Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Sari Bundo Kabupaten Tanjung Jabung Timur Pramudya, Chinta; Ferawati, Rofiqoh; Kurniyati, Kurniyati
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini tentang kepuasan konsumen Rumah Makan Sari Bundo. Fenomena yang terjadi dalam penelitian ini adalah adanya tingkat setuju yang rendah pada hasil survey awal yang disebabkan adanya keluhan dari konsumen yang merasa kualitas produk yang diberikan tidak sesuai atau masih biasa saja, ada beberapa fasilitas yang belum berfungsi sesuai dengan manfaatnya, dan konsumen juga masih mengeluhkan harga yang tidak sesuai dengan manfaat yang dirasakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Rumah Makan Sari Bundo, dimana variabel idependen yaitu: Kualitas Pelayanan (X1), Harga (X2), dan Kualitas Produk (X3), variabel dependen yaitu: Kepuasan konsumen (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Rumah Makan Sari Bundo dengan kriteria yang telah ditentukan. Sampel sebanyak 100 orang responden. Model analisis yang digunakan Regresi Linier Berganda. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuisioner yang telah diisi oleh konsumen Rumah Makan Sari Bundo. Analisis ini meliputi: Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Regresi Linier Berganda, Uji Asumsi Klasik, Uji Hipotesis melalui Uji T dan Uji F serta Koefisien Determinasi (R2). Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kualitas pelayanan, harga dan kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Koefisien Determinasi Adjusted R Square menunjukkan sebesar 71,6% variasi kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh ketiga variabel idepeden dan sisanya 28,4%, dipengaruhi oleh faktor variabel lain diluar model penelitian ini, misalnya emosional dan biaya.
Pengaruh Viral Marketing, Online Consumer Review Dan Etika Konsumsi Islam Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok (Pada Mahasiswa Prodi Ekonomi Syariah Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi) Purwati, Kurniatun; Ferawati, Rofiqoh; Saijun, Saijun
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Viral Marketing, Online Consumer Review dan Etika Konsumsi Islam terhadap keputusan pembelian di TikTok pada Mahasiswa Prodi Ekonomi Syariah UIN STS Jambi. Adapun populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Prodi Ekonomi Syariah UIN STS Jambi yang berjumlah 1.085. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah dengan teknik Purposive Sampling melalui teknik hitung Slovin dengan jumlah sampel atau responden sebanyak 92 orang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode penelitian kuantitatif dengan data primer yakni penyebaran kuesioner dan observasi. Dalam menghitung dan menganalisis data, peneliti memanfaatkan program SPSS 29.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Viral Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Online Consumer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Etika konsumsi Islam berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Analisis penerapan PSAK No.109 Tentang Akuntansi Zakat, Infaq/Sedekah Dalam Penyusunan Laporan Keuangan pada BAZNAS Kota Jambi Ferawati, Rofiqoh; Baining, Mellya Embun; Pasania, Ade Kurnia
Jurnal Akuntansi Syariah (JAkSya) Vol 2 No 2 (2022): JAkSya Jurnal Akuntansi Syariah
Publisher : UIN MAHMUD YUNUS BATUSANGKAR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31958/jaksya.v2i2.5794

Abstract

Berdasarkan ED 109 SAK Nomor 2 (PSAK), zakat merupakan kekayaan yang harus diberikan kepada umat menurut hukum Islami dan harus diberikan kepada orang yang berhak menerimanya. Penelitian dilakukan di Balai Penelitian Amir Zakat Nasional (BAZNAS) Jambi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Aplikasi Keuangan Kota Jambi (BAZNAS) telah mengikuti Pernyataan SAK No. 109, pencatatan Zakat, Infaq/Sedekah. Proses serta pola pengumpulan data yang digunakan pada studi ini ialah narasi serta observasional. Penelitian literatur dan wawancara langsung keuangan terkait pengelolaan zakat..Terdapat beberapa permasalahan pada siimpulan kajian yang dilaksanakan di Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Jambi, sehingga penerapannya belum mendekati dengan PSAK No 109, yaitu Laporan Perubahan Dana 2018-2019 yang tidak diaudit dan Pengelolaan Aset Laporan. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa BAZNAS Jambi memakai PSAK No. 109 pada pelaporannya tetapi tidak menyusun laporan keuangan sesuai denangan ketetapan atau draft yang ada. Melalui studi ini, diharapkan Badan Amir Zakat Nasional (BAZNAS) Kota Jambi dapat memenuhi Pernyataan SAK nomor 109 karena berdampak pada opini publik atau yang bersangkutan dan transparansi yang seharusnya lebih telihat efektif. Kata Kunci : Akuntansi Zakat, Laporan Keuangan, PSAK No.109Based on ED 109 SAK Number 2 (PSAK), Zakat is wealth that must be given to the people according to Islamic law and must be given to people who are entitled to receive it. The research was conducted at the National Amil Zakat Research Institute (BAZNAS) Jambi. The purpose of this study was to determine whether the Jambi City Financial Application (BAZNAS) had followed the Statement of SAK No.109, recording of Zakat, Infaq/Alms. The process and pattern of data collection used in this study are narrative and observational. Literature research and direct financial interviews related to zakat management.There are several problems at the conclusion of the study conducted at the Jambi National Amil Zakat Agency (BAZNAS), so that its implementation has not been close to PSAK No.109, namely the Unaudited 2018-2019 Fund Change Report and Asset Management Report, The results of the study concluded that BAZNAS Jambi used PSAK No.109 in its reporting but does not prepare financial statements in accordance with existing provisions or drafts. Through this study, it is hoped that the Jambi City National Amil Zakat Agency (BAZNAS) can fulfill SAK Statement number 109 because it has an impact on public opinion or those concerned and transparency which should be more effective. Keywords: Zakat Accounting, Financial Statements, PSAK No.109
ANALISIS HUBUNGAN SISTEM PEMBAYARAN DIGITAL DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM PADA GENERASI Z PENGGUNA E-COMMERCE DI KECAMATAN KOTABARU KOTA JAMBI Nur Fajriah, Dewi; Ferawati, Rofiqoh; Sari Putri, Nurrahma
El-Iqthisadi Vol 7 No 2 (2025): Desember
Publisher : Jurusan Hukum Ekonomi Syariah Fakultas Syariah dan Hukum Uin Alauddin Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24252/el-iqthisady.v7i2.61457

