Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CAFE MERDEKA NGANJUK Murningtyas, Kaifilah Intan Yolanda; Samboro, Joko
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.4516

Abstract

Harga dan kualitas produk memiliki peran penting dalam perkembangan Cafe Merdeka Nganjuk. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian di Cafe Merdeka Nganjuk, baik secara parsial maupun keseluruhan. Penelitian ini dilakukan secara kuantitatif dengan melibatkan dua variabel bebas, yaitu Harga (X1) dan Kualitas Produk (X2), serta variabel terikat, yaitu keputusan pembelian (Y). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden dengan menggunakan teknik sampling aksidental. Teknik analisis data yang digunakan mencakup regresi linear berganda, koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis. Persamaan regresi menghasilkan koefisien determinasi sebesar 56,6 persen dalam variabel terikat, sedangkan sisanya 43,4 persen dipengaruhi oleh faktor lain. Nilai F-hitung sebesar 65.648, dengan tingkat signifikansi 0.000, melebihi nilai F-tabel kritis sebesar 3.09. Hasil uji t menunjukkan bahwa Harga (X1) maupun Kualitas Produk (X2) secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian secara individu, dengan nilai t masing-masing sebesar 5.647 dan 4.993, melebihi nilai t-tabel kritis sebesar 1.66055. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa harga dan kualitas produk berdampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara terpisah maupun simultan. Berdasarkan temuan ini, disarankan agar Café Merdeka Nganjuk mempertahankan harga dan meningkatkan kualitas bahan baku guna meningkatkan kualitas produknya. 
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE Adiguna, Kevin Cakra; Samboro, Joko
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i2.5446

Abstract

Inovasi teknologi yang maju dan akses ke web membuat gaya hidup individu lebih mudah,misalnya,meningkatnya aksi pembeli yang melakukan pembelian di web.Akibatnya,ketika bersaing satu sama lain,bisnis perlu berfokus pada penyediaan tingkat layanan setinggi mungkin "untuk meningkatkan penjualan dan membangun kepercayaan pelanggan." Penelitian dilakukan untuk mengetahui "bagaimana kepercayaan dan kualitas layanan mempengaruhi proses pengambilan keputusan e-commerce shopee." Studi kuantitatif ini memanfaatkan berbagai teknik pengumpulan data. Strategi pengujian purposive digunakan untuk memilih responden. Analisis regresi berganda dan pengujian hipotesis digunakan dalam metode analisis data ini. Temuan penelitian ini mendukung pernyataan bahwa kepuasan pelanggan dan kualitas layanan berdampak pada keputusan pembelian konsumen. Diperkirakan bahwa bisnis ini akan secara signifikan meningkatkan standar layanan pelanggan, meningkatkan penjualan.
PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH PADA MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE THE ORIGINOTE Natalia, Desmin; Budiarti, Lina; Samboro, Joko
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i2.5933

Abstract

Di era digital, media sosial seperti TikTok menjadi peluang bagi pelaku bisnis untuk menjangkau konsumen melalui Content Marketing dan juga wadah interaksi dan berbagi pengalaman pengguna, menghasilkan E-wom. Namun, kekhawatiran konsumen terhadap klaim produk yang tidak sesuai di TikTok dapat berakibat pada penjualan dan review produk The Originote. Penelitian ini mempunyai tujuan guna melangsungkan pengujian dan analisis terkait pengaruh Content Marketing dan E-wom terhadap keputusan pembelian produk skincare. Teknik pengumpulan data dijalankan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden di Mahasiswa Politeknik Negeri Malang dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil yang diperoleh melalui uji parsial memperlihatkan bahwa tiap variabel Content Marketing dan e-wom secara parsial memberi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil yang diperoleh melalui uji simultan menunjukan bahwa variabel Content Marketing dan e-wom secara simultan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Berdasar kepada hasil penelitian ini bisa dibentuk ke dalam suatu kesimpulan bahwa Content Marketing dan e-wom secara parsial dan simultan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. The Originote perlu meningkatkan lagi bujukan dengan menciptakan konten yang menarik dan diharapkan dapat meningkatkan keahlian pengirim dengan pengetahuan yang lebih dalam lagi.
PENGARUH GAYA HIDUP DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SEPATU CONVERSE Putri, Olivia Safrina Dwi; Samboro, Joko
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya hidup dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian studi pada mahasiswa program studi diploma IV manajemen pemasaran jurusan administrasi niaga Politeknik Negeri Malang Tahun Akademik 2020/2021. Penelitian ini merupakan explanatory research menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli produk sepatu Converse. Data dikumpulkan dengan cara menyebar kuesioner online kepada 55 responden menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya hidup dan persepsi konsumen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian studi pada mahasiswa program studi diploma IV manajemen pemasaran jurusan administrasi niaga Politeknik Negeri Malang Tahun Akademik 2020/2021. Penelitian ini dapat disimpulkan bahwa pengaruh gaya hidup dan persepsi konsumen baik secara parsial maupun simultan dapat mempengaruhi keputusan pembelian pada sepatu Converse.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE XIAOMI Suharwanto, Osha Helawan; Samboro, Joko
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 2 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Xiaomi merupakan salah satu perusahaan smartphone dunia yang menjual berbagai produk dengan harga yang murah serta spesifikasi yang ditawarkan cukup bagus. Penelitian ini merupakan explanatory research dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan dengan cara menyebar kuesioner kepada 67 responden menggunakan teknik purposive sampling.Metode analisa yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan kontribusi pengaruh variabel yang diteliti sebesar 36,6%, sedangkan sisanya 63,4% dipengaruhi oleh faktor lain. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa pengaruh kualitas produk dan harga secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
PENGARUH CITRA MEREK DAN KESADARAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH DI TOKO RAYA KOTA MALANG Firdausy, Nisrina; Samboro, Joko
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kesadaran merek terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah di Toko Raya Kota Malang. Penelitian ini merupakan explanatory research dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah penyebaran kuesioner kepada 120 respondendengan menggunakan sampling insidental. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek dan kesadaran merek, secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan besarnya kontribusi citra merek dan kesadaran merek terhadap keputusan pembelian adalah 25,6%. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dapat diambil kesimpulan bahwa variabel citra merek dan kesadaran merek secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetikWardah di Toko Raya Kota Malang.
The Influence of Product Differentiation and Reference Groups on Xiaomi Smartphone Purchasing Decisions Sherly Owenda, Yoanita; Samboro, Joko
Jurnal Impresi Indonesia Vol. 3 No. 6 (2024): Jurnal Impresi Indonesia
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jii.v3i6.5016

