Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.339
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Systematics Abdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Merdeka Malang Idealis : Indonesia Journal Information System SKANIKA: Sistem Komputer dan Teknik Informatika Bit (Fakultas Teknologi Informasi Universitas Budi Luhur) Jurnal Ticom: Technology of Information and Communication Jurnal Pengabdian Masyarakat Nasional Artinara Jurnal Ticom: Technology of Information and Communication Jurnal Pengabdian Masyarakat Tekno
Yuliazmi, Yuliazmi
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Social Sciences Other

Published : 30 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 30 Documents
Search

 1   2   3 
ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PT MULTILINK INTEGRA PERSADA riska fitriani; yuliazmi yuliazmi
IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System Vol 2 No 5 (2019): Jurnal IDEALIS September 2019
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Multilink Integra Persada merupakan perusahaan di bidang Integrasi Sistem Informasi sebagai Switching Provider yang menyediakan produk dan jasa layanan interkoneksi E-payment secara real time online. Beberapa faktor yang dihadapi perusahaan yaitu penanganan keluhan yang belum terdokumentasi dengan baik, belum adanya media untuk pelanggan dalam mengetahui kepuasan pelanggan lain, belum adanya fitur pendaftaran pelanggan di website dan media promosi yang belum memadai. Mengenai masalah tersebut penelitian ini menggunakan pendekatan strategi bisnis E-CRM (Electronic Customer Relationship Management) yaitu strategi perusahaan mulai dari mendapatkan, meningkatkan dan mempertahankan pelanggan yang dapat meningkatkan pelayanan dan loyalitas pelanggan terhadap perusahaan. Dengan pembangunan Electronic Customer Relationship Management ini pada PT Multilink Integra Persada dapat lebih cepat proses penanganan keluhan pelanggan dan dapat lebih meningkatkan pelayanan sehingga mendapatkan loyalitas pelanggan.
PERANCANGAN E-COMMERCE PADA JEYS CORNER UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN MENGGUNAKAN METODE BUSINESS MODEL CANVAS Maulana Rifki Haiqal; Yuliazmi Yuliazmi
IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System Vol 3 No 2 (2020): Jurnal IDEALIS Juli 2020
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/idealis.v3i2.2725

Abstract

Jeys Corner merupakan sebuah toko online yang menjual produk perawatan kulit. Jeys Corner memasarkan produknya melalui media sosial Instagram. Dengan pesatnya perkembangan teknologi saat ini, penjualan pada website E-Commerce digunakan untuk kebutuhan bisnis yang cepat dan tepat. Masalah yang terjadi pada Jeys Corner adalah belum maksimalnya pemasaran yang digunakan, sering membludaknya antrian pertanyaan mengenai produk di aplikasi chat di Jeys Corner dikarenakan tidak adanya informasi yang lengkap mengenai produk yang dijual pada Jeys Corner. Adapun pendekatan yang digunakan penulis yaitu wawancara, observasi, analisa dokumen, dan studi literatur. Tools yang digunakan dalam penelitian ini adalah wordpress untuk template website, content management system untuk sistem yang digunakan oleh wordpress tersebut. Metode yang digunakan untuk penelitian ini menggunakan Business Model Canvas. Hasil akhir yang dicapai adalah prototipe sistem e-commerce untuk mengatasi masalah yang terdapat pada Jeys Corner.
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) PADA KATAR WISATA TOUR & TRANSPORT UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DALAM BISNIS PERJALANAN WISATA Indri Ramadhani; Yuliazmi Yuliazmi
IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System Vol 4 No 1 (2021): Jurnal IDEALIS Januari 2021
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/idealis.v4i1.2819

Abstract

Katar Wisata Tour and Transport merupakan perusahan yang bergerak di bidang pelayanan dan penyewaan jasa transportasi. Berdiri sejak tahun 2011, Katar Wisata Tour and Transport memasarkan produknya melalui media social Instagram dan untuk memesan hanya bias lewat WhatsApp atau datang langsung ke kantor. Untuk masalah yang terjadi pada Katar Wisata Tour and Transport adalah belum adanya informasi untuk melihat perkembangan pelanggan dan perusahaan. Adapun pendeketan yang digunakan penulis yaitu wawancara, analisa dokumen, dan studi literature. Metode yang digunakan untuk menyelesaikan masalah yaitu menggunakan Fishbone Diagram, Activity Diagram, Use Case Diagram, Entity Relationship Diagram, Logical Record Structure Diagram dan Sequence Diagram. Solusi yang ditawarkan meliputi Testimoni Pelanggan , Kritik dan Saran , serta Promo. Dari usulan penulis diharapkan dapat mempertahankan pelanggan lama yang telah menggunakan layanan jasa Katar Wisata Tour and Transport dan menarik pelanggan baru agar berminat menggunkan layanan jasa tersebut.
PENJUALAN DARING (ONLINE) MENGGUNAKAN E-COMMERCE PADA ROB’STaRS Grace Gata; Zulfian Bias; Yuliazmi Yuliazmi
IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System Vol 4 No 1 (2021): Jurnal IDEALIS Januari 2021
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/idealis.v4i1.2820

