Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Klinik Praktek Dokter Hewan Bersama Alam Sutera Tangerang Selatan Ardilianto, Candra; Praditya, Alvin
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 9 (2025): September
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v3i9.6563

Abstract

Abstrak. This study aims to determine how the influence of service quality and price on customer satisfaction at the Alam Sutera Joint Animal Practice Clinic, South Tangerang, both partially and simultaneously. The method used in this study is a quantitative method with a sample population of 99 respondents. Data collection techniques using questionnaires and data analysis techniques in this study are validity tests, reliability tests, simple linear regression tests, multiple linear regression tests, correlation coefficients, determination coefficients, partial T tests and simultaneous F tests. The results of the linear regression equation between service quality and price on customer satisfaction are Y = 7.073 + 0.197 X1 + 0.620 X2. The correlation coefficient is 0.768 with an interval between 0.600 - 0.799 which indicates a strong relationship. The coefficient of determination obtained R square of 0.589 means that service quality and price together have a contribution of 58.9% to customer satisfaction. While the remaining 41.1% is influenced by other variables not examined in this study. The results of the partial t test show that the variable of Service Quality on Customer Satisfaction where the calculated t value is 7.665 > t table 1.661 with a significant level of 0.000 < 0.05. This means that Service Quality has a positive effect on Customer Satisfaction. The partial t test of the Price variable on Customer Satisfaction where the calculated t value is 11.195 > t table 1.661 with a significant 0.000 < 0.05. This means that Price has a positive effect on Customer Satisfaction. The results of the simultaneous F test obtained a calculated F value of 66.807 > F table 3.09. This is also strengthened by a significant level of 0.000 < 0.05. So it can be said that Service Quality and Price have a simultaneous effect on Customer Satisfaction at the Joint Veterinary Practice Clinic Alam Sutra South Tangerang Keywords: Service Quality, Price, Customer Satisfaction
PEMANFAATAN SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO) UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN ONLINE Pamungkas, Ibrahim Bali; Praditya, Alvin; Rodiyana, Nanda; Pratama, Guruh Dwi; Wahyudi, Yuli
Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2 No 3 (2021): Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/al-jpkm.v2i3.13496

Abstract

Kegiatan PKM yang dilaksanakan dengan acara tatap muka dan praktek SEO berjalan dengan baik dan lancar. Pertemuan tatap muka dengan metode ceramah dan demonstrasi, dilanjutkan latihan/praktek untuk memanfaatkan SEO. Pokok bahasan yang disampaikan mengenai: 1.Pemanfataan Media Sosial, 2.Pemanfaatan Digital Marketing, 3.Pemanfataan SEO. Keterbatasan waktu pertemuan mengakibatkan tidak semua materi dapat disampaikan dengan detil. Kegiatan yang diawali dengan ceramah dan demonstrasi ini kemudian dilanjutkan latihan. Acara kemudian dilanjutkan sesi tanya jawab. Berbagai pertanyaan diajukan secara antusias oleh para peserta dalam sesi tanya jawab. Hasil kegiatan PKM secara garis besar mencakup beberapa komponen sebagai berikut: 1. Keberhasilan target jumlah peserta pelatihan 2. Ketercapaian tujuan pelatihan 3. Ketercapaian target materi yang telah direncanakan 4. Kemampuan peserta dalam penguasaan materi Target peserta pelatihan seperti direncanakan. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa target kegiatan tercapai.
AGILE DAN PROLIFIC DI MASA PANDEMI COVID-19 Praditya, Alvin; Budiyanto, Arief; Tajuddien, Rahadyan; Rodiyana, Nanda; Imbron, Imbron
Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3 No 2 (2022): Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/al-jpkm.v3i2.20308

