cover
Contact Name
Nur Kholisoh
Contact Email
nur.kholisoh@mercubuana.ac.id
Phone
+628561157794
Journal Mail Official
rizki.agustin@mercubuana.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Meruya Selatan, Kembangan, Jakarta 11650
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
MediaKom : Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi
ISSN : 19790139     EISSN : 25974793     DOI : https://doi.org/10.22441/mediakom
Core Subject : Education, Social,
MediaKom Jurnal Ilmiah Komunikasi diterbitkan oleh Magister Ilmu Komunikasi Universitas Mercu buana, terbit 2 (dua) kali dalam satu tahun yaitu edisi Juni dan Edisi Desember. Mediakom Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi menerima tulisan dengan tema corporate dan marketing communication, political communication, management industri media.
Articles 171 Documents
ANALISIS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL PADA PENGGUNA APLIKASI SAYURBOX SELAMA PANDEMI COVID-19 Astri Swastiarmi
MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi Vol 11, No 1 (2021): Mediakom Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kehadiran Covid-19 mengakibatkan banyak aktivitas manusia terganggu dengan keberadaannya, sehingga dibantu dengan adanya teknologi dalam memenuhi kebutuhan seharihari dengan lebih efisien dan efektif. Salah satu teknologi yang akan dibahas dalam paparan ini adalah aplikasi Sayurbox yang merupakan aplikasi berbasis teknologi dalam membantu masyarakat berbelanja sayur dan bahan segar lainnya secara online. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mendiskripsikan dan menganalisis model penerimaan sebuah aplikasi e-commerce yaitu Sayurbox secara utuh berdasarkan lima variabel utama dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model. Subjek dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi Sayurbox yang sudah menggunakan layanan aplikasi Sayurbox di DKI Jakarta. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Data primer yang dihasilkan sebanyak 411 kuesioner yang diolah menggunakan teknik analisis Structural Equation Model. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa seluruh hipotesis diterima yaitu persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan positif terhadap persepsi kegunaan. Persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan berpengaruh signifikan positif terhadap sikap akan penggunaan aplikasi Sayurbox. Sikap akan penggunaan berpengaruh signifikan positif terhadap minat perilaku. Minat perilaku berpengaruh signifikan positif terhadap penggunaan senyatanya dalam menggunakan aplikasi Sayurbox. Mayoritas pengguna aplikasi Sayurbox di DKI Jakarta merupakan perempuan yang berarti mereka lebih memiliki minat perilaku dalam penggunaan aplikasi Sayurbox dalam kehidupan sehari-hari dengan frekuensi dan durasi tertentu.
PENGARUH PENGGUNAAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND IMAGE HOTEL PADA SAAT PANDEMI COVID-19 (Studi pada Swissôtel Jakarta PIK Avenue) tjam robby y
MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi Vol 10, No 2 (2020): Mediakom Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract: The Covid-19 pandemic has had a lot of influence on people's patterns, culture and behavior. There are many new things that need to be adjusted due to the pandemic. Especially in the hotel business sector, with the COVID-19 pandemic, hoteliers experienced a very large change, especially a decrease in sales targets and a decrease in revenue for hotels. So the hotel needs a variety of new strategies that can increase revenue for the hotel. During the COVID-19 pandemic, for some people, going on vacation or using hotel facilities is something that is very feared, so the hotel must provide a sense of security and comfort to potential customers. The use of social media marketing under current circumstances has a significant impact