cover
Contact Name
Sari Listyorini
Contact Email
sariadbis96@gmail.com
Phone
+6283848898843
Journal Mail Official
jiabundip@gmail.com
Editorial Address
Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : 27461297     DOI : 10.14710/jiab
Core Subject : Economy,
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro.
Arjuna Subject : -
Articles 1,595 Documents
IMPLEMENTATION OF THE BUSINESS MODEL CANVAS ON MOM N GO COOKIES Rayhan Praditya Oktavianto; Hari Susanta Nugraha
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 15, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2026.47582

Abstract

Abstract: This research focuses on the application of Business Model Canvas to Mom N Go Cookies, a small and medium enterprise (SME) engaged in food production, especially cookies. This research aims to analyze the business model design of Mom N Go Cookies in accordance with current conditions, as well as provide recommendations for effective and efficient business development strategies. The method used in this research is a qualitative approach through in-depth interviews, observations, and literature studies. Business Model Canvas was chosen because of its ability to provide a clear and structured visualization of the essential elements of a business, such as customer segments, value propositions, key resources, and revenue streams. The results showed that Mom N Go Cookies has great potential to grow through product innovation, customer segment expansion, and optimization of marketing strategies, both online and offline. Business strategy development recommendations include product diversification and increased collaboration with strategic partners. This research is expected to provide insight for SME entrepreneurs in planning Business Model Canvas-based business strategies and help Mom N Go Cookies compete in an increasingly competitive market.Abstraksi: Penelitian ini berfokus pada penerapan Business Model Canvas pada Mom N Go Cookies, sebuah usaha kecil menengah (UMKM) yang bergerak di bidang produksi makanan, khususnya kue kering. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis desain model bisnis Mom N Go Cookies sesuai dengan kondisi saat ini, serta memberikan rekomendasi strategi pengembangan bisnis yang efektif dan efisien. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi pustaka. Business Model Canvas dipilih karena kemampuannya memberikan visualisasi yang jelas dan terstruktur mengenai elemen-elemen penting dari bisnis, seperti segmen pelanggan, proposisi nilai, sumber daya utama, dan aliran pendapatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Mom N Go Cookies memiliki potensi besar untuk berkembang melalui inovasi produk, perluasan segmen pelanggan, serta optimalisasi strategi pemasaran, baik secara online maupun offline. Rekomendasi pengembangan strategi bisnis meliputi diversifikasi produk dan peningkatan kolaborasi dengan mitra strategis. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengusaha UMKM dalam merencanakan strategi bisnis berbasis Business Model Canvas dan membantu Mom N Go Cookies bersaing di pasar yang semakin kompetitif.
Pengaruh Influencer Endorser Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo Di Indonesia Mohammad Mahdi Nyalimsyah; Sari Listyorini
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 15, No 2 (2026)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2026.49464

Abstract

Abstract: The fashion industry in Indonesia is growing rapidly, making fashion a necessity for society. Erigo has successfully produced casual products such as T-shirts, jackets, and trousers, and has been able to compete in both domestic and international markets. This success is due to Erigo’s marketing strategy, which leverages social media and influencers to attract consumers. Based on this, this study aims to examine the influence of influencers and price on purchasing decisions for Erigo products. The sample used consisted of 150 respondents, selected using non-probability sampling with the purposive sampling method. Data collection was conducted through e-questionnaires. This study is explanatory research using SmartPLS 4 for data analysis. The results show that there is a positive and significant partial and simultaneous influence of influencers and price on purchasing decisions. The recommendation from this study is that Erigo should continue to enhance its influencer marketing strategy by selecting influencers relevant to its target market and maintaining a balance between price and product quality to increase consumer appeal.Abstraksi: Industri fesyen Indonesia berkembang pesat, menjadikan fesyen sebagai kebutuhan masyarakat. Erigo sukses memproduksi produk kasual seperti kaos, jaket, dan celana, serta mampu bersaing di pasar domestik dan internasional. Hal tersebut dikarenakan Erigo menggunakan strategi pemasaran melalui media sosial dan influencer untuk menarik konsumen dalam melakukan pembelian. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh influencer dan harga terhadap keputusan pembelian pada produk Erigo. Jumlah sampel yang diambil adalah 150 responden dengan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan e-kuesioner. Penelitian ini bertipe explanatory research dengan menggunakan software SmartPLS 4 untuk analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan dari influencer dan harga terhadap keputusan pembelian. Saran dalam penelitian ini adalah agar Erigo dapat terus meningkatkan strategi pemanfaatan influencer dengan memilih yang relevan dengan target pasar serta mempertahankan keseimbangan harga dan kualitas produk untuk meningkatkan daya tarik konsumen.
Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Costumer Experience Terhadap Keputusan Pembelian Produk Air Minum Dalam Kemasan (Le Minerale) Di Kantin Universitas Dinamika Bangsa Jambi Audy Sri Hapsari; Lielyani Saputri Louis; Nicholas Fernando; Rhyan Araldo; Richard Standley; Yossinomita Yossinomita
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 15, No 2 (2026)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2026.49190

