cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Strategi Pemasaran
Published by Universitas Kristen Petra Surabaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Arjuna Subject : -
Articles 655 Documents
 42   43   44   45   46 
ANALISA PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT LEE MIN HO DALAM IKLAN LUWAK WHITE KOFFIE TERHADAP BRAND IMAGE DAN REPURCHASE INTENTION Yongki Hermawan
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Manajemen Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (266.666 KB)

Abstract

Iklan adalah salah satu strategi yang dilakukan perusahaan untuk mengomunikasikan produk dan mengenalkan sebuah merek. Bentuk komunikasi ini dapat dilakukan dengan berbagai macam cara, salah satu contohnya adalah iklan yang dipakai oleh produk Luwak White Koffie, dimana didalam iklannya menggunakan Celebrity Endorsement yang bertujuan untuk menarik perhatian calon konsumen ketika melihatnya. Celebrity Endorsement dapat membawa dampak pada dunia periklanan, tergantung dari kepribadian dan kepopuleran dari selebriti tersebut. Maka dari itu iklan yang menggunakan selebriti diharapkan memiliki citra yang baik di mata masyarakat, karena dari pencitraan diri yang baik dapat membawa dampak pada Brand Image yang didukungnya. Permasalahan yang terjadi adalah bagaimana perusahaan mengetahui bahwa selebriti yang digunakan untuk mendukung produknya dapat menciptakan Brand Image yang positif bagi calon konsumen dan dapat membuat calon konsumen tersebut untuk mengambil  sebuah tindakan untuk melakukan Repurchase Intention.
Analisa pengaruh strategi diferensiasi,citra merek, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pelanggan di cincao station grand city, surabaya Ian Antonius Ong
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (458.255 KB)

Abstract

Abstrak— Perkembangan bisnis makanan dan minuman  di Indonesia yang semakin berkembang pesat membuat persaingan semakin meningkat. Sebagai salah satu bentuk usaha , Cincau Station harus memiliki keunggulan bersaing agar dapat tetap bertahan atau bahkan memenangkan persaingan dalam bisnis. Salah satu cara untuk menciptakan keunggulan bersaing adalah dengan menerapkan strategi diferensiasi, citra merek , kualitas produk dan harga yang tepat sehingga dapat mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Startegi Diferensiasi, Citra merek, Kualitas dan Harga terhadap keputusan pembelian pelanggan di Cincau Station Grand City, Surabaya serta mengetahui faktor mana yang berpengaruh dominan terhadap Keputusan pembelian pelanggan di Cincau Station. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden konsumen dari Cincau Station Grand City Surabaya. Alat analisa yang digunakan untuk mengukur pengaruh startegi diferensiasi, citra merek, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pelanggan adalah analisa agresi linear berganda.
ANALISA PENGARUH TOTAL DESIGN CONCEPT DAN RETAIL SERVICE QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PRODUK GREAT NEW XENIA DENGAN CUSTOMER PERCEPTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI PT. ASCO PRIMA MOBILINDO DAIHATSU KC JEMURSARI SURABAYA Ian Karnadi Laksmono
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (516.653 KB)

