cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Jaluanto.SPT
Contact Email
jurnalsamac@gmail.com
Phone
+6285291572378
Journal Mail Official
jaluanto@untagsmg.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ekonomika dan Bisnis (FEB) UNTAG Semarang Jl. Pawiyatan Luhur-Bendan Dhuwur Semarang
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Serat Acitya
Published by Universitas 17 Agustus 1945 Semarang
ISSN : 23022752     EISSN : 27220494     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities, Science, Social, Engineering,
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences
Jurnal ini dikembangkan dari mulai terbit tahun 2012. Jurnal Ilmiah ini mempublikasikan naskah hasil penelitian lapangan atau penelitian pustaka yang berkaitan dengan bidang ilmu manajemen dan akuntansi. Ruang lingkup publikasi antara lain: Akuntansi Manajemen Akuntansi Keperilakuan Akuntansi Keuangan dan Biaya Sistem Informasi Akuntansi Sistem Informasi Manajemen Sistem Pengendalian Manajemen Audit Manajemen Perpajakan Penganggaran Manajemen Sumber Daya Manusia, termasuk Perilaku Organisasi Manajemen Keuangan Manajemen Pemasaran Manajemen Informasi Manajemen Umum lainnya
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 237 Documents
 15   16   17   18   19 
PENGARUH ANALISIS RASIO KEUANGAN, RASIO PASAR DAN KEBIJAKAN DEVIDEN TERHADAP HARGA SAHAM (Studi Empiris pada Perusahaan Kelompok Saham LQ-45 Di BEI) Frans Sudirjo
Serat Acitya Vol 7, No 3 (2018): Dinamika dalam Bisnis
Publisher : FEB UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (291.696 KB)

Abstract

AbstraksiPenelitian ini berjudul Pengaruh Analisis Rasio Keuangan, Rasio Pasar Dan Kebijakan Deviden Terhadap Harga Saham (Studi Empiris pada Perusahaan Kelompok Saham LQ-45 di BEI).Sampel yang digunakan adalah 20 perusahaan yang sahamnya konsisten terdaftar dalam kelompok saham LQ-45 selama 3 periode penelitian mulai 2009-2011.Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui analisis pengaruh Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Total Assets Turnover, Return On Assets, Price Earning Ratio dan Devidend Payout Ratio (Kebijakan Deviden) sebagai variabel independen terhadap harga saham  pada Perusahaan Kelompok Saham LQ-45 di BEI sebagai variabel dependen.Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Current Ratio, Total Assets Turnover,  Return On Assets, Price Earning Ratio dan Devident Payout Ratio secara parsial  berpengaruh positif dan signifikan terhadap  Harga Saham, sedangkan variabel Debt to Equity Ratio tidak berpengaruh terhadap Harga Saham.Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi Current Ratio, Total Assets Turnover,  Return On Assets, Price Earning Ratio dan Devident Payout Ratio yang dimiliki Perusahaan pada Kelompok Saham LQ-45 maka harga sahamnya pun semakin tinggi. Sedangkan Debt to Equity Ratio tidak mempengaruhi secara signifikan dan mempunyai hubungan negatif terhadap harga saham.Kata kunci :  Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Total Assets Turnover, Return On Assets, Price Earning Ratio, Devidend Payout Ratio, Harga Saham. AbstractionThis study entitled Effect of Financial Ratio Analysis, Market Ratio and Dividend Policy on Stock Prices (Empirical Study on LQ-45 Stock Group Companies on the IDX). The sample used is 20 companies whose shares are consistently registered in the LQ-45 stock group for 3 study periods from 2009-2011. Data analysis methods used in this study used Multiple Linear Regression Analysis. The purpose of this study was to determine the analysis of the effect of Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Total Assets Turnover, Return On Assets, Price Earning Ratio and Devidend Payout Ratio as independent variables on stock prices in LQ-45 Stock Group Companies on the IDX as the dependent variable.The results of this study state that the Current Ratio, Total Assets Turnover, Return On Assets, Price Earning Ratio and Devident Payout Ratio partially have a positive and significant effect on Stock Prices, while the Debt to Equity Ratio variable does not affect the Stock Price.Based on the results of the study it can be concluded that the higher the Current Ratio, Total Assets Turnover, Return On Assets, Price Earning Ratio and the Devident Payout Ratio that the Company has on the LQ-45 Stock Group, the higher the stock price. While the Debt to Equity Ratio does not affect significantly and has a negative relationship to stock prices.Keywords: Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Total Assets Turnover, Return On Assets, Price Earning Ratio, Devidend Payout Ratio, Stock Price.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI INTEGRITAS LAPORAN KEUANGAN (Studi Empiris pada Perusahaan Properti dan Real Estate yang Terdaftar di BEI periode Tahun 2014-2017) Suciani - Primawati; Suprantiningrum Suprantiningrum
Serat Acitya Vol 7, No 3 (2018): Dinamika dalam Bisnis
Publisher : FEB UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (338.864 KB)