Abstract

Abstrak Pertumbuhan e-commerce di Indonesia juga semakin pesat seiring dengan meningkatnya penetrasi internet dan penggunaan smartphone.  Generasi Z, yakni mereka yang lahir antara tahun 1997 hingga 2012, merupakan kelompok yang sangat dekat dengan teknologi digital. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis sejauh mana sistem pembayaran digital berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen generasi Z. Metode penelitian yang digunakan dalam studi ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa sistem pembayaran digital memiliki hubungan yang signifikan dengan keputusan pembelian konsumen generasi Z pengguna e-commerce di Kecamatan Kotabaru Kota Jambi. Dari analisis regresi linier menggunakan SPSS diperoleh nilai R Square sebesar 0,482, yang berarti 48,2% variasi keputusan pembelian konsumen dapat dijelaskan oleh variabel sistem pembayaran digital, sementara sisanya 51,8% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian ini. Selain itu, uji korelasi menunjukkan nilai Pearson Correlation sebesar 0,694 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, yang mengindikasikan adanya hubungan kuat dan positif antara sistem pembayaran digital dan keputusan pembelian. Data ini menegaskan bahwa semakin baik layanan pembayaran digital yang dirasakan konsumen, semakin tinggi pula kecenderungan mereka untuk melakukan pembelian. Selain itu, faktor-faktor seperti keamanan, kenyamanan, kecepatan, dan promosi terbukti berperan penting dalam membentuk keputusan pembelian generasi Z. Hasil uji validitas menunjukkan semua item pernyataan kuesioner memiliki nilai r hitung lebih besar dari r tabel (0,138) sehingga valid, dan uji reliabilitas menghasilkan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,876, yang menandakan instrumen penelitian reliabel. Data ini memperkuat kesimpulan bahwa sistem pembayaran digital bukan hanya sarana transaksi, tetapi juga instrumen pemasaran yang efektif dalam memengaruhi perilaku konsumen. Dengan demikian, penelitian ini membuktikan bahwa kualitas sistem pembayaran digital berkontribusi nyata terhadap peningkatan keputusan pembelian generasi Z di Kecamatan Kotabaru Kota Jambi. Kata Kunci: Sistem Pembayaran Digital, Keputusan Pembelian, Generasi Z, E-Commerce, Kotabaru Kota Jambi       Abstract The growth of e-commerce in Indonesia is also accelerating along with the increasing penetration of the internet and the use of smartphones.  Generation Z, those born between 1997 and 2012, is a group that is very close to digital technology. The purpose of this study is to analyze the extent to which the digital payment system affects the purchasing decisions of Generation Z consumers. The results of the study can be concluded that the digital payment system has a significant relationship with the purchase decisions of Generation Z consumers who use e-commerce in Kotabaru District, Jambi City. From linear regression analysis using SPSS, an R Square value of 0.482 was obtained, which means that 48.2% of the variation in consumer purchase decisions can be explained by the digital payment system variable, while the remaining 51.8% is influenced by other factors outside this study. In addition, the correlation test showed a Pearson Correlation value of 0.694 with a significance of 0.000 < 0.05, which indicates a strong and positive relationship between the digital payment system and the purchase decision. This data confirms that the better the digital payment service that consumers feel, the higher their tendency to make a purchase. In addition, factors such as safety, convenience, speed, and promotion were shown to play an important role in shaping the purchasing decisions of generation Z. The results of the validity test showed that all items of the questionnaire statement had a calculated r value greater than the r of the table (0.138) so it was valid, and the reliability test resulted in a Cronbach's Alpha value of 0.876, which indicates a reliable research instrument. This data reinforces the conclusion that digital payment systems are not only a means of transaction, but also an effective marketing instrument in influencing consumer behavior. Thus, this study proves that the quality of digital payment systems contributes significantly to the increase in purchasing decisions of generation Z in Kotabaru District, Jambi City. Keywords: Digital Payment System, Purchase Decision, Generation Z, E-Commerce, Kotabaru Jambi City
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, KEPERCAYAAN, DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E-MONEY PADA GEN Z DI KOTA JAMBI DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM Astuti, Vera; Ferawati, Rofiqoh
El-Iqthisadi Vol 7 No 2 (2025): Desember
Publisher : Jurusan Hukum Ekonomi Syariah Fakultas Syariah dan Hukum Uin Alauddin Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24252/el-iqthisady.v7i2.61884

