Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.383
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jambi Medical Journal : Jurnal Kedokteran dan Kesehatan KACANEGARA Jurnal Pengabdian pada Masyarakat The Indonesian Journal of Infectious Diseases IKRA-ITH ABDIMAS Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Jurnal Untuk Masyarakat Sehat (JUKMAS) International Journal of Business, Law, and Education Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Kesehatan untuk Masyarakat
Windiyaningsih, Cicilia
Unknown Affiliation
Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

 1   2 
Analisis Konflik Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Rumah Sakit Bhayangkara Tk III Banjarmasin Tahun 2024 Nagara, Chindy Chrisna; Windiyaningsih, Cicilia; Kamaruzzaman, Kamaruzzaman
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 9, No 3 (2025): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v9i3.6627

Abstract

Konflik sebagai hasil dari interaksi antar individu atau kelompok adalah fenomena yang sulit dihindari dan menjadi tantangan bagi tenaga kesehatan dalam melaksanakan tugas. Sedangkan lingkungan kerja merupakan faktor penting yang mempengaruhi kualitas kinerja perawat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik dan lingkungan kerja terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Bhayangkara TK III Banjarmasin. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan pendekatan cross sectional, melibatkan seluruh perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Tk III Banjarmasin sebanyak 104 perawat. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis univariat, bivariat, dan multivariat. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Konflik tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Tk III Banjarmasin yaitu dengan p-value senilai 0,312. Lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Tk III Banjarmasin yaitu dengan p-value senilai 0,000. Konflik dan lingkungan kerja secara simultan atau bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja perawat sebesar 38,5% dilihat dari besarnya angka koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,385. Penelitian ini menyimpulkan bahwa adanya pengaruh konflik dan lingkungan kerja terhadap kinerja perawat sehingga manajemen Rumah Sakit Bhayangkara Tk III Banjarmasin diharapkan dapat menurunkan angka konflik dan meningkatkan kenyamanan lingkungan kerja untuk meningkatkan kinerja perawat dan kualitas layanan. Kata kunci : Konflik, Lingkungan Kerja, Kinerja
Analysis of Online Registration Service Quality on the Satisfaction of BPJS Outpatients with the Mediation of Perceived Ease of Use at RSUD Ciamis Yulianti, Elys; Windiyaningsih, Cicilia; Supardjo, Supardjo
International Journal of Business, Law, and Education Vol. 6 No. 2 (2025): International Journal of Business, Law, and Education (On Progress July-Desembe
Publisher : IJBLE Scientific Publications Community Inc.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56442/ijble.v6i2.1233

Abstract

This study aims to analyze the influence of online registration service quality on the satisfaction of BPJS outpatients at RSUD Ciamis, with perceived ease of use as a mediating variable. The research is motivated by the low utilization of the online registration system, despite RSUD Ciamis implementing two digital platforms: RSUD Ciamis Mobile (June 2023–May 2024) and JKN Mobile (June 2024–present). Challenges such as limited registration quotas, disorganized queues, and the dominance of elderly patients preferring onsite registration serve as the main focus of this research. A quantitative approach was employed with a cross-sectional survey design. The sample consisted of 96 BPJS outpatients who had used online registration, selected through quota sampling. Data were analyzed using multiple linear regression and the Sobel test. The results reveal that online registration service quality significantly affects perceived ease of use and patient satisfaction. Moreover, perceived ease of use has a significant direct effect on satisfaction and serves as a significant mediator between service quality and patient satisfaction. These findings emphasize that perceived ease of use is a crucial determinant in optimizing patient experiences with digital health services. The study recommends strengthening patient education, developing elderly-friendly features, and conducting regular evaluations of digital system effectiveness to ensure sustainable improvements in service quality.
Analysis of the Relationship of Marketing Mix with Hospital Image at the Poly Outpatient Clinic of Siloam Mampang Hospital Ekawati, Sang Ayu Kompiang; Windiyaningsih, Cicilia; Wulandari , Sonya Dewi
International Journal of Business, Law, and Education Vol. 6 No. 2 (2025): International Journal of Business, Law, and Education (On Progress July-Desembe
Publisher : IJBLE Scientific Publications Community Inc.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56442/ijble.v6i2.1249

