Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.978
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Loyalitas Sosial: Journal of Community Service in Humanities and Social Sciences Jurnal Sekretari Universitas Pamulang JURNAL ABDIMAS TRIDHARMA MANAJEMEN Jurnal PADMA: Pengabdian Dharma Masyarakat Jurnal Arastirma International Journal of Multidisciplinary Research and Literature (IJOMRAL) Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Spectrum: Multidisciplinary Journal Marketica: Jurnal Ilmiah Pemasaran Amanah Mengabdi Progressus Humanitatis
Manik, Cornelia Dumarya
Unknown Affiliation
Religion Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Physics Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan di Toko Amanda Brownies Cabang Gandul Kota Depok Yakob, Syukur; Manik, Cornelia Dumarya
Marketica: Jurnal Ilmiah Pemasaran Vol 1 No 1 (2024): Marketica: Jurnal Ilmiah Pemasaran
Publisher : Sapta Arga Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan di Toko Amanda Brownies Cabang Gandul kota Depok. Metode penelitian yang digunakan menggunakan metode Asosiatif. sampel yang di dapat diambil dengan menggunakan rumus slovin dan terdapat 98 orang. Sedangkan Teknik pengumpulan data primer melalui kuesioner yang diolah menggunakan sistem aplikasi SPSS Versi 27. Metode analisis data menggunakan uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasil, analisis regresi, koefesien korelasi, koefesien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai koefesien determinasi sebesar 57,8%, dan uji hipotesis diperoleh thitung > ttabel (11,477> 1,985) atau signifikasi 0,000<0,05. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai koefesien determinasi sebesar 75,9% dan uji hipotesis diperoleh thitung>ttabel (19,313>1,985) atau signfikasi 0,000 < 0,05. Kualitas Pelayanan dan Harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuaan pelanggan dengan persamaan regresi Y = 4,799+ 0,221X1 + 0,869 X2 .Nilai koefesien determinasinya sebesar 81,5%, sedangkan sisanya sebesar 18,5% dipengaruhi faktor lain. Uji hipotesis diperoleh nilai Fhitung > Ftabel atau (209,784 >3,092).
Pelatihan Optimalisasi Medsos dan Online Marketplace Bagi Pelaku Umkm Desa Situgadung Sebagai Digital Marketing Strategic Manik, Cornelia Dumarya; Tua, Rudy Bodewyn Mangasa; Nurlina, Ida
AMANAH MENGABDI Vol. 2 No. 2 (2025): AMANAH MENGABDI
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/pkm.v2i2.714

Abstract

Program pengabdian masyarakat ini berfokus pada keterbatasan kemampuan promosi UMKM di Desa Situgadung, yang tidak mampu bersaing melalui pemasaran digital. Optimalisasi media sosial dan pasar online diperkenalkan sebagai strategi promosi inovatif untuk memperkuat identitas merek dan meningkatkan pemasaran digital dalam suatu organisasi. Metode yang digunakan meliputi observasi lapangan, pendampingan, dan pelatihan pembuatan konten digital untuk UMKM. Hasil menunjukkan bahwa teknik pemasaran digital strategis membantu UMKM mengembangkan narasi merek yang unik, meningkatkan keterlibatan audiens, dan memperluas visibilitas produk di berbagai platform digital. Program ini menghasilkan peningkatan efektivitas promosi dan daya saing UMKM lokal. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya promosi berbasis digital yang kreatif dan dapat berfungsi sebagai model pemberdayaan masyarakat di bidang lain, khususnya di sektor pendidikan, melalui strategi pemasaran digital.
Pengaruh Green Marketing dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Member pada Tanatap Coffee AmperaJakarta Selatan Amelia, Fira; Manik, Cornelia Dumarya
Progressus Humanitatis Vol 1 No 3 (2025): Progressus Humanitatis
Publisher : Yayasan Berkah Abadi Mulia Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70285/fa0rm020

Abstract

Pertumbuhan industri kopi di Indonesia berkembang signifikan seiring meningkatnya kesadaran konsumen terhadap produk ramah lingkungan dan ulasan pelanggan daring. Hal ini menunjukkan bahwa Green Marketing dan Online Customer Review menjadi faktor penting dalam keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Green Marketing dan Online Customer Review terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan, pada member Tanatap Coffee Ampera, Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik random sampling terhadap 157 responden, dengan pengumpulan data melalui kuesioner skala Likert. Hasil menunjukkan bahwa Green Marketing berpengaruh signifikan dengan regresi Y = -2,076 + 1,049X1 (korelasi 0,761; determinasi 57,9%), dan Online Customer Review juga berpengaruh signifikan dengan regresi Y = -3,995 + 1,109X2 (korelasi 0,858; determinasi 73,4%). Secara parsial, Online Customer Review memiliki pengaruh yang lebih kuat dibanding Green Marketing yang hampir tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian member Tanatap Coffee Ampera. Namun, secara simultan, keduanya berpengaruh signifikan dengan regresi Y = -5,101 + 0,155X1 + 0,985X2 (korelasi 0,740; determinasi 74%), yang mengindikasikan bahwa variabel tersebut memiliki tingkat hubungan yang kuat.
Co-Authors Amelia, Fira Ananda, Rizky Andriani, Jeni Anthony Salim Didi Sunardi Effendy, Aidil Amin Hanny, Rissa Heri Priyanto, Heri Ludvy, Achmad Noviyanti, Iis Nurlina, Ida Octavianti, Santi Oktavianti, Fauziah Rahayu, Rian Sri RAHMANITA, FIKA Rotaria, Pacifico Shorea safiih, Abdul Rahman Septiadi, Achmad Solihin, Dede Sugiyarto Sugiyarto Surahman, Arif Syarifah Ida Farida Tua, Rudy Bodewyn Mangasa Yakob, Syukur