Abstract

Dalam rangka penanganan cepat COVID-19 diperlukan pemahaman masyarakat terutama pada anak dan remaja dalam meningkatkan kesadaran untuk mencegah dan melawan virus COVID-19 dalam bentuk Perilaku Hidup Bersih Dan Sehat, Gerakan Menggunakan Masker (GEMAS), serta Penggunaan Antiseptik dan Desinfektan dalam kehidupan sehari-hari. Kegiatan tersebut merupakan salah satu program khusus dari pemerintah Indonesia yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat Indonesia secara keseluruhan serta untuk mencegah virus corona masuk dalam tubuh. Tujuan pengabdian masyarakat ini adalah meningkatkan pemahaman dan keterampilan remaja dalam perilaku hidup bersih dan sehat, penggunaan masker, penggunaan Antiseptik dan Desinfektan serta peningkatan kesehatan siswa/i. Metode yang digunakan adalah penyuluhan dengan sosialisasi atau ceramah yang didukung interaksi kesehatan. Minat remaja untuk menerapkan perilaku hidup bersih dan sehat, gerakan menggunakan masker, serta Penggunaan Antiseptik dan Desinfektan dalam kehidupan sehari-hari sangat besar, sehingga penyuluhan tersebut mudah diterima dan dapat menciptakan sikap yang positif terhadap kesadaran dari diri sendiri untuk menjaga kebersihan diri dan sekitar. Hasil kegiatan PKM secara garis besar mencakup beberapa komponen sebagai berikut: 1. Keberhasilan target jumlah peserta pelatihan 2. Ketercapaian tujuan 3. Ketercapaian target materi yang telah direncanakan 4. Kemampuan peserta dalam penguasaan materi. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa target kegiatan tercapai.Kata Kunci: Perilaku hidup bersih dan sehat siswa/i, cegah COVID-19
MENGEMBANGKAN DAN MEMBANGUN KREATIVITAS DUNIA VIRTUAL GENERASI MUDA DALAM PEMANFAATAN MULTIMEDIA PADA DESA ANTAJAYA, BOGOR JAWA BARAT Praditya, Alvin; Tajuddien, Rahadyan; Rodiyana, Nanda
Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3 No 3 (2022): Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/al-jpkm.v3i3.24848

Abstract

Dengan pembelajaran multimedia ini diharapkan generasi muda di Desa Antajaya, Bogor dapat meningkatkan softskill dan dapat membantu membuka lapangan kerja baru. Apabila remaja Desa Antajaya, Bogor dapat memanfaatkan multimedia ini dengan baik maka akan berdampak pada terbukanya informasi global yang dapat memberikan pembelajaran dan sumber informasi yang akurat bagi desanya. Tujuan Pengabdian ini adalah untuk 1. Dapat meningkatkan kreatifitas karang taruna, 2. Dapat mengoperasikan multimedia. Adapun Metode kegiatan ini adalah dengan mendatangi lokasi tersebut dan memberikan penjelasan. Hasil kegiatan PKM secara garis besar mencakup beberapa komponen sebagai berikut: 1. Kreativitas muncul karena pertemuan tiga komponen yakni pengetahuan (knowledge), berpikir kreatif (creative thinking), dan motivasi (motivation). Pengoprasian multimedia menggunakan 3 jenis, yaitu: a. Multimedia Interaktif, b. Multimedia Hiperaktif, c. Multimedia Linear.Kata Kunci: Kreativitas Dunia Virtual, Multimedia
Pengaruh Konflik Kerja Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Penta Valent Cabang Tangerang Rafifah, Putri Sabrina; Praditya, Alvin
Anthronomics: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia Vol 2 No 4 (2025): Anthronomics: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia
Publisher : Sapta Arga Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh konflik kerja dan stress kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Penta Valent Cabang Tangerang . Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan populasi sampel dengan jumlah 60 karyawan. Teknik sample yang digunakan adalah sampel jenuh metode pengumpulan data yang digunakan adalah angket kuesioner. Penelitian ini diperoleh hasil secara parsial konflik kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan pada hasil pengujian hipotesis pertama diperoleh dari nilai thitung uji hipotesis diperoleh nilai thitung > ttabel (7,767 >2,001 ) dan hasil dari uji regresi sederhana Y = 8,878 + 0,754 X1 hal tersebut juga di perkuat dengan nilai sig < 0,05 atau (0,000 < 0,05). Dengan demikian maka H0 ditolak dan H1 diterima, hal ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel konflik kerja terdapat pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Penta Valent Cabang Tangerang. Berdasarkan pada hasil uji hipotesis kedua diperoleh dari nilai thitung > ttabel atau (9,580 >2,001 ) dan hasil dari uji regresi sederhana Y = 5,673 + 0,860 X2. Hal tersebut juga dapat diperkuat dengan nilai sig < 0,05 atau (0,000 < 0,05). Dengan demikian H0 ditolak dan H2 diterima. Hal ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel stress kerja terdapat pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Penta Valent Cabang Tangerang. Berdasarkan pada hasil pengujian hipotesis ketida di peroleh nilai Fhitung > Ftabel atau (48,624 >2,766 ) dan hasil dari linier berganda (Y) = 4,376 + 0,242 (X1) + 0,656 (X2). Dengan demikian maka H0 ditolak dan H3 diterima, hal ini menunjukkan bahwa secara simultan variabel konflik kerja dan stress kerja terdapat pengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Penta Valent Cabang Tangerang.
Strategi Komunikasi dalam Meningkatkan Usaha Masyarakat di Kelurahan Pakulonan Kecamatan Serpong Utara Kota Tangerang Selatan Yopi, Muhamad; Praditya, Alvin; wardani, surti
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi Vol. 1 No. 2 (2024): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT PRODI ILMU KOMUNIKASI
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/comm.v1i2.42456

