Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BPR SUMSEL PALEMBANG Nofiansyah, Doly; Satria, Chandra; Mandela, Nelson
KHOZANA: Journal of Islamic Economic and Banking Vol 3 No 1: January 2020
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi Dan Bisnis Islam Darussalam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (341.53 KB)

Abstract

Dalam menjalankan fungsi dan pelayanan yang baik, bank perlu menjaga dan memperbaiki kualitas pelayanan itu sendiri terlebih pelayanan teller karena langsung berhadapan dengan nasabah. Seorang teller harus memiliki keterampilan kinerja, serta sikap yang baik agar terpenuhinya harapan nasabah.             Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan teller terhadap kepuasaan nasabah pada Bank BPR Sumsel Palembang tahun 2018. Variabel yang diteliti meliputi kualitas pelayanan sebagai variabel bebas dan kepuasaan nasabah sebagai variabel terikat. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif deskriptif, populasi dalam penelitian ini adalah nasabah kredit usaha menengah, dengan teknik pengambilan sampel secara accidentally. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil pengujian statistik dan analisis pembahasan, baik secara simultan maupun persial kualitas pelayaan teller berpengaruh signifikan terhadap kepuasaan nasabah.
IMPLEMENTASI HUKUM ISLAM TERHADAP PELAKSANAAN PENYALURAN ZAKAT DI DESA BETUNG KECAMATAN LUBUK KELIAT KABUPATEN OGAN ILIR Saprida, Saprida; Warna, Dewi; Nofiansyah, Doly
I-Economics Vol 9 No 1 (2023): I-ECONOMICS: A Research Journal on Islamic Economics
Publisher : Islamic Economics Program, Faculty of Islamic Economics and Business

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19109/https://doi.org/10.19109/ieconomics.v9i1.17033

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pendistribusian zakat di Desa Betung Kecamatan Lubuk Keliat Kabupaten Ogan Ilir dan untuk mengetahui pelaksanaan syariat Islam terhadap pelaksanaan pendistribusian zakat di Desa Betung Kecamatan Lubuk Keliat Kabupaten Ogan Ilir. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) yang bersifat kualitatif sebagai penelitian lapangan. Sumber data dalam penelitian ini adalah data lapangan dan data kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan metode deduktif yaitu mengamati hal-hal atau masalah yang bersifat umum kemudian menarik kesimpulan yang bersifat khusus. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pendistribusian zakat desa Betung kepada mustahiqnya dilakukan setiap tahun di Masjid Al-Anshor, pendistribusian zakat fitrah dan zakat mal dilakukan di masjid tersebut dan juga ada beberapa muzakki yang secara langsung membayar sendiri dengan datang ke rumah-rumah fakir miskin dari pada menyalurkan zakatnya ke Masjid Al-Anshor yang telah disiapkan amil. Penyaluran zakat di desa Betung diberikan kepada fakir miskin, al-gharim dan ada juga yang membayar zakat kepada anak yatim. Pelaksanaan syariat Islam mengenai pembagian zakat kepada anak yatim di desa Betung tidak termasuk dalam golongan mustahiq zakat, karena terkadang ada anak yatim yang memiliki harta warisan yang cukup banyak dari orang tuanya. Sedangkan jika orang tua anak yatim tersebut miskin, maka tentu saja mereka berhak menerima zakat (bukan karena panti asuhannya, tetapi karena kemiskinannya). Menurut mazhab Syafi'i, zakat harus disalurkan melalui lembaga amil zakat yang telah dibentuk oleh pemerintah, asalkan pemerintah adil terhadap rakyatnya.
Efficiency of the Use of QRIS on Increasing Sales at Le Garden Palembang Indah Mall Salim, Amir; Nofiansyah, Doly
Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 11, No 1 (2023): Journal of Islamic Economics and Banking
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi Islam (STEI) SEBI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46899/jeps.v11i1.415