Abstract

Competition in healthcare requires hospitals to not only provide quality medical services but also build a positive image in the eyes of the public. This study aims to analyze the relationship between the marketing mix (7Ps: product, price, place, promotion, people, process, and physical evidence) and the image of Siloam Mampang Hospital in 2025. The research method used a quantitative design with a cross-sectional approach. The study sample consisted of 95 outpatients selected incidentally. Analysis included univariate, bivariate (chi-square), and multivariate (logistic regression) tests. The results showed that all dimensions of the marketing mix had a significant relationship with hospital image (p<0.05). Multivariate analysis identified process variables (OR=24.319; p<0.001) and people (OR=8.636; p=0.002) as dominant factors. These findings are in line with service marketing theory, which emphasizes the importance of efficient service flow and healthcare worker interactions in building a positive image. The study recommends strengthening service digitalization, increasing information transparency, and developing healthcare worker communication competencies. An integrated marketing strategy is believed to be able to improve image, competitiveness, and patient loyalty in the future.
Analisis Ketersediaan Obat dan DampaknyaTterhadap Pasien di Instalasi Farmasi RSUD Elia Waran Manokwari Selatan Tahun 2024 Andriyanto, Dwi Ris; Windiyaningsih, Cicilia; Garnida, Aliefety Putu
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 9, No 4 (2025): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v9i4.7081

Abstract

Background: Pharmaceutical services are both a supporting service and a major revenue center. According to the 2023 year-end report from the Pharmacy Installation of Elia Waran General Hospital, several issues regarding drug availability were identified from January to December 2023. These issues include suboptimal drug needs planning, the absence of a formulary, a high number of drugs not being dispensed, and expired medications being found in the hospital. Method: This research employs a qualitative approach with operational research. The qualitative research design includes in-depth interviews, document reviews, and observations. The study was conducted at Elia Waran General Hospital from May to June 2024. Primary data was obtained from structured interviews with several respondents and direct observations of the drug management process. Secondary data was collected from documents available at the hospital’s pharmacy installation, including data on drug management processes in 2023, scientific journals, laws and regulations, books, and various relevant research findings. Results: The results indicate that in terms of input and process, some pharmaceutical service indicators have not yet reached 100%, such as the improvement of drug availability, which has not been maximally implemented by pharmaceutical staff. The pharmaceutical service standards at RSUD Elia Waran are relatively adequate, and policies regarding pharmaceutical service standards have been established based on Minister of Health Regulation Number 72 of 2016. Conclusion:Elia Waran General Hospital has implemented the provisions of Minister of Health Regulation Number 72 of 2016, although some indicators have not yet been achieved. Therefore, further evaluations should be conducted to identify areas that need improvement or restructuring, and there should be a socialization effort to enhance awareness regarding pharmaceutical services.
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Beban Kerja, Kompensasi, Motivasi, Perilaku Kerja Inovatif dan Kepuasan Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Perawat di RS Bhayangkara TK. I Pusdokkes Polri Rosalina P, Linda; Windiyaningsih, Cicilia; Santosa, Yaya Aria
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 9, No 4 (2025): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v9i4.7109

Abstract

Abstrak Penelitian ini untuk menganalisis Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Beban Kerja, Kompensasi, Motivasi, Perilaku Kerja Inovatif dan Kepuasan Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Perawat di RS Bhayangkara Tk. I Pusdokkes Polri. Dengan menggunakan desain cross-sectional melibatkan pengukuran variabel Independen & Dependen. Pendekatan deskriptif kuantitatif dengan sampel perawat sebanyak 116 karyawaan di RS Bhayangkara Tk. I Pusdokkes Polri. Teknik yg dipakai ialah accidental sampling. Pengolahan data menggunakan IBM SPSS Versi 27. Hasil dari penelitian menunjukan secara parsial terdapat hubungan signifikan antara Kepemimpinan Transformasional, Beban Kerja, Kompensasi, Motivasi, Perilaku Kerja Inovatif dan Kepuasan Kerja terhadap kinerja perawat di RS Bhayangkara Tk. I Pusdokkes Polri, dengan masing – masing nilai p-value 0,000 lebih kecil dari 0,05 pada uji Pearson Product Moment. Begitu juga secara simultan, antara Kepemimpinan Transformasional, Beban Kerja, Kompensasi, Motivasi, Perilaku Kerja Inovatif dan Kepuasan Kerja terhadap kinerja perawat di RS Bhayangkara Tk. I Pusdokkes Polri dengan nilai p-value (2-sided) sebesar 0,000 pada hasil uji Anova dalam analisis multivariat. Nilai R Square (R²) sebesar 0.936 menunjukkan bahwa sekitar 93.6% variasi dalam Kinerja perawat dapat dijelaskan oleh variasi dalam keenam variabel independen tersebut. Saran kepada manajemen RS diperlukan komitmen organisasi dalam bentuk kebijakan, pelatihan, dan alokasi sumber daya. Implikasinya tidak hanya akan berdampak pada peningkatan kinerja perawat tetapi juga pada kepuasan pasien, reputasi organisasi, dan pengembangan karir perawat itu sendiri Kata kunci: cross-sectional, accidental sampling, Chi – Square, Pearson Product Moment, Anova
Analisis Faktor Internal Dan Eksternal Yang Mempengaruhi Response Time Perawat Pada Triase Di IGD Rs Bhayangkara Tk I Pusdokkes Polri Hambektanuhita, Hambektanuhita; Windiyaningsih, Cicilia; Trigono, Ahdun
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 9, No 4 (2025): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v9i4.7094

