Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : journal computer science and applied technology

IMPLEMENTASI CRM DALAM MEMPERTAHANKAN  PELANGGAN DI CINTA HIJAB STORE Chindy Novira Amroe; Havid Syafwan; Wan Mariatul Kifti
Journal Computer Science and Applied Technology Vol. 1 No. 2 (2023): J-CSAT - Agusutus
Publisher : PT. Cahaya Pena Tech

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67401/j-csat.v1i2.6

Abstract

Customer Relationship Management (CRM) adalah fungsi terintegrasi strategi penjualan, pemasaran, dan pelayanan yang bertujuan untuk meningkatkan pendapatan dan kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah Merancang suatu sistem yang baru yaitu Customer Relationship Management yang menarik, efektif dan efisien untuk pemasaran, penjualan dan pelayanan pelanggan sesuai dengan kebutuhan pelanggan, karyawan dan pihak yang berkaitan dengan Cinta Hijab Store dengan bahasa pemrograman PHP. Pada penelitian ini, peneliti melakukan penelitian dengan metode kualitatif. Metode kualitatif adalah metode yang menuju terhadap pemahaman secara mendalam, seperti wawancara dan observasi. Aplikasi dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database Mysql. Hasil implementasi penerapan metode Customer Relationship Management pada Cinta Hijab Store memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan informasi produk terbaru, melakukan pemesanan produk secara cepat
IMPLEMENTASI METODE TREND MOMENT DALAM  PERAMALAN PENDAPATAN DAERAH Sutrisman; Havid Syafwan; Rohminatin
Journal Computer Science and Applied Technology Vol. 1 No. 2 (2023): J-CSAT - Agusutus
Publisher : PT. Cahaya Pena Tech

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67401/j-csat.v1i2.8

Abstract

Dalam pelaksanaan kewenangan fiskal, pemerintah daerah perlu mengenali potensi serta mengidentifikasi sumber daya yang dimiliki secara optimal. Hal ini penting untuk mendukung perencanaan dan pengambilan keputusan keuangan yang tepat. Peramalan (forecasting) merupakan proses ilmiah untuk memprediksi kejadian di masa mendatang berdasarkan data historis. BPKAD Kabupaten Asahan saat ini belum memiliki sistem yang mampu memperkirakan Pendapatan Daerah untuk periode berikutnya, sehingga perencanaan keuangan belum berjalan secara maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk memprediksi Pendapatan Daerah tahun 2022 dengan menggunakan data periode 2011–2021. Metode yang digunakan adalah Trend Moment, yaitu metode statistik untuk menentukan garis tren linier dari data historis. Pemilihan metode yang tepat sangat penting untuk meminimalkan kesalahan peramalan (forecast error), sehingga hasil prediksi yang dihasilkan lebih akurat, reliabel, dan mendekati kondisi sebenarnya.