Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Journal of Comprehensive Science

Pengaruh Personal Selling dan Kualitas Jasa Terhadap Keputusan Pembelian Polis Asuransi Jiwa Pada PT. Prudential Life Assurance Kendari Rahmatia; Nur, Muh.; Nurhilmah, Nurhilmah; Tambunan, Rince
Journal of Comprehensive Science Vol. 4 No. 5 (2025): Journal of Comprehensive Science (JCS)
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jcs.v4i5.3161

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh personal selling dan kualitas jasa terhadap keputusan pembelian polis asuransi jiwa, baik secara simultan maupun parsial, pada PT. Prudential Life Assurance Kendari dengan support system FP One. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Sampel sebanyak 90 responden ditentukan melalui rumus Slovin dari populasi 876 nasabah, dan data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan maupun parsial, variabel personal selling dan kualitas jasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian polis asuransi. Personal selling berkontribusi melalui kemampuan agen dalam membangun hubungan, mengidentifikasi kebutuhan proteksi, serta menyampaikan manfaat asuransi secara personal dan profesional. Sementara itu, kualitas jasa yang terdiri dari dimensi keandalan, daya tanggap, kepastian, empati, dan bukti fisik terbukti meningkatkan kepercayaan dan loyalitas nasabah dalam pengambilan keputusan pembelian polis. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen perusahaan untuk meningkatkan pelatihan agen dan mempertahankan kualitas layanan. Secara teoretis, penelitian ini memperkaya literatur pemasaran jasa asuransi dengan data empiris dari wilayah Kendari. Disarankan penelitian selanjutnya meneliti faktor-faktor lain seperti kepercayaan atau citra merek, serta memperluas cakupan wilayah studi.
Pengaruh Kompetensi, Pengembangan Karir dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Konawe Utara Kaswidah, Kaswidah; Basru Wawo, Andi; Tambunan, Rince; Nur, Muh.
Journal of Comprehensive Science Vol. 4 No. 5 (2025): Journal of Comprehensive Science (JCS)
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to test and analyze the effect of competence, career development, and organizational commitment on employee performance at the Office of Cooperatives and MSMEs of North Konawe Regency. The sample in this study consisted of all employees at the Office of Cooperatives and MSMEs of North Konawe Regency totaling 33 people. This study uses multiple linear regression analysis. The results showed that: (1) Competence, career development, and organizational commitment have a positive and significant effect on employee performance at the Office of Cooperatives and MSMEs of North Konawe Regency. (2) Competence has a positive and significant effect on employee performance at the Office of Cooperatives and MSMEs of North Konawe Regency. (3) Career development has a positive and significant effect on employee performance at the Office of Cooperatives and MSMEs of North Konawe Regency. (4) Organizational commitment has a positive and significant effect on employee performance at the Office of Cooperatives and MSMEs of North Konawe Regency.
Kajian Persepsi Masyarakat Terhadap Keberadaan Tambang Ditinjau Dari Sisi Sosial Ekonomi Masyarakat di Kabupaten Konawe Utara Nur, Muh.; Razak, Abdul; Tambunan, Rince; Yuana, Indira; Rahmah , Wahyuni
Journal of Comprehensive Science Vol. 4 No. 8 (2025): Journal of Comprehensive Science
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jcs.v4i8.3454

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji persepsi masyarakat Kabupaten Konawe Utara terhadap keberadaan tambang ditinjau dari aspek sosial ekonomi. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif dengan metode campuran (mixed methods), menggabungkan teknik kuantitatif dan kualitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 30 responden, wawancara mendalam, dan Focus Group Discussion (FGD). Analisis data menggunakan analisis deskriptif statistik, analisis tematik kualitatif, Partial Least Square (PLS), dan uji ANOVA dengan uji t-Test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi masyarakat terbagi menjadi tiga kategori: positif (46,7%), negatif (33,3%), dan netral (20,0%). Aktivitas pertambangan menimbulkan dampak sosial kompleks meliputi perubahan struktur sosial, konflik horizontal dan vertikal, serta pergeseran nilai budaya lokal. Secara ekonomi, tambang memberikan pengaruh signifikan terhadap kondisi ekonomi masyarakat dengan nilai koefisien ? = 0.80 dan R² = 0.64. Terdapat perbedaan persepsi yang signifikan antar kelompok masyarakat berdasarkan pekerjaan, tingkat pendidikan, dan jarak tempat tinggal dari lokasi tambang. Penelitian ini merekomendasikan perlunya kebijakan partisipatif, penguatan regulasi perlindungan lingkungan, dan pemberdayaan masyarakat non-tambang untuk menciptakan pembangunan yang berkelanjutan dan berkeadilan.