Abstract

Persaingan dalam industri otomotif semakin berat. Untuk dapat terus bersaing dan tetap bertahan di pasar yang dinamis, perusahaan harus memiliki keunggulan bersaing dan salah satu cara nya adalah dengan terus berinovasi, inovasi yang dimaksud tidak hanya berfokus pada fungsi saja namun juga harus memperhatikan segi estetika dari produk. Karena itu peneliti ingin menguji bagaimana Customer Perception terbentuk terhadap Total Design Concept dari Great New Xenia, salah satu hasil perkembangan produk Daihatsu yang dikembangkan sesuai dengan tren dan kebutuhan pasar Indonesia saat ini dan Retail Sevice Quality yang diberikan oleh PT. Asco Prima Mobilindo KC Jemursari Surabaya sebagai salah satu pemain dan distributor merek Daihatsu di Surabaya dapat berdampak pada Purchase Intention terhadap produk Great New Xenia Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk menganalisa pengaruh Total Design Concept dan Retail Service Quality terhadap Purchase Intention pada produk Great New Xenia di PT. Asco Prima Mobilindo dengan Customer Perception sebagai Variabel Intervening. Penelitian akan dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 calon customer PT. Asco Prima Mobilindo KC Jemursari Surabaya. Hasil analisa menggunakan PLS (Partial Least Square) diperoleh hasil bahwa Customer Perception lebih dipengaruhi oleh Retail Service Quality dibandingkan Total Design Concept
Pengaruh Relationship Marketing dan Service Quality Terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty Nasabah BII Maybank Area Surabaya III Naomi Malinda Teguh
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri perbankan merupakan industri yang bergerak di bidang penjualan jasa. Oleh karena itu, sangat penting bagi industri perbankan untuk mengedepankan kualitas pelayanan yang diberikan kepada setiap nasabahnya. Hal ini dilakukan agar nasabah senantiasa merasa puas dengan pelayanan yang diterimanya sehingga dapat menciptakan keloyalitasan diri nasabah terhadap bank tersebut. Penelitian ini dilakukan pada BII Maybank Area Surabaya III. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah 1) untuk menganalisis pengaruh  relationship marketing terhadap customer satisfaction nasabah BII Maybank Area Surabaya III 2) untuk menganalisis pengaruh service quality terhadap customer satisfaction nasabah BII Maybank Area Surabaya III; 3) untuk menganalisis pengaruh customer satisfaction terhadap customer loyalty nasabah BII Maybank Area Surabaya III ; 4) untuk menganalisis pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty nasabah BII Maybank Area Surabaya III ; dan 5) untuk menganalisis pengaruh service quality terhadap customer loyalty nasabah BII Maybank Area Surabaya III. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan pendekatan kuantitatif yang menggunakan metode survei. Sedangkan hasil penelitian yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan perhitungan statistik Smart PLS.
PENGARUH BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY DAN BRAND PERSONALITY TERHADAP BRAND LOYALTY UNIQLO DI SURABAYA Kevin Sanjaya Soesilopranoto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (688.339 KB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari tiga nilai penting yang erat kaitannya dengan Uniqlo sebagai salah satu merek dari fesyen cepat (fast fashion), yaitu kesadaran merek (brand awareness), persepsi kualitas (perceived quality) dan kepribadian merek (brand personality) yang mempengaruhi loyalitas merek (brand loyalty). Penelitian ini bersifat konklusif dan diklasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey dengan menggunakan instrumen kuesioner dengan respon yang mendapatkan 162 responden. Responden adalah konsumen yang pernah membeli dan memiliki produk-produk Uniqlo yang berada di Surabaya. Data diolah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan Teknik Partial Least Square. Analisis data menjukan bukti kuat untuk mendukung beberapa hipotesa penelitian. Kata kunci: Fast Fashion, Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Personality, Brand Loyalty ABSTRACT This study aims to analyze the effect of three important values that are closely related to Uniqlo as one of the fast fashion brands, namely brand awareness, perceived quality and brand personality that influence brand loyalty. This research is conclusive and classified in the type of causal research using a quantitative approach. The data was collected through Google Survey using a questionnaire instrument that yielded 162 responses. The respondents are consumers who have bought and owned Uniqlo products in Surabaya. Data is processed using the structural model equation approach with Partial Least Square Technique. Data analysis shows strong evidence to support some of the research hypotheses.Keywords: Fast Fashion, Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Personality, Brand Loyalty
Pengaruh Food Quality dan Atmosphere terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Café Intro di Surabaya Hendra Winarjo
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (277.888 KB)

Abstract

The study discusses the influence of food quality andatmosphere on customer loyalty with customer satisfaction as anintervening variable at Café Intro in Surabaya. The sample ofthis research is 100 Café Intro customers who purchase inOctober 2016-March 2017. Measurements are done from foodquality (X1) with presentation indicator, variety menu, healthoptions, taste, freshness, temperature. Atmosphere (X2) withindicator of style, layout, color, lighting, furnishing, ambience,customer satisfaction variable (Y1) withsatisfaction asfulfillment indicator, satisfaction as pleasure, satisfaction asambivalence, while customer loyalty (Z1) Recommend friends,continue purchasing. The results showed: (1) Food quality hassignificant effect on customer satisfaction; (2) Atmosphere has asignificant effect on customer satisfaction; (3) customersatisfation has a significant effect on customer loyalty.
Analisa Pengaruh Kualitas Layanan, Brand Image, Dan Atmosfer Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Konsumen Kedai Deja- Vu Surabaya David Harianto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (320.232 KB)