on enhancing the image of the hotel. Based on the results, it is known that (Social Media Marketing) is significant to Brand Image. Then the regression equation shows that every increase in the variable (X) Social Media Marketing will cause an increase in the variable (Y) Brand Image by 0.792 and vice versa when experiencing a decrease in the variable Social Media Marketing it will decrease the variable Brand Image. From the results of the study that the influence of Social Media Marketing on the Brand Image Hotel During the Covid-19 Pandemic (Study on Swissôtel Jakarta PIK Avenue) had a significant effect. The results of the analysis of the coefficient of determination show that 88.8% Social Media Marketing has an effect on Brand Image, the remaining 11.2% is influenced by other variables not examined in this study. Keyword: COVID-19, Brand image, Social Media Marketing, Hotel. Abstrak: Wabah Pandemi Covid-19 membuat pengaruh terhadap pola, budaya dan perilaku masyarakat. Banyaknya hal baru yang perlu disesuaikan akibat pandemic tersebut. Terutama pada bidang usaha perhotelan, dengan adanya wabah pandemi covid-19 para pelaku bisnis perhotelan mengalami dampak perubahan yang sangat besar, terutama penurunan target penjualan dan penurunan pendapatan untuk hotel. Sehingga Hotel memerlukan berbagai macam strategi baru yang dapat meningkatkan pemasukan untuk hotel. Pada saat pandemic covid-19 bagi sebagian orang untuk berlibur atau menggunakan fasilitas hotel merupakan hal yang sangat ditakuti, sehingga pihak hotel harus memberikan rasa aman dan nyaman kepada calon konsumen. Penggunaan pemasaran media sosial dalam keadaan seperti sekarang ini memberikan dampak signifikan untuk meningkatkan citra dari hotel tersebut. Berdasarkan hasil diketahui bahwa (Social Media Marketing) signifikan terhadap Brand Image. Maka persamaan regresi yang menunjukkan bahwa setiap peningkatan variabel (X) Social Media Marketing akan menyebabkan pertambahan pada variabel (Y) Brand Image sebesar 0,792 demikian juga sebaliknya ketika mengalami penurunan variabel Social Media Marketing maka akan menurunkan variabel Brand Image. Dari hasil penelitian bahwa pengaruh Social Media Marketing terhadap Brand Image Hotel Pada Saat Pandemi Covid-19 (Studi pada Swissôtel Jakarta PIK Avenue) berpengaruh secara signifikan. Hasil analisis koefisien determinasi menunjukkan sebesar 88,8% Social Media Marketing berpengaruh terhadap Brand Image, sisanya sebesar 11,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. 
STRATEGI PEMANFAATAN INSTAGRAM UNTUK SOSIALISASI REGULASI SIARAN SEHAT OLEH KPI PUSAT Umroh Mahbubah
MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi Vol 11, No 1 (2021): Mediakom Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di Era Digital membuat proses komunikasi memasuki fase baru. Proses Informasi pun berkembang dengan cepat. Kecepatan dalam mengakses informasi terkadang tidak di imbangi dengan ketepatan informasi yang didapatkan. Pengaruh yang besar dari apa yang ditampilkan oleh media massa serta penggunaan frekuensi milik publik dalam melakukan proses siaran harus diawasi penggunaanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Strategi pemanfaatan Instagram untuk sosialisasi regulasi siaran sehat oleh KPI Pusat. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Studi Kasus dengan wawancara sebagai teknik pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan instagram untuk sosialisasi regulasi siaran sehat terkendala karena tidak sedikit masyarakat yang malas mencari informasi mengenai tugas dan wewenang KPI Pusat. Media baru sangat berperan penting dalam menginformasikan serta mensosialisasikan suatu informasi juga produk yang baru kepada khalayak. Dalam penggunaan media baru, yang dilakukan oleh Komisi Penyiaran Indonesia Pusat adalah dengan memanfaatkan Instagram untuk mensosialisasikan siaran sehat.
