Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG BERDAMPAK PADA VOLUME PENJUALAN Agus Sudarsono; Aris Ariyanto; Mada Faisal Akbar
Niagawan Vol 11, No 3 (2022): NIAGAWAN VOL 11 NO 3 NOVEMBER 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/niaga.v11i3.36706

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan, pengaruh kepuasan pelanggan terhadap volume penjualan serta pengaruh simultan kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan Cireng Salju Pada PT. Bonju Indonesia Mas. Metode penelitian bersifat Asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Cireng Salju PT. Bonju Indonesia Mas, sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 110 responden. Tehnik pengumpulan data dengan cara kuesioner, dan Teknik analisis data menggunakan uji instrument, uji asumsi klasik, analisis regresi, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji t hitung dan uji f hitung. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, hal ini dapat dibuktikan dari nilai regresi linier sederhana Y=25,009+0,229X, Nilai t hitung 3,311 > t tabel 1,982 dengan signifikan 0,001 < 0,05, dan besarnya kontribusi kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan sebesar 9,2%. Secara parsial harga berpengaruh negatif terhadap kepuasan pelanggan, ini dapat dibuktikan dari nilai regresi linier sederhana Y= 39,204 – 0,394X, Nilai t hitung – 6,232 > t tabel - 1,982 dengan signifikan 0,000 < 0,05, dan besarnya kontribusi harga terhadap kepuasan pelanggan sebesar 26,4%. Secara parsial kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan, hal ini dapat dibuktikan dari nilai regresi linier sederhana Y=3,174+0,594X,  Nilai t hitung 5,855 > t tabel 1,982 dengan signifikan 0,000 < 0,05 dan besarnya kontribusi kepuasan pelanggan terhadap volume penjualan sebesar 24,1%. Secara simultan kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, hal ini dapat dibuktikan dari nilai F hitung 23,504 > F tabel 3,08 dengan siginifikan 0,000 < 0,05, dan besarnya kontribusi kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan sebesar 30,5%.
The Effect of Islamic Corporate Governance Disclosure in Financial Performance Me-diation on Islamic Social Reporting Ade Onny Siagian; Asep Muhammas Lutfi; Aris Ariyanto; Hadion Wijoyo
Jurnal Ilmu Manajemen & Ekonomika Vol 14, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Ekonomika, Vol. 14, No.1, December 2021
Publisher : Indonesia Banking School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35384/jime.v14i1.287

Abstract

The social role of Islamic banks shows inconsistencies both at home and abroad; this is the basis for con-ducting this research to re-explain the Islamic Corporate Governance (ICG) and Islamic Social Reporting (ISR) relationship, models. This study aims to examine the indirect effect of ICG disclosure on ISR disclo-sure with financial performance as a mediating variable in Islamic Banking in Indonesia. This study uses secondary data with annual report data sources and financial statements on Islamic banking in Indonesia. They are testing this study using stepwise regression analysis with data for the annual reporting period of 2016 through 2019. The result that financial performance mediates the effect of disclosure of ICG on ISR; this shows that proper management of Islamic banks will produce high financial performance so that they can carry out their social roles well too. The contribution of this study is to develop a new model of the part of financial performance mediating the effect of ICG disclosure on ISR so that it is beneficial for the development of science.
Pelatihan Public Speaking dan Digital Marketing di Masa Pandemic Covid-19 Pada Komunitas IX Pondok Aren Tangerang Selatan Aris Ariyanto; Aan Purnama; Agus Sudarsono; Kiki Dwi Wijayanti; Mada Faisal
DEDIKASI PKM Vol. 2 No. 1 (2021): DEDIKASI PKM UNPAM
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/dedikasipkm.v2i1.8494

