Claim Missing Document
Check
Articles

Found 29 Documents
Search

PERAN SIKAP DALAM MEMEDIASI PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN APLIKASI E-COMMERCE Sahbani, Sahbani; Syahran, Syahran; Sugiati, Tinik; Karunia, Erick
Jurnal Akuntansi, Keuangan, Pajak dan Informasi (JAKPI) Vol 5, No 2 (2025)
Publisher : Unversitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/jakpi.v5i2.6515

Abstract

Transformasi digital mendorong pertumbuhan pesat aplikasi e-commerce sebagai sarana utama transaksi masyarakat. Meskipun menawarkan kemudahan dan efisiensi, tingkat adopsi e-commerce tidak selalu sejalan dengan ketersediaan teknologi, khususnya di wilayah perbatasan seperti Kalimantan Utara. Perbedaan karakteristik geografis, infrastruktur digital, dan literasi teknologi menyebabkan penerimaan aplikasi e-commerce dipengaruhi oleh faktor psikologis pengguna. Dalam konteks ini, persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan penggunaan menjadi faktor penting yang membentuk sikap dan niat menggunakan teknologi digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan kegunaan terhadap niat menggunakan aplikasi e-commerce, menguji pengaruh kedua persepsi tersebut terhadap sikap pengguna, serta menilai peran sikap sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara persepsi kegunaan, persepsi kemudahan kegunaan, dan niat menggunakan aplikasi e-commerce pada masyarakat wilayah perbatasan Kalimantan Utara. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory dan confirmatory. Data dikumpulkan melalui survei terhadap 200 responden yang memiliki pengalaman menggunakan aplikasi e-commerce. Pengukuran variabel dilakukan menggunakan instrumen yang diadaptasi dari Technology Acceptance Model dengan skala Likert lima poin. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares untuk menguji validitas, reliabilitas, hubungan langsung, serta pengaruh mediasi antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan kegunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap dan niat menggunakan aplikasi e-commerce. Sikap terbukti memiliki pengaruh paling kuat terhadap niat menggunakan serta berperan sebagai mediator signifikan dalam hubungan antara persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan kegunaan terhadap niat menggunakan. Temuan ini memperkuat relevansi Technology Acceptance Model dalam konteks wilayah perbatasan dan menegaskan pentingnya pembentukan sikap positif pengguna. Secara praktis, hasil penelitian memberikan implikasi bagi pengelola platform e-commerce dan pembuat kebijakan untuk tidak hanya berfokus pada aspek teknis aplikasi, tetapi juga pada strategi peningkatan sikap dan penerimaan masyarakat terhadap teknologi digital.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP PERPINDAHAN MEREK DENGAN MEDIASI KETIDAKPUASAN PELANGGAN Hestiana, Yuni; Syahran, Syahran; Kurnia, Erick; Sugiarti, Tinik
Jurnal Akuntansi, Keuangan, Pajak dan Informasi (JAKPI) Vol 5, No 2 (2025)
Publisher : Unversitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/jakpi.v5i2.6517

