Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Pengaruh Kemudahan Penggunaan, E-WOM, dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Transportasi Online Maxim Di Kota Batam Adhiyani, Tia Nur; Sitorus, David Humala
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5910

Abstract

Terdapat beberapa faktor yang berpotensi mempengaruhi dalam membuat keputusan untuk membeli layanan transportasi online Maxim. Faktor-faktor tersebut mencakup tingkat kemudahan penggunaan, E-WOM, dan kepercayaan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik dalam penarikan sampel, yakni simple random sampling. Penelitian dilakukan di wilayah Kota Batam pada Kecamatan Batam Kota dan Kecamatan Nongsa yang memperoleh sebanyak 66.116 populasi sehingga sampel yang digunakan adalah 100 responden secara acak. Penelitian yang dilakukan memperoleh hasil bahwa kemudahan penggunaan mempengaruhi keputusan pembelian jasa transportasi online Maxim di Kota Batam sebesar 2,492 secara signifikan uji T 0,014 < 0,05, E-WOM mempengaruhi keputusan pembelian jasa transportasi online Maxim di Kota Batam sebesar 2,177 secara signifikan uji T 0,032 < 0,05, kepercayaan mempengaruhi keputusan pembelian jasa transportasi online Maxim di Kota Batam sebesar 3,857 secara signifikan uji T 0,000 < 0,05, dan kemudahan penggunaan, E-WOM, dan Kepercayaan secara bersamaan mempengaruhi keputusan pembelian jasa transportasi online Maxim di Kota Batam sebesar uji F 42,312 > 3,0911913 dan signifkan 0,000 < 0,05. Kata Kunci : Kemudahan Penggunaan, E-WOM, Kepercayaan, Keputusan Pembelian
Pengaruh Beauty Influencer, Brand Image Dan Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Skincare di Kota Batam Sinaga, Hemen Raflesia; Sitorus, David Humala
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8517

Abstract

Beauty influencer bisa dikatakan merupakan contoh yang dilihat masyarakat ketika ingin membeli suatu produk, Brand image adalah salah satu hal yang penting bagi sebuah produk agar lebih mudah dikenal masyarakat, Customer review adalah ulasan pelanggan yang ditinggalkan untuk menilai suatu produk baik itu bentuknya negative maupun positif. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh beauty influencer, brand image dan Customer review terhadap keputusan pembelian skincare Ms Glow di Kota Batam. dengan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Dan pemengambil sampel menggunakan rumus lemeshow sebanyak 100 responden menggunakan metode cross sectional design, pengumpulan data menggunakan teknik kuesioner online atau google form, dengan membagikan melalui laman media sosial dan menggunakan metode non- probability sampling dengan teknik voluntary sampling. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS 25, dengan melakukan uji kualitas data, uji asumsi klasik uji pengaruh dan pengujian hipotesis. Berdasarkan hasil pengujian regresi, beauty influencer (X1) memiliki pengaruh sebesar 57,1% terhadap keputusan pembelian (Y), brand image (X2) memiliki pengaruh sebesar 19,1%terhadap keputusan pembelian, dan customer review (X3) memberi pengaruh sebesar 20,1% terhadap keputusan pembelian (Y). selain itu hasil uji t dan uji F menyatakan bahwa beauty influencer, brand image dan customer review secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian skincare Ms Glow di Kota Batam.Kata kunci: Beauty influencer, Brand Image, Customer review dan Keputusan pembelian.
Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Point Coffee Indomaret Kota Batam Gea, Evlin Massi; Sitorus, David Humala
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8510