Abstract

Rob’STaR’s adalah pelaku usaha yang menjual model kaos berbagai warna dan ukuran untuk kalangan usia remaja hingga usia dewasa. Permasalahan yang terjadi yaitu pelanggan harus menanyakan tentang ketersediaan stock pada product karena penjual tidak mencantumkannya. Dengan dibuatnya sebuah website e-commerce ini diharapkan dapat membantu memecahkan masalah yang ada pada Toko tersebut. Serta dapat memberikan manfaat atau kemudahan bagi Rob’STaR’S dan pelanggan pada saat melakukan pemesanan dan pembayaran. Peneliti mengimplementasikannya dengan menggunakan Content Management System (CMS) Wordpress. Sedangkan metode yang digunakan untuk menganalisa yaitu Business Model Canvas (BMC). Hasil dari pembuatan e-commerce ini yaitu pelanggan tidak perlu lagi bertanya tentang ketersediaan stock pada product karena sudah di tampilkan pada website, serta dapat memudahkan admin pada saat membuat laporan perbulannya. Penulis berharap dengan dibuatnya website e-commerce bisa untuk mempermudah penjualan serta meningkatkan penjulan product, dapat membantu Rob’STaR’s dalam mengatasi masalah-masalah yang sering terjadi saat ini. Agar terhindar dari kerusakan data atau kehilangan data disarankan untuk melakukan backup data secara rutin.
PENERAPAN E-COMMERCE DENGAN STRATEGI BUSINESS MODEL CANVAS (BMC) UNTUK PENJUALAN SPAREPART MOTOR Tezza Ermuda Nugroho; Yuliazmi Yuliazmi
IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System Vol 4 No 2 (2021): Jurnal IDEALIS Juli 2021
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/idealis.v4i2.2849

Abstract

Seiring berjalannya waktu, teknologi yang semakin berkembang memungkinkan kita untuk dapat berkomunikasi, mendapatkan informasi hingga bertransaksi seperti di E-Commerce melalui internet. Toko Yon Kawasaki Part adalah contohnya, toko yang menjual suku cadang original kawasaki ini sudah menggunakan E-commerce. Namun biaya promosi untuk menaikan rating toko dan menaikan produk yang dijual dirasa terlalu berat, ditambah situasi sekarang saat pandemi orang akan jarang datang langsung ke toko untuk membeli produk mengakibatkan penjualan semakin menurun. Juga dalam melakukan transaksi di E-Commerce pada umumnya dana akan disimpan terlebih dahulu oleh pihak E-Commerce, Jika barang sudah diterima oleh pembeli barulah uang akan dikirim ke toko, hal itu mengakibatkan akan memakan waktu untuk membeli stok produk pada toko Yon Kawasaki Part. Dalam penelitian ini, penulis akan membuat website E-Commerce dengan menggunakan Content Management Sistem (CMS) dari Wordpress. Penulis juga akan menggunakan strategi bisnis dengan metode Business Model Canvas (BMC) dan memberikan strategi pemasaran dengan menggunakan teknik Search Engine Optimization (SEO) untuk menaikan website E-Commerce pada mesin pencarian. Juga memanfaatkan media sosial sebagai media pemasaran dan informasi untuk menjangkau seluruh pengguna media sosial tersebut. Kesimpulan dari penelitian ini adalah dengan adanya website e-commerce ini diharapkan mampu menekan biaya promosi, juga dengan memanfaatkan strategi marketing SEO dapat membantu promosi, dan pemilik tak perlu menunggu waktu lama untuk mencairkan dana.
IMPLEMENTASI E-COMMERCE PADA KIOS KELINCI PETANI MENGGUNAKAN CONTENT MANAGEMENT SYSTEM (CMS) UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN DENGAN METODE BUSINESS MODEL CANVAS (BMC) Muhamad Alfi Fauzan; Yuliazmi Yuliazmi
IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System Vol 4 No 2 (2021): Jurnal IDEALIS Juli 2021
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/idealis.v4i2.2853