Abstract

Persaingan pada pasar produk pembersih rumah tangga terus meningkat seiring dengan bertambahnya jumlah merek, variasi kualitas, dan perbedaan harga yang dirasakan konsumen. Pada tingkat global dan nasional, konsumen semakin rasional dalam mengevaluasi manfaat produk dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan. Dalam konteks wilayah perbatasan Kalimantan Utara, keterbatasan distribusi, variasi daya beli, serta dominasi merek tertentu membentuk pola konsumsi yang berbeda dari wilayah perkotaan. Kondisi ini meningkatkan potensi ketidakpuasan pelanggan dan mendorong terjadinya perilaku perpindahan merek. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap perilaku perpindahan merek pada produk pembersih rumah tangga dengan memasukkan ketidakpuasan pelanggan sebagai variabel mediasi di wilayah perbatasan Kalimantan Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap konsumen produk pembersih rumah tangga. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares. Analisis ini menguji pengaruh langsung kualitas produk dan persepsi harga terhadap perpindahan merek, serta pengaruh tidak langsung melalui ketidakpuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap ketidakpuasan pelanggan dan perilaku perpindahan merek. Ketidakpuasan pelanggan berperan sebagai mediator yang menjelaskan hubungan antara kualitas produk dan persepsi harga dengan perpindahan merek. Temuan ini memperkuat posisi ketidakpuasan sebagai mekanisme penting dalam perilaku konsumen dan memberikan implikasi praktis bagi perusahaan untuk merancang strategi kualitas dan harga yang sesuai dengan karakteristik konsumen di wilayah perbatasan. Keywords: kualitas produk, persepsi harga, ketidakpuasan pelanggan, perpindahan merek, Kalimantan Utara.
Peran Pemerintah Terhadap Motivasi dan Inovasi Masyarakat dalam Meningkatkan Kinerja Desa Mandiri di Karang Agung Kec. Tanjung Palas Utara Kab. Bulungan Suhardyman, Suhardyman; Syahran, Syahran; Juhana , Juhana
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v11i1.63750

Abstract

This study examines the role of government on community motivation and innovation in improving the performance of Karang Agung Independent Village, North Tanjung Palas District, Bulungan Regency. The phenomenon of independent villages remains rare in North Kalimantan with only 11 out of 447 villages achieving this status. The research employs a quantitative approach using Structural Equation Modeling (SEM) based on PLS-SEM with SmartPLS 4 software. Data were collected through questionnaires from 269 respondents who are heads of households in Karang Agung Village with criteria of minimum age 17 years, minimum senior high school education, and permanent residence for at least two years. The results indicate that government role has a positive and significant effect on community motivation, community innovation, and independent village performance. The government's role as stabilizer, innovator, modernizer, pioneer, and development implementer proved to increase community motivation in actively participating in village development. Community motivation and innovation also proved to have positive and significant effects on improving independent village performance reflected through job creation, economic activities based on local wisdom, development independence, and reduced rural-urban development disparities. This research provides theoretical contributions to the development of human resource management concepts at the village level and practically can serve as a reference for other villages in their efforts to achieve independent village status through strengthening government role, increasing motivation, and developing community innovation.
Strategi Bauran Pemasaran dan Dampaknya terhadap Daya Saing UMKM di Era Digital Heriansyah, Heriansyah; Syahran, Syahran; Usman, Ferawati
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 1 (2026): January: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perubahan lingkungan bisnis akibat perkembangan teknologi digital yang menuntut UMKM untuk mengadaptasi strategi pemasaran agar tetap berdaya saing. Namun, penerapan bauran pemasaran digital di kalangan UMKM masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh elemen bauran pemasaran terhadap daya saing UMKM serta mengidentifikasi elemen yang memiliki peran paling dominan. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan analisis model persamaan struktural terhadap data survei pelaku UMKM. Pengujian dilakukan melalui model pengukuran dan model struktural untuk memastikan validitas, reliabilitas, serta hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran berpengaruh signifikan terhadap daya saing UMKM, dengan produk dan strategi pemasaran digital (promosi) sebagai elemen yang memberikan kontribusi paling kuat. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan kualitas produk yang didukung oleh strategi pemasaran digital yang efektif menjadi kunci utama dalam meningkatkan daya saing UMKM. Penelitian ini memberikan implikasi strategis bagi pelaku UMKM dan pemangku kebijakan dalam merumuskan kebijakan pemasaran yang lebih adaptif terhadap era digital.
Pengetahuan Digital, Berbagi Digital, dan Kompetensi: Peran Mediasi Pembelajaran Budaya Organisasi Arbain, Arbain; Syahran, Syahran; Usman, Ferawati
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 1 (2026): January: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan pengetahuan digital dan praktik berbagi pengetahuan dalam organisasi publik menjadi elemen penting untuk mendukung peningkatan kompetensi pegawai. Perubahan tata kelola berbasis digital mendorong organisasi memperkuat kapasitas internal melalui penyediaan pengetahuan yang terstruktur, aksesibel, dan dapat dibagikan melalui platform digital. Dalam konteks ini, budaya organisasi pembelajar berperan sebagai faktor yang memfasilitasi proses pembelajaran berkelanjutan. Namun, peran langsung budaya pembelajaran terhadap peningkatan kompetensi sering kali tidak konsisten dalam temuan empiris. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh digital knowledge management, digital knowledge sharing, dan learning organization culture terhadap kompetensi pegawai, serta menguji peran hubungan langsung maupun tidak langsung di antara variabel tersebut. Penelitian ini juga menguji sejauh mana budaya organisasi pembelajar berkontribusi terhadap peningkatan kompetensi baik secara langsung maupun melalui mekanisme berbagi pengetahuan digital. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares. Sampel terdiri dari pegawai pada organisasi publik yang menggunakan sistem digital dalam pelaksanaan tugas. Pengumpulan data dilakukan melalui survei menggunakan instrumen terstandar yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital knowledge management dan learning organization culture berpengaruh signifikan terhadap digital knowledge sharing. Digital knowledge sharing memiliki pengaruh paling kuat terhadap kompetensi. Digital knowledge management juga terbukti berpengaruh langsung terhadap kompetensi, sedangkan pengaruh langsung learning organization culture terhadap kompetensi tidak signifikan. Pengaruh tidak langsung melalui digital knowledge sharing terbukti signifikan sehingga menunjukkan bahwa peningkatan kompetensi terutama terjadi melalui aktivitas berbagi pengetahuan digital. Temuan ini memberikan implikasi bahwa organisasi publik perlu memperkuat sistem pengelolaan pengetahuan digital dan mendorong aktivitas berbagi pengetahuan sebagai strategi pengembangan kompetensi.
PENGARUH PERAN GANDA, STRES KERJA TERHADAP KINERJA ASN WANITA MELALUI KEPUASAN KERJA DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KOTA TARAKAN Susanti, Nova; Syahran, Syahran; Salahuddin, Salahuddin; Karunia, Erick
PARETO : Jurnal Ekonomi dan Kebijakan Publik Vol. 8 No. 2 (2025): PARETO
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Prof. Dr. Hazairin, SH. Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32663/q44h8641

