Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.976
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Supply Chain Management JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Jurnal Vokasi Journal of Computer Science, Information Technology and Telecommunication Engineering (JCoSITTE) Bulletin of Computer Science Research Brilliance: Research of Artificial Intelligence Sisfo: Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Jurnal Teknologi Terapan and Sains 4.0 Electronic Journal of Education, Social Economics and Technology Jurnal Malikussaleh Mengabdi Jurnal Solusi Masyarakat Dikara
Saptari, Mochamad Ari
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Nursing Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH

 1 
AUDIT TATA KELOLA LAYANAN APLIKASI M-PASPOR MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 2019 DOMAIN DSS PADA KANTOR IMIGRASIKELAS II TPI LHOKSEUMAWE Kahfi, Nurul Ashabul; Saptari, Mochamad Ari; Nisa, Fidyatun
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8, No 3 (2025): August 2025
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jssr.v8i3.4139

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengelolaan aplikasi M-Paspor di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Lhokseumawe, menggunakan kerangka kerja COBIT 2019 pada domain Deliver, Service, and Support (DSS). M-Paspor adalah platform digital yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi administrasi publik dalam penerbitan paspor. Namun, implementasi yang efektif memerlukan evaluasi menyeluruh terhadap proses operasional, perlindungan data, dan kelangsungan penyediaan layanan. Metodologi studi yang digunakan bersifat deskriptif-kuantitatif, dengan pendekatan survei menggunakan kuesioner berbasis Likert. Responden dikategorikan berdasarkan peran mereka dalam pelayanan pelanggan, seperti pemohon, petugas loket, dan departemen informatika. Setiap subdomain DSS01DSS06 dievaluasi berdasarkan tingkat kemampuan COBIT 2019. Hasil penelitian menunjukkan bahwa subdomain DSS02 (Manage Service Requests and Incidents) mencapai tingkat 3 (Defined), sementara DSS03 (Manage Problems) hanya berada pada tingkat 1 (Initial).Temuan lain menunjukkan bahwa beberapa proses masih belum terdokumentasi secara formal dan tidak dilakukan monitoring berkala. Penelitian ini merekomendasikan perbaikan dalam dokumentasi, pelatihan, dan penerapan sistem pelaporan insiden digital. Audit ini diharapkan mampu meningkatkan efektivitas, efisiensi, serta perlindungan data dalam layanan publik berbasis digital di lingkungan keimigrasian.
ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MELALUI IKLAN FACEBOOK PRODUK SALE Fitri, Elisa; Saptari, Mochamad Ari; Ardian, Zalfie
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8, No 3 (2025): August 2025
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jssr.v8i3.4136

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh Kualitas Iklan, Kepercayaan Konsumen, Harga Produk, Promosi/Diskon, dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) terhadap Keputusan Pembelian melalui iklan di Facebook pada produk sale. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Data diperoleh dari 300 responden yang pernah melakukan pembelian produk sale melalui iklan di Facebook, menggunakan teknik purposive sampling. Hasil analisis PLS-SEM menunjukkan bahwa e-WOM (β = 0,477; t = 6,200; p = 0,000), promosi/diskon, dan kualitas iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, harga produk (β = 0,128; p = 0,099) dan kepercayaan konsumen (β = 0,049; p = 0,357) berpengaruh positif namun tidak signifikan. Nilai R-Square sebesar 0,609 menunjukkan bahwa model dapat menjelaskan 60,9% variasi keputusan pembelian konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa electronic word of mouth, promosi dan diskon yang menarik, dan kualitas iklan menjadi faktor kunci dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen melalui iklan di platform Facebook.
Co-Authors - Fakhrurrazi Abdurrahman, Teuku Adwiyah, Febri Robiatun Amalia Amalia Ananda Faridhatul Ulva Angga Pratama Anisa, Ayu Aris Munandar Bakhtiar Bakhtiar Burhanuddin Burhanuddin Dafrina, Armelia Dari, Ulan Dewi, Apriandini Sri Dwiyanti, Dhea Silvia Ezwarsyah Ezwarsyah Fidyati, Fidyati Fidyatun Nisa Fitri, Elisa Isnayati, Isnayati Kahfi, Nurul Ashabul Kurniasi, Arni Astuti Melani, Siska Amelia Muhammad Ikhwani Muhammad Zakaria Mukti Qamal Multazam, T Mutammimul Ula Muthmainah Muthmainah Muthmainnah Muthmainnah Muthmainnah Muthmainnah Naditama, Ari Rahma Fitria, Rahma Riyadhul Fajri Sahputra, Ilham Sayed Fachrurrazi suryadi, Rizki Trisna Trisna, Trisna Veri Ilhadi yusliana, yusliana Zahratul Fitri, Zahratul Zainal Abidin Zalfie Ardian Zul Akli