Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

REPUTASI ORGANISASI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DI KOTA PALEMBANG Ricardo, Roby; Saputra, Sepriadi; Nurprameswari, Sonia
Jurnal Network Media Vol 9, No 1 (2026): NETWORK MEDIA
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jnm.v9i1.7523

Abstract

Diskominfo merupakan instansi pemerintah yang bergerak di bidang komunikasi, informatika, dan statistik. Penelitian ini menganalisis reputasi organisasi Diskominfo Kota Palembang melalui media sosial Instagram, khususnya terkait reputasi organisasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana reputasi organisasi Diskominfo melalui media sosial Instagram di kota Palembang. Dengan menggunakan teori usses and gratification. mengunakan metode penelitian studi kasus dengan pendekatan kualitatif deskriptif dan analisis data. Hasil penelitian menunjukan bahwa reputasi organisasi Diskominfo Kota Palembang di Instagram terbentuk melalui konsistensi penyampaian informasi publik, desain visual yang menarik, serta penggunaan bahasa yang komunikatif. Dengan demikian, persepsi dan reputasi publik Diskominfo sebagian dari masyrakat melihat Instagram Diskominfo sebagai lembaga yang cukup responif secara keseluruhan, Dengan demikian penelitian ini menegaskan bahwa media sosial, menjadi instrumen penting dalam membangun reputasi organisasi melalui komunikasi yang transparan, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN IBADAH UMRAH ( Studi Pada PT. Dakwah Nada Wisata ) At-Tamimi, Muhammad Hafiz; Akhyar, Taufik; Nurprameswari, Sonia
Jurnal Network Media Vol 9, No 1 (2026): NETWORK MEDIA
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jnm.v9i1.7636

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi komunikasi PT. Dakwah Nada Wisata dalam meningkatkan kualitas pelayanan ibadah umrah serta mengidentifikasi faktor penghambatnya. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan field research melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang dilakukan PT. Dakwah Nada Wisata ada empat yaitu, memberikan kelengkapan informasi dan layanan biaya, menyebarkan promosi dan media publikasi, memberikan akses dan bukti pelayanan, memanajemen prosedur dan pelayanan. Faktor penghambat yang ditemukan meliputi keterlambatan visa, kendala tiket, permasalahan administrasi, serta kepadatan jemaah pada musim tertentu. Strategi komunikasi yang transparan dan responsif terbukti efektif dalam meminimalkan hambatan sekaligus memperkuat citra positif perusahaan. Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Ibadah Umrah, PT. Dakwah Nada Wisata
HUBUNGAN MASYARAKAT STRATEGI KOMUNIKASI PT PERTAMINA HULU ROKAN ZONA 4 LAPANGAN PENDOPO DALAM MENJAGA CITRA POSITIF DI DESA BENAKAT MINYAK Puspitasari, Anjli; Muhaimin, Ahmad; Nurprameswari, Sonia
Jurnal Network Media Vol 9, No 1 (2026): NETWORK MEDIA
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jnm.v9i1.7495

Abstract

Strategi komunikasi Public Relations PT Pertamina Hulu Rokan Zona 4 Pendopo Field dalam mempertahankan citra positifperusahaan di Desa Benakat Minyak. Menggunakan metodepenelitian kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melaluiwawancara, observasi, dan dokumentasi, penelitian inimenerapkan teori stakeholder Edward Freeman (1984) sebagaikerangka analisis utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwaPT Pertamina Hulu Rokan Zona 4 Pendopo Field menerapkanstrategi komunikasi yang terencana, berkelanjutan, dan adaptif. Strategi ini mencakup pelaksanaan program Corporate Social Responsibility (CSR) yang partisipatif, menjalin hubunganharmonis melalui komunikasi terbuka, responsif terhadapkeluhan masyarakat, dan melibatkan stakeholder lokal dalammenjaga citra perusahaan. Implementasi CSR yang berorientasipada pemberdayaan, komunikasi dua arah yang transparan, sertapenanganan isu yang cepat dan melibatkan masyarakat, terbuktiefektif dalam membangun kepercayaan dan memperkuat citrapositif perusahaan di Desa Benakat Minyak.
FILM ANIME HIGH SCHOOL DXD (ANALISIS PREFERENSI PENONTON ANAK-ANAK PADA KONTEN DEWASA) Solihin, Moehamad Iqbal; Saputra, Sepriadi; Nurprameswari, Sonia
Jurnal Network Media Vol 9, No 1 (2026): NETWORK MEDIA
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jnm.v9i1.7609