Abstract

Abstract. Dual role conflict and work stress have become global issues in the public sector, affecting productivity, psychological resilience, and the quality of services provided by government employees. In Indonesia, particularly in local government institutions such as the Government of Tarakan City, administrative demands, high workloads, and the dynamics of public service increasingly elevate the risk of role conflict and work stress, which ultimately can reduce job satisfaction and the performance of civil servants. This phenomenon underscores the importance of research to identify how role pressures and stress influence the performance of public officials within the context of local bureaucracy. This study aims to analyze the influence of dual role conflict and work stress on the performance of civil servants, as well as examine the role of job satisfaction as a mediating variable in this relationship. By integrating perspectives from role theory and work stress theory, this research seeks to provide a deeper understanding of the psychological mechanisms that affect the performance of public sector employees. The research method uses a quantitative approach with a survey conducted among civil servants of the Government of Tarakan City. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) to test the direct and indirect relationships between variables. Variable measurements used standardized instruments that have been validated in various previous studies. The results show that dual role conflict has a positive effect on work stress and indirectly decreases the performance of civil servants through reduced job satisfaction. In addition, work stress has a significant influence on employee satisfaction and performance. Job satisfaction plays a partial mediating role in the relationship between work stress and performance, emphasizing the importance of psychological aspects as key mechanisms determining civil servant productivity. These findings provide implications for local governments to design stress management policies, employee welfare programs, and interventions that support role balance, so that job satisfaction and civil servant performance can be sustainably improved.
PERAN MEDIASI MOTIVASI KERJA DALAM HUBUNGAN ANTARA KOMITMEN ORGANISASI, LINGKUNGAN KERJA, DAN KINERJA PEGAWAI Dinar, Dinar; Syahran, Syahran
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52624/manajerial.v8i2.2545