Abstract

Abstract: The bottled water industry (AMDK) in Indonesia has been rapidly growing, in line with the increasing demand for ready-to-consume water, particularly in educational environments. This study aims to analyze the impact of Brand Image, Brand Trust, and Customer Experience on the purchase decision of Le Minerale bottled water products in the canteen of Universitas Dinamika Bangsa Jambi. The method used is quantitative with a descriptive approach. The population of this study consists of consumers who purchase AMDK products at the canteen of Universitas Dinamika Bangsa Jambi, with a sample size of 96 respondents selected using purposive sampling and the Lemeshow formula. Data collection was conducted through questionnaires, and data analysis was performed using SPSS 25 for data quality tests, classical assumption tests, multiple linear regression, and hypothesis testing. The results show that Brand Image and Customer Experience significantly influence purchase decisions, while Brand Trust does not have a significant impact. Simultaneously, Brand Image, Brand Trust, and Customer Experience significantly affect purchase decisions.Abstraksi: Industri air minum dalam kemasan (AMDK) di Indonesia berkembang pesat, seiring dengan peningkatan kebutuhan akan air siap konsumsi, terutama di lingkungan pendidikan. Peneliltian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image, Brand Trust, lan Customer Experience terhadap keputusan pembelian produk AMDK Le Minerale di kantln Universitas Dinamika Bangsa Jambi. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk AMDK di kantin universitas Dinamika Bangsa Jambi, dengan sampel sebanyak 96 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan rumus lemeshow. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, dan analisis data menggunakan SPSS 25 untuk uji kualitas data, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image dan Customer Experience berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara Brand Trust tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Secara simultan Brand Image, Brand Trust dan Customer Experience berpengaruh signifikan terhadap keputulsan pembelian.
Analisis Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen UMKM Bancheese Salatiga) Advenda Nityasa Supramana; Ngatno Ngatno; Sendhang Nurseto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 15, No 2 (2026)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2026.49079

Abstract

Abstract: The large development of MSMEs in Indonesia is important in building the country's economy. However, one of the MSMEs in the city of Salatiga, Bancheese Salatiga, has experienced a decline in sales in the last three years. This indication of a decline in sales is due to gradual price increases. Therefore, this study was conducted with the aim of examining whether there is an effect of price on purchasing decisions through consumer purchasing interest in increasing product sales figures. In supporting this research, the concepts and theories that will be used are the marketing mix theory by Kotler and Armstrong (2019:50), purchasing interest by Ferdinand (2002), and purchasing decisions by Kotler and Keller (2015, p. 195). The research method used in this study is quantitative with a survey method technique. Data will be obtained from questionnaires and data processing with SPSS software. In this study, the variables used are price as an independent variable, purchasing decisions as a dependent variable, and purchasing interest as an intervening variable. In the relationship between price and purchasing interest, price has succeeded in influencing the purchasing interest variable by 44.9%. In this study, price also influences purchasing decisions, which is 58.1%. Furthermore, the purchase intention variable successfully influences purchasing decisions by 73.2%. The results of the study also show that there is an influence between price and purchasing decisions through purchase intention.Abstraksi: Besarnya perkembangan UMKM di Indonesia merupakan hal yang penting dalam membangun ekonomi negara. Namun, salah satu UMKM di Salatiga, Bancheese Salatiga, pada tiga tahun belakangan ini mengalami penurunan penjualan. Indikasi penurunan penjualan ini dikarenakan kenaikan harga yang dilakukan secara bertahap. Maka, penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk meneliti apakah terdapat pengaruh harga terhadap keputusan pembelian melalui minat beli konsumen dalam meningkatkan angka penjualan produk. Dalam mendukung penelitian ini, konsep dan teori yang akan dipakai adalah teori bauran pemasaran oleh Kotler dan Armstrong (2019:50), minat beli oleh Ferdinand (2002), dan keputusan pembelian oleh Kotler dan Keller (2015, hlm. 195). Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik metode survei. Data akan didapatkan dari kuesioner serta pengolahan data dengan software SPSS. Pada penelitian ini, variabel yang digunakan adalah harga sebagai variabel independen, keputusan pembelian sebagai variabel dependen, dan minat beli sebagai variabel intervening. Pada hubungan antara harga terhadap minat beli, harga berhasil memberi pengaruh terhadap variabel minat beli sebesar 44.9%. Pada penelitian ini, harga juga memberi pengaruh terhadap keputusan pembelian, yaitu sebesar 58.1%. Selanjutnya, variabel minat beli berhasil memberi pengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 73.2%. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara harga terhadap keputusan pembelian melalui minat beli.
Eksplorasi Loyalitas Wisatawan Melalui Citra Destinasi, Servisescape, Dan Kepuasan Wisatawan Di Rio By The Beach Naufal Sinatria; Fauzan Fuadi; Muhammad Lathief Syaifussalam
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 15, No 2 (2026)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2026.49819