Abstract

ABSTRACT The rapid development of technology and information in various digital markets, marketplaces, or platforms which provides space for SMEs to market their products, and reach various geographical areas in Indonesia and abroad. In realizing safe, easy, and efficient payments in the digital era, Bank Indonesia and the Indonesian Payment System Association (ASPI) continue to improve and develop the QRIS payment system to increase the efficiency of non-cash payment system services. This study aims to determine the practice of using Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) in increasing sales to MSMEs at Le Garden Palembang Indah Mall and to analyze the usage efficiencyQuick Response Code Indonesia (QRIS) on increasing sales to MSMEs at Le Garden Palembang Indah Mall. This research uses quantitative research and data collection techniques in the form of observation, interviews, questionnaires, and documentation. Participants in this study totaled 38 SMEs at Le Garden Palembang Indah Mall. Determination of informants using saturated sampling techniques and incidental sampling. Based on the results of research that (1) the practice of using Quick Response Code Indonesia (QRIS) to increase sales to MSMEs at Le Garden Palembang Indah Mall begins with the buyer telling the employee to make a non-cash payment, the employee will direct the buyer to scan the QR Code then type in the nominal amount to be paid, then the buyer's balance will automatically decrease. (2) efficiency of using Quick Response Code Indonesia (QRIS) on increasing sales to MSMEs at Le Garden Palembang Indah Mall refers to the measurement of results (output) and input Those who accept the existence of QRIS are satisfied, so transactions do not take a long time, make it easier and more efficient. In addition, the results obtained from the validity test rcount rtable(0.339 0.320) is declared valid, while the reliability test that rcount rtable(0.5063 0.320) is stated to be reliable, so it can be concluded that the use of QRIS is very efficient.
ETIKA BISNIS ISLAM DAN KUALITAS PRODUK DALAM PENINGKATAN PENJUALAN PRODUK RUMAH TANGGA MELALUI APLIKASI E-COMMERCE Salim, Amir; Susanti, Eva; Nofiansyah, Doly
EKONOMI KEUANGAN DAN BISNIS Vol 9, No 2 (2024): Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Bisnis
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/ekombis.v9i2.3816

Abstract

Upaya melindungi kegiatan UMKM dari perilaku perdagangan yang tidak sehat, diperlukannya etika bisnis islam dan kualitas produk dalam melaksanakan penjualannya. Tujuan penelitian ini digunakan untuk mengetahui pengaruh etika bisnis Islam dan kualitas produk terhadap peningkatan penjualan UMKM dan Online Shop pada penjualan perabotan rumah tangga di daerah Musi Banyuasin tepatnya di kecamatan sungai lilin. Adapun Metode penelitian yang digunakan ialah metode kuantitatif yang digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, teknik pengambilan sampel pada umumnya dilakukan secara random, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data dengan bantuan software SPSS 26. Hasil penelitian ini Menunjukkan bahwa dari 80 sampel yang terbagi menjadi 2 yaitu 40 sampel pelanggan offline dan 40 sampel pelanggan online memberikan pengaruh pada penerapan Etika Bisnis Islam memberikan pengaruh dengan bukti uji t sig = 0,009 α (0,05) dan memberikan pengaruh pada kualitas produk dengan bukti uji t sig = 0,007 α (0,05) terhadap peningkatan penjualan. Maka dapat dinyatakan bahwa Etika Bisnis Islam dan Kualitas Produk berpengaruh secara signifikan terhadap Peningkatan Penjualan UMKM dan Onlineshop perabotan rumah tangga
SOSIALISASI PENTINGNYA MAHASISWA MAMPU MENULIS KARYA ILMIAH PADA MAHASISWA KIP-KEMENAG STEBIS IGM Aravik, Havis; Tohir, Ahmad; Nofiansyah, Doly
Jubaedah : Jurnal Pengabdian dan Edukasi Sekolah (Indonesian Journal of Community Services and School Education) Vol. 4 No. 3 (2024): Jurnal Pengabdian dan Edukasi Sekolah (Jubaedah)
Publisher : LPPM Universitas Bina Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46306/jub.v4i3.248