Pengaruh Periklanan Tokopedia Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa Mercu Buana Jakarta Ogrivia ratih puspa ningrum
MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi Vol 10, No 2 (2020): Mediakom Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Internet users are increasing every year and the current pandemic conditions indicate an increase in online shopping transactions. Indonesian consumers remain the most active online shoppers, and around 14% of them shop online using smartphones, tablets or other mobile devices. One of the e-commerce is Tokopedia, in increasing its transactions, it carries out advertising activities with the aim that people are interested in opening the Tokopedia application and making transactions on the application. Waktu Indonesia Belanja program using the K-POP model that is currently in demand by the public has become an advertising program carried out by Tokopedia.The approach to Tokopedia's advertising research is to use the Heuristic Systematic Model for purchasing decisions. This study aims to determine the effect of Tokopedia advertising on purchasing decisions for students at Mercu Buana University Jakarta using the Heuristic Systematic Model.Data analysis in this study was carried out by distributing questionnaires to 384 respondents who became the sample of this study where the sampling technique was proportional stratified random sampling, then further analysis was carried out with multiple linear regression models using the SPSS program.The results showed that there was a positive and significant influence between advertising processing carried out heuristically on purchasing decisions, as well as advertising processing carried out systematically which showed a positive and significant influence on purchasing decisions. The magnitude of the effect of systematic processing on purchasing decisions is greater than that of heuristic processing. Simultaneously, advertising processing which is carried out heuristically and systematically shows a positive and significant influence on purchasing decisions. Keywords: Heuristic and Systematic Models, Purchase Decisions, Advertising, Market Places, E-Commerce
REPRESENTASI BIAS GENDER PADA KONTEN IKLAN INSTAGRAM TELEVISI (IGTV) SERIES “JUJUR… AKU…” (Analisis Semiotika Roland Barthes Pada Akun Media Sosial Netflix Indonesia) Agus Nia
MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi Vol 10, No 2 (2020): Mediakom Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perempuan seringkali ditemui sebagai pemeran iklan dengan karakter lemah, pasif, atau dianggap remeh serta peran ibu rumah tangga yang kerap masih berkutat pada peran domestik. Dalam penelitian ini, Peneliti berusaha melihat bagaimana bias gender masih tergambarkan pada konten iklan yang terdisribusi di media sosial Instagram akun Netflix Indonesia.Isu bias gender dapat dikatakan sebagai isu yang tidak pernah usang dan pada praktiknya isu ini belum terselesaikan dan masih terus memposisikan perempuan pada posisi yang termarjinalkan dalam budaya patriarki. Platform over the top (OTT) seperti Netflix pun kerap menangkap fenomena bias gender pada konten film maupun series yang ada pada platformnya. Gambaran masih suburnya budaya patriarki masih tergambar dalam konten iklan Instagram Televisi (IGTV) “Jujur… Aku…” yang ditayangkan pada akun media sosial Netflix Indonesia.Tujuan dari penelitian ini adalah berusaha menjelaskan makna denotasi, konotasi, dan mitos yang direpresentasikan dalam konten tersebut dengan paradigma kritis dengan teori representasi Stuart Hall yang melihat representasi dalam dua sistem yakni yang pertama dalam sistem konsep (concept) dan gambaran (image) serta yang kedua dalam sistem bahasa (language) serta menggunakan metode penelitian semiotika Roland Barthes yang menjadikan makna konotatif sebagai kunci penelitian ini dalam melihat mitos yang terdapat pada unit analisis penelitian ini.Dari 17 scene terdapat 13 pemaknaan analisis semiotika Roland Barthes yang dapat disignifikansi baik secara denotatif maupun secara konotatif. Sementara itu, terdapat pesan terselubung di balik iklan Netflix di mana terdapat pesan bahwa tren pergeseran perilaku meonton yang sebelumnya berlangsung pada media konvensional dan sekarang menuju pada kecenderunga perilaku menonton pada platform OTT yang berbasih streaming dengan menggunakan jaringan internet, pada konteks penelitian ini, salah satunya Netflix.Penelitian ini juga menjelaskan bagaimana mitos bias gender banyak direpresentasikan dengan menggambarkan keterbatasan ruang gerak perempuan, dalam konteks penelitian ini, perempuan yang telah berumah tangga dan hidup berpisah dari keluarga inti (ayah, ibu adik/kakak). Penelitian ini juga memberi kritik terhadap kesetaraan dan penyamarataan Pendidikan antara perempuan dan laki-laki agar bias gender yang terbentuk di masyarakat dapat terminimalisir dengan fundamental pendidikan dan nalar berpikir yang setara serta adanya transparansi komunikasi pada tataran keluarga yang belum terjadi secara optimal akibat rasa takut perempuan atau istri terhadap suami yang membuat stigma maskulinitas semakin melekat dan budaya patriarki dalam masyarakat menjadi isu penting yang perlu diperhatikan agar tidak menciptakan subordinasi yang lebih besar antara perempuan dan laki-laki.