Abstract

Various smartphone brands with varying prices and specifications continue to emerge and develop in society. This study aims to determine the effect caused by product differentiation and reference groups on consumer purchasing decisions. This research is a quantitative research with product differentiation and reference groups as independent variables and consumer purchasing decisions as dependent variables. This study uses questionnaire data collection techniques and obtained 68 respondents, namely students of D-IV Marketing Management Study Department of Business Administration Malang State Polytechnic who use Xiaomi smartphones. Data analysis used was multiple linear regressions. The results show that partially product differentiation variables have a positive and significant effect on purchasing decisions, besides that the reference group variables also have a positive and significant effect on purchasing decisions. So from that it can be concluded that differentiation and reference groups can influence consumer purchasing decisions by increasing the superiority and value of the product and increasing the company's image to attract consumer attention.
USAHA MERAIH LOYALITAS PELANGGAN PADA KELOMPOK USAHA JAMAAH MASJID AL ISLAMI MALANG Samboro, Joko; Zubaidi, Zubaidi; Hadi, Musthofa; Utomo, Heru; Budiarti, Lina; Maskan, Mohammad
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 12 No. 2 (2025): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT 2025
Publisher : P3M Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/abdimas.v12i2.8585

Abstract

This Community Service Program (PKM) aims to identify the problems faced by small businesses within the congregation of the AL Islami Mosque, RT. 03 RW. 17 Sudimoro, Mojolangu Sub-district, Lowokwaru District, Malang City, and to provide appropriate solutions to improve knowledge and skills in the areas of Service Quality and customer loyalty. The methods used in this PKM are: observation, to observe ongoing activities, interviews, to explore problems and solutions, and simulations, to find the most appropriate solutions to the problems faced. The technology to be implemented in this PKM can be in the form of lectures, meaning participants are gathered in a specific room and given a lecture on Service Quality and Customer Loyalty. It can also take the form of practical guidance and training, discussions of field experiences, or simulations, demonstrating how businesses attract potential customers and ultimately develop loyal customers.
A influence between Store Atmosphere and Product Diversity on Customer Loyalty through Purchasing Decisions City: The research location is in Malang City samboro, joko; Hadi, Musthofa; Maskan, M.; Helmy, Abdullah; Arjo, Tri Ramadani; Iqbal, Muhammad
UPAJIWA DEWANTARA : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Daulat Rakyat Vol 9 No 2 (2025): UPAJIWA DEWANTARA: JURNAL EKONOMI, BISNIS DAN MANAJEMEN DAULAT RAKYAT
Publisher : Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/mmud.v9i2.21585

Abstract

The main objective of this research is: to determine and analyze the significant influence between Store Atmosphere and Product Diversity on Customer Loyalty through Purchasing Decisions. The research location is in Malang City, while the population of this research is all buyers at Miniso MOG stores while the sample is 100 respondents.  The research results show that not all data used is valid and reliable; The better the Store Atmosphere and Product Diversity, the higher the Purchasing Decision; The better the Store Atmosphere and Product Diversity, the higher the Purchase Decision, the stronger the Customer Loyalty; The total influence of the variables studied is 13.52%.
Optimizing Sensory Marketing and Brand Experience: The Case of Kajoetangan Heritage Village Budiarti, Lina; Wijayanti, Rena Feri; Samboro, Joko
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 14, No 1 (2026): Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v14i1.24800

Abstract

Kajoetangan Heritage Village is a tourist destination in Malang City, East Java Province, Indonesia with a heritage concept that highlights cultural, historical and economic elements. The effective strategic actions of tourist destinations are essential to maintain relevancy amidst competition. One of the strategies that can be implemented is optimizing sensory marketing. Sensory marketing is a marketing strategy that maximizes the stimuli of various senses, namely visual, auditory, olfactory, tactile, and gustatory. This study aims to determine the role of sensory marketing on brand experience and loyalty. This study uses a quantitative approach. A total of 102 respondents who were visitors to Kajoetangan Heritage Village participated in this study utilizing purposive sampling as the sampling technique. Path analysis is used to examine the conceptual model of research. The results provide valuable insights for Kajoetangan Heritage Village to enhance loyalty through brand experience and optimized sensory marketing strategies. Furthermore, this study enriches the theoretical understanding of brand loyalty within the tourism sector by offering strategies to maintain a competitive edge. It demonstrates that marketing activities incorporating sensory stimuli, spanning visual, olfactory, auditory, tactile, and gustatory elements, the more it will enhance the brand experience, thereby fostering deeper loyalty.