Abstract

Abstrak Penelitian ini didasari oleh perkembangan teknologi  yang semakin pesat, di mana e-money menjadi salah satu alat pembayaran digital yang mulai banyak digunakan oleh masyarakat terutama pada gen Z. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan, kepercayaan, dan keamanan terhadap minat penggunaan e-money  pada generasi Z di Kota Jambi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif, dengan menggunakan SPSS. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 sampel generasi z di Kota Jambi, dengan menyebarkan kuesioner. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan e-money. Kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan e-money. Keamanan berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan e-money. Persepsi kemudahan, kepercayaan, dan keamanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan e-money. Kata Kunci:  persepsi kemudahan, kepercayaan, keamanan, Gen  Z, Ekonomi Islam   Abstract This research is based on the rapid development of technology, where e-money is one of the digital payment instruments that is starting to be widely used by the public, especially in Gen Z. This research aims to determine the influence of the perception of convenience, trust, and security on the interest in using e-money in Generation Z in Jambi City. The method used in this study is a quantitative method, using SPSS. The sample in this study was 100 samples of generation z in Jambi City, by distributing questionnaires. This study uses a quantitative approach with a purposive sampling method. The results show that the perception of convenience has a significant effect on the interest in using e-money. Trust has a significant effect on interest in using e-money. Security has a significant effect on the interest in using e-money. The perception of convenience, trust, and security simultaneously has a significant effect on the interest in using e-money. Keywords: perception of convenience, trust, security, Gen Z, Islamic Economics
PENGARUH FINTECH, LITERASI KEUANGAN, DAN JENIS KELAMIN TERHADAP PERILAKU KEUANGAN PADA MAHASISWA MANAJEMEN KEUANGAN SYARIAH UIN STS JAMBI Ayu Ningsih, Sri; Ferawati, Rofiqoh
El-Iqthisadi Vol 7 No 2 (2025): Desember
Publisher : Jurusan Hukum Ekonomi Syariah Fakultas Syariah dan Hukum Uin Alauddin Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24252/el-iqthisady.v7i2.61885

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan, financial technology (fintech), dan jenis kelamin terhadap perilaku keuangan mahasiswa. Latar belakang penelitian ini didasari oleh fenomena meningkatnya penggunaan layanan keuangan digital di kalangan generasi muda, khususnya mahasiswa, yang belum sepenuhnya diimbangi dengan pemahaman literasi keuangan yang memadai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 97 responden. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh item kuesioner dinyatakan valid dan reliabel. Uji t menunjukkan bahwa secara parsial, variabel literasi keuangan, financial technology, dan jenis kelamin berpengaruh signifikan terhadap perilaku keuangan mahasiswa. Sedangkan hasil uji F membuktikan bahwa secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku keuangan mahasiswa. Temuan ini menunjukkan bahwa pemahaman keuangan yang baik, pemanfaatan teknologi keuangan, dan karakteristik demografis seperti jenis kelamin memainkan peran penting dalam membentuk perilaku keuangan yang bijak di kalangan mahasiswa. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi institusi pendidikan, pemerintah, dan pelaku industri keuangan dalam merancang strategi edukasi literasi keuangan yang lebih efektif dan sesuai dengan karakteristik generasi muda. Kata Kunci: Literasi Keuangan, Financial Technology, Jenis Kelamin, Perilaku Keuangan, Mahasiswa   Abstract This study aims to analyze the influence of financial literacy, financial technology (fintech), and gender on students' financial behavior. The background of this research is based on the phenomenon of increasing use of digital financial services among the younger generation, especially students, which has not been fully balanced with an adequate understanding of financial literacy. This study uses a quantitative approach with a survey method through the distribution of questionnaires to 97 respondents. The collected data were analyzed using validity, reliability, multiple linear regression, t-test, and F test. The t-test showed that partially, the variables of financial literacy, financial technology, and gender had a significant effect on students' financial behavior. Meanwhile, the results of the F test prove that simultaneously these three variables have a significant effect on students' financial behavior. These findings suggest that a good financial understanding, utilization of financial technology, and demographic characteristics such as gender play an important role in shaping wise financial behaviors among college students. This research is expected to be a reference for educational institutions, governments, and financial industry players in designing financial literacy education strategies that are more effective and in accordance with the characteristics of the younger generation. Keywords: Financial Literacy, Financial Technology, Gender, Financial Behavior, Students