cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Strategi Pemasaran
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 655 Documents
PENGARUH INTERNAL MARKETING TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE DENGAN MARKET ORIENTATION DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABLE INTERVENING PADA MINIMARKET CIRCLE K DI SURABAYA Belinda Alicia
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan ekonomi yang begitu pesat di beberapa kota besar yang ada di Indonesia, salah satunya kota yang berkembang secara ekonomi secara pesat adalah Surabaya. Dengan perkembangan ekonomi yang membuat meningkatnya daya beli masyarakat di Surabaya. Dengan begitu kota Surabaya menjadi target dari pengusaha ritel. Perkembangan ritel minimarket begitu berkembang di Indonesia. Karyawan menjadi bagian penting dari sebuah perusahaan sehingga perlu menjadi perhatian khusus bagi perusahaan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Internal Marketing terhadap Employee Performance pada minimarket Circle K di Surabaya dengan Market Orientation dan Employee Engagement sebagai variable intervening. Penelitian ini akan dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner pada 44 responden karyawan minimarket Circle K di Surabaya. Teknik analisa yang digunakan adalah teknik analisa kuantitatif dengan metode path analysis.
Pengaruh Kualitas Layanan Rumah Makan Bromo Asri Terhadap Kepuasan Randy Christian Winarta
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (339.062 KB)

Abstract

Rumah makan Bromo Asri yang berlokasi di Probolinggo sangat populer di kalangan wisatawan yang melakukan perjalanan dari dan ke Bali. Namun, dalam industri restoran yang sangat kompetitif saat ini, Bromo Asri harus menjaga tingkat kualitas layanan. Penelitian ini diadakan untuk mengukur tingkat kualitas layanan Bromo Asri terhadap kepuasan pelanggan. Ada 100 responden yang berkontribusi dalam penelitian ini. Kriteria responden adalah berusia di atas 17 tahun dan sudah datang ke Bromo Asri dua kali dalam 6 bulan terakhir. Penelitian ini mengungkapkan bahwa semua dimensi kualitas pelayanan yang tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan pelanggan.
Analisa Pengaruh Produk, Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Store Atmosphere Terhadap Minat Beli Di Dream Of Khayangan Art Resto Surabaya Budi Utomo Sugiarto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (415.661 KB)

Abstract

The rapid economic development of Indonesia looks of many emerging business ventures , one of which is a culinary efforts pretty much in demand. Surabaya including cities with high growth in the culinary business. Many businesses and restaurants where to eat cause tighter competition. Consumers are also increasingly critical in determining the choice of a restaurant that buying interest is not only based on product, service quality, and price. Dream of Khayangan Art Resto Surabaya as one of the restaurants in Surabaya are able to compete and survive , implementing a strategy not only to maintain the product, quality of service, price, but also store atmosphere.This study aims to analyze the influence of product, quality of service, price, and store atmosphere on buying interest Khayangan Dream of Art Resto Surabaya. This study will be carried out by distributing questionnaires to 100 respondents consumers Dream of Khayangan Art Resto Surabaya. The analysis technique used is quantitative analysis with multiple linear regression method. The research proves that there is a significant effect of the product, quality of service, price, and store atmosphere on consumer buying interest in Dream of Khayangan Art Resto Surabaya.
Pengaruh Functional Attributes, Non-functional Attributes, dan Corporate Ability Association terhadap Brand Loyalty Java Paragon Hotel and Residences Flora Natalia Regal
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (545.216 KB)

Abstract

Surabaya adalah kota terbesar kedua di Indonesia dengan pertumbuhan industri yang sangat pesat, terutama di bidang hospitality. Meraih loyalitas konsumen dan mempertahankannya adalah hal yang penting bagi hotel-hotel di Surabaya. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh functional attributes association, non-functional attributes, dan corporate ability, yang merupakan dimensi dari brand association, terhadap brand loyalty. Penelitian dilaksanakan secara kuantitatif, dengan jumlah responden sebanyak 135 responden.Teknik pengambilan data dilakukan dengan non-probability sampling, teknik purposive sampling. Metode pengolahan data dilakukan dengan menggunakan validitas, reliabilitas, analisa statistik deskriptif, dan uji asumsi klasik. Sedangkan metode analisis data yang dipakai adalah analisa regresi linear berganda, uji F dan uji t. Dari hasil penelitian diketahui bahwa functional attributes association, non-functional attributes, dan corporate ability berpengaruh terhadap brand loyalty Java Paragon Hotel and Residences. Dan variabel corporate ability association adalah variabel yang paling berpengaruh terhadap brand loyalty.
PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT TERHADAP CONGRUENCY DENGAN BRAND PERSONALITY DAN BRAND POSITIONING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK SEPATU OLAHRAGA NIKE KOBE SERIES Albert Nathanael Gunawan
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 2 (2016): Jurnal manaJeman Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (335.664 KB)

Abstract

This study aimed to analyze the effect of Celebrity Endorsement towards Congruency with considering the effect of Brand Personality and Brand Positioning. This study will be conducted by distributing questionnaires to 100 respondents who have ever made a purchase of the Nike brand sports shoes Kobe Series. Analysis technique used is quantitative analysis technique.
Pengaruh Satisfaction dan Trust Terhadap Minat Pembelian di Starbucks The Square Surabaya Jennifer Adji
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (461.327 KB)