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of institutional ownership, managerial ownership, firm size, leverage, audit quality and independent board of commissioners on the integrity of financial statements on property and real estate companies listed on the IDX for the 2014-2017 period.The population in this study are 28 property and real estate developers registered in BEI during 2014-2017. By using saturated sampling method or census so the data analysis of financial statements from 28 companies for 4 years, the writer obtains 112 samples of observation data. The data analysis test uses classical assumption test followed by multiple linear regression test. The results of the study indicate that: institutional ownership has a positive effect on the integrity of the company's financial statements. Managerial ownership does not affect the integrity of the company's financial statements. Company size does not affect the integrity of financial statements. Financial leverage has a negative effect on the integrity of financial statements. Audit quality does not affect the integrity of financial statements. The Independent Board of Commissioners has a positive effect on the integrity of the Company's financial statements.Keywords: institutional ownership, managerial ownership, company size, leverage, audit quality, independent board of commissioners and integrity of financial statements
THE ROLE OF EMPLOYEE DEVELOPMENT AND TRAINING ON EMPLOYEE PERFORMANCE :A CASE STUDY OF PRIVATE HIGHER EDUCATION IN SEMARANG, CENTRAL JAVA, INDONESIA Suparjo Suparjo; Endang Sri Sunarsih
Serat Acitya Vol 7, No 3 (2018): Dinamika dalam Bisnis
Publisher : FEB UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (254.203 KB)

Abstract

This study is purposed to identify the impact of employee development, training, and employee job satisfaction  towards employee performance in Private Higher Education in Semarang, Central Java, Indonesia.Two-step approach to structural equation modeling was used to test the proposed model. The sample used in this study is 200 respondents. It was taken by applying proportional random sampling.There are several findings from this study: (1) the first hypothesis is accepted, which means that there is a significant and positive influence between employee development towards employee job satisfaction  ; (2) the second hypothesis is accepted indicating that there is a significant and positive influence between training towards organizational commitment; (3) the third hypothesis is accepted which shows that there is a significant and positive influence between employee development towards employee performance; (4) the fourth hypothesis is accepted meaning that there is a significant and positive influence between training  towards employee performance; and (5)the fifth hypothesis is accepted, which means that there is a significant and positive influence between employee job satisfaction towards employee performance. Keywords: employee development, training, employee job satisfaction employee performance.
PERANAN PERBANKAN SEBAGAI LEMBAGA PENYALUR KREDIT BAGI MASYARAKAT Agnes Maria Janni W
Serat Acitya Vol 7, No 3 (2018): Dinamika dalam Bisnis
Publisher : FEB UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (194.05 KB)