Abstract

This socialization aims to increase the understanding of KIP-Kemenag recipient students at STEBIS IGM about the importance of scientific writing skills in the academic and professional world. Through this socialization, students are expected to be able to understand the benefits of writing scientific papers in improving academic reputation and career development in the future. This socialization activity was carried out using lecture methods that provide in-depth explanations of scientific writing standards and procedures, question and answer sessions to answer various student questions, and discussions to encourage active participation and share experiences in writing. In addition, an evaluation was conducted to assess students' understanding and ability to plan scientific papers that meet academic standards. The results of the socialization showed increased student awareness of the importance of writing scientific papers as well as a better understanding of the use of supporting tools such as Turnitin and Mendeley. This socialization is expected to help students in completing academic tasks and prepare them for greater contributions in the academic environment in the future
STRATEGI PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN UNTUK MENINGKATKAN MINAT MAHASISWA DALAM BELAJAR USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) (Studi Kasus Mahasiswa Program Studi Ekonomi Syariah STEBIS IGM) Nofiansyah, Doly; Indriansyah, Ildo Putra
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah (JIMESHA) Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah (JIMESHA)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimesha.v5i1.571

Abstract

Peran perguruan tinggi dalam memberikan pendidikan kewirausahaan merupakan salah satu komponen pertumbuhan kewirausahaan di suatu negara. Pendidikan kewirausahaan tidak hanya menyediakan fondasi teoretis untuk gagasan. kewirausahaan, tetapi juga dapat memengaruhi cara mahasiswa berperilaku, berpikir, dan melihat wirausaha. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui konsep pendidikan kewirausahaan, bagaimana pendidikan kewirausahaan dapat diterapkan dalam kelas untuk menumbuhkan minat mahasiswa untuk berwirausaha, faktor-faktor yang dapat meningkatkan minat mahasiswa untuk berwirausaha, dan keuntungan yang ditawarkan oleh kelas kewirausahaan bagi mahasiswa. Penelitian kualitatif ini menggunakan fenomenologi. Penentuan subjek menggunakan sampling purposive Metode pengumpulan data yang menggunakan observasi, dokumentasi, dan wawancara serta teknik triagulasi untuk memastikan keabsahan data. (2) Memasukkan pendidikan kewirausahaan ke dalam program kuliah untuk mendorong motivasi (3) Faktor internal dan eksternal, serta faktor pendukung dan penghambat, dapat meningkatkan minat berwirausaha. (4) Keuntungan dari kuliah kewirausahaan di Dengan memberikan keterampilan kewirausahaan, meningkatkan wawasan tentang kewirausahaan, menumbuhkan motivasi, dan melatih mental saat melakukan usaha, menumbuhkan minat berwirausaha berdampak positif pada mahasiswa
Sosialisasi Higiene Sanitasi Makanan dan Pengelolaan Bahan Kimia pada Pekerja UMKM Kota Palembang Anggara, Arie; Nofiansyah, Doly; Haidir, Hala
I-Com: Indonesian Community Journal Vol 5 No 2 (2025): I-Com: Indonesian Community Journal (Juni 2025)
Publisher : Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70609/icom.v5i2.6837

Abstract

The issue of food hygiene, sanitation, and chemical management in Palembang, based on previous research, shows low hygienic practices among food handlers in the Workers of Small and Medium Enterprises (SMEs) sector, such as non-compliance with handwashing and failure to use aprons and gloves. This is consistent with laboratory findings that identified Escherichia coli contamination in several food and beverage samples from SMEs, exceeding established food safety limits. This activity aims to socialize food sanitation, hygiene, and chemical management among workers of SMEs in Palembang City. The methods used are preparation of socialization activities, implementation of socialization activities, and evaluation of activities. Post-test results showed that there was an increase in knowledge related to food sanitation hygiene and chemical management among food SMEs workers, namely 12 participants (60%) had "very good" knowledge. By carrying out socialization activities on food sanitation hygiene and chemical management among Palembang City SMEs workers, it is hoped that it can increase the productivity and good image of Palembang City food SMEs workers.
Penguatan branding digital UMKM Pekka (Studi Kasus LPP-Pekka Yayasan Masjid Agung Palembang) Nofiansyah, Doly; Sandika, Sigit; Sulistiawati, Tri
SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Vol 9, No 4 (2025): Juli
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jpmb.v9i4.32102