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Sarana Prasarana, Sumber Daya Manusia, dan Beban Kerja terhadap waktu respons (Respon Time) di Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Bhayangkara TK I Pusdokkes Polri. Desain penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan melibatkan 70 responden sebagai sampel penelitian. Analisis data dilakukan melalui uji statistik deskriptif, korelasi Pearson, dan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sarana Prasarana memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap waktu respons dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,496 (p sama dengan 0,002). Beban Kerja juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap waktu respons dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,338 (p sama dengan 0,000). Namun, variabel Sumber Daya Manusia tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap waktu respons (p sama dengan 0,582). Uji simultan melalui ANOVA menunjukkan bahwa model regresi yang melibatkan ketiga variabel independen secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap waktu respons (F sama dengan 49,791 dan p sama dengan 0,000). Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,694 mengindikasikan bahwa 69,4% variasi waktu respons dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Dari temuan ini, dapat disimpulkan bahwa optimalisasi Sarana Prasarana dan pengelolaan Beban Kerja merupakan faktor utama yang perlu diperhatikan untuk meningkatkan efisiensi waktu respons di IGD. Rekomendasi penelitian ini adalah perlunya strategi manajemen yang terfokus pada pengembangan fasilitas dan pengelolaan beban kerja tenaga medis guna mendukung peningkatan kinerja pelayanan kesehatan di IGD. Kata Kunci: Sarana Prasarana, Beban Kerja, Sumber Daya Manusia, Waktu Respons, Instalasi Gawat Darurat (IGD), Rumah Sakit Bhayangkara TK I Pusdokkes Polri.
Peranan Dukungan Keluarga Terhadap Kepatuhan Pengobatan Hipertensi Pada Usia Produktif di Wilayah Kerja Puskesmas Ciperna Tahun 2023 Laila, Nadratul; Rahajeng, Ekowati; Sunita, Anna; Windiyaningsih, Cicilia
Jurnal Untuk Masyarakat Sehat (JUKMAS) Vol 8, No 1 (2024): Jurnal Untuk Masyarakat Sehat (JUKMAS)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jukmas.v8i1.3478

Abstract

Kasus hipertensi di wilayah Kerja Puskesmas Ciperna tahun 2022 sebanyak 2.217 kasus dan hanya 164 kasus (14,56%) yang melakukan pengobatan secara rutin di puskesmas maupun di jaringan puskesmas seperti pustu, polindes, pusling, dan poskesdes dikarenakan kebanyakan dari mereka beranggapan bahwa penyakit hipertensi bukanlah penyakit yang berbahaya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui peranan dukungan keluarga terhadap kepatuhan pengobatan hipertensi pada usia produktif di wilayah kerja Puskesmas Ciperna tahun 2023. Disain penelitian ini adalah case control. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh penderita hipertensi di wilayah kerja Puskesmas Ciperna pada tahun 2022 yaitu 2.217 orang dan sampel sebanyak 130 responden dengan perbandingan 65 kasus dan 65 kontrol. Pemilihan sampel kasus secara random dan kontrol secara consecutive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis univariat, bivariat uji statistik chi-square dan multivariat uji regresi logistik. Hasil penelitian dari 13 var independent (dukungan keluarga, umur, jenis kelamin, tingkat pendidikan, status pekerjaan, pendapatan, kormobid, lama menderita hipertensi, efek samping, pengetahuan, dukungan petugas kesehatan, riwayat pengobatan, dan dukungan petugas kesehatan) terdapat 3 variabel yang berhubungan yaitu dukungan keluarga p value= 0,017, OR= 3,91; 95% CI (1,340 – 11,455), lama menderita hipertensi (p value= 0,013, OR= 2,62; 95% CI (1,281 – 5,381), dan pengetahuan (p value= 0,014, OR= 2,57; 95% CI (1,266 – 5,219) terhadap kepatuhan pengobatan hipertensi. Pemodelan akhir bahwa dukungan keluarga berhubungan dengan kepatuhan pengobatan hipertensi, p value 0,002, OR 6,88; 95%CI (1,987 – 23,826) dengan variabel konfonding adalah komorbid, lama menderita hipertensi, dan pengetahuan. Diharapkan keluarga memberikan dukungan terhadap keluarganya yang menderita hipertensi. Kata Kunci: Hipertensi, kepatuhan pengobatan, dukungan keluarga
Perceptions of Health Workers on the Implementation of Polio Immunization in Manokwari District, Indonesia Marisan, Hendrik; Windiyaningsih, Cicilia; Sunita, Anna
Jambi Medical Journal : Jurnal Kedokteran dan Kesehatan Vol. 13 No. 2 (2025): JAMBI MEDICAL JOURNAL: Jurnal Kedokteran dan Kesehatan
Publisher : FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS JAMBI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmj.v13i2.48330