Abstract

Abstract: Data were collected through questionnaires with a sample of 205 tourists who had visited Rio Beach the beach tourist destination with a minimum age of 17. The data analysis process takes place quantitatively with descriptive and co-variance-based Structural Equation Model (SEM) analysis using the AMOS 25 application. The results of this study indicate that destination image has a significant effect on loyalty, destination image has a significant effect on tourist satisfaction, service escape has a substantial effect on loyalty, servicescape has a substantial effect on tourist satisfaction loyalty, tourist satisfaction has a significant effect on loyalty, destination image affects loyalty through tourist satisfaction and servicescape affects loyalty through tourist satisfaction.Abstrak: Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan sampel 205 wisatawan yang telah mengunjungi destinasi wisata Pantai Rio by the beach dengan usia minimal 17 tahun. Proses analisis data berlangsung secara kuantitatif dengan analisis deskriptif dan analisis Structural Equation Model (SEM) berbasis co-variance dengan menggunakan aplikasi AMOS 25. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa citra destinasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas, citra destinasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan wisatawan, servicescape memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas, servicescape memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas kepuasan wisatawan, kepuasan wisatawan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas, citra destinasi mepengaruhi loyalitas melalui kepuasan wisatawan dan servicescape mempengaruhi loyalitas melalui kepuasan wisatawan.
Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Batik (Studi Pada UMKM Griya Batik Mas) Adam Rahmat Hidayat; Bulan Prabawani
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 15, No 2 (2026)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2026.48885

Abstract

Abstract: Batik is one of Indonesia's cultural heritage which is highly valued. One of the batik businesses is Griya Batik Mas. In the last 5 years, Griya Batik Mas has experienced stagnant income and a decline. This research aims to determine the influence of price, product quality and service quality on batik purchasing decisions at Griya Batik Mas. This type of research is explanatory research with a quantitative approach. The sampling technique uses accidental sampling and purposive sampling. The total sample was 100 respondents. Data collection techniques are through questionnaires and interviews, then the data is processed using Smart PLS 3.3.3 software. This research results that price, product quality, service quality have a positive and significant effect on purchasing decisions. Based on the research results, suggestions for Griya Batik Mas including adjusting prices to the quality offered. Griya Batik Mas needs to improve its solution and informative services on social media. Griya Batik Mas needs to improve better materials so that can last a long time and don't tear easily. For further research. Several variables can be added such as store atmosphere and promotions. This research is also cross-sectional so longitudinal research is needed.Abstraksi: Batik sebagai salah satu warisan budaya Indonesia yang sangat dihargai karena telah menjadi bagian integral dari budaya, terutama di wilayah Jawa. Salah satu usaha batik Griya Batik Mas dari Kota Pekalongan. Pada 5 tahun terakhir Griya Batik Mas mengalami pendapatan yang stagnan dan cenderung menurun. Riset ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian batik pada UMKM Griya Batik Mas. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dan purposive sampling. Jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner dan wawancara kemudian data diolah menggunakan software Smart PLS 3.3.3. Penelitian ini menghasilkan bahwa harga, kualitas produk, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian, peneliti merumuskan saran bagi UMKM Griya Batik Mas meliputi penyesuaian harga dengan kualitas yang ditawarkan. Griya Batik Mas perlu meningkatkan pelayanan yang solutif dan informatif pada media sosial sehingga konsumen merasa terbantu oleh adanya customer service. Griya Batik Mas perlu meningkatkan bahan yang lebih baik sehingga dapat bertahan lama dan tidak mudah robek. Bagi penelitian selanjutnya. dapat ditambahkan beberapa variabel seperti store atmosphere dan promosi. Penelitian ini juga bersifat cross-sectional sehingga perlu penelitian secara longitudinal.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Toko Oleh-Oleh Kota Probolinggo Krupuk Ikan Cap Tengiri Yudistian Ardiansyah; Edy Wahyudi; Wheny Khristianto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 15, No 2 (2026)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2026.49640

