Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

Deviation of Communication Ethics in Hospitals During the Covid 19 Pandemic Period March 2020 to January 2021 (Case Study at Menteng Mitra Afia Hospital) RINALDI, Enrico Adhitya; LILIWERI, Alo; DUA, Mikhael; MULYASANTOSA, Nandang
International Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science Vol. 4 No. 4 (2023): International Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science (Jul
Publisher : PT Keberlanjutan Strategis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38142/ijesss.v4i4.743

Abstract

This study aims to analyze the Deviation of Communication Ethics seen from Medical Action Management Response and Communication Contravention. In this study, data was collected through an interview method with 10 health workers at Menteng Mitra Afia Hospital and 1 external resource person. The problem in this research is "Ethical Deviation and crisis communication at Menteng Mitra Afia Hospital in Central Jakarta in handling the crisis due to the Covid-19 outbreak which requires speed of action but is highly dependent on the government so that it can become a guide in the future". In this study, data were collected through an interview method with 10 health workers at Menteng Mitra Afia Hospital and 1 external resource person using the Research Paradigm to find out various medical actions in crisis situations, forms or types of ethical deviations, examine management responses and formulate policy models. Then analyze the data obtained in the form of Inductive Analysis, this analysis uses qualitative research methods, induction and case studies. Where one research begins with specific observations and measurements. By starting to detect patterns and regularities,formulate some tentative hypotheses that we can explore and finally develop some conclusions or general theories and concepts. The results of this study are that there are problems with the availability of facilities and infrastructure that have the potential to affect deviations in communication ethics, communication problems originating from human resources, doctors and health workers, and problems with deviations from the service system that have the potential to affect communication ethics
Pengabdian Masyarakat Donor Darah dan Pemeriksaan IVA Masyarakat Peringatan Hari Bakti Dokter Indonesia ke-119 dan HUT IDI ke-72 “Berbakti Untuk Negri Mengabdi Untuk Rakyat” Lestari, Hesti; Rinaldi, Enrico Adhitya
Jurnal SOLMA Vol. 13 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Prof. DR. Hamka (UHAMKA Press)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22236/solma.v13i1.14134

Abstract

Blood donation is a process of taking a certain percentage of the blood we have. There is a lot of good that an individual can gain if that individual gives their blood to another individual who needs it, provided that the individual donating blood must comply with the specified donor requirements. This community service is carried out with one of the objectives, namely to provide empowerment for the wider community. Apart from commemorating the 119th Indonesian Doctor's Service Day and also the 72nd IDI Anniversary, this activity was carried out as a form of solidarity between people to help each other in the health sector. Community service activities were carried out from May to November 2023, blood donation activities and VIA examinations were carried out on different dates. Participants who participated in this activity included many parties. From the recorded data, the total number of participants who took part in this activity was 538 participants, with details of 468 participants who participated in blood donation and 70 participants who took part in VIA examinations. Overall, community service activities commemorating the 119th Indonesian Doctor's Service Day and also the 72nd IDI Anniversary ran smoothly.
Analisis Pengaruh Kompetensi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Perawat Kontrak Instalasi Rawat Inap di Rumah Sakit Bhayangkara H.S. Samsoeri Mertojoso Surabaya Artanti, Yurika; Trigono, Ahdun; Rinaldi, Enrico Adhitya
Jurnal Ilmu Kedokteran dan Kesehatan Indonesia Vol. 6 No. 1 (2026): Maret : Jurnal Ilmu Kedokteran dan Kesehatan Indonesia
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jikki.v6i1.8392

Abstract

The performance of contract nurses in hospital inpatient units is significantly influenced by individual competence and workload carried out during the execution of duties. Therefore, it is essential for hospital management to understand how these two factors impact nursing performance. This study aims to analyze the effect of competence and workload on the performance of contract nurses at the Inpatient Installation of Bhayangkara H.S Samsoeri Mertojoso Surabaya hospital. This research employed a quantitative approach using an analytical survey design. A total of 87 contract nurses were selected through simple random sampling, based on predetermined inclusion criteria. Data were collected using closed-ended Likert scale questionnaires and analyzed using multiple linear regression to determine the partial and simultaneous effects of the independent variables on performance. The results showed that competence had a significant effect on nurse performance (p = 0.002), as did workload (p = 0.000). Simultaneously, competence and workload contributed 33.8% to the variation in nurse performance (p < 0.05). These findings underscore the importance of continuous training programs and equitable workload management to improve the quality of nursing services. This study provides strategic recommendations for hospital human resource management, particularly in efforts to enhance service quality in inpatient care units.
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PERAN PERAWAT DALAM KOMUNIKASI ETIK PROFESI DAN IMPLIKASINYA TERHADAP BRANDING RUMAH SAKIT BUNDA Septina, Selly; Trigono, Ahdun; Rinaldi, Enrico Adhitya
Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia Vol 13, No 3 (2025): Desember 2025
Publisher : Magister Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jmki.13.3.2025.302-310

