Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.882
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Meteor STIP Marunda International Journal of Science and Society (IJSOC) Branding: Jurnal Manajemen & Bisnis Indonesian Journal of Port and Shipping Management
Togatorop, Agus Leonard
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Materials Science & Nanotechnology Social Sciences Transportation

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Karyawan Terhadap Kinerja Pelayanan Penerbitan Sertifikat Kapal Di Kantor KSOP Khusus Batam Malau, April Gunawan; Togatorop, Agus Leonard; Sabpatari, Fardhani
Meteor STIP Marunda Vol 14 No 2 (2021): DESEMBER
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (P3M) STIP Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36101/msm.v14i2.202

Abstract

Dalam mendukung kinerja pelayanan penerbitan sertifikat kapal di Kantor KSOP Khusus Batam, masih terjadi beberapa masalah pada perusahaan terkait dengan kompetensi dan motivasi karyawan.Masalah tersebut yaitu kurangnya kompetensi tiap karyawan dalam menyelesaikan dan melakukan pekerjaannya, minimnyya motivasi yang terdapat dalam pribadi tiap karyawan dan terjadinya penurunan kualitas kerja.Berdasarkan permasalahan tersebut, penulis melakukan analisis untuk mengetahui apakah ada pengaruh kompetensi dan motivasi karyawan terhadap kinerja pelayanan penerbitan sertifikat kapal di Kantor KSOP Khusus Batam. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner disebarkan langsung ke 30 responden yaitu pada seluruh karyawan KSOP Khusus Batam dengan jumlah pernyataan sebanyak 26 butir. Dalam mencari hasil perhitungan penulis menggunakan program SPSS 25 dan melakukan beberapa analisis data, yaitu: uji validitas dan realibilitas, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi, uji t hitung dan f hitung dan analisis regresi dengan variable intervening. Penarikan kesimpulan dalam penelitian ini dilakukan dengan membandingkan data yang diperoleh dari jawaban responden yang ada. Berdasarkan perolehan data kuesioner dan pengolahan data. Diperolah hasil yang menunjukkan bahwa kompetensi dan motivasi secara bersama-sama terbukti positif dan signifikan terhadap kinerja pelayanan penerbitan sertifikat kapal dengan nilai F hitung > F tabel atau 46,521 > 2,36. Penulis memaparkan beberapa solusi untuk meningkatkan kinerja pelayanan penerbitan sertifikat kapal, yaitu: meningkatkan kompetensi karyawan, meningkatkan motivasi karyawan dan memaksimalkan kinerja perusahaan.
Analisis Penyimpangan Pengangkutan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) oleh SB. Cramoil Equity di Wilayah Kerja KSOP Khusus Batam Qodriyah , Qori’atul Laily; Rohmah, Nur; Zuhriyah, Fitri; Togatorop, Agus Leonard
Jurnal Angkutan Laut dan Kepelabuhanan Vol 1 No 2 (2024): August Edition
Publisher : Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46484/ijpsm.v1i2.795

Abstract

Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun atau Limbah B3 adalah sisa dari suatu kegiatan atau usaha yang mengandung bahan berbahaya dan beracun. KSOP Khusus Batam menemukan tindakan menyimpang yang dilakukan Kapal SB. Cramoil Equity yang dimana kapal tersebut mengangkut salah satu kategori limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab kapal SB.Cramoil Equity mengangkut muatan limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) di wilayah kerja KSOP Khusus Batam dan untuk mengetahui dampak yang ditimbulkan dari pengangkutan limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) oleh SB.Cramoil Equity di wilayah kerja KSOP Khusus Batam. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisa data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. SB. Cramoil Equity melakukan pengangkutan limbah B3 di perairan wilayah kerja KSOP Khusus Batam dikarenakan adanya perintah dari perusahaan untuk mengantar limbah B3 menuju East Port Limit untuk ditransfer menuju kapal MT. Tiger Star, yang mana SB. Cramoil Equity tidak sesuai dengan spesifikasi kapal dan tanpa dilengkapi dokumen pengangkutan limbah B3 yang lengkap. Nahkoda SB. Cramoil Equity membawa masuk kapal SB. Cramoil Equity memasuki perairan Batam karena Nakhoda SB. Cramoil Equity sudah memberitahukan kepada perusahaan bahwa pengangkutan limbah B3 tersebut merupakan kesalahan dan perintah perusahaan untuk tetap melakukan pengangkutan limbah B3. Hal tersebut berdampak pada pengamanan crew kapal SB. Cramoil Equity oleh Petugas KSOP Khusus Batam, Nakhoda SB. Cramoil Equity dikenai sanksi pidana berupa penjara selama 7 (tujuh) tahun 8 (delapan) bulan dengan denda 5 (lima) milyar rupiah, SB. Cramoil Equity ditahan oleh pengadilan Negeri Batam serta kapal dilelang karena pihak Perusahaan PT. Cramoil Equity tidak menghadiri panggilan untuk pemeriksaan oleh tim Penyidik Pegawai Negeri Sipil Kantor KSOP Khusus Batam. Pengangkutan, Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3), KSOP Khusus Batam
The Influence of Mobile Application User Experience, Service Quality, and Social Interaction on Customer Satisfaction Quantitative Research in the Online Service Industry Syamsuddin; Togatorop, Agus Leonard; Karubaba, Oktovianus Cristian; Sholahuddin, M. Zainal; Prasetya, Tri Budi
International Journal of Science and Society Vol 6 No 3 (2024): International Journal of Science and Society (IJSOC)
Publisher : GoAcademica Research & Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/ijsoc.v6i3.1225