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada Masyarakat ini mengkaji peran Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dalam meningkatkan usaha mikro kecil menengah (UMKM) di Kelurahan Pakulonan. Dengan tingkat pemahaman yang bervariasi mengenai TIK, penelitian ini menyoroti pentingnya strategi komunikasi yang adaptif untuk meningkatkan penjualan dan daya saing UMKM. Analisis menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial, optimasi SEO, dan kampanye pemasaran kreatif dapat membantu UMKM menarik lebih banyak pelanggan dan bersaing lebih efektif di pasar lokal yang ketat. Tujuan yang ingin dicapai dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini secara umum untuk menemukan bahwa kurangnya pengetahuan tentang peluang pasar menjadi salah satu hambatan utama bagi para pelaku UMKM dalam mengembangkan bisnis mereka. Seperti mengembangkan pemahaman dan keterampilan penggunaan teknologi informasi dan Komunikasi (TIK) pada UMKM, meningkatkan kompetivitas UMKM di pasar lokal, meningkatkan pengetahuan tentang peluang pasar, dan membangun strategi komunikasi yang berkelanjutan. Dukungan yang berkelanjutan dari pemerintah, sektor swasta, dan komunitas sangat penting untuk mengatasi hambatan ini. Dengan strategi komunikasi yang berkelanjutan dan adaptif, seperti pelatihan pasar dan analisis tren, UMKM dapat lebih mudah mengenali dan memanfaatkan peluang pasar yang ada, sehingga mampu meningkatkan ketahanan dan pertumbuhan usaha. Hasilnya Tingkat pemahaman UMKM tentang pemanfaatan teknologi infromasi dan komunikasi (TIK) cenderung bervariasi, tergantung pada berbagai faktor seperti latar belakang pendidikan, kesadaran tentang pentingnya TIK, kurangnya pengetahuan dan keterampilan, dan dukungan dari program pemerintah. Dukungan yang berkelanjutan dari berbagai pihak, termasuk pemerintah, swasta, dan komunitas, sangat penting untuk kesuksesan ini.
Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Batavia Prosperindo Trans di Tangerang Selatan Al Hafizh, Muhammad Rifqy; Praditya, Alvin
Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) Vol. 4 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen)
Publisher : UNPAM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jism.v4i1.38017

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Promosi dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Batavia Prosperindo Trans. Metode penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif yang bersifat asosiatif dan populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 4703 konsumen. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh yakni dengan menggunakan seluruh populasi yang berjumlah 98 konsumen sebagai sampel. Dalam penelitian ini teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik yang diambil yaitu purposive sampling. Hasil Promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Selanjutnya Harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara simultan Promosi dan Harga berpengaruh signifikan   Keputusan   Pembelian dengan nilai 𝑓ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 sebesar 123,496 > 3,09 dan nilai sig. < 0,05 (0,000 < 0,05).
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian di MR.DIY Cabang Cinere Mall Depok Emvi, Emvi; Praditya, Alvin
Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) Vol. 4 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen)
Publisher : UNPAM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jism.v4i1.38092

