Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

EDUKASI PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN DI LUAR PENGADILAN Yatini, Yatini; Oktavianus, Raymon Raynaldo
Ruang Cendekia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2022): Ruang Cendekia: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/ruangcendekia.v1i1.72

Abstract

Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Samarinda telah terbentuk sejak tahun 2010, yang bertugas menyelesaikan sengketa konsumen yang berada di wilayah Kota Samarinda. Sebagai lembaga penyelesaian sengketa di luar pengadilan, BPSK memiliki kelebihan yaitu konsumen tidak dipungut biaya dan dalam menyelesaikan sengketa konsumen mengedepankan win-win solution. Meskipun telah tersedia BPSK, namun belum semua konsumen di Kota Samarinda belum memanfaatkan lembaga tersebut untuk mengadu dan menyelesaikan sengketa konsumen. Beberapa permasalahan yang menyebabkan konsumen belum memanfaatkan lembaga tersebut, karena tingkat keberdayaan konsumen masih rendah juga dikarenakan belum tersosialisasikannya BPSK kepada konsumen dengan maksimal. Karenanya sangat penting untuk dilakukan edukasi kepada konsumen tentang BPSK tersebut. Adapun metode yang digunakan yaitu melakukan edukasi melalui media online. Sasaran edukasi secara khusus adalah konsumen Kota Samarinda dan secara umum konsumen di Kalimnatan timur. Tujuannya konsumen akan mengetahui dan memahami terkait kewenangan BPSK dan selanjutnya konsumen yang memiliki permasalahan konsumen dapat memanfaatkan BPSK tersebut. Hasil kegiatan, yaitu telah terselenggara webinar secara online melalui zoom meeting. Jumlah peserta webinar sebanyak 85 orang dengan komposisi masyarakat di Kota samarinda dan mahasiswa di Kalimantan Timur.
LITERATUR REVIEW : STRATEGI KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DALAM MENGEMBANGKAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA ABAD 21 Apremedian, Apremedian; Ana Rifatun; Alma Wiyarti; Rani Setyawati; Yatini, Yatini; Ngurah Ayu Nyoman
Pendas : Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar Vol. 11 No. 1 (2026): Volume 11 No.1, Maret 2026.
Publisher : Program Studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar FKIP Universitas Pasundan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/jp.v11i1.40447

Abstract

The 21st century demands high-quality human resources in the education sector to face global challenges. This literature review aims to analyze school principal leadership strategies in developing human resources based on several recent studies. The method used is a literature review of several national and international journals. The results show that transformational and instructional leadership styles significantly influence teacher performance, job satisfaction, and the quality of education. Strategies such as providing motivation, creating a collaborative culture, and developing digital literacy are keys to successful HR development in schools. In conclusion, effective principal leadership is a primary catalyst in improving the quality of human resources in the 21st-century education era. Keywords: Principal Leadership, Human Resource Development, 21st Century Education.