Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

TEKNIK COPRAS UNTUK EVALUASI KEPUASAN SISWA TERHADAP KINERJA GURU DI MAS ALWASHLIYAH PETATAL Lestari, Eva; Rahmadani, Nurul; Lubis, Iin Almeina
J-Com (Journal of Computer) Vol. 5 No. 1 (2025): MARET 2025
Publisher : STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/j-com.v5i1.3813

Abstract

Abstract: Student satisfaction with teacher performance plays a crucial role in improving the quality of education. Teacher performance evaluation is necessary to understand how well teaching meets student expectations. This study evaluates student satisfaction with teacher performance at MAS Alwashliyah Petatal using the COmplex PRoportional ASsessment (COPRAS) method, which effectively handles multi-criteria comparisons objectively. Data were collected through questionnaires completed by 66 out of 209 students (31.58% response rate), assessing 16 teachers based on four competency aspects: pedagogical, personality, social, and professional, with 12 sub-criteria. Despite the low participation rate, the data remained representative based on response distribution analysis. The results indicate that the COPRAS method accurately ranks teacher performance, with teacher Lia Novia, S.Pd achieving the highest satisfaction score (100%). These findings can be integrated into school policies, such as annual teacher evaluations and teacher development programs. The implementation of this evaluation system can also serve as a basis for designing teacher training that better aligns with student needs. Thus, the COPRAS method not only helps schools assess teacher performance more objectively but also supports more effective decision-making to enhance teaching quality and overall student satisfaction.            Keywords: COPRAS; evaluation; decision support system, student satisfaction; teacher performance Abstrak: Kepuasan siswa terhadap kinerja guru berperan penting dalam meningkatkan kualitas pendidikan. Evaluasi kinerja guru diperlukan untuk memahami sejauh mana pengajaran memenuhi harapan siswa. Penelitian ini mengevaluasi tingkat kepuasan siswa terhadap kinerja guru di MAS Alwashliyah Petatal menggunakan metode COmplex PRoportional ASsessment (COPRAS), yang mampu menangani perbandingan multi-kriteria secara objektif. Data diperoleh dari kuesioner yang diisi oleh 66 dari 209 siswa (tingkat respons 31,58%), menilai 16 guru berdasarkan empat aspek kompetensi, yaitu pedagogik, kepribadian, sosial, dan profesional, dengan 12 sub-kriteria. Meskipun partisipasi rendah, data tetap representatif berdasarkan analisis distribusi jawaban. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode COPRAS memberikan pemeringkatan kinerja guru secara akurat, di mana guru Lia Novia, S.Pd memperoleh nilai kepuasan tertinggi (100%). Hasil ini dapat diintegrasikan dalam kebijakan sekolah, seperti evaluasi tahunan guru dan program pengembangan tenaga pendidik. Implementasi sistem evaluasi ini juga dapat digunakan sebagai dasar penyusunan pelatihan guru yang lebih sesuai dengan kebutuhan siswa. Dengan demikian, metode COPRAS tidak hanya membantu sekolah dalam menilai kinerja guru secara lebih objektif tetapi juga mendukung pengambilan keputusan yang lebih tepat untuk meningkatkan mutu pengajaran dan kepuasan siswa.Kata kunci: COPRAS; evaluasi; kepuasan siswa; kinerja guru; sistem pendukung keputusan
PENERAPAN DECISION SUPPORT SYSTEM PADA PENENTUAN MINAT MURID KURSUS TERHADAP JURUSAN DI LKP SRH TRAINING CENTER MENGGUNAKAN METODE PROFILE MATCHING Primadani, Pazri; Siddik, Mohd; Lubis, Iin Almeina
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 2 No. 2 (2022): June 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v2i2.1693