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas produk, Promosi dan Inovasi Produk mempengaruhi keputusan Pembelian Konsumen di Point Coffee Indomaret Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan Kuantitatif. Model sampel purposive digunakan untuk menyebarkan kuesioner kepada 100 orang yang pernah membeli produk Point Coffee. Data diproses menggunakan program SPSS 30. Hasil uji Regresi menunjukkan bahwa kualitas produk sebagai X1 memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai 34,9 Promosi sebagai X2 memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan Pembelian dengan nilai pengaruh sebesar 29,8% dan Inovasi Produk sebagai X3 memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan Pembelian dengan nilai pengaruh sebesar 43%. Selain itu, hasil uji Hipotesis menunjukkan bahwa Promosi, Inovasi, dan Kualitas Produk mempengaruhi keputusan pembelian secara individu dan bersamaan. Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Inovasi Produk, Kualitas Produk, Promosi.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT BATAM AUTO TEKNIKARYA Gandhi, Alvriza Daria; Sitorus, David Humala
SCIENTIA JOURNAL Vol 5 No 1 (2022): Volume 5 Nomor 1 2022
Publisher : LPPM Universitas Putera Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industry in the city of Batam has developed very well and continues to progress so that strategic plans must be supported. The strategic plan carried out by the Batam city government is to adjust the industry to the potential of national and international market shares. One type of industry that is becoming superior is the metal fabrication industry. One of the industrial companies engaged in metal fabrication in the city of Batam is PT Batam Auto Teknikarya, where the company produces metals such as metal cutting, designing and shaping metal, carrying out connect metal and reassemble it, etc. This study aims to determine how the influence of product quality and pricing on purchasing decisions partially and simultaneously. This study used 127 consumers as respondents at PT Batam Auto Teknikarya and were given questions in the form of a questionnaire. The study used a saturated sample technique, and used the 25th SPSS to process the collected data. The research uses questionnaire data that is filled out by consumers with information from consumer identities in the form of consumer profiles. The current research is using a method by distributing questionnaires in the form of several questions that have been made according to the variables in question and distributed to PT Batam Auto Teknikarya consumers. Therefore, this questionnaire was used as the primary research data. In this study, the Likert scale was used as a data measurement tool. The result is that product quality has a positive and partially significant effect on purchasing decisions, pricing has a positive and partially significant effect on purchasing decisions, product quality and pricing has a positive and significant effect on purchasing decisions simultaneously. Its R2 is 0.741, which means that the Purchase Decision described in Product Quality and Pricing is 74.1%.
Pelatihan Akuntansi Dasar di Era Digital Br Purba, Neni Marlina; Yuliadi, Yuliadi; Mustika, Dama; Natalia, Erni Yanti; Sitorus, David Humala
ALMUJTAMAE: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2025): April
Publisher : Universitas Djuanda Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/almujtamae.v5i1.18046

Abstract

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan dasar pengetahuan tentang akuntansi kepada siswa/i disemua kalangan khususnya pada siswa SMA Muhammadiyah. Setelah di lakukan pelatihan diharapkan siswa/i mampu tumbuh menjadi pionir, pribadi yang lebih cerdas, berkarakter, jujur, teliti, paham mengenai ekonomi dan mampu menyikapi serta membuat perubahan ekonomi di Indonesia menjadi lebih baik. Pelatihan ini dilakukan sebanyak 3 kali pertemuan, mulai dari survey lapangan hingga penutupan pelatihan. Pelatihan ini dilakukan oleh dosen Universitas Putera Batam bersama mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora. Objek pelatihan adalah siswa/i SMA Muhammadiyah Batam kelas 12. Setelah pelatihan dilakukan, Hasil pelatihan menunjukkan sisawa SMA Muhammadiyah yang bukan merupakan jurusan akuntansi cukup menguasai tentang pengetahuan dasar Akuntansi. Hal ini dibuktikan dengan kemampuan siswa dalam menjelaskan dan memberikan pertanyaan selama pelatihan dilakukan. Antusias siswa juga dirasakan tim pengabdi saat mengerjakan soal pre-tets dan post-test serta saat silaksanakan pelatihan, karena siswa memberikan respon yang cukup baik atas pelatihan yang dilakukan. Dan diakhir pertemuan siswa juga dapat memahami/membuat siklus akuntansi yang menjadi dasar dalam membuat laporan keuangan.
Pengaruh Kemudahan, Keamanan, dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Konsumen Lubis, Melsi Diana; Sitorus, David Humala
Target : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 5 No. 2 (2023): Target : Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/target.v5i2.3021

Abstract

Konsumen memiliki berbagai pertimbangan dalam memanfaatkan jasa transportasi online seperti Maxim. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kenyamanan, keamanan, dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan Maxim di Kota Batam. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif-deskriptif. Data penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden yang merupakan konsumen Maxim di Kota Batam. Jumlah sampel penelitian ini adalah 100 sampel dimana teknik sampling yang digunakan yaitu metode purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda yang dimulai dengan uji kualitas data dan uji asumsi klasik sebelum melakukan uji pengaruh dan uji hipotesis. Pengujian hipotesis menunjukkan bahwa kemudahan, keamanan, dan kepercayaan secara parsial maupun simultan berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian ini bisa menjadi dasar bagi Maxim maupun perusahaan transportasi online lainnya untuk semakin meningkatkan loyalitas konsumen perusahaan dari segi kemudahan, keamanan, dan kepercayaan.
Persepsi Karyawan Bank Pemerintah Di Kota Batam Tentang Internal Audit Natalia, Erni Yanti; Wasiman, Wasiman; Sitorus, David Humala
Prosiding Vol 6 (2024): SNISTEK
Publisher : LPPM Universitas Putera Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Corruption, Asset Misuse and Financial Statement Fraud are three types of fraud that often occur in financial and business contexts. The forerunner of opportunities to commit fraud is one of the reasons for the weakness of Internal Audit in a company. This study aims to find out how the perception of government bank employees in Batam City about the Internal Audit is carried out. The qualitative descriptive research method is by collecting data in the form of a questionnaire using indicators presented by The Institute of Internal Auditors. The collected data is then processed and interpreted and conclusions are drawn using the level of perception, namely: Negative if the average percentage of total component items ≤ 40%, and Positive if the average percentage of total component items > 40%. The results of the study showed: (1) The perception of Government bank employees (BUMN) for the indicators of Manage Internal Audit Activities, The Nature Of Work, Assignment Planning, Implementation Of Assignments, Communication Of Assignment Results, Monitoring Progress, Communication On Risk Acceptance showed positive results because the percentage of respondents who answered Agree and Strongly Agree > 40%.; (2) There is a perception of Government bank employees who show Negative by answering Disagree, namely for The Nature Of The Work indicator, statement item number 4, which is 1.3% and for statement indicator number 9 as much as 1.3% as well. However, this result is < 40% so it can be said that it is not significant indicating a negative result.
MEMBANGUN KONEKSI PELANGGAN MELALUI INSTAGRAM COFFEE SHOP UNTUK MENINGKATKAN KUNJUNGAN PELANGGAN Sitorus, David Humala; Wage, Sunarto; Rustam, Triana Ananda; Khoiri, M
JIM UPB (Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam) Vol 12 No 2 (2024): Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024
Publisher : Universitas Putera Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33884/jimupb.v12i2.8761