Abstract

Belajar public speaking dan digital marketing bisa dilakukan oleh siapa saja terlebih oleh para milenial yang ingin mengembangakan keahlian, keterampilan serta pengembangan diri. Termasuk sebuah komunitas. Sebuah komunitas yang baik harus mampu meningkatkan kemampuan, kemandirian sumber daya yang ada, yaitu dimana sebuah komonitas harus mampu menghasilkan sebuah terobosan baik bagi anggotanya, maupun bagi kelompok komunitas tersebut. Komunitasnya harus mampu menghasilkan keuntungan baik berupa finansial maupun non finansial. Keuntungan finansial harus diawali usaha atau bisnis walau secara kecil-kecilan. Hal itulah yang mendorong kami untuk melakukan kegiatan pengabdian kepada masyarakat kepada komunitas ARIMBIN IX. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pelatihan keterampilan anggota komunitas pencinta alam tersebut agar mampu berkomunikasi dengan baik, mempunyai rasa percaya diri ketika tampil didepan umum serta memberikan pembekalan anggota komunitas pecinta alam untuk berwirausaha melalui digital marketing pada masa pandemic covid-19. Metode yang akan dipakai dalam pencapaian tujuan yaitu dengan berbagai metode seperti ceramah, diskusi, praktek dan tanya jawab, serta pendampingan bagi komunitas secara rutin. Program ini mempunyai hasil dan tujuan jangka panjang berdasarkan beberapa bentuk pengabdian yakni mewujudkan sebuah komunitas yang produktif baik bagi organisasi maupun anggotanya baik dimasa pandemic maupun dimasa yang akan datang
Solusi Bisnis Online Dimasa Pandemic pada Rumah Tahsin Al Hikam, Pondok Kacang Timur Tangerang Selatan Mada Faisal; Aris Ariyanto; Agus Sudarsono; Ivantan Ivantan; Purwanti Purwanti
DEDIKASI PKM Vol. 2 No. 1 (2021): DEDIKASI PKM UNPAM
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/dedikasipkm.v2i1.8481

Abstract

Saat ini belajar digital marketing atau belajar pemasaran online merupakan salah satu hal yang dilakukan oleh setiap orang jika tidak ingin tergerus oleh perkembangan zaman. Belajar pemasaran online bisa dilakukan oleh siapa saja. Termasuk para santri. Pasalnya, saat ini sudah banyak lulusan pesantren yang juga mengikuti arus perkembangan teknologi dengan mempelajari digital marketing. Rasanya kurang tepat, jika anda berpikir bahwa lulusan pesantren hanya mempelajari ilmu-ilmu agama dan mengaji saja.  Karena di samping itu, lulusan santri juga harus bisa mengikuti arus perkembangan teknologi dengan memanfaatkan kecanggihan teknologi.  Kegiatan ini bertujuan untuk memotivasi dan memberikan penyuluhan dalam mengelola dan memikirkan tata kelola yang efektif tntang solusi mengembangkan potensi para santri maupun para guru santri untuk belajar bisnis online sebagai upaya pencapaian tujuan untuk membangun perekonomian untuk rumah tahsin dan tahfiz Al - Hikam.  Program yang kami usulkan adalah”Solusi  Bisnis  Online Dimasa  Pandemic  Pada  Rumah  Tahsin  Al  Hikam,    Pondok  Kacang  Timur, Tangerang  Selatan.  Bentuk dari program ini adalah pengembangan masyarakat dalam memanfaatkan teknologi dan internet marketing sosial yang dampak positifnya bagi para santri maupun tenaga pengajar para rumah tahfids dan tahsin Al-Hikam untuk mampu membuka wirausaha.  Metode yang akan dipakai dalam pencapaian tujuan yaitu dengan berbagai metode seperti ceramah, diskusi dan tanya jawab, serta pendampingan bagi masyarakat secara rutin. Program ini mempunyai mempunyaihasil dan tujuan jangka panjang berdasarkan beberapa bentuk pengabdian yakni mewujudkan sebuah usaha dan kemampuan untuk berdagang secara online untuk perbekalan di masa yang akan datang.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Pada Waroeng Spesial Sambal Lippo Karawaci Aris Ariyanto; Anisah Anisah; Umi Narimawati
Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Vol 5, No 1 (2022): Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), August
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1130.073 KB) | DOI: 10.34007/jehss.v5i1.1228

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of service quality and product quality on consumer satisfaction at Waroeng Special Sambal in Lippo Karawaci Tangerang, either partially or simultaneously. The method used is quantitative. The sampling technique used the Slovin formula and the sample in this study was 100 respondents. Data analysis used validity test, reliability test, classical assumption test, regression analysis, correlation coefficient analysis, coefficient of determination analysis and hypothesis testing. The results of this study are the quality of service has a significant effect on customer satisfaction with a coefficient of determination of 45.5%. Hypothesis test obtained t arithmetic > t table or (9.051 > 1.984). Product quality has a significant effect on consumer satisfaction with a coefficient of determination of 44.7%. Hypothesis test obtained t count > t table or (8,902 > 1,984). Service quality and product quality simultaneously have a significant effect on customer satisfaction with the regression equation Y = 10,473 + 0.363X1 + 0.382X2. The value of the coefficient of determination is 54.5% and the hypothesis test is obtained by the calculated F value > F table or (58,155 > 2,700).
PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN CBN FIBER PT CYBERINDO ADITAMA Fajar Kristian; Aris Ariyanto
Jotika Journal In Management and Entrepreneurship Vol. 2 No. 1 (2022): Agustus
Publisher : Jotika English and Education Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (288.266 KB) | DOI: 10.56445/jme.v2i1.57