Abstract

Abstract: In today's modern era where the progress is very significant, there have been many developments in information and communication technology that can assist the agency in solving problems related to the problems contained in the agency. In course education services at LKP, the SRH Training Center has provided several classes based on majors in the field of computer education, each of which will be chosen by course students. Most cases that often occur in LKP are course students have difficulty learning, because the majors they are interested in are not in accordance with their abilities. Therefore the LKP provides services in the selection of majors with a web-based decision support system application. Thus, students can find out the interests of majors according to their abilities by using the account of each prospective student. Keywords: Decision Support System; Profile Matching; Determination Of Interest In Majors Based On Students Abilities.  Abstrak: Di masa modern saat ini yang kemajuannya sangat signifikan, telah banyak berkembang teknologi informasi dan komunikasi yang dapat membantu Instansi dalam memecahkan masalah yang terkait dengan persoalan yang terdapat pada Instansi tersebut. Pada pelayanan pendidikan kursus di LKP SRH Training Center telah menyediakan beberapa kelas berdasarkan jurusan dibidang pendidikan komputer yang nantinya setiap  jurusannya akan dipilih oleh murid kursus. Kebanyakan kasus yang sering terjadi di LKP yaitu Murid kursus kesulitan ketika belajar, karena jurusan yang diminatinya tidak sesuai dengan kemampuannya. Maka dari itu pihak LKP memberikan pelayanan pada pemilihan jurusan dengan aplikasi sistem pendukung keputusan berbasis web. Dengan demikian para murid dapat mengetahui minat jurusan yang sesuai kemampuannya dengan menggunakan akun masing-masing calon murid. Kata Kunci: Sistem Pendukung Keputusan; Profile Matching; Penentuan Minat Jurusan Berdasarkan Kemampuan Murid.
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN MINAT PELANGGAN TOKO EGALITE BUNUT ROYAL SHOES Kamil, Muhammad Taufik; Andri Agus, Raja Tama; Lubis, Iin Almeina
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 2 No. 3 (2022): OCTOBER 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v2i3.1884

Abstract

Abstract: The development of technology and information is increasingly sophisticated in all fields of technological progress today, especially in the business world, the use of technology to improve their quality and quality, a lot of shops and business entities are updating their sales system to promote their products using online technology. This is in order to attract the attention of customers with various conveniences ranging from product information and ease of transaction. Customer Relationship Management (CRM) is one of the right ways to increase customer interest in the Egalite Jaya Bunut Royal Shoes Store. The implementation of CRM can also create communication links with its customers so that they can retain old customers at this store. The results of the research conducted at the Egalite Jaya Bunut Royal Shoes Store can help increase customer interest, maintain good relations with customers and make it easier for the Egalite Jaya Bunut Royal Shoes Store to sell bunut shoe products that are appropriate and on target.Keywords: Customer Relationship Management (E-CRM); Customer; Information System. Abstrak: Perkembangan teknologi dan informasi semakin canggih di segala bidang kemajuan teknologi sekarang ini, terutama di dunia bisnis, pemanfaatan teknologi guna meningkatkan kualitas dan mutu mereka, banyak sekali toko-toko maupun badan usaha yang memperbarui sistem penjualan untuk mempromosikan produk mereka dengan menggunakan teknologi secara online hal ini guna untuk menarik perhatian customer dengan beragam kemudahan mulai dari informasi produk serta kemudahan dalam bertransaksi. Customer Relationship Management (CRM) merupakan salah satu cara yang tepat untuk meningkatkan minat pelanggan pada Toko Egalite Jaya Bunut Royal Shoes. Pengimplementasian CRM juga dapat menciptakan jalinan komunikasi dengan para pelanggannya sehingga dapat mempertahankan pelanggan-pelanggan lama pada toko ini. Hasil dari penelitian yang dilakukan pada Toko Egalite Jaya Bunut Royal Shoes dapat membantu dalam meningkatkan minat pelanggan, menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta memudahkan Toko Egalite Jaya Bunut Royal Shoes dalam menjualkan produk sepatu bunut yang sesuai dan tepat sasaran. Kata Kunci : Customer Relationship Management (E-CRM); Customer; Sistem Informasi.