Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH E-WOM DAN CITRA DESTINASI TERHADAP MINAT BERKUNJUNG PENGUNJUNG PADA KALIWATU RAFTING KECAMATAN BUMIAJI KOTA BATU Degor, Engelbertus; Astuti, Widji; Sani, Fitria Earlike Anwar; Alvianna, Stella
Jurnal Pariwisata Tourista Vol. 5 No. 1 (2025): April 2025
Publisher : University of Merdeka Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Electronik Word Of Mouth dan Citra Destinasi terhadap Minat Berkunjung wisatawan pada Kaliwatu Rafting kecamatan Bumiaji Kota Batu. Variabel yang digunakan adalah Electronic Word Of Mouth dan Citra Destinasi sebagai variabel bebas, sedangkan Minat Berkunjung adalah variabel terikat. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dimana, metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan berupa angket atau kuesioner. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan cara Probablity sampling dengan menyebarkan link kuesioner kepada responden dalam bentuk google form dengan jumlah 100 responden. Analisis yang digunakan meliputi pengujian validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan regresi linear berganda menggunakan bantuan SPSS untuk perangkat lunak windows. Berdasarkan hasil olah perangkat lunak SPSS didapatkan hasil bahwa secara parsial Electronic Word Of Mouth/EWOM dan Citra Destinasi berpegaruh positif atau signifikan terhadap terhadap minat berkunjung dan secara simultan atau bersamaan Elecctronic Word Of Mouth/EWOM dan Citra Destinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Berkunjung dengan nilai fhitung>ftabel atau 101,863 > 2,358, dan tingkat signifikan 0,000 < 0,1. Disisi lain Citra Destinasi lebih berpengaruh dominan terhadap Minat Berkunjung.
Pengaruh variasi menu buffet breakfast terhadap kepuasan tamu di hotel Ijen Suites Malang Gogani, Zevanya Naftali; Sani, Fitria Earlike Anwar; Puspitasari, Reny; Sugeha, Anisa Zuria
Jurnal Pariwisata Tourista Vol. 4 No. 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : University of Merdeka Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Variasi menu buffet breakfast merupakan susunan beberapa menu makanan yang disediakan ketika pelayanan breakfast berjalan dengan rotasi menu yang sudah terjadwal. Kepuasan tamu adalah ukuran yang menentukan seberapa baik produk atau layanan perusahaan memenuhi harapan pelanggan. Tujuan penelitian ini untuk menganalisa pengaruh variasi menu buffet breakfast terhadap kepuasan tamu di hotel Ijen Suites Malang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan pendekatan deskriptif. Teknik pengambilan data dalam penelitian ini adalah kuesioner yang diberikan kepada 99 responden yang menikmati buffet breakfast. Hasil penelitin dengan uji t pada variabel variasi menu buffet breakfast (x) berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan tamu (Y), sebesar 61,7%. 
Strategi Pemberdayaan Masyarakat melalui Penguatan Kapasitas Pemandu Wisata untuk Mendukung Pariwisata Berkelanjutan di Desa Sumberdem, Kabupaten Malang Aini, Desti Nur; Winarno, Agung; Sulistina, Oktavia; Sani, Fitria Earlike Anwar; Khusnia, Rif’atul
Mosintuwu Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5, No 2 (2025): Mosintuwu : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Sintuwu Maroso

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71127/2808-9073.757

Abstract

Desa Sumberdem memiliki potensi besar untuk berkembang menjadi destinasi wisata unggulan di Kabupaten Malang. Namun, potensi tersebut belum dapat dimanfaatkan secara optimal tanpa dukungan sumber daya manusia yang kompeten, khususnya dalam bidang pelayanan dan pemanduan wisata. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas masyarakat lokal melalui program pelatihan dan pendampingan pemandu wisata (tour guide). Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif, di mana masyarakat dilibatkan secara aktif pada setiap tahapan kegiatan. Data dikumpulkan melalui observasi, dan wawancara untuk mengukur peningkatan kompetensi peserta. Program pelatihan difokuskan pada empat aspek utama: (1) penguatan pengetahuan tentang sejarah, budaya, dan geografi lokal; (2) pengembangan keterampilan komunikasi dan teknik storytelling; (3) pemahaman mengenai etika dan standar pelayanan tour guide profesional; serta (4) praktik simulasi pemanduan wisata di lapangan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pengetahuan dan keterampilan peserta, yang ditunjukkan melalui evaluasi kinerja praktik lapangan. Para peserta tidak hanya mampu memandu wisatawan secara lebih baik, tetapi juga berperan sebagai agen promosi bagi keunikan Desa Wisata Sumberdem. Kegiatan ini membuktikan bahwa pelatihan tour guide menjadi strategi penting dalam memperkuat daya saing desa wisata berbasis komunitas dan mendukung pengembangan pariwisata berkelanjutan. Rekomendasi tindak lanjut dari kegiatan ini adalah perlunya pendampingan berkelanjutan, penyusunan modul pemanduan berbasis potensi lokal, serta replikasi program di desa-desa wisata lain di Kabupaten Malang.