Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Human Capital Development

ANALISIS KOMITMEN ORGANISASI KARYAWAN HOTEL ASTON YANG DIPENGARUHI BUDAYA ORGANISASI, KOMPENSASI, DAN KINERJA Francisca, Angrian; Budiono, Aris
Human Capital Development Vol 11 No 1 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah budaya organisasi, kompensasi, kinerja berpengaruh terhadap komitmen organisasi. Lokasi penelitian ini bertempat di hotel aston bandar lampung. Penelitian ini dilakukan dari bulan november sampai april. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Hotel Aston Bandar Lampung yang berjumlah 77 orang. Peneliti memutuskan untuk menyebarkan kuesioner penelitian ini melalui google form dan disebarkan kepada karyawan Hotel Aston Bandar Lampung. Berdasarkan analisis dan hasil pengujian hipotesis mengenai analisis kepuasan kerja karyawan hotel aston yang dipengaruhi budaya organisasi, komitmen organisasi, kompensasi, dan kinerja dapat disimpulkan sebagai berikut, Budaya organisasi tidak berpengaruh terhadap komitmen organisasi, Kompensasi tidak berpengaruh terhadap komitmen organisasi, Kinerja berpengaruh terhadap komitmen organisasi.
PENGARUH SERVICESCAPE, KUALITAS PRODUK, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BEAN SPOT ALFAMART PENGGILINGAN Safitri, Endah; Budiono, Aris
Human Capital Development Vol 11 No 2 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh servicescape, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan serta loyalitas pelanggan di Beanspot Alfamart penggilingan. Populasi penelitian ini ialah pembeli Beanspot Alfamart penggilingan yang membeli produk bean spot minimal dua kali pembelian didapatkan sampel sebanyak 80 sampel dengan Teknik roscoe. Hasil uji F menunjukan bahwa variabel servicescape, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan secara loyalitas konsumen; secara parsial servicescape tidak mempengaruhi loyalitas konsumen. Dua variabel bebas, kualitas produk dan kepuasan pelanggan, mempengaruhi loyalitas konsumen.