Abstract

Kelinci Petani adalah Kios yang didirikan pada tahun 2017, Kios Kelinci Petani adalah Kios yang menjual kebutuhan untuk hewan peliharaan, Kios Kelinci Petani menjual kebutuhan hewan peliharaan dengan cara berjualan konvensional dan menggunakan marketplace. Tidak hanya menjual kebutuhan hewan saja, Kios ini juga menyediakan jasa grooming khusus untuk kelinci. Hal ini tentu saja menjadi nilai lebih pada Kios Kelinci Petani dalam memberikan layanan kepada pelanggan Kios Kelinci Petani. Masalah yang terjadi pada Kios Kelinci Petani yaitu sulit untuk melakukan promosi produk yang akan dijual pada jangkauan pemasaran yang lebih luas, dan sulit untuk memasarkan produk yang tidak terjual atau persediaan lama. Di zaman yang serba teknologi ini penulis melakukan penelitian pada masalah tersebut dan mendapat solusi untuk memecahkan masalah tersebut dengan menggunakan sistem e-commerce menggunakan Content Management System (CMS) yaitu tools dari wordpress sebagai solusi pemecahan dari masalah yang terjadi. Dalam penelitian ini, penulis memakai metode Business Model Canvas (BMC) serta menyiapkan strategi pemasaran menggunakan Search Engine Optimization (SEO) untuk mencakup pasar yang lebih luas untuk calon pelanggan pada Kios Kelinci Petani. Sebagai hasil dari penelitian ini, Kios Kelinci Petani memiliki sistem berupa website e-commerce yang memungkinkan Kios Kelinci Petani untuk memperluas pasar dan meningkatkan penjualan di seluruh Indonesia
Pengenalan dan Penerapan Pembangkit Listrik Tenaga Surya di Desa Muara Kilis Kabupaten Tebo Jambi Yani Prabowo; Suwasti Broto; Gunawan P. Utama; Grace Gata; Yuliazmi Yuliazmi
Abdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Merdeka Malang Vol 5, No 1 (2020): March 2020
Publisher : University of Merdeka Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26905/abdimas.v5i1.3555

Abstract

Community service activities were carried out to introduce solar panel technology to the Suku Anak Dalam village community in Muara Kilis Jambi, where the village had some electricity that had not yet been electrified by PLN. Because PLN has not reached the electricity network, the general public uses generators with fuel as a motor for generating electricity. The use of fuel, especially in rural areas can be said to require expensive costs for operations coupled with the cost of engine maintenance. The use of solar panels is one of the easy and inexpensive alternatives to get electricity. The installation system that is applied is the DC system will make more economical and low-cost installation. With the implementation of this service, one month is enough to meet the electricity needs in the household for every night. The residents can do the installation well and can analyze the electricity needs to be used. In addition to installing the panels, they have understood the laying of the panels according to recommendations using the PV Power System software. How to cite:Prabowo, Y., Broto, S., Utama, G. P., Gata, G., Yuliazmi. (2020). Pengenalan dan Penerapan Pembangkit Listrik Tenaga Surya di Desa Muara Kilis Kabupaten Tebo Jambi. Abdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Merdeka Malang, 5(1), 70-78.DOI: https://doi.org/10.26905/abdimas.v5i1.3555
Decision Support System Using Simple Additive Weighting (SAW) Method For Teacher Performance Assessment At SMP Ki Hajar Dewantoro: Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW) Untuk Penilaian Kinerja Guru Di SMP Ki Hajar Dewantoro Rahmat Fajar; Anita Diana; Rusdah Rusdah; Yuliazmi Yuliazmi; Dwi Achadiani
SYSTEMATICS Vol 5 No 1 (2023): April 2023
Publisher : Universitas Singaperbangsa Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35706/sys.v5i1.8660

