Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Swakarya: Jurnal Penelitian Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat

Strategi Peningkatan Kesadaran Masyarakat dalam Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) 2024: Studi Kasus di Kelurahan Kampung Singkep, Kecamatan Muara Sabak Barat Kasri rohani; Syagiratul Afiah; Nurjali; Ahmad Edi
Swakarya: Jurnal Penelitian Sosial dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2024): Swakarya: Jurnal Penelitian Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat
Publisher : Pusat Studi Penelitian dan Evaluasi Pembelajaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59698/swakarya.v2i1.289

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kesadaran dan kepatuhan masyarakat dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Indonesia serta mengeksplorasi strategi sosialisasi dan edukasi yang dapat meningkatkan kepatuhan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rendahnya pemahaman masyarakat tentang manfaat langsung dari pembayaran PBB, serta ketidakmampuan mengakses informasi yang jelas mengenai prosedur pembayaran, menjadi faktor utama penyebab rendahnya kepatuhan. Sosialisasi yang selama ini dilakukan cenderung bersifat satu arah, dengan menggunakan media cetak seperti spanduk dan brosur yang tidak menarik. Untuk meningkatkan kesadaran masyarakat, diperlukan pendekatan yang lebih interaktif dan berbasis digital, seperti penggunaan media sosial, video tutorial, serta aplikasi pembayaran digital. Selain itu, program relawan pajak yang melibatkan mahasiswa dapat memperkuat upaya edukasi dan meningkatkan partisipasi masyarakat. Penelitian ini juga memberikan rekomendasi untuk penguatan kampanye edukasi berbasis teknologi, yang harus lebih inklusif dan mudah diakses oleh semua kalangan, serta perlunya penguatan transparansi administrasi perpajakan dan penegakan hukum yang tegas. Diharapkan, strategi ini dapat meningkatkan tingkat kepatuhan masyarakat dalam membayar PBB, yang pada gilirannya akan meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan mendukung pembangunan yang berkelanjutan.
MANFAAT PENGELOLAAN BANTUAN SOSIAL TUNAI (BST) DI KANTOR CAMAT KECAMATAN MENDAHARA muhammad akbar marhafis; Ahmad Edi Saputra; Nurjali
Swakarya: Jurnal Penelitian Sosial dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 1 (2025): Swakarya: Jurnal Penelitian Sosial dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Pusat Studi Penelitian dan Evaluasi Pembelajaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59698/swakarya.v3i1.318

Abstract

Abstrak Pemerintah pusat melalui Kementerian Sosial dan Pemerintah Provinsi Jambi, Kabupaten Tanjung Jabung Timur, Kecamatan Mendahara, telah menetapkan program Bantuan Sosial Tunai (BST) yang menyediakan kebutuhan pokok bagi masyarakat miskin dan terdampak. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah penyaluran Bantuan Sosial Tunai (BST) tepat sasaran dan memberikan dampak atau manfaat bagi penerima Bantuan Sosial Tunai (BST) dalam peningkatan ekonomi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data menggunakan sumber data sekunder, meliputi observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian ini menguraikan pelaksanaan program, distribusi, dan sejauh mana masyarakat Kecamatan Mendahara terdampak dan mendapat manfaat dari Bantuan Sosial Tunai (BST). Dalam waktu yang singkat, Bantuan Sosial Tunai (BST) terbukti membantu meringankan beban kebutuhan masyarakat Kata Kunci: Manfaat, Bantuan Sosial Tunai (BST), Kecamatan Mendahara
Analisis Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Camat Sadu dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat Nurhayatu hasanah; Nurjali; Siti Fatimah
Swakarya: Jurnal Penelitian Sosial dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2025): Swakarya: Jurnal Penelitian Sosial dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Pusat Studi Penelitian dan Evaluasi Pembelajaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59698/swakarya.v3i2.333

