Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

Patient Satisfaction Based on Responsiveness at the Kolaka Regency Health Center Using the American Customer Satisfaction Index (ACSI) Model Nur, Syamsiah; Risky, Sartini; Noviyanti Rachman, Wa Ode Nova
Waluya The International Science of Health Journal Vol. 5 No. 1 (2026): Waluya The International Science of Health Journal
Publisher : Magister Kesehatan Universitas Mandala Waluya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54883/m1s7vy62

Abstract

Introduction: This study examines patient satisfaction levels at Kolaka Regency Community Health Centers using the American Customer Satisfaction Index (ACSI) model. The background of the study indicated patient satisfaction issues, particularly related to service responsiveness, identified through initial observations at four of the 14 health centers. The main issues included long waiting times, difficulty accessing information, and a lack of effective communication. The study aimed to evaluate patient satisfaction with a focus on the responsiveness of patient care at Kolaka Regency Community Health Centers. Method: This research employed a qualitative method with a case study design, involving 15 informants selected through purposive and snowball sampling techniques. Data collection was conducted through in-depth observation and triangulation, with data analysis using the N-VIVO application. Result: Despite positive aspects such as good communication and competent medical services, several areas still require improvement. Key challenges include long waiting times, the need for facility upgrades in some areas, and the need for efficiency in stock management and service times. Analysis using the ACSI Model revealed variations in patient satisfaction levels across various service aspects, with some community health centers performing better than others. Conclusion: Patient satisfaction levels at Kolaka Regency Community Health Centers vary and require improvement in several areas. Factors such as community health center accreditation, the number of healthcare workers, and the quality of facilities significantly influence patient satisfaction.
Sanksi Tindak Pidana Kekerasan Seksual: Studi Komparatif Fiqh, Qanun Aceh dan KUHP Abdullah Lawang, Karimuddin; A Kadir, Muntasir; Nur, Syamsiah; Sasralina, Rika
JURNAL AT-TURAS Vol 9, No 1 (2022): Mu'amalah dan Hukum Islam
Publisher : Universitas Nurul Jadid

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33650/at-turas.v9i1.3439

Abstract

Kekerasan seksual seperti pemerkosaan merupak salah satu bentuk kejaharan seksual yang harus dilakukan upaya pencegahannya dengan memberlakukan sanksi yang dapat memberikan efek jera terhadap pelaku dan mencegah terjadinya hal serupa pada orang yang lain. KUHP Pasal 285 merupakan salah satu peraturan yang mengatur secara khusus berkaitan dengan kekerasan seksual, namun hal tersebut belum bisa memberikan dampak yang siknifikan terhadap pencegahan kejahatan pemerkosaan. Berdasarkan realitas tersebut harus dilakukan upaya perancangan perubahan terhadap KUHP dengan mengakomodir hukum Islam (fiqh) dan Qanun Jinayat Aceh. Secara fiqh kejahatan pemerkosaan dalam satu sisi dikategorikan ke dalam zina sehingga dikenakan hukuman hudud, namun disisi lain bisa dikategorikan ke dalam hirabah sehingga bisa dikenakan hukuman yang lebih berat lagi dari hudud. Sementara Qanun Jinayat Aceh menerapkan hukuman ta’zir berupa cambuk atau denda dalam bentuk emas murni. Secara fiqh atau qanun sangat memberikan efek jera terhadap pelaku dan dapat mencegah untuk terulang kembali kejahatan serupa tersebut.
Sosialisasi Digital Citizenship Berbasis Akhlak Pancasila dalam Menangkal Disinformasi Bagi Mahasiswa Stai Auliaurrasyidin Tembilahan Indragiri Hilir Nur, Syamsiah; Yudhyarta, Deddy Yusuf; Selviani, Selviani; Zariah, Siti; Lisa, Hendro
Jurnal Pengabdian Sosial Vol. 3 No. 7 (2026): Mei
Publisher : PT. Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/j8yw7839

Abstract

Tujuan kegiatan ini adalah untuk memperkuat akhlak mahasiswa berbasis nilai-nilai Pancasila agar memiliki filter etis dalam bermedia digital, serta meningkatkan literasi digital praktis guna menangkal disinformasi yang marak di lingkungan kampus dan masyarakat. Metode yang digunakan adalah sosialisasi partisipatif dengan pendekatan andragogi yang menggabungkan ceramah interaktif, diskusi kelompok, dan simulasi praktis cek fakta. Kegiatan melibatkan 40 mahasiswa aktif yang direkrut secara sukarela. Data dikumpulkan melalui pre-test dan post-test (10 soal pilihan ganda), lembar observasi, serta angket kepuasan peserta. Kesimpulan yang diperoleh menunjukkan bahwa kegiatan berhasil meningkatkan pemahaman mahasiswa, dengan peningkatan nilai rata-rata post-test sebesar 25% dibandingkan pre-test, melampaui indikator keberhasilan yang ditetapkan sebesar 20%. Partisipasi aktif peserta mencapai 82,5% dan tingkat kepuasan peserta tergolong tinggi. Integrasi nilai-nilai Akhlak Pancasila terbukti efektif sebagai filter etis dalam bermedia digital. Kegiatan ini direkomendasikan untuk dilanjutkan secara berkelanjutan melalui program serupa di lingkungan kampus.