Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.422
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Excellent DERIVATIF Fokus Ekonomi EBSJ Journal of Health Policy and Management JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Jurnal Ners Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Enrichment : Journal of Management RESLAJ: RELIGION EDUCATION SOCIAL LAA ROIBA JOURNAL Jurnal Arastirma Studi Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen Jurnal Ilmiah Fokus Ekonomi, Manajemen, Bisnis & Akuntansi (EMBA) Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Indonesian Journal of Islamic Economics and Finance Innovative: Journal Of Social Science Research Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal Journal of Business Innovation and Research J+Plus: Jurnal Mahasiswa Pendidikan Luar Sekolah
Istiatin, Istiatin
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 51 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : DERIVATIF

 1 
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH WARAS WIRIS KABUPATEN BOYOLALI Wibisono, Nugroho; Istiatin, Istiatin; Marwati, Fithri Setya
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 19, No 1 (2025): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v19i1.2573

Abstract

Seiring perkembangan zaman yang semakin berkembang dalam pelayanan di rumah sakit, faktor antrian, waktu tunggu, serta komunikasi berimbas terhadap pelayanan pasien dalam kemudahan mendapatkan informasi. Desain Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling dan purposive sampling. Sampel yang digunakan sejumlah 150 sampel. Hipotesis menyatakan bahwa “Jaminan (X4) dan empati (X5) sama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pasien RSUD Waras Wiris Kabupaten Boyolali” terbukti kebenarannya. Sejalan dengan penelitian Gultom (2022) bahwa terdapat hubungan antara Empati.  dengan Kepuasan Rawat Jalan di RS Bhayangkara Tk III Tebing Tinggi sebesar 0,036, nilai OR = 8,24 yang berarti peluang kepuasan pasien dengan memberikan pelayanan berempati yang baik dibandingkan dengan pelayanan yang buruk secara fisik/bukti nyata sebesar 8,24 kali. Kesimpulan yang didapat yaitu Jaminan (X4) dan Empati (X5) berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pasien.Saran Bagi Instansi demi memberikan pelayanan maupun kepuasan pada pasien baiknya memperhatikan faktoryang mempengaruhi kepuasan pasien, kemudian bagi peneliti selanjutnya semoga dapat menjadi referensi penelitian terkait variabel lain yang lebih beragam.Kata kunci: Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien, Kualitas Pelayanan, Kepuasaan Pasien
PENGARUH REWARD, PUNISHMENT, BUDAYA ORGANISASI DAN TRAINING TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. PLN (PERSERO) UP3 SUKOHARJO Aziz, Asep Abdul; Istiatin, Istiatin; Sarsono, Sarsono
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 19, No 2 (2025): November
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v19i2.2847

Abstract

Penelitian ini dijalankan untuk menguji adanya pengaruh reward, punishment, budaya organisasi, dan training pada kinerja. Lokasi penelitian yang dipakai dalam studi ini adalah PT. PLN (Persero) UP3 Sukoharjo. Jenis data penelitian adalah data primer yang didapat lewat kuesioner yang dibagikan pada karyawan dari PT. PLN (Persero) UP3 Sukoharjo. Dalam studi ini sebab jumlah populasinya >100 sehingga penentuan sampel tidak mungkin untuk dilakukan, sehingga sensus dilakukan oleh peneliti dengan cara sampel yang diambil memiliki jumlah yang serupa dengan jumlah populasi. Sejumlah 70 pegawai dijadikan sampel penelitian, di lain sisi sisanya yang berjumlah 55 pegawai dijadikan uji coba instrument penelitian. Analisis yang dipakai untuk menguji pengaruh antar variabel dalam studi kali ini adalah memakai analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini memaparkan bahwa, secara simultan dan signifikan kinerja mendapat pengaruh dari reward, punishment, budaya organisasi, dan training. Di lain sisi secara parsial, positif dan signifikan kinerja karyawan mendapat pengaruh dari reward, secara positif dan signifikan kinerja karyawan mendapat pengaruh dar punishment, secara positif dan signifikan kinerja karyawan dipengaruhi oleh budaya organisasi, dan secara tidak signifikan kinerja karyawan dipengaruhi oleh training.Kata kunci: reward, punishment, budaya organisasi, training, kinerja
PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, KOMPETENSI, DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. MULTIYASA ABADI SENTOSA DI SUKOHARJO Utama, Sandi Candra; Istiatin, Istiatin; Marwati, Fithri Setya
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 19, No 2 (2025): November
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v19i2.2848

Abstract

Tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi, lingkungan kerja, kompetensi dan disiplin kerja baik secara parsial maupun secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan PT Multiyasa Abadi Sentosa Sukoharjo. Metode dalam penelitian ini menggunakan sampel karyawan dari PT. Multiyasa Abadi Sentosa, sejumlah 50 orang. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Analisis data dengan menggunakan SPSS 26. 0 for Windows. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda yang berfungsi untuk membuktikan hipotesis penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun secara simlutan variabel motivasi, lingkungan kerja, kompetensi dan disiplin kerja memberikan pengaruh secara positif dan signifikan, sehingga seluruh hipotesis yang dinyatakan dalam penelitian terbukti.Kata kunci: Disiplin Kerja, Motivasi, Lingkungan Kerja, Kompetensi, Kinerja Karyawan
Co-Authors Alfian , Yusuf Andriyansyah, Nova Anggeani, Dewi Anggraini, Nur Fatmawati Anggreini, Ajeng Mulia Apriliani, Dyan Aziz, Asep Abdul Cahyono, Natalena Eko DPW, Ida Aryati Edy Supriyanto Eny Kusrini Falasifah, Anna Guntoro, Guntoro Haryanto Haryanto Hidayat, Yusuf Alfian Ibnu Suryo, Ibnu Suryo Kartika Hendra Titisari Koyem, Koyem Kusumawati, Laili Qodri Legowo Dwi Resihono, Legowo Dwi Resihono Lintang Pamugar Mukti Aji Marwati, Fithri Setya Muhtar, Basuki Sukandaru Mursito, Bambang Nugroho, Ivan Setyo Pradhana, Eryko Wisnu Prasetyo, Yokke Irvan Ade Pujiyanto Pujiyanto Puryanti, Ari Tri Rachmi, Novita Raharjo, Sigid Budi Ratna Damayanti Resihono, Legowo Dwi Sakidi, Sakidi Sari , Vika Sarsono Sarsono Setyaningsih, Yayuk Siti Nurjanah Siti Qomariyah Sri Hartono, Sri Sri Hartono, Sri Hartono Sri Mulyani Subagiyo, Didik Sudarwati Sudarwati Sulistyorini, Keny Suminanto, Suminanto Supriyanto Supriyanto Surdawarti, Surdawarti Suryana, Dwi Ayu Suryo, Ibnu Tri Nugroho Utama, Sandi Candra Utami, Raras Wardo, Wardo Wibisono, Nugroho Widodo Widodo Wijaya, Herdis Kurnia Winarno, Eko Windaryanto, Bagas Wintari, Wienka Yuliati, Etik Zaman, Farouq Syaiful