Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.364
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SOSIALITA IKRA-ITH EKONOMIKA YUME : Journal of Management IDENTIFIKASI: Jurnal Ilmiah Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lindungan Lingkungan Jurnal Terapung : Ilmu - Ilmu Sosial International Journal of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) Bima Journal : Business, Management and Accounting Journal Journal of Education Research East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) Sinomika Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi dan Akuntansi Aurelia: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Innovative: Journal Of Social Science Research Benefit : Journal of Bussiness, Economics, and Finance Jurnal Ilmiah Cano Ekonomos Journal of Accounting Taxing and Auditing (JATA) Jurnal Pengabdian UMKM Journal of Economics, Bussiness and Management Issues International Journal of Economics, Business and Innovation Research
Ardansyah, Ardansyah
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

 1   2   3 
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Rumah Sakit Mutiara Bunda Tulang Bawang Ribowo, Riko; Ardansyah, Ardansyah
Journal of Education Research Vol. 5 No. 3 (2024)
Publisher : Perkumpulan Pengelola Jurnal PAUD Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37985/jer.v5i3.925

Abstract

Rumah sakit merupakan lembaga pelayanan kesehatan paripurna yang menyediakan layanan gawat darurat, rawat jalan dan rawat inap yang penyelenggaraanya dilakukan oleh dokter, perawat dan tenaga ahli. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas layanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian dilakukan di poliklinik Rumah sakit mutiara bunda pada bulan desember tahun 2023. Metode penelitian analitik deskriptif dengan desain cross sectional terhadap 100 sample. Teknik pengambilan sample consecutive sampling. Variable bebas (Independent) adalah kualitas layanan yang terdiri dari variabel keandalan(reliability), ketanggapan (responsiveness), jaminan (assurance), empati (empathy), bukti fisik (tangibles), dan variabel terikat (dependents) adalah loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner. Metode analisis menggunakan uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil uji t terhadap lima variabel kualitas layanan yaitu keandalan, ketanggapan, jaminan, empati dan bukti fisik menunjukan nilai t hitung > t tabel dan nilai signifikasi <0,05 sehingga dapat disimpulkan kelima variabel kualitas layanan secara parsial berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Hasil uji F menunjukan tingkat signifikasi = 0,000 sehingga dapat disimpulkan lima variabel kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Hasil uji koefisien determinasi diperoleh nilai R2 = 0,905 berarti kualitas pelayanan berpengaruh sebesar 90,5% terhadap loyalitas pelanggan. Kesimpulan penelitian ini kualitas layanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.
Pengaruh Strategi Kewirausahaan Terhadap Laba Penjualan UMKM Bunga Papan di Bandar Lampung Sena, I Made Ian Ok May; Ardansyah, Ardansyah
AURELIA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Vol 5, No 1 (2026): January 2026
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/aurelia.v5i1.7961

Abstract

Perkembangan industri kerajinan papan bunga di Kota Bandar Lampung setiap tahunnya mengalami kemajuan yang baik, serta mampu menarik para investor baik dalam maupun luar negeri, sehingga memerlukan banyak pihak untuk terlibat didalamnya guna meningkatkan kualitas dan daya saing dalam menghadapi persaingan pasar bebas.  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi kewirausahaan terhadap laba penjualan UMKM bunga papan di Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, populasi dalam penelitian ini sebanyak 58 unit usaha papan bunga florist yang berada di Kota Bandar Lampung. Sampel diambil dari seluruh jumlah populasi yaitu sebanyak 58 unit usaha dengan menggunakan metode total populasi. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh strategi kewirausahaan terhadap laba penjualan UMKM bunga papan di Bandar Lampung.
Pengaruh Word Of Mouth dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Mobil Bekas pada Japanese Motor di Bandar Lampung Putra, Fikko Setiawan; Ardansyah, Ardansyah
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 9 No. 1 (2026): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 9 No 1 Maret 2026
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Word of Mouth (WOM) dan harga terhadap keputusan pembelian mobil bekas pada Showroom Japanese Motor di Bandar Lampung. Industri mobil bekas memiliki tingkat risiko pembelian yang tinggi, sehingga konsumen cenderung mengandalkan rekomendasi sosial dan pertimbangan harga dalam menentukan keputusan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 59 responden yang merupakan konsumen showroom. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Harga juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kedua variabel tersebut memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian mobil bekas. Temuan ini menegaskan bahwa kombinasi faktor sosial dan ekonomi berperan penting dalam proses pengambilan keputusan konsumen. Penelitian ini memberikan implikasi bagi pelaku usaha otomotif untuk mengoptimalkan strategi komunikasi WOM dan penetapan harga yang kompetitif guna meningkatkan kepercayaan serta keputusan pembelian konsumen
Co-Authors Al-Jundi, Rega Dinzki Amriyadi, Amriyadi Anisa Hasan, Sarah Aprinisa Ardana, Luthfia Aurora, Malida Bambang Pratowo Budiman, Ali fitria ningsih Hendri Dunan Hepiana Patmarina, Hepiana Hestina, Aprillia Lase, Bernard Putra Fajar Jaya M. Oktaviannur M. Yusuf S. Barusman Mariyana, Mika Marlinda Marlinda Meilani, Asi Chintia Muhammad Ferdiansyah Asari Putra, Fikko Setiawan Rahmi, Agustina Rakel Yoandri Ribowo, Riko Sari, Riska Novita Sena, I Made Ian Ok May Simarmata, Marudut J.F. Sinaga, Maria Betrisia Sitanggang, David Pasroha Sriyani, Ni Wayan Dewi Sumenang, Bambang Virgawenda, Tina Yuliana Yuliana Yuliana, Lina Zainul, L. M.