Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JIEET (Journal of Information Engineering and Educational Technology)

Analisis dan Perancangan UI/UX Aplikasi Sistem Kasir Berbasis Website Menggunakan Metode Design Thinking : (Studi Kasus : Kafe Omah Angkringan) Wahyuningrum, Tenia; Maulida, Armeisa Ahda
JIEET (Journal of Information Engineering and Educational Technology) Vol. 8 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jieet.v8n1.p36-44

Abstract

Kafe Omah Angkringan merupakan kafe dengan tema warmindo-angkringan yang menyediakan berbagai macam menu makanan khas warmindo namun memiliki tempat layaknya sebuah kafe. Melalui promosi dengan media Instagram membuat orang tertarik untuk mengunjungi kafe ini. Berdasarkan hasil observasi, kafe ini masih memiliki permasalahan dalam sistem kasir. Sistem kasir yang memuat pemesanan menu dan pembayaran masih menggunakan sistem manual. Petugas kasir membutuhkan bolpoint, nota, kalkulator, dan hardfile menu dalam memproses setiap pesanan. Sistem yang masih demikian tentu saja memiliki user interface yang monoton, kurang menarik, tidak efektif dan tidek efisien selain itu user experience yang dihasilkan juga membuat petugas kasir merasa bosan sehingga bisa menimbulkan kesalahan saat memproses pesanan. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka dibutuhkan analisis dan perancangan website sistem kasir dengan memperhatikan user interface yang baik untuk kemudahan pengguna. Untuk mewujudkan website yang demikian, peneliti menggunakan design thinking sebagai metodenya. Diawali dengan tahap empathise dimana peneliti melakukan wawancara dengan pemilik kafe, kemudian define dengan mendefinisikan setiap masalah berdasarkan hasil wawancara, lalu ideate dengan memikirkan ide yang bisa menjadi solusi dari permasalahan, dilanjut dengan prototype yaitu membuat user interface sekaligus mengaplikasikannya ke dalam program agar bisa menghasilkan sebuah front-end, dan terakhir melakukan testing kepada petugas kasir dan admin Kafe Omah Angkringan ditambah dengan kasir lain untuk melakukan pengujian dengan total responden 30 orang. Hasil dari pengujian SUS menunjukkan skor A yaitu 83, 41 yang menandakan bahwa sistem kasir yang dibuat telah sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Analisis Usability pada Website Narasi.tv Menggunakan Metode Unmoderated Remote Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ) Ni'mah Al Kautsar, Annisa Wahidhatun; Wahyuningrum, Tenia
JIEET (Journal of Information Engineering and Educational Technology) Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jieet.v8n2.p102-110

Abstract

Kebutuhan manusia dalam pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi di era saat ini sudah sampai dalam lingkup yang sangat luas. Website adalah salah satu contoh media yang sering digunakan oleh manusia untuk memfasilitasi interaksi mereka untuk memenuhi kebutuhannya. Salah satu website yang menyediakan beragam informasi seputar kejadian terkini, baik yang sedang terjadi di Indonesia maupun yang sedang terjadi di berbagai negara adalah Narasi.tv milik PT. Narasi Citra Sahwahita. Tercatat pada website SimilarWeb, terdapat sebanyak 81.600 pengguna yang telah mengunjungi website Narasi.tv per April 2022. Hal tersebut membuktikan bahwa pemanfaatan suatu website sebagai sumber informasi memegang peran yang penting untuk keberhasilan suatu perusahaan. Akan tetapi, dalam pemanfaatannya masih banyak website yang mengalami suatu kendala sehingga menyebabkan kurangnya rasa puas yang dialami oleh pengguna saat mengunjungi website tersebut. Untuk itu, perlu dilakukan upaya pengujian usability guna mengetahui tingkat usability pada website Narasi.tv. Penelitian ini menggunakan Unmoderated Remote Usability Testing sebagai metode pengujian dan untuk upaya perhitungan tingkat usability yaitu User Experience Questionnaire (UEQ). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur tingkat usability pada website Narasi.tv serta memberikan rekomendasi desain kepada perusahaan berdasarkan hasil pengukuran. Teknik uji yang digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan One Sample T Test yang dihitung menggunakan SPSS. Hasil perhitungan pada kuesioner UEQ menghasilkan skor pada kategori Attractiveness (daya tarik) sebesar 1,344. Kategori Perspicuity (kejelasan) menghasilkan skor rata-rata 1,408. Kategori Efficiency (efisiensi) menghasilkan skor rata-rata 1,358. Kategori Dependability (ketepatan) menghasilkan skor rata-rata 1,308. Kategori Stimulation (stimulasi) menghasilkan skor rata-rata 1,375. Serta pada kategori Novelty (kebaruan) menghasilkan skor rata-rata 0,475.