Abstract

Perkembangan budaya populer Jepang, khususnya anime, telah memengaruhi pola konsumsi hiburan anak-anak di Indonesia, termasuk pada anime bergenre dewasa seperti High School Dxd. Pada penelitian ini dilandasi oleh fenomena meningkatnya minat anak-anak terhadap tontonan yang mengandung adegan sensual dan romantis, meskipun tidak sesuai dengan batasan usia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis preferensi anak-anak terhadap konten dewasa dalam anime High School DxD, serta mengidentifikasi faktor yang mendorong mereka menonton anime tersebut. Penelitian ini menggunakan Teori Jarum Suntik Hipodermik yang memandang media memiliki pengaruh langsung, cepat, dan signifikan terhadap audiens. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus, di mana data diperoleh melalui observasi, wawancara dengan anak-anak serta orang tua atau wali, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa anak-anak tertarik menonton High School Dxd karena visualisasi karakter yang menarik, adegan romantis, serta pengaruh teman sebaya dan kemudahan akses melalui platform digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa media memiliki peran besar dalam membentuk pola pikir dan perilaku anak, sehingga diperlukan pengawasan serta edukasi yang tepat agar anak lebih selektif dalam memilih tontonan. penelitian ini menjelaskan analisis preferensi penonton anak-anak pada konten dewasa pada film anime High School Dxd, yaitu preferensi audiens terhadap karakter dan adegan, kemudahan akses streaming serta pemahaman audiens terhadap isi pesan dan film dan adapun faktor pendorong audiens untuk menonton film High School Dxd yaitu faktor sosial, faktor budaya, faktor agama Kata kunci: preferensi penonton, anak-anak, High School Dxd, konten dewasa.
Komunikasi Pemasaran Melalui Branding dalam Mempertahankan Citra Perusahaan Grand Citra Mandiri Meilia, Stevy Arta; Nurprameswari, Sonia; Razzaq, Abdur
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 1 (2026)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i1.36973

Abstract

Persaingan industri properti yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk mampu mempertahankan citra perusahaan melalui komunikasi pemasaran yang efektif. Grand Citra Mandiri sebagai pengembang perumahan di Kota Palembang pernah mengalami penurunan citra akibat peristiwa banjir yang menimbulkan persepsi negatif di kalangan calon konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi pemasaran melalui branding yang dilakukan oleh Grand Citra Mandiri dalam mempertahankan citra perusahaan serta implikasinya terhadap minat beli konsumen. Penelitian ini menggunakan teori Integrated Marketing Communication (IMC) dan konsep branding sebagai landasan teori. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model analisis interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan komunikasi pemasaran yang terintegrasi, konsistensi pesan branding, serta peran aktif tim pemasaran dalam menyampaikan informasi secara transparan berperan penting dalam menjaga kepercayaan konsumen. Komunikasi pemasaran melalui branding terbukti tidak hanya berfungsi sebagai alat promosi, tetapi juga sebagai strategi dalam mempertahankan citra perusahaan di tengah pengalaman negatif konsumen.
Miskomunikasi Humas dalam Pelayanan Publik: Studi Komunikasi Berbasis Teori Sistem Terbuka dalam Program PKH pada Dinas Sosial Sumatera Selatan Nurica, Erllin Della; Ginting, Eraskaita; Nurprameswari, Sonia
J-IKA Vol. 13 No. 1 (2026): April 2026
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jika.v13i1.12467

