Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Analysis Of Electronic Medical Record Implementation To Improve Service Quality At Uki General Hospital Hardyanti, Ilyana Prasetya; Rahardjo, Tri Budi W; Hutapea, Fresley; Agustin, Dinni
Journal of Ageing And Family Vol 4, No 1 (2024): Journal of Ageing And Family
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM Universitas Respati Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/joaf.v4i1.7223

Abstract

Background: The development of information technology in the health sector encourages the implementation of Electronic Medical Records (EMR) to improve the efficiency and quality of hospital services. UKI General Hospital has implemented EMR, but still faces technical and operational challenges that hinder system optimization. Objective: This study aims to analyze the implementation of EMR at UKI General Hospital and evaluate its impact on the quality of hospital services. Method: The study used a mixed-method approach with data collection techniques through questionnaires, interviews, and quantitative and qualitative data analysis. The sample consisted of health workers and administrative staff involved in the use of EMR. Results: The results of the study indicate that the implementation of EMR has increased efficiency in patient data management, but there are still obstacles such as limited infrastructure, lack of HR training, and difficulties in adapting to technology. Conclusion: The implementation of EMR contributes to improving the quality of hospital services, but improvements are still needed in technical aspects and HR readiness. Suggestion: Improvements in infrastructure, medical personnel training, and strategic policies are needed to support more effective implementation of EMR.
Pengaruh Efisiensi Perawat Dan Budaya Kerja Terhadap Bor Dengan Mutu Pelayanan Keperawatan Sebagai Variabel Mediasi Di Rumah Sakit Panti Waluyo Surakarta Selvia, Eka; Andarusito, Nurcahyo; Hutapea, Fresley
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 10, No 2 (2026): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v10i2.8338

Abstract

Penurunan Bed Occupancy Ratio (BOR) Rumah Sakit Panti Waluyo Surakarta dalam tiga tahun terakhir (periode 2023 – 2025) mengindikasikan adanya potensi inefisiensi pemanfaatan tempat tidur. Permasalahan ini diduga berkaitan dengan faktor efisiensi sumber daya keperawatan yang meliputi beban kerja perawat, rasio perawat–pasien, dan kompetensi perawat, serta budaya kerja organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efisiensi perawat dan budaya kerja terhadap BOR dengan mutu pelayanan keperawatan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analitik korelasi dan analisis jalur dengan Sobel test. Sampel responden yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 113 perawat yang bekerja di RS Panti Waluyo dan memberikan pelayanan kepada pasien. Cara dan alat ukur yang digunakan adalah kuisioner yang diisi oleh responden. Hasil penelitian menunjukan Mutu Keperawatan mampu memediasi Pengaruh Efisiensi Perawat dan Budaya Kerja terhadap BOR. Temuan ini menegaskan bahwa mutu pelayanan keperawatan merupakan mekanisme kunci dalam menjembatani pengaruh faktor SDM dan budaya organisasi terhadap kinerja operasional rumah sakit. Secara manajerial, pengendalian beban kerja, pengaturan rasio perawat–pasien yang seimbang, peningkatan kompetensi klinis, serta penguatan budaya kerja kolaboratif menjadi strategi prioritas untuk meningkatkan mutu pelayanan dan optimalisasi BOR secara berkelanjutan di RS Panti Waluyo Surakarta.