Abstract

This study aims to analyze the influence of transformational leadership on nurses' roles in professional ethical communication and its implications for hospital branding at Bunda Margonda General Hospital, Depok. A mixed methods approach was applied, combining quantitative surveys using MLQ, NELQ, and Aaker & Keller's brand equity scales, and qualitative semi-structured interviews with head nurses, staff nurses, marketing managers, and returning patients. A total of 114 staff nurses were included using total sampling. Path analysis revealed that transformational leadership significantly affects nurses’ ethical communication (β = 0.278; p = 0.003), and ethical communication significantly impacts hospital branding (β = 0.424; p = 0.000). However, transformational leadership does not directly influence branding (p > 0.05), but rather through the mediating role of ethical communication. Qualitative triangulation supports this finding, highlighting that the leadership of head nurses in cultivating ethical culture greatly influences hospital image. The study recommends routine training in transformational leadership and ethical communication for nurses as a strategy to improve service quality and institutional image.
Hubungan Tingkat Pengetahuan dengan Perilaku Tenaga Kesehatan Dalam Pemilahan Limbah Medis Padat Infeksius dan Noninfeksius di Ruang Bougenville RS Dik Pusdikkes Puskesad TNI AD tahun 2025 mulyo, Putri Rahayu; Wulandari, Sonya Dewi; Rinaldi, Enrico Adhitya
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i6.9367

Abstract

Tenaga kesehatan berperan besar dalam pengelolaan limbah medis padat karena aktivitas pelayanan kesehatan yang mereka lakukan menjadi sumber utama limbah tersebut. Oleh karenanya, tenaga kesehatan perlu memiliki pengetahuan dan sikap yang baik dalam mengelola limbah. Kesalahan pemilahan limbah infeksius, noninfeksius, dan benda tajam masih ditemukan, terutama saat jumlah pasien dan limbah meningkat sementara pengangkutan sampah ke tempat penampungan sementara belum dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran tingkat pengetahuan, perilaku serta hubungan antara tingkat pengetahuan dengan perilaku tenaga kesehatandalam pemilahan limbah medis padat infeksius dan non infeksius di Ruang Rawat inap. Penelitian ini menggunakan metode studi analitik observasional dengan rancangan cross-sectional. Data dianalisis menggunakan analisis chisquare untuk mengetahui korelasi antara variabel dependen dan independen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pengetahuan dari tenaga kesehatan masih dalam kategori tidak baik begitu pula dengan perilaku tenaga kesehatan masih dalam kategori tidak baik dalam pemilahan limbah medis padat infeksius dan noninfeksius di ruang rawat inap Bougenville RS Dik Pusdikkes Puskesad TNI AD.
Analisis Optimalisasi Efektivitas Dan Efisiensi Biaya Obat Kemoterapi Mammae Stadium Lanjut Di RS Hermina Bekasi Periode Januari-Juni 2024 Nanjaya, Ade Huda; Rinaldi, Enrico Adhitya; Ambarini, Tinon
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 10, No 1 (2026): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v10i1.7683

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi efektivitas dan efisiensi biaya obat kemoterapi pada pasien kanker payudara stadium lanjut di RS Hermina Bekasi selama periode Januari–Juni 2024. Meningkatnya kasus kanker payudara serta tingginya biaya pengobatan, diperlukan evaluasi farmakoekonomi untuk memastikan ketersediaan obat yang efektif dan efisien tanpa mengurangi kualitas. Tujuan penelitian ini adalah untuk menilai dan mengoptimalkan efektivitas dan efisiensi biaya obat kemoterapi pada pasien kanker payudara stadium lanjut di RS Hermina Bekasi, serta meningkatkan kualitas pengelolaan farmasi dan pelayanan kesehatan yang paripurna. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis farmakoekonomi dengan pendekatan cost-effectiveness analysis (CEA) dan cost-utility analysis (CUA). Data diperoleh melalui studi observasional dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, analisis dokumen, serta evaluasi kebijakan pengelolaan farmasi di RS Hermina Bekasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketersediaan dan penggunaan obat kemoterapi di rumah sakit ini sudah memenuhi standar keamanan, khasiat, dan mutu sesuai regulasi yang berlaku. Namun, ditemukan beberapa kendala dalam pengadaan obat, seperti keterlambatan distribusi dan keterbatasan anggaran. Untuk mengatasi kendala tersebut, strategi penggunaan bersama obat kemoterapi dan analisis biaya yang cermat terhadap klaim BPJS membantu mengurangi pemborosan dan memastikan efisiensi pengadaan obat. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa optimalisasi efektivitas dan efisiensi biaya obat kemoterapi sangat penting dalam meningkatkan akses pasien terhadap pengobatan yang berkualitas dengan biaya yang lebih terkendali. Kata Kunci : Farmakoekonomi, Efektivitas Obat, Efisiensi Biaya, Kemoterapi, Kanker Payudara, Rumah Sakit.
Pengaruh Ketersediaan Obat, Waktu Tunggu Resep, dan Pemberian Informasi Obat Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Jalan Di RS Islam Al Mucthar Karawang Saputri, Eka Oktaviani; Rinaldi, Enrico Adhitya; Ambarini, Tinon
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 10, No 1 (2026): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v10i1.7883