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk komunikasi Humas Dinas Sosial Provinsi Sumatera Selatan dalam menyampaikan informasi layanan Program Keluarga Harapan (PKH) kepada masyarakat serta mengidentifikasi terjadinya miskomunikasi dalam proses tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi untuk memahami pengalaman dan persepsi informan terkait fenomena komunikasi yang terjadi. Kajian ini memiliki kebaruan karena masih terbatasnya penelitian yang secara spesifik mengkaji pengalaman subjektif masyarakat dan petugas dalam komunikasi layanan PKH, khususnya dari perspektif fenomenologi di tingkat daerah, sementara penelitian sebelumnya cenderung berfokus pada efektivitas media atau kebijakan secara umum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi humas dilakukan melalui komunikasi langsung (sosialisasi dan pelayanan informasi), media sosial, serta melalui pendamping program di lapangan. Namun, masih terjadi miskomunikasi yang disebabkan oleh keterbatasan media komunikasi, penggunaan bahasa birokratis yang sulit dipahami, kurangnya koordinasi internal antar petugas, serta rendahnya pemahaman masyarakat terhadap prosedur layanan. Penelitian ini memberikan pemahaman empiris mengenai pola dan hambatan komunikasi humas dalam layanan bantuan sosial berbasis pengalaman para pelaku, serta memperkaya kajian komunikasi publik dalam konteks pelayanan sosial melalui pendekatan fenomenologi sekaligus rekomendasi strategis untuk meningkatkan efektivitas komunikasi lebih efektif, transparan, dan mudah dipahami oleh masyarakat penerima manfaat
Disfungsi Komunikasi dalam Pembelajaran Speaking: Analisis Communication Accommodation Theory pada Siswa Kampung Inggris Tempirai PALI Emelia; Indasari, Fera; Nurprameswari, Sonia
J-IKA Vol. 13 No. 1 (2026): April 2026
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jika.v13i1.12520

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis disfungsi komunikasi dalam pembelajaran speaking pada siswa di Kampung Inggris Tempirai PALI dengan menggunakan perspektif Communication Accommodation Theory (CAT). Fenomena yang terjadi menunjukkan rendahnya partisipasi siswa, munculnya speaking anxiety, serta dominasi komunikasi satu arah oleh tutor. Namun, penelitian sebelumnya cenderung berfokus pada metode pengajaran dan belum banyak mengkaji disfungsi komunikasi dari perspektif teori komunikasi, khususnya CAT. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, wawancara terhadap pendiri, tutor, dan siswa, serta dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disfungsi komunikasi terjadi akibat ketidaksesuaian antara strategi komunikasi tutor dengan kondisi linguistik dan psikologis siswa, yang tercermin dalam dominasi strategi divergence dibandingkan convergence. Hal ini memicu kecemasan berbicara dan menurunkan partisipasi siswa. Penelitian ini berkontribusi dalam kajian ilmu komunikasi dengan menegaskan pentingnya strategi akomodasi komunikasi dalam menciptakan interaksi pembelajaran yang adaptif dan mampu mengurangi kecemasan komunikasi dalam konteks pendidikan bahasa
PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL FACEBOOK DALAM KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL RUMAH SUBSIDI PADA CLUSTER CENDANA BY GRAND CITRA MANDIRI Alfarizi, Zaki; Razzaq, Abdur; Nurprameswari, Sonia
Jurnal Buana Kata: Pendidikan, Bahasa, dan Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 2 (2026): Jurnal Buana Kata: Pendidikan, Bahasa, dan Ilmu Komunikasi
Publisher : Laboratorium Pembelajaran Bahasa, FKIP Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/buanakata.v3i2.1589

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran media sosial dalam strategi pemasaran rumah subsidi dengan pendekatan deskriptif kualitatif pada Cluster Cendana By Grand Citra Mandiri. Dengan menggunakan metode kualitatif, penelitian ini mendeskripsikan bagaimana media sosial seperti Facebook yang digunakan untuk mengoptimalkan pemasaran rumah subsidi yang ditujukan bagi masyarakat berpenghasilan UMR. Media sosial dimanfaatkan untuk menyebarkan informasi, meningkatkan interaksi dengan calon pembeli, dan memperluas jangkauan pasar secara efektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran melalui media sosial mampu meningkatkan kepercayaan konsumen, mempercepat proses penjualan, dan menekan biaya promosi. Penggunaan konten visual, iklan tersegmentasi, serta interaksi langsung memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan minat beli rumah subsidi di Cluster Cendana. Kesimpulannya, media sosial berperan strategis dalam mendukung pemasaran rumah subsidi secara efisien dan efektif. This study aims to analyze the role of social media in the marketing strategy of subsidized housing using a qualitative descriptive approach in the Cendana Cluster by Grand Citra Mandiri. Using qualitative methods, this study describes how social media platforms, such as Facebook, are used to optimize the marketing of subsidized housing targeted at low-income households. Social media is utilized to disseminate information, increase interaction with potential buyers, and effectively expand market reach. The results show that marketing communication strategies through social media can increase consumer trust, accelerate the sales process, and reduce promotional costs. The use of visual content, segmented advertising, and direct interaction significantly contributed to increasing interest in purchasing subsidized housing in the Cendana Cluster. In conclusion, social media plays a strategic role in supporting the efficient and effective marketing of subsidized housing.