Abstract

Background: Polio immunization remains a crucial strategy for polio eradication in Indonesia. Understanding health workers’ perspectives is important for strengthening program implementation and ensuring optimal community participation. Method: This qualitative study was conducted in Manokwari District in 2024. Data were collected through in-depth interviews with 15 health workers selected purposively. The interviews explored perceptions, challenges, and strategies related to the polio immunization program. Data were analyzed thematically. Result: The analysis revealed two overarching themes. The first was health innovation, encompassing knowledge, perceived susceptibility and severity, observability, and complexity of the immunization program. Health workers emphasized the importance of clear information and simple procedures to increase acceptance. The second theme was social communication strategies, highlighting the crucial role of interpersonal communication, health worker commitment, and family support in motivating communities to participate. Barriers such as misinformation and limited resources were also identified. Conclusion: Health workers’ perceptions underline the significance of innovation and communication in enhancing community involvement in polio immunization. Strengthening health workers’ communication capacity and engaging family support are recommended to improve program effectiveness.
Edukasi Pencegahan Penularan TBC pada Kelompok Wanita Usia Subur Di RPTRA Bambu Petung dan Payung Tunas Teratai di Jakarta Timur pada Tahun 2019 Windiyaningsih, Cicilia; Sulistyowati, Yeni; Ariestanti, Yenni; Nurhastuti, Tiwi; Yanuar, Ignatius Erik Sapta
KACANEGARA Jurnal Pengabdian pada Masyarakat Vol 3, No 1 (2020): Januari
Publisher : Institut Teknologi Dirgantara Adisutjipto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28989/kacanegara.v3i1.568

Abstract

Di dunia Tuberculosis menjadi masalah kesehatan masyarakat, Kasus koinfeksi TB-HIV meningkat secara bermakna dan menjadi beban pemerintah dan masyarakat. Tujuan edukasi ini a membuktikan edukasi akan meningkatan pengetahuan wanita usia subur dalam pencegahan penularan Tuberkulosis sebelum dan sesudah diberikan materi pencegahan penularan tuberculosis. Sampel untuk wanita usia subur  di Ruang Publik Terpadu Ramah Anak (RPTRA) Bambu Petung sejumlah dan Payung Tunas Teratai sebanyak 139 Wanita Usia Subur (WUS). WUS secara sukarela yang mau melakukan pre, post dan visitasi tes. Kuesioner yang dipergunakan sesuai standar Kementrian Kesehatan Tahun 2019. Analisis secara deskriptif dan analitik dengan Spearman Corelation:. Hasil ada hubungan bermakna nilai pretes dan post tes setelah dilakukan edukasi pencegahan penularan Tuberculosis pada WUS dengan proposi yg menjawab salah pada pre tes 40WUS (28.8%) sedangkan post tes yang salah 10 WUS (7.2%)  artinya ada penurunan proporsi yg salah dan adapeningkatan proporsi yang menjawab benar dari 70% menjadi 92.8%, hasil analisis perbedaan penurunan dan kenaikan tersebut bermakna dengan p 0.006,  Risk Ratio 6.788, confident interval 95% nilainya 1.659-27.779. Kesimpulan edukasi meningkatan pengetahuan WUS tentang pencegahan penularan Tuberculosis sebesar tujuh kali lipat dibandingkan sebelum diberikan edukasi.. 
Co-Authors Alviansyah, Muhammad Dani Andarusito, Nurcahyo Andayani Syam, Putri Andriyanto, Dwi Ris Ani Nuraini, Ani Ariestanti, Yeni Ariestanti, Yenni Christella Chandra, Cindy Ekawati, Sang Ayu Kompiang Ekowati Rahajeng Garnida, Aliefety Putu Gumilar, Muhammad Hambektanuhita, Hambektanuhita Juwita, Disma Kamaruzzaman Kamaruzzaman, Kamaruzzaman Laila, Nadratul Maemun, Siti Marisan, Hendrik Nagara, Chindy Chrisna Nurhastuti, Tiwi Rosalina P, Linda Santosa, Yaya Aria Sapta Yanuar, Ignatius Erik Sulistyowati, Yeni Sulistyowati, Yeny Sunita, Anna Supardjo Supardjo Suprono Suryani Suryani Trigono, Ahdun Wibowo, Agus Ari Widjaja Putra, Hans Wulandari , Sonya Dewi Wulandari, Sonya Dewi Yanuar, Ignatius Erik Sapta Yulianti, Elys