Abstract

This research aims to investigate the influence of User Experience, Service Quality, and Social Interaction on Customer Satisfaction in the online service industry. Quantitative methods with multiple linear regression testing were used to analyze data from 100 respondents who used online services. The results show that Social Interaction has a significant influence on Customer Satisfaction, while User Experience and Service Quality are not significant individually. When these variables are combined, they collectively influence Customer Satisfaction positively. These findings highlight the importance of strengthening social interactions in online platforms to increase customer satisfaction. The practical implications of this research suggest companies should focus on developing adequate social interactions to enhance customer experience and ensure the success of online service strategies.
REVITALIZING RETAIL: HOW INNOVATIVE MARKETING STRATEGIES CAN TRANSFORM CONSUMER ENGAGEMENT AND ATTRACT INVESTMENT Utari, Tituk; Tugiyono, Jentot; Togatorop, Agus Leonard; Harto, Harto; Noviany, Henny
Branding: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 1 (2024): BRANDING: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/jb.v3i1.35117

Abstract

The retail industry faces major challenges from changes in consumer behavior triggered by advances in digital technology and increased access to information. Adaptation to rising consumer expectations and demand for personalized and innovative shopping experiences is crucial. The use of technology and marketing strategies that focus on data personalization is the answer to this need. This research aims to analyze how innovative marketing strategies can increase consumer engagement and attract investment in the retail sector. This research was conducted with a qualitative approach, using data from relevant previous studies and processing to understand the current dynamics in the retail industry. Data is systematically analyzed to explore how innovations in marketing influence consumer behavior and the attractiveness of the retail sector to investors. The research conclusions show that implementing innovative marketing strategies such as personalization and the use of advanced technology increases consumer engagement and loyalty. This strategy also strengthens the company's position in intense market competition. Furthermore, the innovation shows potential to improve operational efficiency and attract investment. Effective risk management and a deep understanding of investor preferences are also crucial in maximizing the benefits of innovative strategies. Overall, innovative marketing strategies have proven essential in adapting and overcoming the challenges of this digital era.
ENTREPRENEURSHIP AND ETHICS NAVIGATING THE CHALLENGES OF ETHICAL BUSINESS PRACTICES IN STARTUPS Fatmawati, Endang; Mukhyi, Mohammad Abdul; Togatorop, Agus Leonard; Marpaung, Wilson; Muhajir, Ahmad
Branding: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 1 (2024): BRANDING: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/jb.v3i1.36581

Abstract

In recent years, the entrepreneurial landscape has witnessed a surge in the establishment of startups. While these ventures bring innovation and economic growth, they also face significant ethical challenges. This study explores the complexities of maintaining ethical business practices within startups. Utilizing a normative legal research method, the research draws on various previous studies and statutory laws in Indonesia to analyze how ethical considerations are integrated into business operations. The findings reveal that while many startups strive to adhere to ethical standards, they often encounter dilemmas due to limited resources, competitive pressures, and the evolving regulatory environment. This paper aims to provide insights into the importance of ethical business practices and offers recommendations for startups to navigate these challenges effectively.
Co-Authors Ahmad Muhajir, Ahmad April Gunawan Malau Endang Fatmawati Harto, Harto Marpaung, Wilson Mohammad Abdul Mukhyi Noviany, Henny Nur Rohmah Oktovianus Cristian Karubaba Prasetya, Tri Budi Qodriyah , Qori’atul Laily Sabpatari, Fardhani Sholahuddin, M. Zainal Syamsuddin Tituk Utari Tugiyono, Jentot Zuhriyah, Fitri