PENERAPAN 7C DALAM MENSOSIALISASIKAN PAHAM ANTI RADIKALISME DI UNIVERSITAS MERCU BUANA Amirullah Munawir; Irmulansati Tomohardjo
MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi Vol 11, No 1 (2021): Mediakom Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai penerapan 7C dalam mensosialisasikan paham anti radikalisme. Penelitian ini bertujuan untuk memahami proses dan strategi komunikasi dengan 7C di lingkup Universitas Mercu Buana dalam mensosialisasikan paham anti radikalisme.. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bersifat deskriptif dengan Teknik pengumpulan data berupa wawancara secara mendalam dengan para narasumber ahli. Sedangkan teknik analisis data menggunakan teknik Miles & Huberman serta teknik pemeriksaan kepercayaan menggunakan triangulasi sumber. Hasil dari penelitian ini, menunjukan bahwa sosialisasi sesuai dengan strategi komunikasi 7c oleh Cutlip & Center yang terdiri dari kredibilitas, dengan menyebarkan informasi dari sumber terpercaya sesuai konteks yaitu apa yang dikatakan saat sosialisasi integrasi dan pluralism bangsa di lingkungan Universitas Mercu Buana. Selain itu menjelaskan konten yang digunakan, media yang digunakan dan isi pesan yang disampaikan. Salah satu program yang dibuat oleh pihak Universitas Mercu Buana adalah Bela Negara dan Seminar Kebangsaan.
Hambatan Komunikasi Timbal Balik Atasan – Bawahan Pada Saat Work From Home Afifah Aini Bahran
MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi Vol 10, No 2 (2020): Mediakom Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh hambatan komunikasi atasan bawahan yang terjadi di PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) wilayah kerja jakarta. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Hambatan Komunikasi timbal balik atasan bawahan serta untuk mengetahui hambatan komunikasi di lingkungan kerja ICON+. Metode yang di gunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Pada Penelitian ini menyimpulkan bahwa komunikasi atasan bawahan dengan skema Work From Home (WFH) menimbulkan terjadinya hambatan komunikasi karena komunikasi dilakukan tanpa bertatap muka dengan jam kerja yang tidak terbatas.
PENINGKATKAN REPUTASI DEWAN PERWAKILAN RAKYAT (DPR) REPUBLIK INDONESIA MELALUI KEGIATAN HUMAS OLEH TV PARLEMEN Uyun Andriani; Heri Budianto
MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi Vol 11, No 1 (2021): Mediakom Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hadirnya TVR Parlemen berawal peristiwa reformasi tahun 1998, terjadi perubahan yang sangat drastis terhadap tatanan negara. Dari yang sebelumnya otoriter, dimana orde baru menjadi yang lebih demokratis dan itu ditandai dengan pemilu pertama setelah reformasi pada tahun 1999, dan pemilu pertama tersebut menghasilkan Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR-RI) yang pertama, setelah reformasi periode 1999-2004 itulah tonggak sejarah DPR yang lebih demokratis, dan saat itu dipimpin oleh Agung Akbar Tanjung sebagai ketua dari Golkar. DPR-RI sebagai salah satu lembaga negara yang mewakili masyarakat harus mampu mengelola reputasinya dengan baik dimata publik. Pesan yang disampaikan oleh DPR-RI dapat mengelola informasi atau isu-isu yang sedang menjadi sorotan masyarakat. Karena, reputasi merupakan konsep yang penting bagi organisasi/perusahaan. Dalam era sekarang komunikasi menjadi serba cepat, reputasi menjadi salah satu faktor penentu dalam meningkatkan dan mempertahankan eksistensi perusahaan atau lembaga pemerintah termaksud DPR-RI. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan TVR Parlemen memberikan kebijakan dalam mengelola informasi sesuai dengan Visi dan Misinya. Kebijakan yang dilakukan TVR Parlemen dalam meningatkan reputasi DPR adalah mensosialisasikan segala Tugas dan Fungsi DPR-RI, mendokumentasikan kegiatan yang terkait Fungsi Legislasi, Fungsi Anggaran, dan Pengawasan. Strategi yang digunakan TVR Parlemen dalam mensosialisasikan informasi – informasi tersebut yaitu dengan cara melakukan kerjasama dengan media massa , untuk dapat memperluas hasil dokumentasi yang telah direkam dan diolah oleh TVR Parlemen sebagai suatu informasi yang akan disampaikan kepada publik.