Abstract

Abstract: This research aims to determine and analyze the Influence of Product Quality and Service Quality on Consumer Purchasing Decisions at the Toko Oleh-Oleh Kota Probolinggo Krupuk Ikan Cap Tengiri hereinafter abbreviated as Tookprobolinggo: This research uses primary data from the results of the questionnaire. The objects of this research are consumer or all buyers who purchased at least once at Tookprobolinggo. The method used is quantitative. The sampling technique uses the nonprobability sampling method. The technique used in determining this sample uses saturated sampling. Data analysis used multiple linear regression. The results of the study show that Product Quality and Service Quality have a partial and simultaneous influence on Purchasing Decisions.Abstraksi: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengalisis Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Toko Oleh-Oleh Kota Probolinggo Krupuk Ikan Cap Tengiri yang selanjutnya disingkat Tookprobolinggo: Penelitian ini menggunakan data primer dari hasil kuesioner. Objek penelitian ini adalah konsumen atau seluruh pembeli yang membeli minimal satu kali di Tookprobolinggo. Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik sampling menggunakan metode nonprobability sampling. Teknik yang digunakan dalam penentuan sampel ini menggunakan sampling jenuh. Analisis data yang digunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap Keputusan Pembelian.
Pengaruh Perceived ease Of Use, Perceived Usefulness dan Trust Terhadap Intention To use Aplikasi Access By KAI Intan Ardiyanti; Wheny Khristianto; Ika Sisbintari
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 15, No 2 (2026)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2026.49238

Abstract

Abstract: The large number of KAI passenger who are entering the digital word, therefore customer intention is needed to be able to use the Access by KAI application. The purpose of this study was to determine the effect of perceived ease of use, perceived usefulness and trust on the intention to use the Access by KAI application. This type of research method uses a quantitative approach with a population of Access by KAI application users in Jember Regency with a sample of 130 respondents determined by the Ferdinand formula. The sampling technique in this study used non-probability sampling because there was no accurate data on the number of users of the Access by KAI application feature in Jember Regency. The data analysis method used multiple linear regression analysis, ease of data proscessing with IBM SPSS 26 software. The results of this study indicate that the influence of perceive ease of use, perceived usefulness and trust has a significant effect on the intention to use the Access by KAI application.Abstraksi: Banyaknya penumpang KAI yang memasuki dunia digital, oleh karena itu diperlukan intention pelanggan untuk dapat menggunakan aplikasi Access by KAI. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness dan trust terhadap intention to use aplikasi Access by KAI. Jenis metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi oleh pengguna aplikasi Access by KAI di Kabupaten Jember dengan sampel sebanyak 130 responden yang ditentukan dengan rumus Ferdinand. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan non-probability sampling karena belum adanya data akurat mengenai jumlah pengguna fitur aplikasi Access by KAI di Kabupaten Jember. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda, kemudahan pengolahan data dengan software IBM SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness dan trust berpengaruh signifikan terhadap intention to use aplikasi Access by KAI.
Pengaruh Word Of Mouth, Advertising Dan Aksesibilitas Terhadap Keputusan Berkunjung Di Objek Wisata Curug Ngelay Desa Bagawat Kecamatan Selajambe Kabupaten Kuningan Euis Nurlailasari; Abdul Nasir; Ila Navilah
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 15, No 2 (2026)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2026.49158