Abstract

Bank merupakan lembaga keuangan yang mempunyai peranan yang sangat strategis dalam menyerahkan dan mengembangkan unsur – unsur Trilogi Pembangunan nasional. Kegiatan utama dari perbankan adalah menyerap dana dari masyarakat dan menyalurkan kembali kepada masyarakat. Hal ini terutama karena fungsi bank sebagai perantara pihak – pihak surplus of funds (kelebihan dana) dan pihak lack of funds (memerlukan dana).Manurut pasal 3 dan 4 Undang – Undang Nomor 7 Tahun 1992 yang telah dirubah dengan Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perbankan, menyebutkan fungsi dan tujuan perbankan Indonesia, yaitu :Fungsi Utama Perbankan Indonesia adalah sebagai penghimpunan dan penyalur dana masyarakat. Perbankan Indonesia bertujuan menunjang pelaksaan pembangunan nasional dalam rangka meningkatkan pemerataan, pertumbuhan ekonomi dan stabilitas nasional ke arah peningkatan kesejahteraan rakyat banyakKata Kunci: Perbankan, lembaga keuangan, dana masyarakat, Kredit, fungsi bank ABSTRACTBanks are financial institutions that have a very strategic role in submitting and developing elements of the National Development Trilogy. The main activity of the banking sector is to absorb funds from the community and channel them back to the community. This is mainly due to the function of the bank as an intermediary for the surplus of funding and the lack of funding.According to articles 3 and 4 of Law Number 7 of 1992 which has been amended by Law Number 10 of 1998 concerning Banking, mentioning the functions and objectives of Indonesian banking, namely:The Main Function of Indonesian Banking is as a collection and distributor of public funds. Indonesian Banking aims to support the implementation of national development in order to improve equity, economic growth and national stability towards increasing the welfare of the people
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Dirgo Wahyono
Serat Acitya Vol 7, No 3 (2018): Dinamika dalam Bisnis
Publisher : FEB UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (466.227 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Budaya (X1), Etika Kerja X2), Komitmen (Y1) terhadap Kinerja (Z), secara langsung maupun secara tidak langsung. Hasil pengujian persamaan regresi I yaituY1 = 0,352 X1 + 0,658 X2 diketahui bahwa secara parsial Budaya (X1) dan Etika kerja (X2) mempunyai pengaruh yang bermakna terhadap komitmen Karyawan (Z1). Hasil pengujian persamaan regresi II yaitu Z = 0,096 X1 + 0,049 X2 + 0,651 Y diketahui bahwa secara parsial Budaya organisasi (X1) dan Etika Kerja (X2) tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja Karyawan. Variabel Komitmen (Z1) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja Karyawan. Berdasarkan uji mediasi terbukti pengaruh langsung Budaya (X1) terhadap Kinerja (Y) adalah 0,096 lebih kecil dibanding pengaruh tidak langsung variabel Budaya (X1) terhadap Kinerja (Z1) sebesar 0,229 melalui variabel Komitmen (Y1), maka variabel Komitmen berfungsi sebagai variabel intervening. Berdasarkan uji mediasi terbukti pengaruh langsung Etika (X2) terhadap Kinerja (Z1) adalah 0,049 lebih kecil dibanding pengaruh tidak langsung variabel Etika (X2) terhadap Kinerja (Z1) sebesar 0,428 melalui variabel Komitmen (Y1), maka variabel Komitmen berfungsi sebagai variabel intervening. Kata Kunci: Budaya organisasi, Etika Kerja, Komitmen dan Kinerja Karyawan ABSTRACT This study aims to determine the effect of Culture (X1), Work Ethics X2), Commitment (Y1) to Performance (Z), directly or indirectly. The results of testing the regression equation I are Y1 = 0.352 X1 + 0.658 X2. It is known that partially Culture (X1) and Work Ethics (X2) have a significant influence on Employee commitment (Z1). The results of testing the regression equation II are Z = 0.096 X1 + 0.049 X2 + 0.651 Y It is known that partially organizational culture (X1) and Work Ethics (X2) do not have a significant effect on employee performance. Commitment variable (Z1) has a significant influence on employee performance. Based on the mediation test it is proven that the direct effect of Culture (X1) on Performance (Y) is 0.096 smaller than the indirect effect of Culture variable (X1) on Performance (Z1) of 0.229 through The commitment variable functions as an intervening variable. Based on the mediation test proved the direct effect of Ethics (X2) on Performance (Z1) is 0.049 smaller than the indirect effect of the Ethics variable (X2) on Performance (Z1) of 0.428 through the Commitment variable (Y1), then the Commitment variable functions as an intervening variable. Keywords: Organizational Culture, Work Ethics, Employee Commitment and Performance