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk secara parsial dan simultan terhadap Kepuasan Pelanggan CBN Fiber PT Cyberindo Aditama. Jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 100 responden dengan menggunakan teknik pengumpulan data observasi dan kuesioner, studi kepustakaan. Teknik analisa data dengan uji instrument yaitu uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik yaitu uji normalitas, uji multikolinieritas, uji auto korelasi, dan uji heteroskedastisitas, Uji regresi linier sederhana, uji regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, dan uji hipotesis, yaitu uji t dan uji F.Hasil penelitian diperoleh uji regresi linier sederhana Y = 17.385 + 0.479x1. Y = 5.545 + 0.815x2. Y = 5.164 + 0.842x3. Dan hasil uji regresi linier berganda Y= 1.344 - 0.028X1 + 0.304X2 + 0.673X3. Ada pengaruh Citra Merek secara parsial dan signifikan dengan nilai t = 4.266, ada pengaruh Harga secara parsial dan signifikan dengan nilai t = 9.376, ada pengaruh Kualitas Produk secara parsial dan signifikan dengan nilai t = 14.004, ada pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk secara simultan dengan nilai F = 74.949. Secara keseluruhan Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 70,1% dan sisanya 29,9% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain diluar model penelitian ini seperti kualitas pelayanan, pengalaman berlangganan, promosi, serta testimoni orang lain. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
EDUKASI BAGAIMANA MENJADI WIRAUSAHA DI BABAKAN KELAPA DUA KECAMATAN SETU KOTA TANGERANG SELATAN Aris Ariyanto; Dodi Prasada; Nopi Oktavianti; Kiki Dwi Wijayanti
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jotika Vol. 1 No. 2 (2022): Februari
Publisher : Jotika English and Education Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (211.682 KB) | DOI: 10.56445/jppmj.v1i2.16

Abstract

Untuk membangun sebuah usaha atau bisnis, dan mewujudkannya agar menjadi entrepreneur sukses, diperlukan langkah awal yaitu harus menumbuhkan jiwa entrepreneur. Untuk menumbuhkan jiwa entrepreneur itu sendiri diperlukan keahlian khusus. Jiwa entrepreneur bisa kita pelajarai. Dengan jiwa entrepreneur, seseorang akan termotivasi agar selalu produktif serta melakukan inovasi-inovasi baru guna menciptakan peluang usaha yang lebih menguntungkan. Membuat strategi dan menentukan langkah-langkah yang tepat sebelum memulai berwirausaha menjadi salah satu kunci utama yang akan menentukan apakah usaha anda berhasil atau tidak nantinya, serta membuat usaha tersebut mampu bertahan didalam menghadapi persaingan ketat tentunya. Tujuan dari pelaksanaan kegiatandari Pengabdian kepada Masyarakat ini adalah memberikan edukasi mengenai cara menumbuhkan jiwa wirausaha, memberikan edukasi mengenai cara memulai sebuah usaha, serta memberikan edukasi mengenai cara mengelola usaha dan memasarkan hasil usaha kepada warga Rw 04 Kelurahan Babakan Kelapa Dua Kecamatan Setu Kota Tangerang Selatan. Metode yang akan dipakai dalam pencapaian tujuan yaitu dengan berbagai metode seperti ceramah, diskusi, praktek dan tanya jawab, serta pendampingan bagi warga masyarakat secara rutin. Program ini mempunyai hasil dan tujuan jangka panjang berdasarkan beberapa bentuk pengabdian yakni mewujudkan warga masyarakat yang produktif melalui wirausaha yang baik.  
MENUMBUHKAN MINAT WIRAUSAHA MELALUI PELATIHAN PEMBUATAN MINUMAN KEKINIAN Kiki Dwi Wijayanti; Aris Ariyanto; Agus Sudarsono
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jotika Vol. 2 No. 1 (2022): Agustus
Publisher : Jotika English and Education Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (145.193 KB) | DOI: 10.56445/jppmj.v2i1.39