Abstract

Latar Belakang: Loyalitas pasien merupakan aspek penting dalam keberlanjutan pelayanan farmasi di rumah sakit. Faktor-faktor seperti ketersediaan obat, kecepatan waktu tunggu pelayanan resep, dan pemberian informasi obat dapat memengaruhi kepuasan serta loyalitas pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketiga faktor tersebut terhadap loyalitas pasien rawat jalan di RS Islam Al Mucthar Karawang. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian berjumlah 96 pasien rawat jalan yang dipilih secara purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji Chi-Square untuk analisis bivariat dan regresi logistik berganda untuk analisis multivariat. Hasil: Analisis bivariat menunjukkan bahwa ketersediaan obat (p sama dengan 0,012) dan kecepatan waktu tunggu pelayanan resep (p sama dengan 0,007) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien, sedangkan pemberian informasi obat tidak berpengaruh signifikan (p sama dengan 0,094). Analisis multivariat dengan regresi logistik berganda menunjukkan bahwa secara simultan, ketersediaan obat dan kecepatan waktu tunggu pelayanan resep berpengaruh terhadap loyalitas pasien, sementara pemberian informasi obat tidak memiliki pengaruh signifikan. Kesimpulan: Peningkatan ketersediaan obat dan percepatan waktu tunggu pelayanan resep dapat meningkatkan loyalitas pasien terhadap layanan farmasi rumah sakit. Meskipun pemberian informasi obat tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien, perlu diperbaiki untuk mendukung kepatuhan pasien dalam penggunaan obat. Kata kunci : Ketersediaan Obat, Waktu Tunggu Resep, Informasi Obat, Loyalitas Pasien
Pengaruh Word Of Mouth, Electronic Word Of Mouth Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pasien Rawat Jalan Dalam Menggunakan Layanan Kesehatan Di RSI Al Muchtar Karawang Syafitri, Resty Dian; Rinaldi, Enrico Adhitya; Ambarini, Tinon
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 10, No 1 (2026): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v10i1.7884

Abstract

Latar Belakang : Rumah sakit merupakan fasilitas layanan kesehatan masyarakat yang tidak hanya berorientasi sosial tetapi juga merupakan aspek bisnis. Persaingan dari beberapa fasilitas layanan jasa kesehatan yang semakin ketat menuntut rumah sakit untuk memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi, mengarahkan dan mendorong keputusan pasien dalam memilih rumah sakit. Beberapa faktor diantaranya adalah komunikasi WOM ,eWOM dan Brand Image. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh WOM, eWOM dan Brand Image terhadap keputusan Pasien Rawat Jalan dalam memilih layanan kesehatandi Rumah Sakit Islam Al Muchtar Karawang. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Pengambilan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner terhadap responden. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling, yaitu menyebarkan kuisioner kepada responden yang kebetulan ada atau tersedia di suatu tempat sesuai dengan konteks penelitian. Hasil penelitian menyatakan bahwa terdapat pengaruh word of mouth dan brand image terhadap keputusan memilih layanan rawat jalan rumah sakit, namun variabel eWOM tidak berpengaruh secara signifikan. Kesimpulan : Sehingga dapat dismpulkan bahwa komunikasi dari mulut ke mulut (WOM) dan brand image memiliki peran penting terhadap keputusan memilih layanan rawat jalan di Rumah Sakit Islam Al muchtar Karawang. Kata Kunci: Word of Mouth,eWOM, Brand Image, Keputusan Memilih Pelayanan Kesehatan