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian di MR.DIY Cabang Cinere Mall Depok. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan yaitu non probability sampling, teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Rao Purba dengan batas kesalahan yang ditorelir sebesar 10% sehingga diperoleh sampel sebanyak 96 responden. Sedangkan teknik penguumpulan data primer melalui kuesioner yang diolah menggunakan sistem aplikasi SPSS Versi 27. Metode analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi, koefisien korelasi, koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinan sebesar 53,0%, dan uji hipotesis diperoleh thitung > ttabel (10,301 > 1,986) atau signifikasi 0,000 < 0,05. Promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi sebesar 68,3% dan uji hipotesis diperoleh thitung > ttabel (14,237 > 1,986) atau signifikasi 0,000 < 0,05. Kualitas pelayanan dan Promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan persamaan regresi Y=1,008 + 0,316 X1 + 0,426 X2. Nilai koefisien determinasinya sebesar 72,0%, sedangakan sisanya sebesar 28,0%, dipengaruhi faktor lain. Uji hipotesis diperoleh nilai Fhitung > Ftabel atau (119,774 > 3,094).
PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN KOMUNIKASI BISNIS TERHADAP PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE SHOP Praditya, Alvin
JURNAL SeMaRaK Vol. 2 No. 1 (2019): Jurnal SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v2i1.2664

Abstract

ABSTRAKFokus penelitian ini berfokus kepada permasalahan hubungan antara media sosial dan komunikasi bisnis yang akan berpengaruh terhadap pada perkembangan bisnis online shop baik secara parsial maupun simultan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh media sosial dan komunikasi bisnis terhadap perkembangan bisnis online shop. Subjek penelitian ini adalah pengguna online shop di media sosial.*Penelitian+ini^menggunakan#penelitian deskriptif kuantitatif?dan instrumen yang digunakan berupa kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis data deskriptif kuantitatif. Keabsahan data diperoleh melalui validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) adanya pengaruh yang positif dan signifikan antara media sosial dan perkembangan bisnis online shop sebesar#62%3yang dilihat dari nilai thitung= 2,205 (> ttabel = 1.664), pada signifikansi#5%, (2)3adanya pengaruh yang positif dan signifikan antara komunikasi bisnis dan perkembangan bisnis online shop sebesar 76% yang dilihat dari nilai thitung = 3,258 (>ttabel =1.664), pada signifikansi 5%, dan (3) adanya pengaruh yang positif dan signifikan antara media sosial, komunikasi bisnis terhadap perkembangan bisnis online shop sebesar 88% #yang dilihat dari nilai Fhitung = 10,556$(> Ftabel =1,980)^pada signifikansi 5%.Kata kunci: media sosial, komunikasi bisnis dan online shop.
TINJAUAN PUSTAKA: DAMPAK TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI (TIK) PADA PRAKTIK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DI ERA DIGITAL Pamungkas, Ibrahim Bali; Praditya, Alvin
SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business Vol. 7 No. 3 (2024): SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION: Economic, Accounting, Management, & Business
Publisher : Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Pustek

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/sjr.v7i3.904

Abstract

This study examines the effects of Information and Communication Technology (ICT) on employee performance measurement and appraisal, focusing on how ICT can improve the accuracy and fairness of evaluations. The research methodology employed is a comprehensive literature review. Relevant articles published in Indonesian from 2019 to 2023 were retrieved from the GARUDA database. Keywords and phrases related to ICT and performance were used to search for abstracts or full-text journal articles. These were then reviewed and analyzed according to specific criteria. The results of the review of 15 journals over the past 5 years highlight 7 key points: 1) Enhanced Performance Monitoring through Real-Time Data, 2) Integration of Performance Management Systems with HR Functions, 3) Use of Artificial Intelligence for Personalized Feedback, 4) Streamlining of Evaluation Processes through Automation, 5) Adoption of Standardized Performance Metrics, 6) Employee Engagement through Interactive Feedback Mechanisms, 7) Secure Data Storage and Confidentiality.