Abstract

Pesatnya pertumbuhan coffee shop di Indonesia menyebabkan tiap coffee shop harus memiliki strategi yang tepat agar dapat bertahan dalam industri. Starbucks merupakan gerai kopi modern yang berasal dari Amerika Serikat yang sekarang telah menyebar ke banyak negara di dunia. Sebagai salah satu gerai kopi modern, Starbucks harus meningkatkan dan menjaga kepuasan dan kepercayaan pelanggannya agar dapat bertahan dan bersaing dalam industriPenelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Kepuasan (satisfaction) dan Kepercayaan (Trust)   terhadap minat pembelian konsumen di Starbucks The Square Surabaya. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 200 responden  yaitu konsumen Starbucks The Square yang pernah berbelanja atau mengunjungi Starbucks Petra Square. Alat analisa yang digunakan untuk mengukur pengaruh Kepuasan (satisfaction) dan Kepercayaan (Trust) terhadap minat pembelian konsumen adalah Structural Equation Model  (SEM)Hasil dari penelitian ini menunjukkan Kepuasan (satisfaction) dan Kepercayaan (Trust)  berpengaruh signifikan terhadap Minat Pembelian Konsumen  di Starbucks The Square Surabaya.
ANALISA PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING CELEBRITY FITNESS SURABAYA Peter Kurniawan Ho
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract – The development of fitness centers in the city of Surabaya is growing rapidly, strategic locations such as in the center of the famous city in the city of Surabaya, of course this is directly proportional to the changing lifestyle of people in the city of Surabaya is more advanced and the view of an increasingly healthy lifestyle. With so many fitness centers in Surabaya, this is also affecting the fitness industry competition in terms of quality of service that becomes one factor that impacts on customer satisfaction, which in the end faced with the advantage of improving both the quality and the quantity of output produced.This research aims to analyze the influence of Service Quality (Tangible, Emphaty, Responsiveness, Realibility, Assurance) to Customer Loyalty (Say positive thing, Recommend to friend, Continue purchasing) by considering the factor of Customer Satisfaction (Satisfaction as Fulfillment, Satisfaction as Pleasure, Satisfaction as Ambivalance)This research was conducted by distributing questionnaires to 100 respondents of Celebrity Fitness Centre customers. Analyze technique used is quantitative analysis technique with path analysis method.
Analisa Pengaruh Product Placement Dan Brand Recall Volvo Terhadap Sikap Konsumen Dalam Film “Twilight Saga: Breaking Dawn (Part 2)” EVY TANDIONO
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (533.3 KB)

Abstract

Product placement merupakan salah satu alternatif untuk melengkapi iklan komersil saat ini, karena dapat memperoleh perhatian penonton secara tidak langsung. Penelitian ini membahas pengaruh product placement dan brand recall Volvo terhadap sikap konsumen dalam film “Twilight Saga: Breaking Dawn (part 2)”, serta melihat strategi product placement dalam meningkatkan kesan nyata sebuah film. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan penelitian kualitatif deskriptif, dengan 30 responden dari Manajemen Pemasaran dan Manajemen Bisnis Universitas Kristen Petra Surabaya yang sudah menonton film tersebut dan menyukai bidang otomotif. Hasil penelitian menujukkan bahwa product placement memiliki pengaruh yang baik terhadap brand recall Volvo dan juga sikap konsumen serta dapat meningkatkan kesan nyata pada film “Twilight Saga: Breaking Dawn (part 2)”. Variabel product placement acceptance dan brand recall yang dominan pada merek Volvo memberikan dampak positif bagi sikap konsumen yang dilihat dari sisi preference dan intentions to purchase seperti yang dibahas di dalam penelitian ini.
ANALISA PENGARUH BRAND IDENTITY TERHADAP BRAND AWARENESS DAN BRAND SATISFACTION BROTHERWOOD DECORATION SURABAYA Fernadi Hutomo Aji
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (405.546 KB)

Abstract

Abstrak : Industri kreatif di Indonesia,terutama di kota-kota besar seperti Jakarta, Bandung, dan saat ini Surabaya. Dimana anak-anak muda menumpahkan kreatifitasnya dan menjadikan karya yang bisa menumbuhkan pereekonomian bangsa. Di dalam hal ini Brotherwood Decoration adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dekorasi dan seni kayu. Dimana kebutuhan untuk dekorasi pop up booth semakin meningkat di Surabaya untuk menunjang industry kreatif. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah brand identity  berpengaruh terhadap brand awareness dan brand satisfaction  pada Bortherwood Decoration di Surabaya. Ada 80 responden dalam penelitian ini yang meliputi responden berusia 17 tahun ke atas dan sudah menjadi pelanggan dari Brotherwood Decoration di Surabaya. Dari data dan analisa peniliti Pengaruh Brand Identity terhadap Brand Awareness dan Brand Satisfaction berpengaruh positif dan significant.
Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Koran Kompas di Surabaya Lollen Regina Santoso
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (306.049 KB)

Abstract

Dalam era globalisasi, adanya persaingan bisnis yang semakin ketat menyebabkan aktifitas pemasaran dan manajemen suatu perusahaan terdorong untuk mengikuti perkembangan guna menjaga kelangsungan dari perusahaan. PT. Kompas Media Nusantara di Surabaya melakukan relationship marketing untuk memuaskan dan menjalin hubungan baik dengan para pelanggan. Usaha relationship marketing yang baik dapat membantu perusahaan dalam memahami keinginan dan kebutuhan sehingga perusahaan dapat memuaskan serta membangun tingkat loyalitas dari para pelanggan agar selalu setia kepada perusahaan dalam jangka waktu ke depan.Penelitian ini bertujuan menganalisa pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan koran Kompas di Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif dan teknik pengumpulan data dengan pengambilan sampel dari penyebaran kuesioner.