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik di Kantor Camat Sadu dan dampaknya terhadap kepuasan masyarakat. Menggunakan model SERVQUAL, penelitian ini mengukur lima dimensi utama kualitas pelayanan: tangibles (bukti fisik), reliability (keandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan), dan empathy (empati). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, melibatkan 100 responden dari masyarakat yang telah menggunakan layanan di Kantor Camat Sadu. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan regresi linear untuk mengidentifikasi pengaruh masing-masing dimensi terhadap kepuasan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi reliability (skor rata-rata 4,1) dan assurance (skor rata-rata 3,9) memiliki pengaruh paling signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Dimensi tangibles mendapatkan skor rata-rata 3,2, menunjukkan bahwa fasilitas fisik dinilai cukup memadai, namun masih perlu perbaikan. Sementara itu, responsiveness dan empathy masing-masing memperoleh skor rata-rata 3,5 dan 3,7, menunjukkan bahwa meskipun cukup baik, peningkatan dalam daya tanggap dan perhatian pegawai masih diperlukan. Analisis regresi menunjukkan bahwa dimensi reliability dan assurance memiliki koefisien tertinggi, yang berarti bahwa konsistensi layanan dan kompetensi pegawai sangat mempengaruhi tingkat kepuasan masyarakat. Hasil ini menegaskan pentingnya keandalan dan jaminan dalam pelayanan publik. Penelitian ini memberikan rekomendasi agar Kantor Camat Sadu meningkatkan fasilitas fisik dan memberikan pelatihan kepada pegawai untuk meningkatkan responsivitas dan empati dalam melayani masyarakat.
EDUKASI PEMBUATAN AKTA JUAL BELI TANAH DI KANTOR NOTARIS BAGI MASYARAKAT TANJUNG JABUNG TIMUR: Indonesia Sapitri, Endang; Nurjali
Swakarya: Jurnal Penelitian Sosial dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 2 (2026): Swakarya: Jurnal Penelitian Sosial dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Pusat Studi Penelitian dan Evaluasi Pembelajaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) merupakan sarana pembelajaran bagi mahasiswa untuk menerapkan teori hukum secara langsung dalam dunia kerja. PPL ini dilakukan di Kantor Notaris dan PPAT Sumitro, S.H., yang berlokasi di Kecamatan Muara Sabak Barat, Kabupaten Tanjung Jabung Timur. Fokus kegiatan ini adalah memahami secara mendalam tahapan dalam pembuatan akta jual beli (AJB) sebagai salah satu akta otentik yang memiliki kekuatan hukum dalam peralihan hak atas tanah. Tujuan dari kegiatan ini ialah untuk memperoleh pemahaman nyata tentang peran dan tanggung jawab notaris dalam menjamin keabsahan serta kepastian hukum bagi para pihak yang melakukan transaksi jual beli. Metode yang digunakan meliputi observasi langsung di lapangan, wawancara dengan pihak terkait, serta studi dokumentasi terhadap berkas dan prosedur administrasi yang digunakan dalam proses pembuatan akta. Mahasiswa turut terlibat dalam pemeriksaan kelengkapan dokumen, penyusunan naskah akta, serta mengikuti proses pembacaan dan penandatanganan akta di hadapan notaris dan saksi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mekanisme penyusunan akta jual beli di kantor tersebut telah mengikuti ketentuan Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2014 tentang Jabatan Notaris serta Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1997 tentang Pendaftaran Tanah. Prosedur kerja meliputi verifikasi identitas para pihak, pengecekan keaslian sertifikat tanah, penyusunan draft akta, serta proses legalisasi di hadapan notaris. Melalui pelaksanaan PPL ini, mahasiswa memperoleh pemahaman praktis mengenai fungsi notaris dan pentingnya kehati-hatian dalam menjalankan profesi kenotariatan.AbstrakKegiatan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) merupakan sarana pembelajaran bagi mahasiswa untuk menerapkan teori hukum secara langsung dalam dunia kerja. PPL ini dilakukan di Kantor Notaris dan PPAT Sumitro, S.H., yang berlokasi di Kecamatan Muara Sabak Barat, Kabupaten Tanjung Jabung Timur. Fokus kegiatan ini adalah memahami secara mendalam tahapan dalam pembuatan akta jual beli (AJB) sebagai salah satu akta otentik yang memiliki kekuatan hukum dalam peralihan hak atas tanah. Tujuan dari kegiatan ini ialah untuk memperoleh pemahaman nyata tentang peran dan tanggung jawab notaris dalam menjamin keabsahan serta kepastian hukum bagi para pihak yang melakukan transaksi jual beli. Metode yang digunakan meliputi observasi langsung di lapangan, wawancara dengan pihak terkait, serta studi dokumentasi terhadap berkas dan prosedur administrasi yang digunakan dalam proses pembuatan akta. Mahasiswa turut terlibat dalam pemeriksaan kelengkapan dokumen, penyusunan naskah akta, serta mengikuti proses pembacaan dan penandatanganan akta di hadapan notaris dan saksi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mekanisme penyusunan akta jual beli di kantor tersebut telah mengikuti ketentuan Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2014 tentang Jabatan Notaris serta Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1997 tentang Pendaftaran Tanah. Prosedur kerja meliputi verifikasi identitas para pihak, pengecekan keaslian sertifikat tanah, penyusunan draft akta, serta proses legalisasi di hadapan notaris. Melalui pelaksanaan PPL ini, mahasiswa memperoleh pemahaman praktis mengenai fungsi notaris dan pentingnya kehati-hatian dalam menjalankan profesi kenotariatan.
KINERJA GURU TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK KEPADA SISWA DI MTS RAUDATUL HASANAH NIBUNG PUTIH Agik Alfiansyah; Wandi; Nurjali; Siti Fatimah
Swakarya: Jurnal Penelitian Sosial dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 2 (2026): Swakarya: Jurnal Penelitian Sosial dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Pusat Studi Penelitian dan Evaluasi Pembelajaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja guru terhadap kualitas pelayanan publik kepada siswa di MTs Raudatul Hasanah Nibung Putih. Guru sebagai ujung tombak pendidikan memiliki peran penting tidak hanya dalam proses pembelajaran, tetapi juga dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada peserta didik sebagai bagian dari pelayanan publik di lingkungan sekolah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik deskriptif korelasional. Data dikumpulkan melalui angket, observasi, dan wawancara terhadap guru dan siswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja guru yang mencakup aspek kompetensi pedagogik, profesional, sosial, dan kepribadian berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan publik kepada siswa. Semakin tinggi tingkat kinerja guru, semakin baik pula persepsi siswa terhadap pelayanan yang diberikan, baik dalam hal komunikasi, kecepatan tanggapan, maupun perhatian terhadap kebutuhan belajar siswa. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kinerja guru menjadi faktor kunci dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas di lembaga pendidikan, terutama dalam upaya menciptakan kepuasan dan kepercayaan siswa terhadap sekolah.