Abstract

Abstract: Word of mouth, advertising, and accessibility are important factors in influencing the decision to visit a tourist destination. This study aims to analyze the impact of word of mouth and advertising, both verbal and non-verbal, as well as accessibility to Curug Ngelay tourist attraction. The research employs a quantitative method using primary and secondary data. Data analysis was conducted using SPSS, with the sample consisting of visitors who have visited or are currently visiting the destination. The findings indicate that word of mouth has a positive and significant effect on the decision to visit. This implies that visitors are more likely to be attracted to the destination based on recommendations from close acquaintances. On the other hand, advertising and accessibility variables do not significantly influence the decision to visit, meaning that visitors do not highly consider promotional efforts or ease of access when making their travel decisions. Simultaneously, word of mouth, advertising, and accessibility together influence the decision to visit by 12.4%, while the remaining 87.6% is influenced by other factors not included in the research model. These findings emphasize the significant role of personal recommendations in promoting tourist destinations like Curug Ngelay.Abstraksi: Word of mouth, advertising, dan aksesibilitas merupakan faktor penting dalam meningkatkan keputusan berkunjung ke suatu objek wisata. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh word of mouth dan advertising, baik verbal maupun non-verbal di tempat wisata, serta aksesibilitas menuju objek wisata Curug Ngelay. Penelitian dilakukan menggunakan metode kuantitatif dengan memanfaatkan data primer dan sekunder. Analisis data dilakukan dengan bantuan SPSS, dengan sampel terdiri dari pengunjung yang telah atau sedang berkunjung ke objek wisata tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa word of mouth memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung. Hal ini menunjukkan bahwa pengunjung lebih tertarik datang ke objek wisata berdasarkan rekomendasi dari kerabat terdekat. Di sisi lain, variabel advertising dan aksesibilitas tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung, yang berarti pengunjung tidak terlalu mempertimbangkan promosi atau kemudahan akses saat memutuskan untuk berkunjung. Secara simultan, word of mouth, advertising, dan aksesibilitas bersama-sama mempengaruhi keputusan berkunjung sebesar 12,4%, sedangkan 87,6% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam model penelitian. Temuan ini menegaskan pentingnya kekuatan rekomendasi personal dalam mempromosikan objek wisata seperti Curug Ngelay.
Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada PT PLN (Persero) UID Jawa Tengah & Yogyakarta) Khairunissa Febryani Putri Yasin; Reni Shinta Dewi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 15, No 2 (2026)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2026.49868

Abstract

Abstract: Global competition requires companies to implement effective human resource management strategies to improve employee performance. Leadership plays an important role in guiding and motivating employees, while job satisfaction serves as a mediating variable in the relationship between leadership and performance. Although work discipline is often considered to have an effect on performance, this study found that work discipline has no direct effect on employee performance. This study uses a quantitative method with a Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach. Data were collected through questionnaires from 140 respondents and analyzed using SmartPLS. The results showed that leadership has a positive effect on job satisfaction and employee performance, and job satisfaction mediates the relationship between leadership and performance. However, work discipline only affects job satisfaction, not employee performance. In conclusion, companies need to improve the quality of leadership and employee welfare to increase job satisfaction and performance. Suggestions for companies are to improve leadership strategies and job satisfaction policies to create a more productive work environment.Abstraksi: Persaingan global menuntut perusahaan menerapkan strategi manajemen sumber daya manusia yang efektif untuk meningkatkan kinerja karyawan. Kepemimpinan berperan penting dalam membimbing dan memotivasi karyawan, sementara kepuasan kerja berfungsi sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara kepemimpinan dan kinerja. Meskipun disiplin kerja sering dianggap berpengaruh terhadap kinerja, penelitian ini menemukan bahwa disiplin kerja tidak memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 140 responden dan dianalisis menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan, serta kepuasan kerja memediasi hubungan antara kepemimpinan dan kinerja. Namun, disiplin kerja hanya berpengaruh terhadap kepuasan kerja, bukan kinerja karyawan. Kesimpulannya, perusahaan perlu meningkatkan kualitas kepemimpinan dan kesejahteraan karyawan untuk meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja. Saran bagi perusahaan adalah memperbaiki strategi kepemimpinan dan kebijakan kepuasan kerja guna menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif.

Filter by Year

2012 2026


Filter By Issues
All Issue Vol 15, No 2 (2026) Vol 15, No 1 (2026) Vol 14, No 4 (2025) Vol 14, No 3 (2025) Vol 14, No 1 (2025) Vol 13, No 4 (2024) Vol 13, No 3 (2024) Vol 13, No 2 (2024) Vol 13, No 1 (2024) Vol 12, No 4 (2023) Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 4 (2022) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 4 (2021) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 4 (2020) Vol 9, No 3 (2020) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2019) Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018) Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018) Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 6, No 4 (2017) Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017 Vol 6, No 3 (2017) Volume 6, Nomor 3, Tahun 2017 Vol 6, No 2 (2017) Volume 6, Nomor 2, Tahun 2017 Vol 6, No 1 (2017) Volume 6, Nomor 1, Tahun 2017 Vol 5, No 4 (2016) Volume 5, Nomor 4, Tahun 2016 Vol 5, No 3 (2016) Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Vol 5, No 2 (2016) Vol 5, No 1 (2016) Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Vol 4, No 4 (2015) Vol 4, No 3 (2015) Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Vol 4, No 2 (2015) Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Vol 4, No 1 (2015) Vol 3, No 4 (2014) Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Vol 3, No 3 (2014) Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Vol 3, No 2 (2014) Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Vol 3, No 1 (2014) Vol 2, No 4 (2013) Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Vol 2, No 3 (2013) Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Vol 2, No 2 (2013) Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Vol 1, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012 More Issue