Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

Efektifitas Marketing Planning dalam pemassaran showroom mobil bekas Jati Subur Mobil Alghifari, Muhammad Alif; Izaak, Wilma Cordelia
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2290

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas marketing planning dalam mendukung pemasaran showroom mobil bekas Jati Subur Mobil di tengah persaingan bisnis otomotif yang semakin ketat. Fenomena yang dikaji berfokus pada bagaimana perencanaan pemasaran diterapkan secara praktis melalui integrasi pemasaran offline dan online serta pengelolaan kualitas unit kendaraan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi langsung, wawancara mendalam dengan owner showroom, dan studi dokumentasi terhadap aktivitas pemasaran dan data penjualan. Partisipan penelitian melibatkan pemilik showroom sebagai informan utama yang memahami secara langsung proses perencanaan dan pelaksanaan pemasaran.Hasil penelitian menunjukkan bahwa marketing planning yang disusun dan dijalankan secara konsisten berperan dalam meningkatkan efektivitas pemasaran, khususnya melalui pemanfaatan media digital dan marketplace sebagai sarana promosi awal. Integrasi antara pemasaran online dan pelayanan langsung di showroom, disertai dengan komunikasi yang transparan dan pengelolaan kualitas kendaraan, berkontribusi terhadap peningkatan kepercayaan konsumen dan kinerja penjualan.Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola showroom mobil bekas untuk menerapkan marketing planning secara sistematis dan berorientasi pada kebutuhan konsumen. Secara teoretis, kajian ini memperkuat pemahaman mengenai peran perencanaan pemasaran dalam konteks usaha mobil bekas dan dapat menjadi rujukan bagi penelitian selanjutnya dengan objek dan pendekatan yang lebih luas.
Implementasi Strategi Marketing mix Berbasis Product Knowledge dalam Peningkatan Keberhasilan Komunikasi Penjualan di Showroom Mobil Bekas Jati Subur Mobil Abdurrahman, Gufron; Izaak, Wilma Cordelia
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2291

Abstract

Showroom mobil bekas merupakan unit usaha yang bergerak di bidang penjualan kendaraan roda empat dengan tingkat persaingan yang tinggi, sehingga membutuhkan strategi pemasaran dan komunikasi penjualan yang efektif. Salah satu permasalahan yang dihadapi adalah belum optimalnya pemanfaatan product knowledge oleh tenaga penjualan dalam menerapkan strategi marketing mix, yang berdampak pada kurang maksimalnya komunikasi dengan calon konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan keberhasilan komunikasi penjualan melalui implementasi strategi marketing mix berbasis product knowledge di showroom mobil bekas. Metode yang digunakan meliputi observasi lapangan, pembelajaran product knowledge terkait spesifikasi dan kondisi kendaraan, serta pendampingan penerapan strategi marketing mix yang berfokus pada unsur produk dan promosi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan kemampuan tenaga penjualan dalam menyampaikan informasi produk secara jelas, akurat, dan persuasif, serta meningkatnya kepercayaan konsumen. Implementasi strategi ini terbukti memberikan dampak positif terhadap efektivitas komunikasi penjualan dan minat beli konsumen.
Peningkatan Efisiensi Pengelolaan OJT Melalui Candidate Experience Sebagai Wujud Employer Branding di Hotel Maxone Tidar Surabaya Firmansyah, Vreya Sheren; Izaak, Wilma Cordelia
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2292

Abstract

Pengelolaan On the Job Training (OJT) sangat penting dalam pengembangan sumber daya manusia di industri perhotelan, khususnya dalam membentuk kesiapan kerja dan profesionalisme peserta magang. Hotel Maxone Tidar Surabaya sebagai hotel berkonsep urban dan modern berupaya meningkatkan kualitas pengelolaan OJT tidak hanya sebagai sarana pembelajaran, tetapi juga sebagai strategi pembentukan employer branding dan citra positif sebagai tempat magang yang profesional. Permasalahan utama yang dihadapi adalah bagaimana meningkatkan efisiensi pengelolaan OJT seiring dengan meningkatnya jumlah peserta, tanpa mengurangi kualitas pengalaman yang dirasakan oleh peserta. Salah satu pendekatan yang diterapkan adalah penguatan Candidate Experience, yaitu pengalaman menyeluruh yang dirasakan peserta sejak tahap rekrutmen, seleksi, penerimaan, orientasi kerja, pendampingan, hingga evaluasi akhir OJT. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis peran Candidate Experience dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan OJT sekaligus memperkuat citra Hotel Maxone Tidar Surabaya sebagai tempat magang yang profesional dan ramah bagi peserta. Metode penulisan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui kajian literatur terkini yang relevan dengan konsep Candidate Experience, manajemen OJT, dan employer branding, serta pengamatan terhadap praktik pengelolaan OJT di lingkungan hotel. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa pengalaman peserta yang positif, yang ditandai dengan komunikasi yang jelas, proses administrasi yang tertata, pendampingan yang terstruktur, serta lingkungan kerja yang mendukung, mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi penyelenggaraan OJT. Selain itu, Candidate Experience yang baik turut membangun persepsi positif terhadap organisasi dan memperkuat reputasi hotel di kalangan institusi pendidikan dan calon tenaga kerja.