Abstract

AbstrakPengabdian kepada masyarakat ini dilatarbelakangi oleh rendahnya keterampilan digital branding para pelaku usaha UMKM, khususnya perempuan kepala keluarga (Pekka) di lingkungan Lembaga Pembinaan dan Pemberdayaan Perempuan Kepala Keluarga Yayasan Masjid Agung Palembang, yang menghadapi tantangan berat dalam memasarkan produk di era digital. Tujuan pengabdian masyarakat ini adalah untuk meningkatkan keterampilan digital branding guna memperkuat daya saing usaha UMKM yang dijalankan oleh perempuan kepala keluarga. Metode pengabdian yang digunakan adalah Training of Trainer (ToT), yang mencakup identifikasi kebutuhan pelatihan, pelaksanaan pelatihan interaktif, praktik langsung pembuatan konten digital, serta evaluasi pascapelatihan. Hasil menunjukkan bahwa pelatihan ini memberikan manfaat [SB1] terhadap peningkatan keterampilan digital peserta, di mana peserta menunjukkan pemahaman yang lebih baik mengenai pentingnya digital branding dan kesiapan untuk menerapkannya dalam pengembangan usaha mereka. Saran untuk pengabdian mmasyarakat selanjutnya adalah pentingnya menyediakan akses teknologi yang lebih luas, mengembangkan materi pelatihan yang lebih terfokus pada kebutuhan spesifik UMKM digital, serta melibatkan pendampingan berkelanjutan agar peserta dapat terus mengembangkan keterampilan digital secara optimal. Kata kunci: keterampilan digital; digital branding; UMKM AbstractThis community service is motivated by the low digital branding skills of MSME business actors, especially female heads of households (Pekka) in the Women's Head of Household Development and Empowerment Institute of the Palembang Grand Mosque Foundation, who face tough challenges in marketing products in the digital era. The purpose of this community service is to improve digital branding skills in order to strengthen the competitiveness of MSME businesses run by female heads of households. The community service method used is Training of Trainers (ToT), which includes identifying training needs, implementing interactive training, direct practice of creating digital content, and post-training evaluation. The results show that this training has a positive impact on improving the digital skills of participants, where participants show a better understanding of the importance of digital branding and readiness to apply it in developing their businesses. Suggestions for further community service are the importance of providing wider access to technology, developing training materials that are more focused on the specific needs of digital MSMEs, and involving ongoing mentoring so that participants can continue to develop digital skills optimally. Keywords: digital skills; digital branding; UMKM.
PENGARUH GREEN PRODUCT DAN GREEN ADVERTISING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN (AMDK) ALFAONE Febriana, Dina Rahma; Salim, Amir; Nofiansyah, Doly
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah (JIMESHA) Vol 5 No 2 (2025): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah (JIMESHA)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimesha.v5i2.743

Abstract

Air minum merupakan kebutuhan yang sangat penting bagi kelangsungan hidup manusia, di era yang semakin modern saat ini segala sesuatu diciptakan menjadi lebih praktis salah satunya adalah Air Minum Dalam Kemasan (AMDK). Konsumsi air minum dalam kemasan mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. hal ini berdampak pada meningkatnya timbunan sampah plastik dari botol air mineral jika diabaikan dapat menimbulkan pemanasan global, kondisi yang semakin memburuk memotivasi perusahaan untuk menciptakan produk yang ramah lingkungan.. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Green Product dan Green Advertising terhadap keputusan pembelian Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) merk Alfa One di Kota Palembang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, populasi dalam penelitian ini meliputi konsumen yang membeli dan mengkonsumsi Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) Alfa One, jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 85 responden, pengambilan sampel dilakukan menggunakan rumus slovin dan teknik analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan green product dan green advertising berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa perusahaan terus meningkatkan kualitas produk ramah lingkungan dan memperkuat strategi komunikasi pemasaran yang berwawasan lingkungan untuk mendorong loyalitas konsumen.