Abstract

Langkah awal yang harus dilakukan dalam menumbuhkan minat wirausaha adalah dengan memberikan berbagai pelatihan usaha. Dengan cara sederhana mudah dipahami dan mudah untuk dijalankan, serta dengan modal yang relatif kecil, maka usaha tersebut akan diminati Dengan minat wirausaha tersebut seseorang akan termotivasi agar selalu produktif dan berfikir kreatif serta melakukan inovasi- inovasi baru guna menciptakan peluang usaha-usaha yang lebih menguntungkan. Membuat rencana serta menentukan langkah strategi yang tepat sebelum memulai berwirausaha menjadi salah satu kunci utama yang akan menentukan tingkat keberhasilan usaha serta mampu menghadapi persaingan ketat tentunya. Tujuan dari pelaksanaan kegiatan dari Pengabdian kepada Masyarakat ini adalah memberikan edukasi mengenai cara menumbuhkan jiwa wirausaha, melalui pembuatan minuman kekinian, mengelolanya dan memasarkan hasil usaha tersebut yang diharapkan dapat menjadi mata pencarian untuk warga RW 04 Kelurahan Serpong Kecamatan Serpong Kota Tangerang Selatan. Metode yang akan dipakai dalam pencapaian tujuan yaitu dengan berbagai metode yaitu ceramah, diskusi, praktek dan tanya jawab, serta pendampingan bagi warga masyarakat secara rutin. Program ini mempunyai hasil dan tujuan jangka panjang berdasarkan beberapa bentuk pengabdian yakni mewujudkan warga masyarakat yang produktif melalui wirausaha yang baik.
OPTIMALISASI DIGITAL MARKETING SEBAGAI STRATEGI PENINGKATAN PENJUALAN UMKM ANGGOTA MAJELIS TAKLIM AN-NISAA Ivantan; Aris Ariyanto; Zelin Ferdias Capriati
Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jotika Vol. 2 No. 1 (2022): Agustus
Publisher : Jotika English and Education Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (175.35 KB) | DOI: 10.56445/jppmj.v2i1.61

Abstract

Kegiatan ini bertujuan memotivasi dan memberikan penyuluhan kepada masyarakat dalam mengelola dan memikirkan strategi yang efektif guna meningkatkan penjualan UMKM Anggota Majelis Taklim An-Nisaa di Perumahan Bumi Tegar Beriman Residence Desa Tegal Kecamatan Kemang Kabupaten Bogor sebagai upaya pencapaian tujuan besar, yaitu untuk membangun perekonomian desa di Indonesia ataupun solusi keprihatinan bangsa Indonesia terutama pada masa covid-19 ini. Isu nasional yang menjadi keprihatinan bangsa Indonesia ini juga yang menjadi acuan dalam penyusunan PkM – di Perumahan Bumi Tegar Beriman Residence Desa Tegal Kecamatan Kemang Kabupaten Bogor Jawa Barat. Program yang kami usulkan adalah ”Optimalisasi Digital Marketing Sebagai Strategi Peningkatan Penjualan UMKM Anggota Majelis Taklim An-Nisaa. Bentuk dari program ini adalah pengembangan masyarakat dalam peningkatan penjualan UMKM melalui optimalisasi penggunaan digital marketing. Metode yang akan dipakai dalam pencapaian tujuan yaitu dengan berbagai metode seperti sosialisasi, diskusi dan tanya jawab, serta pendampingan bagi masyarakat secara rutin. Program ini mempunyai tujuan jangka panjang berdasarkan beberapa bentuk pengabdian yakni mewujudkan Desa mandiri melalui kelompok UMKM yang kuat dan dikenal masyarakat luas sehingga bisa menjadi sumber penggerak ekonomi di Desa Tegal Kecamatan Kemang Kabupaten Bogor.
Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Bni Tbk Unit Sentra Kredit Kecil Melawai Raya Maya Aulia; Aris Ariyanto
Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) Vol 2, No 4 (2022): Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen)
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (558.251 KB) | DOI: 10.32493/jism.v2i4.26655

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan lingkungan kerja fisik  terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Negara Indonesia Unit Sentra Kredit Kecil Melawai Raya. Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik sampling menggunakan sampling jenuh sebanyak 66 karyawan. Analisis data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, regresi linier sederhana, regresi linier berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai korelasi (r) sebesar 0,589 artinya hubungan antara variabel motivasi terhadap kinerja karyawan memiliki tingkat hubungan yang sedang. Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (5.832 > 1.99834) dengan demikian maka H01 ditolak dan Ha1 diterima. Lingkungan kerja fisik berpengaruh  signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai korelasi (r) sebesar 0,627 artinya hubungan antara variabel lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan memiliki tingkat hubungan yang kuat. Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (6,434 > 1,99834) dengan demikian maka H02 ditolak dan Ha2 diterima. Motivasi dan Lingkungan Kerja Fisik berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai korelasi (r) sebesar 0,693 artinya hubungan antara variabel motivasi dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan memiliki tingkat hubungan yang kuat. Uji hipotesis diperoleh nilai F hitung > F tabel atau (29.131> 3,14) dengan demikian maka H03 ditolak dan Ha3 diterima