Abstract

This research examines how coffee shops can leverage Instagram for digital marketing communication. Instagram is a powerful and affordable tool for cafes to promote their products, spread brand awareness, and connect with customers. Studies have shown that using Instagram strategically can inform customers about a coffee shop's offerings, persuade them to visit, and keep them coming back. However, there's a lack of research on how cafes can specifically use Instagram's features to manage their digital marketing communication with customers. This study aims to fill this gap by exploring how coffee shops can effectively use Instagram as a marketing tool. The researchers used interviews and data analysis to gain insights from coffee shop visitors with a research time-period of 3 months. The study confirms that Instagram is a cost-effective way for cafes to quickly reach customers with their promotional messages, compared to traditional marketing methods. The sample in this study amounted to 100 respondents. Technique sampling method using the Slovin formula. This type of research is quantitative research which has the aim of finding relationships between variables in a population. The nature the research is in the form of replication. The resulting data was analyzed using validity and reliability tests, for classical assumption tests using normality tests, heteroscedasticity tests, and multicollinearity tests. hypothesis testing in this study is multiple linear regression analysis test, coefficient of determination test, t test and f test with the help of SPSS 25.  
UTILIZATION OF AI TO ENHANCE STUDENT ENTREPRENEURSHIP ON SOCIAL MEDIA PLATFORMS Sitorus, David Humala; Wasiman, Wasiman; Siagian, Mauli; Wage, Sunarto
JIM UPB (Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam) Vol 13 No 1 (2024): Volume 13 Nomor 1 Tahun 2024
Publisher : Universitas Putera Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33884/jimupb.v13i1.9454

Abstract

This study examines the utilization of artificial intelligence (AI) in automating promotional content to enhance student entrepreneurship on social media platforms. By leveraging AI technologies, student entrepreneurs can efficiently generate, manage, and optimize promotional content, significantly improving engagement and reach. The study highlights key AI tools and algorithms that enable personalized and data-driven content creation, demonstrating their impact on marketing effectiveness. Conducted at Universitas Putera Batam with 100 student respondents, the research provides insights into the advantages and challenges of integrating AI into social media strategies for student-led businesses, ultimately fostering innovation and entrepreneurial growth in the academic environment
Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image, Dan Inovasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Head And Shoulders Di Kota Batam Ernita, Ernita; Sitorus, David Humala
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8544

Abstract

Head and Shoulders adalah merek sampo anti-ketombe yang cukup populer di berbagai kota, termasuk di Batam. Kota Batam memiliki perusahaan yang bernama PT Sumber Sari yang terletak di JL Yos Sudarso, No. 2, Batam. Perusahaan merupakan distributor resmi Head and Shoulders di Batam. Jumlah keputusan pembelian masyarakat kota Batam atas produk Head and Shoulders mengalami kenaikan dan penurunan setiap tahunnya. Permasalahan yang mengakibatkan penurunan pada penjualan dikarenakan, kualitas produk dalam segi kandungan mengandung SLS. Brand image produk berada jauh di posisi nomor 10 pada pendataan TOP Brand Index. Inovasi kemasan pada produk memiliki desain botol yang klasik dan konsisten membuatnya mudah diidentifikasi, tetapi kurangnya variasi dalam desain. Populasi penelitian menggunakan data jumlah penduduk Kota Batam Kecamatan Lubuk Baja sebesar 84.533 penduduk. Teknik sampel yang digunakan yaitu purposive sampling dengan rumus Lemeshow sehingga mengetahui sampel sebanyak 100 responden. Hasil menyatakan bahwa kualitas Produk, brand image dan inovasi produk secara parsial dan simultan membawa pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: kualitas produk; citra merek; inovasi; keputusan pembelian.