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN ONLINE UMKM DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN DI MASA PANDEMI Nadira Sekar Lintang
MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi Vol 11, No 1 (2021): Mediakom Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Banyaknya regulasi yang ditetapkan Pemerintah akibat pandemi covid-19 membuat hampir seluruh UMKM mengubah media penjualannya dari offline ke online melalui marketplace. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif sebagai pendekatannya dan deskriptif sebagai metodenya. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran Toko Laundry Indonesia (TLI) sebagai UMKM dalam meningkatkan penjualan melalui kegiatan promosi online di masa pandemi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa TLI menerapkan Integrated Marketing Communication Strategy (IMC) sebagai strategi komunikasi pemasaran online dengan empat saluran komunikasi, diantaranya adalah Periklanan, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat, dan Acara melalui Shopee dan Tokopedia. Strategi ini pastinya dibantu oleh faktor pendukung, meskipun juga terdapat faktor yang menghambat TLI dalam melakukan aktivitas promosionlinenya. Kesimpulannya adalah IMC dapat membantu TLI dalam meningkatkan penjualan mereka melalui marketplace selama pandemi covid-19.
Pengaruh Gaya Komunikasi Melalui Customer Orientation of Service Employee Melalui Dedicational Behaviour (Studi Pada Swiss-Belhotel Pondok Indah) Muhammad Syarif
MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi Vol 10, No 2 (2020): Mediakom Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri perhotelan adalah industri jasa yang memadukan antara produk dan layanan. Sedangkan layanan yang dijual adalah keramah-tamahan dan keterampilan karyawan hotel dalam melayani pelanggannya. Dalam industri perhotelan interaksi langsung paling sering terjadi antara pelanggan atau tamu dengan resepsionis. Interaksi antara tamu dengan resepsionis merupakan impresi pertama dan menghasilkan kesan tertentu bagi tamu serta berpengaruh kepada kepuasan tamu hotel. Dalam penelitian ini gaya komunikasi yang memprediksi berdasarkan hasil penelitian daya tarik seorang komunikator yang terdiri dari 3 (tiga) gaya komunikasi terbaik berdasarkan hasil penelitian, adapun ketiganya yakni attentive, friendly, and relax. Paradigma ilmu sosial positivisme menjadi landasan penelitian ini. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini bersifat kuantitatif. Berdasarkan tujuan, penelitian ini termasuk ke dalam penelitian deskriptif. Penelitian ini melibatkan seluruh pelanggan atau tamu Swiss-Belhotel Pondok Indah. Teknik penarikan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling dengan jenis purposive random sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan metode Structural Equation Method (SEM). Hasil uji hipotesis keterikatan antar gaya komunikasi menujukkan ketiganya saling berpengaruh. Uji dilakukan dimulai dengan attentive memiliki pengaruh terhadap friendly dan sebaliknya artinya dugaan tersebut diterima. Demikian pula dengan friendly dan relax, sehingga hipotesis friendly memiliki pengaruh terhadap relax dan sebaliknya diterima dan juga hipotesis attentive memiliki pengaruh terhadap relax dan sebaliknya. Kesimpulannya gaya komunikasi attentive memiliki pengaruh yang paling besar terhadap COSE dan COSE memiliki pengaruh terhadap dedicational behaviour. Implikasinya terdapat pengaruh gaya komunikasi melalui customer orientation of service employee terhadap dedicational behaviour di Swiss-Belhotel Pondok Indah.

Page 8 of 18 | Total Record : 171