Abstract

The teacher is a qualified educator who is responsible for teaching, and has a function and role in educating the nation's daily life. So that the roles and responsibilities in the teacher's functional position to be done according to the applicable  regulations, a teacher's work assessment is needed which can guarantee a quality learning process at SMP Ki Hajar Dewantoro. In the process of selecting the best teacher for SMP Ki Hajar Dewantoro, there was already a weighting of the assessment criteria. However, a number of challenges arise, including the procedure of assessing teacher performance still using conventional methods with paper and ordinary calculations, so that the results of the assessment can occur errors or are inaccurate, and take a little time. Teacher ratings are also inaccurate and subjective, making it difficult to determine the best teacher. In addition, the decree for the best teacher is not well preserved. Therefore, a Decision Support System (DSS) is needed to recommend the best teacher using thethe Technique known as SAW (Simple Additive Weighting). The SAW approach was chosen due to it uses a method of ranking to choose the best option from a number of others and then determines the preference weight value for each option, specifically, the teacher with the highest rank according to the specified standards. due to the fact that it is based on the weight value of the existing criteria, this method will make the assessment faster, it can provide the best alternative teacher ranking. With the results of these rankings, it can simplify and assist the school in accelerating the assessment of teacher performance, so that more accurate results will be obtained as a decision tool.
Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Pelanggan Prioritas Dengan Metode SAW Pada PT. Tixpro Informatika Megah Putri Natasa; Bima Cahya Putra; Atik Ariesta; Yuliazmi Yuliazmi
Jurnal Ticom: Technology of Information and Communication Vol 11 No 3 (2023): Jurnal Ticom: Technology of Information and Communication
Publisher : Asosiasi Pendidikan Tinggi Informatika dan Komputer Provinsi DKI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Tixpro Informatika Megah is a trading company that focuses on Information Technology (IT) products, which have problems with the product distribution process, because there are several limited products, which are caused by product deliveries from unpredictable suppliers. So this research proposes to implement a decision support system (DSS) application for selecting priority customers using the Simple Additive Weighting (SAW) method, with the aim of obtaining selected customers as priorities in product distribution and the selected customers getting 50 grams of metal gold. The criteria that will be used in the DSS application are total purchases, payment accuracy, number of transactions (per month), delivery distance, credit limit value, and length of subscription. In designing the DSS application, the programming language used is PHP, the database uses PhpMyAdmin, and the framework used is bootstrap. The conclusion of this study is that the DSS application for selecting priority customers using the SAW method can help users (admins) in making decisions about priority customers who are selected to be prioritized in distribution, because they have been selected with established limits such as criteria, sub-criteria, and weights. As well as with the validation module, the report team head who will be the determinant of final decision-making can make a priority customer order which according to him is better, as well as the module for printing validation reports and printing calculation reports can be given to leaders, as well as attachments that will be used by the head of warehouse for used as a reference in the distribution of products.
PEMANFAATAN MICROSOFT EXCEL UNTUK PENCATATAN TRANSAKSI USAHA PADA USAHA RUMAH TANGGA WILAYAH KELURAHAN MERUYA Grace Gata; Misbahul Fajri; Safitri Juanita; Siswanto Siswanto; Yuliazmi Yuliazmi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Nasional Vol 3, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/pemanas.v3i2.24189

Abstract

Kemajuan teknologi secara signifikan telah mempengaruhi praktik akuntansi dan keuangan. Dengan adanya kemajuan teknologi ini telah terjadi pergeseran yang cukup signifikan dalam bidang akuntansi dan keuangan yaitu mengolah data yang sebelumnya manual menjadi serba otomatis. Misalnya saja mengolah data keuangan yang menyangkut kegiatan perencanaan keuangan, analisis, dan pengendalian keuangan. Keberadaan teknologi harus dimaknai sebagai upaya untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dan teknologi tidak dapat dipisahkan dari masalah, sebab teknologi lahir dan dikembangkan untuk memecahkan permasalahan yang dihadapi oleh manusia. Berkaitan dengan hal tersebut, maka teknologi pendidikan juga dapat dipandang sebagai suatu produk dan proses. Kegiatan ini dilakukan untuk para pelaku usaha rumah tangga di Kelurahan Meruya, agar dapat membuat laporan dengan menggunakan aplikasi Microsoft Excel, yaitu pembuatan laporan keuangan menggunakan Microsoft Excel. Masalah yang sering dihadapi adalah bagaimana mencatat transaksi usaha dan membuat laporan keuangan yang mudah dengan menggunakan aplikasi komputer khususnya Microsoft Excel untuk pengolahan angka dan cara menyusun laporan keuangan yang dibutuhkan. Tujuan dari pelaksanaan program ini adalah memperkenalkan kepada para pelaku usaha rumah tangga mengenai perkembangan Teknologi Informasi yang dapat mendukung pencatatan transaksi usaha, memperkenalkan beberapa contoh pemanfaatan teknologi dalam bidang keuangan. Manfaat yang diraih oleh para para pelaku usaha rumah tangga dapat membuat laporan keuangan dengan lebih mudah, cepat, dan akurat sehingga dapat dimengerti oleh semua pihak.
Co-Authors Ahmad Rafi Aryansyah Anita Diana Anwari, Vitra Bayu Ari Saputro Atik Ariesta Bima Cahya Putra Carla, Antoni Dodi Restiadi Dwi Achadiani Fikri Nur Adam Gata, Windu Geriando Indra Prasta Grace Gata, Grace Gunawan P. Utama Gunawan Pria Utama Hari Prasetyo, Basuki Hari Soetanto Ida Ayu Putu Sri Widnyani Imelda, Imelda Indri Ramadhani Juanita, Safitri Juanita, Safitri Luthfiah Musa'ad M. Anif Maulana Rifki Haiqal Misbahul Fajri Muhajar Ramdhani Muhamad Alfi Fauzan Muhammad Anif Nana Suryana Natasa, Putri Nazori AZ Nur’Ahya Anisa Prasetyo, Basuki Hari Putri Natasa Rahmat Fajar Rendy Rendy Riefky Sungkar riska fitriani Rusdah Rusdah Saputro, Ari Siswanto Siswanto Siswanto Siswanto, Siswanto Suwasti Broto Swasti Broto Tezza Ermuda Nugroho Wahyu Pramusinto Yani Prabowo Zulfian Bias