PENGELOLAAN PERSEDIAAN BARANG JADI UNTUK MENDUKUNG PUSAT PERTANGGUNGJAWABAN PENDAPATAN PADA PT. FUKURYO INDONESIA Tuty Awaliyah; Muchayatin Muchayatin
Serat Acitya Vol 8, No 1 (2019): Mengelola Kegiatan untuk Kemaslahatan Masyarakat
Publisher : FEB UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (292.082 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan persediaan barang jadi pada PT. Fukuryo Indonesia. Persediaan barang jadi merupakan bagian dari perusahaan industri manufaktur. Persediaan ini diperlukan untuk mendukung penjualan yang menghasilkan pendapatan dan laba, pengelolaan persediaan barang jadi suatu perusahaan yang meliputi persiapan stok barang yang siap jual, penanganan dalam progress penjualan, pencatatan keluar masuknya barang atau pengerakan barang dalam gudang, laporan stok persediaan barang jadi, kesamaan antara data dengan fisik barang yang ada. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik Analisis Triangulasi yaitu dengan memberikan pertanyaan yang sama kepada 2 narasumber yang berbeda dan 1 langkah analisis system yaitu triangulasi sumber.Hasil penelitian ini menghasilkan bahwa pengelolaan persediaan masih terdapat beberapa kendala pengelolaan persediaan barang jadi yang mendukung pusat pertanggungjawaban pendapatan pada PT. Fukuryo Indonesia adalah pengelolaan persediaan barang jadi yang tidak sesuai standart. Hal ini disebabkan antara lain kehabisan bahan baku, adanya operator cuti atau izin tidak masuk kerja karena sakit dan keperluan pribadi, adanya human error baik di bagian produksi maupun gudang, kendala yang dihadapi saat barang jadi siap dikirim adalah keterlambatan administrasi surat jalan, kemacetan jalan, truk pengangkutan datang terlambat.Kata Kunci: Pengelolaan, Persediaan Barang Jadi, Pusat Pertanggungjawaban, Pendapatan.AbstractThis study aims to determine the management of finished goods inventory at PT. Fukuryo Indonesia. Finished goods inventory is part of a manufacturing industry company. This inventory is needed to support sales that generate income and profits, management of finished goods inventory of a company which includes preparation of goods ready for sale, handling in sales progress, recording of incoming and outgoing goods or scraping of goods in warehouses, reporting of finished goods inventory, similarities between data with physical goods. This research method uses descriptive qualitative method with Triangulation Analysis technique that is by giving the same questions to 2 different sources and 1 step system analysis, namely source triangulation.The results of this study result that inventory management still has several constraints to the management of finished goods inventory that supports the center of income accountability at PT. Fukuryo Indonesia is the management of finished goods inventory that is not in accordance with standards. This is caused by, among others, running out of raw materials, the absence of operators or permission not to work due to illness and personal needs, human error both in production and warehouse, the obstacles faced when finished goods are ready to be sent are delays in administration of road documents, road congestion, the transport truck arrived late.Keywords: Management, Inventory of Finished Goods, Center of Accountability, Revenue.
ANALISIS KELEMBAGAAN PROGRAM NASIONAL PEMBERDAYAAN MASYARAKAT MANDIRI PERKOTAAN (PNPM-MP) UNTUK PENANGGULANGAN KEMISKINAN Munawar Noor
Serat Acitya Vol 3, No 2 (2014): (Oktober 2014) etika dan relasi dalam kehidupan
Publisher : FEB UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (209.605 KB)