Abstract

Seiring dengan bertumbuhnya jumlah restoran dan café yang ada di Surabaya, maka dapat dikatakan bahwa persaingan dalam industri tersebut semakin berat. Oleh karena itu, diperlukan suatu usaha agar sebuah restoran atau café dapat bertahan di industri tersebut. Salah satu usaha yang dapat dilakukan adalah menciptakan strategi pemasaran yang berorientasi pada konsumen yang berusaha memberikan kepuasan atas kebutuhan dan keinginan pelanggan. Penelitian ini berisi tentang kualitas layanan, brand image, dan atmosfer yang diduga memiliki pengaruh terhadap loyalitas konsumen dengan mediasi kepuasan konsumen. Penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuisioner kepada  150 pengunjung yang melakukan proses pembelian di Kedai Deja- vu Surabaya. Hasil observasi akan di analisis dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM).Hasil analisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) menyimpulkan bahwa kualitas layanan, brand image  dan atmosfer yang dimiliki oleh Kedai Deja- vu Surabaya memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil lain menunjukkan bahwa kepuasan konsumen Kedai Deja-vu Surabaya memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas konsumen Kedai Deja- vu Surabaya.
Pengaruh Retail Mix terhadap Pembelian ulang Konsumen PlanetSports.net Tunjungan Plaza Surabaya Tjoa Valdion Kimade
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (642.053 KB)

Abstract

Meningkatnya kesadaran berolahraga pada tiap individu dalam masyarakat berkembang pesat ditandai dengan berkembangnya pusat olahraga. Saat ini, olahraga tidak saja semata-mata untuk menyehatkan tubuh tetapi juga sebagai sebuah lifestyle/gaya hidup bagi masyarakat, seperti di Surabaya khususnya. Sebagai salah satu retail specialty store sport equipment, PlanetSports.net harus memiliki keunggulan bersaing untuk dapat bertahan dengan penerapan elemen retail mix sehingga dapat menimbulkan pembelian ulang konsumen.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Retail Mix terhadap pembelian ulang konsumen PlanetSports.net Tunjungan Plaza Surabaya dan elemen retail mix manakah yang paling berpengaruh terhadap pembelian ulangkonsumen PlanetSports.net Tunjungan Plaza Surabaya. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden dan teknik analisa data yang digunakan adalah analisa regresi linear berganda.
Pengaruh Experential Marketing dan Customer value terhadap Customer Satisfaction cafe My Kopi-O Surabaya Town Square Dio Bramantio
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (571.926 KB)

Abstract

Adanya perkembangan Industri cafe yang semakin berkembang membuat semakin banyak pemain masuk dalam industry ini,sehingga memerlukan suatu strategi untuk dapat mempertahankan konsumen.Salah satu cara agar dapat bersaing dalam industry ini adalah melakukan experiental marketing.Experiental marketing akan mempengaruhi customer value yang akhirnya dapat membentuk customer satisfaction.Customer satisfaction inilah yang akan membantu agar dapat mempertahankan pelanggan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh experiental marketing terhadap customer value dan customer satisfaction dari café My Kopi-O Surabaya Town Square.Penelitian ini memakai Metode penelitian PLS.
PENGARUH MALL IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER VALUE DAN CUSTOMER RETENTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MALL UPPER CLASS DI SURABAYA Felania Felania
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 2 (2016): Jurnal manaJeman Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (293.964 KB)

Abstract

This research aims to analyze the impact of Mall Image towards Customer Loyalty with Customer Value and Customer Retention as an intervening variable in Upper Class Mall in Surabaya. This research will be conducted by distributing questionnaires to 120 respondents which are visitor Galaxy Mall, Grand City, Tunjungan Plaza and Ciputra World. Quantitative analysis with path analysis analysis model method were used for the technical analysis.The results of this study indicate that the mall image influence positively and significantly related to customer value, mall image affect positively and significantly related to customer retention, customer value in a positive and significant impact on customer retention, customer value in a positive and significant impact on customer loyalty, customer retention in a positive and significant impact on customer loyalty.

Page 44 of 66 | Total Record : 655

 42   43   44   45   46 

Filter by Year

2013 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 1 (2022): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 1 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 3, No 2 (2016): Jurnal manaJeman Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran More Issue