Abstract

Kinerja pegawai pada layanan kesehatan primer berperan penting dalam peningkatankualitas layanan publik, khususnya di wilayah terpencil seperti Tanjung Palas, Kabupaten Bulungan. Permasalahan terkait rendahnya komitmen organisasi, lingkungan kerja yang belum optimal, serta fluktuasi motivasi kerja masih menjadi hambatan dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran mediasi motivasi kerja dalam hubungan antara komitmen organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan survei terhadap pegawai UPTD Puskesmas dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasi dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja, serta motivasi kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Selain itu, motivasi kerja terbukti memediasi hubungan antara komitmen organisasi serta lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan komitmen organisasi dan penciptaan lingkungan kerja yang kondusif untuk meningkatkan motivasi dan kinerja pegawai pada layanan kesehatan primer.
Analysis of the Influence of Service Quality, Ease of Access, and Trust on Users of the Single Submission Online Application (OSS) through the Satisfaction of Malinau Regency Business Actors Muis, Abdul; Karunia, Erick; Syahran, Syahran; Azis, Muh. Irfandy; Marsha, Deni
Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Vol. 9 No. 2 (2026): February - April
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/paradoks.v9i2.2344

Abstract

This study aims to analyze the influence of service quality, ease of access, and trust on the use of the Online Single Submission (OSS) application, and to examine its implications for the satisfaction of business actors in Malinau Regency. The study uses a quantitative approach with an explanatory survey design. The research sample comprised 280 business actors using OSS, selected through purposive sampling from a total population of 933. Data were collected using a five-point Likert-scale questionnaire and analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). The variables tested included service quality, ease of access, trust, use of OSS, and business actors' satisfaction. The results showed that ease of access and quality of service had a positive and significant effect on the use of OSS, while trust had no significant effect. Furthermore, the use of OSS has a positive and significant effect on the satisfaction of business actors. These findings imply that improving system usability and service quality is a priority for strengthening the policy on digital licensing services in border areas. The next study is suggested to include digital literacy and the quality of technological infrastructure as moderating factors.
Advertising on Social Media Influences Purchase Intent: The Role of Mediating Consumer Engagement and Brand Trust Kadarisman, Kadarisman; Karunia, Erick; Syahran, Syahran; Juliana, Ahmad; Azis, Muh. Irfandy; Marsha, Deni
Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Vol. 9 No. 2 (2026): February - April
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/paradoks.v9i2.2345

Abstract

This study aims to analyze the influence of social media advertising on consumer purchase intention, with trust in brands and consumer involvement in MSMEs in Malinau Regency as mediating variables. This study uses a quantitative approach with an explanatory research design. Data were collected by distributing questionnaires to social media users and MSME consumers in Malinau Regency. The study used purposive sampling with 110 respondents. Data analysis was conducted using Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) to test relationships among variables in structural models. The variables studied included social media advertising as the independent variable, brand trust and consumer engagement as mediating variables, and purchase intent as the dependent variable. The results show that social media advertising has a positive and significant effect on brand trust, consumer engagement, and purchase intent. Trust in brands has a positive and significant effect on purchase intent, whereas consumer involvement has no significant effect. These findings show that trust in brands is a key factor in increasing consumer purchase intent among MSMEs. The implications of this study emphasize the importance of social media marketing strategies that focus on building brand trust to increase the effectiveness of consumer promotion and purchase decisions. In terms of policies and practices, MSME actors need to optimize the credibility, transparency, and quality of digital communication. Further research is recommended to include additional relevant variables and broaden the research scope to improve the generalizability of the findings.