Abstract

Kelembagaan merupakan suatu proses dan interaksi masyarakat yang melibatkan organisasi sebagai pelaksananya untuk mencapai tujuan bersama.  Tujuan kelembagaan PNPM-MP di Kota Semarang adalah untuk mengefektifkan pelaksanaan program penanggulangan kemiskinan. Salah satu masalah dalam penelitian  ini adalah bagaimana kelembagaan PNPM-MP di Kota Semarang dalam penanggulangan kemiskinan. Tujuan penelitian ini melakukan deskripsi dan  analisis kelembagaan PNPM-MP di Kota Semarang.  Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif fenomenologis. Metode pengumpulan data wawancara, observasi, FGD dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan model interaktif, yaitu teknik analisis yang merupakan siklus integral antara pengumpulan data, reduksi data, penampilan data dan pengambilan kesimpulan. Variabel utama untuk mengkaji kelembagaan PNPM-MP adalah kepemimpinan, doktrin, program, sumber daya, struktur internal   Kesimpulan penelitian,  kelembagaan PNPM-MP pada tingkat kelurahan dan basis (BKM/KSM) belum efektif pada ikatan horizontal maupun vertikal dan  masih dianggap sebagai produk program serta belum melembaga dalam penanggulangan kemiskinan. Kata Kunci : Tujuan kelembagaan, Badan Keswadayaan Masyarakat (BKM), Penanggulangan kemiskinan,  Variabel, Produk program.. Institutional is a process of community interaction that involves the organization to do the job to achieve a common goal. Institutional objectives PNPM-MP in Semarang is to streamline the implementation of poverty reduction programs. One of the problems in this research is how institutional PNPM-MP in Semarang in poverty reduction. The purpose of this research is to conduct a description and analysis of institutional PNPM-MP in Semarang. The research approach used is qualitative phenomenological. Methods of data collection are interviews, observation, focus group discussions and documentation. Data were analyzed using an interactive model, which is a technique that analyzes the integral cycle of data collection, data reduction, data and conclusions appearance. The main variables to assess institutional PNPM-MP is leadership, doctrine, programs, resources, internal structure conclusion, institutional PNPM-MP at the village level and base (BKM / KSM). The result shows PNPM-MP has not been effective in the horizontal and vertical bond and is still regarded as a program product and has not been institutionalized in poverty reduction. Keywords: institutional objective, Community Self-Reliance Agency (BKM), Poverty alleviation, Variables, Product program.
PENGELOLAAN BANTUAN OPERASIONAL PENDIDIKAN (BOP) PADA KELOMPOK BERMAIN CERIA KOTA SEMARANG Heru Winarsih; Karsiati Karsiati
Serat Acitya Vol 8, No 1 (2019): Mengelola Kegiatan untuk Kemaslahatan Masyarakat
Publisher : FEB UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (292.126 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Dalam Pengelolaan Bantuan Operasional Pendidikan (BOP) pada Kelompok Bermmain CERIA Kota Semarang dan Kendala Sistem Informasi Akuntansi Dalam Pengelolaan Bantuan Operasional Pendidikan (BOP) pada Kelompok Bermmain CERIA Kota Semarang. Obyek pada penelitian ini adalah Kelompok Bermain Ceria Kota Semarang. Pengumpulan data menggunakan data primer yang berupa wawancara serta data sekunder yang berupa mengumpulkan dokumentasi. Tehnik analisis data yang digunakan ada 3 (tiga) yaitu data reduction (reduksi data), data display (penyajian data), dan Conclution Drawing / Verivication.Hasil penelitian menunjukan bahwa Sistem Informasi Akuntansi sangat diperlukan oleh sebuah perusahaan maupun lembaga pendidikan. Terlihat dari pembahasan sistem informasi akuntansi sudah dilakukan atau diterapkan di beberapa lembaga pendidikan, terutama dalam sistem kas masuk dan kas keluar. Sistem informasi akuntansi yang sudah berjalan baik di lembaga pendidikan, akan sangat membantu lembaga pendidikan tersebut untuk mencegah kecurangan selisih antara kas masuk dengan kas keluar dan tidak terjadi tindakan – tindakan penyelewengan yang dapat merugikan lembaga pendidikan.Kata Kunci :  Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD), Sistem Informasi Akuntansi, Pengelolaan Bantuan Operasional Pendidikan (BOP).AbstractThis study aims to determine the Application of Accounting Information Systems in the Management of Educational Operational Assistance (BOP) in the CERIA-Based Group of Semarang City and the Obstacles of Accounting Information Systems in the Management of Educational Operational Assistance (BOP) in CERIA Leaders in Semarang. The object of this study was the Cheerful Play Group of Semarang City. Data