Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Upaya Supervisor dalam Menerapkan Standar Recipe di Chadis Roof Bar Hotel Swiss Belinn Legian Kuta-Bali Arini, Ni Nyoman; Pratama, I Putu Aris Wira; Putra, I Nengah Sandhi Artha
HARMONY HOSPITALITY Vol. 8 No. 2 (2023): Harmony Hospitality
Publisher : Universitas Triatma Mulya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51713/harty.2023.8222

Abstract

This research has a background problem, namely the bartender in making mixed drinks has not followed the standard recipe such as the method used, the ingredients used include the quality and dosage, and the tools used. Therefore, the author raised the title of the research on Supervisor Efforts in Implementing Recipe Standards at Chadis Roof Bar Hotel Swiss Belinn Legian, Kuta-Bali. The purpose and benefits of the author are to find out the procedures for making drinks, the obstacles faced by the bartender, and the efforts made by the supervisor in implementing the standard recipe at the Chadis roof bar Swiss Belinn Legian hotel, Kuta-Bali. In this study, there are several theories related to the research, namely the theory of hotels, bars and their equipment, efforts, bartenders, implementation, supervisors, standard recipes, and drinks. Using research instruments to improve research results. Data collection techniques by means of observation, interviews, and documentation. To overcome the problem where the bartender does not apply standard recipes, supervisors hold training every two to three months by providing material on SOPs and standard recipes. Supervisors also supervise during operating hours at the bar
Peranan Chef de Partie dalam Meningkatkan Kualitas Makanan di Hotel the Kana Kuta Viana Sanjaya, Ananda Sherlly; Arini, Ni Nyoman; Endrayani
HARMONY HOSPITALITY Vol. 10 No. 2 (2025): Harmony Hospitality
Publisher : Universitas Triatma Mulya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51713/harty.2025.10254

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi kendala-kendala yang dihadapi dan upaya–upaya yang dilakukan dalam menagani kendala yang memengaruhi kualitas makanan. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Chef de Partie memiliki peranan yang sangat penting dalam meningkatkan kualitas makanan di The Kana Kuta Hotel, khususnya melalui penerapan Standard Operating Procedure (SOP) yang mencakup kebersihan peralatan dapur (kitchen utencil), pelaksanaan Mise en Place. Meskipun SOP tersebut telah diterapkan oleh kitchen team, ulasan tamu menunjukkan bahwa implementasinya masih perlu ditingkatkan, terutama dalam hal konsistensi penyajian, kualitas bahan baku, dan koordinasi antar departemen. Penelitian ini juga mengidentifikasi berbagai kendala yang dihadapi Chef de Partie, seperti keterlambatan pengiriman bahan baku dari supplier, kerusakan peralatan dapur, kurangnya komunikasi antar tim kitchen dan service, serta tekanan pada saat jam sibuk. Kendala-kendala ini berdampak pada kualitas makanan yang disajikan dan menurunkan tingkat kepuasan tamu terhadap layanan kuliner hotel. Sebagai upaya perbaikan, Chef de Partie telah melakukan langkah–langkah meningkatkan komunikasi dengan supplier, menjadwalkan perawatan rutin peralatan dapur, melakukan daily briefing antar tim, serta mengoptimalkan penerapan Mise en Place untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas masakan. Evaluasi rutin terhadap umpan balik tamu juga dijadikan dasar untuk melakukan perbaikan berkelanjutan dalam proses produksi makanan.