collection uses primary data in the form of interviews and secondary data in the form of collecting documentation. Data analysis techniques used are 3 (three), namely data reduction (data reduction), data display (data presentation), and Conclusion Drawing / Verivication.The results of the study show that the Accounting Information System is needed by a company or educational institution. It can be seen from the discussion of accounting information systems that have been carried out or implemented in several educational institutions, especially in the cash collections and cash disbursment systems. An accounting information system that has been running well in educational institutions will greatly help these educational institutions to prevent fraud between the cash inflows and cash outflows and there are no acts of fraud that can harm educational institutions.Keywords: Play Group (PAUD), Accounting Information System, Management of Educational Operational Assistance (BOP)
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS KONSUMEN ( Studi Pada LPK Susana Modelling School di Semarang ) Frans Sudirjo; Dorkas Susana
Serat Acitya Vol 3, No 2 (2014): (Oktober 2014) etika dan relasi dalam kehidupan
Publisher : FEB UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (277.261 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap loyalitas konsumen. Di samping itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel mediasi kepuasan konsumen pada hubungan  antara bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap loyalitas konsumen. Populasi dan sampel yang diambil adalah 105 siswa pada sekolah model LPK Susana Modelling School, Jl. Kelud Raya 34 A, Semarang sampai bulan Desember 2012. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah Analisis Jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Bukti fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Bukti fisik berpengaruh secara langsung terhadap loyalitas konsumen tanpa melalui kepuasan konsumen 2) Keandalan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Keandalan berpengaruh secara tidak langsung terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen. 3) Daya tanggap berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.Daya tanggap berpengaruh secara tidak langsung terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen. 4) Jaminan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.Jaminan berpengaruh secara tidak langsung terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen. 5) Empati berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.Empati berpengaruh langsung terhadap loyalitas konsumen tanpa melalui kepuasan konsumen. 6) Kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen.Kata Kunci: bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, kepuasan konsumen, loyalitas konsumenThis research aimed to analyze influence oftangible, reliability, responsiveness, assurance and empathy to customer loyalty. In addition, this research also aims to analyze influence of mediating variables in the relationship betweencustomer satisfaction tangibles, reliability, responsiveness, assurance and empathy to customer loyalty. Population andsamples takenis 105 students LPK models Susana Modelling School, Jl. Kelud Raya 34A, Semarang until December2012. Data collection method used was a questionnaire. Analysis technique used is Path Analysis. The results showedthat:1)The tangible has positive and significant impact to customer satisfaction. Tangible directly affects to customer loyalty through customer satisfaction.2)Reliabilityhas positive and significant impact to customer satisfaction. Reliabilityindirect affects tocustomer loyalty through customer satisfaction.3)Responsiveness has positive and significant impact to customer satisfaction. Responsiveness indirect affects to customer loyalty through customer satisfaction.4)Assurance has positive and significant impact to customer satisfaction. Assurance indirect affects tocustomer loyalty through customer satisfaction. 5)Empathy has positive and significant impact to customer satisfaction. Empathy directly affects to customer loyalty through customer satisfaction. 6)Consumer satisfaction has positive and significant impact to customer loyalty.Key Word :tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy, consumer satisfaction,consumer loyalty
PERLINDUNGAN HUKUM TENAGA KERJA OUTSOURCING MENURUT UNDANG – UNDANG NOMOR 13 TAHUN 2003 Widayanti Widayanti
Serat Acitya Vol 8, No 1 (2019): Mengelola Kegiatan untuk Kemaslahatan Masyarakat
Publisher : FEB UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (167.29 KB)

Abstract

Meningkatnya pengangguran membawa dampak pada persaingan global dan teknologi dan lingkungan yang kompetitif. Permasalahan dalam penelitian ini adalah perlaksanaan perlindungan hukum bagi tenaga kerja outsourcing dan kendala dalam melaksanakan perlindungan hukum bagi tenaga kerja sesuai Undang- undang Nomor 13 Tahun 2003. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normative yaitu penelitian yang menggunakan aturan hukum untuk memecahkan masalah- masalah yang terjadi dalam hubungan kerja. Hasil penerlitian ini menunjukan bahwa perlindunga terhadap pekerja/buruh dimaksudkan untuk menjamin terpenuhinya hak- hak dasar untuk mewujudkan kesejahteraan diatur dalam pasal 3,64,65,66 Undang – undang Nomor 3 Tahun 2003 tentang ketenagakerjaan. Adapun kendala dalam perlindungan dalam tenaga kerja yakni Pembatasan alur kegiatan proses pelaksanaan kegiatan, Pelaporan alur kegiatan dalam proses pelaksanaan pekerjaan, dan Pelaporan alur kegiatan dalam proses pelaksanaan pekerjaanKata Kunci : Perlindungan Hukum. Outsourcing, Peran Pemerintah AbstractIncreasing unemployment has an impact on global competition and technology and a competitive environment. The problem in this study is the implementation of legal protection for outsourced workers and constraints in implementing legal protection for workers in accordance with Law No. 13 of 2003. This study uses a normative juridical method that is research that uses legal rules to solve problems that occur in work relationship. The results of this review show that protection of workers / laborers is intended to guarantee the fulfillment of basic rights to realize prosperity regulated in article 3.64,65,66 of Law Number 3 Year 2003 concerning employment. As for the constraints in the protection of the workforce, namely the limitation of the flow of activities in the process of carrying out activities, Reporting the flow of activities in the process of implementing the work, and Reporting the flow of activities in the process of carrying out the workKeywords: Legal Protection. Outsourcing, Role of Government

Page 17 of 24 | Total Record : 237

 15   16   17   18   19 

Filter by Year

2012 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 12, No 1 (2023): Bisnis dengan berketuhanan Vol 11, No 2 (2022): Keadilan sosial dalam bisnis Vol 11, No 1 (2022): Kerakyatan dalam bisnis Vol 10, No 2 (2021): Persatuan dalam Keragaman Bisnis Vol 10, No 1 (2021): Keindahan dalam Keragaman Bisnis Vol 9, No 2 (2020): Kinerja Bersama Menuju Keadilan Sosial Vol 9, No 1 (2020): Kapabilitas Kegiatan untuk Kemaslahatan Bersama Vol 2, No 1 (2013): April - Aksi dan Reaksi Partikel Kehidupan di Sekitar Kita Vol 8, No 2 (2019): Akuntabilitas Kegiatan untuk Kemaslahatan Bersama Vol 8, No 1 (2019): Mengelola Kegiatan untuk Kemaslahatan Masyarakat Vol 7, No 3 (2018): Dinamika dalam Bisnis Vol 7, No 2 (2018): Determinan dan Transaksi dalam Masyarakat Vol 7, No 1 (2018): Optimalisasi dan Pengendalian untuk Pengembangan Vol 6, No 2 (2017): Optimalisasi Pangan demi Kemakmuran Vol 6, No 1 (2017): Sumber Daya Manusia adalah modal utama untuk pembangunan Vol 5, No 2 (2016): Pemanfaatan Rasio untuk menyelesaikan Kasus dan mewujudkan Program Kehidupan Vol 5, No 1 (2016): Berlaku seperti Hukumnya Vol 4, No 3 (2015): faktor-faktor keberhasilan dalam kehidupan Vol 4, No 2 (2015): Perjuangan untuk Perbaikan Vol 4, No 1 (2015): Pemberdayaan Sumber Daya bagi Kehidupan Vol 3, No 2 (2014): (Oktober 2014) etika dan relasi dalam kehidupan Vol 3, No 2 (2014): (Oktober 2014) etika dan relasi dalam kehidupan Vol 3, No 1 (2014): HARGA SEBUAH KEHIDUPAN DALAM BERMASYARAKAT Vol 2, No 3 (2013): November - Strategi Investasi Kehidupan Bermasyarakat Vol 2, No 2 (2013): Juli - Pengembangan Sumber Daya Alam, Manusia dan Sosial Vol 1, No 2 (2012): Masyarakat, Bisnis dan Lingkungan Vol 1, No 1 (2012): Peradaban Kehidupan Masa Kini More Issue