Claim Missing Document
Check
Articles

Usability Testing dan Rekomendasi Pengembangan E-Persuratan Dephub dengan Metode System Usability Scale dan Heuristic Evaluation Wisnu Dwijaya Pradiktha; Luh Joni Erawati Dewi; I Made Gede Sunarya
Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol 9, No 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1697

Abstract

Dampak pandemi COVID-19 menyebabkan aktivitas atau kegiatan perkantoran menerapkan sistem kerja diluar kantor atau bekerja pada tempat tinggal masing-masing atau yang biasa disebut Work From Home (WFH) untuk meminimalisir pertemuan fisik yang dapat menimbulkan penyebaran virus COVID-19 semakin meluas. Dalam menghadapi hal tersebut, Kementerian Perhubungan telah membangun aplikasi Elektronik Persuratan (E-Persuratan) yang diharapkan dapat memudahkan dalam pendistribusian surat dinas secara daring. Aplikasi dapat digunakan oleh admin persuratan untuk melakukan pencatatan surat masuk dan surat keluar, atasan untuk melakukan disposisi surat, dan pegawai untuk menindaklanjuti surat tersebut. Namun seiring digunakannya e-persuratan ini, masih ditemukan beberapa kekurangan dari segi tampilan antarmuka dan fitur pada aplikasi yang menyebabkan penggunaan aplikasi belum efektif dan efisien digunakan oleh pengguna. Maka untuk dapat mengukur tingkat daya guna dan mengevaluasi aplikasi E-Persuratan tersebut dilakukan penelitian dengan menggunakan metode usability testing. Teknik usability testing pada penelitian ini menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dan Heuristic Evaluation. Hasil dari penelitian dan pengolahan data yang telah dilakukan, pada penilaian usability testing dengan teknik System Usability Scale (SUS) menunjukkan bahwa hasil dari perhitungan diperoleh rata-rata skor sebesar 42,2. Jadi, dalam penilaian dengan skala addjective rating System Usability Scale (SUS) dari pengolahan skor SUS yang diperoleh masih dalam skala Grade F dengan addjective rating yaitu Poor yang masih kurang memuaskan atau belum diterima oleh pengguna dikarenakan skor standar minimal penilaian SUS yang masuk kategori dapat diterima pengguna yaitu 68,00.
Information Technology Governance Audit Using COBIT 5 Framework in the Natural Resources Conservation Office I Gede Eka Artha Putra; Luh Joni Erawati Dewi; I Made Gede Sunarya
Journal of Computer Networks, Architecture and High Performance Computing Vol. 5 No. 1 (2023): Article Research Volume 5 Issue 1, January 2023
Publisher : Information Technology and Science (ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/cnahpc.v5i1.2079

Abstract

One of the organizations that requires the implementation of good information technology governance is the natural resources conservation office. The audit was conducted to determine the level of IT process capability based on the COBIT 5 standard and to determine the level of gaps (gaps) owned by the natural resources conservation office. The process of implementing the audit begins with observing the agency's environment related to activity data and its implementation, then mapping the data with business objectives according to COBIT 5, followed by mapping business objectives with IT objectives to obtain IT processes. The IT processes obtained are then selected to obtain important IT processes according to company officials. The TI process obtained is then processed using the Guttman method. The results of the IT process capability level, namely EDM01, EDM02 and APO09, are at level 3 (established). The gaps found need to be given a corrective strategy to achieve the capability expected by the institution, namely 4 (predictable process) by providing recommendations regarding steps to achieve the expected capability value. The recommendations and improvements provided use ISO/IEC 15504:2 and ISO27002 standards which were obtained by mapping IT processes on COBIT 5.
Usability Testing dan Rekomendasi Pengembangan E-Persuratan Dephub dengan Metode System Usability Scale dan Heuristic Evaluation Wisnu Dwijaya Pradiktha; Luh Joni Erawati Dewi; I Made Gede Sunarya
Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1697

Abstract

Dampak pandemi COVID-19 menyebabkan aktivitas atau kegiatan perkantoran menerapkan sistem kerja diluar kantor atau bekerja pada tempat tinggal masing-masing atau yang biasa disebut Work From Home (WFH) untuk meminimalisir pertemuan fisik yang dapat menimbulkan penyebaran virus COVID-19 semakin meluas. Dalam menghadapi hal tersebut, Kementerian Perhubungan telah membangun aplikasi Elektronik Persuratan (E-Persuratan) yang diharapkan dapat memudahkan dalam pendistribusian surat dinas secara daring. Aplikasi dapat digunakan oleh admin persuratan untuk melakukan pencatatan surat masuk dan surat keluar, atasan untuk melakukan disposisi surat, dan pegawai untuk menindaklanjuti surat tersebut. Namun seiring digunakannya e-persuratan ini, masih ditemukan beberapa kekurangan dari segi tampilan antarmuka dan fitur pada aplikasi yang menyebabkan penggunaan aplikasi belum efektif dan efisien digunakan oleh pengguna. Maka untuk dapat mengukur tingkat daya guna dan mengevaluasi aplikasi E-Persuratan tersebut dilakukan penelitian dengan menggunakan metode usability testing. Teknik usability testing pada penelitian ini menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dan Heuristic Evaluation. Hasil dari penelitian dan pengolahan data yang telah dilakukan, pada penilaian usability testing dengan teknik System Usability Scale (SUS) menunjukkan bahwa hasil dari perhitungan diperoleh rata-rata skor sebesar 42,2. Jadi, dalam penilaian dengan skala addjective rating System Usability Scale (SUS) dari pengolahan skor SUS yang diperoleh masih dalam skala Grade F dengan addjective rating yaitu Poor yang masih kurang memuaskan atau belum diterima oleh pengguna dikarenakan skor standar minimal penilaian SUS yang masuk kategori dapat diterima pengguna yaitu 68,00.
Audit SIMDIKLAT Balai Diklat Keagamaan Denpasar Menggunakan Framework COBIT 5 Meiliana, Komang Gita; Divayana, Dewa Gede Hendra; Dewi, Luh Joni Erawati
Jurnal Eksplora Informatika Vol 12 No 2 (2023): Jurnal Eksplora Informatika
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis STIKOM Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30864/eksplora.v12i2.1092

Abstract

BalaiIDiklatLKeagamaanLDenpasar merupakan salah satu instansi pemerintah berada di bawah Kementerian Agama di daerah. BDK Denpasar merupakan salah satu dari 14 BDK di seluruh Indonesia. BDK mempunyai fungsi melakukan pelatihan kediklatan bagi Pegawai Negeri Sipil (PNS) ataupun Non-PNS di lingkungan KementerianLAgama. SIMDIKLAT berfungsi untuk mempermudah proses pelatihan atau kediklatan yang dilakukan oleh panitia Aplikasi SIMDIKLAT terus dilakukan perkembangan, karena ditemukan kendala selama penggunanan salah satunya alat unduh data, dimana belum ada opsi kustomisasi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna, seperti nama, NIP serta jabatan. Hal tersebut menyebabkan kesulitan bagi panitia untuk mengakses informasi yang spesifik saat melakukan unduhan data peserta. Sehingga panitia harus meminta pembaruan data ke instansi terkait, yang memerlukan waktu lama. Dari kendala yang ditemukan perlu dilakukanmAudit Sistem Informasi pada aplikasi SIMDIKLAT, untuk mengetahui penerapan penggunan SIMDIKLAT telah sesuai dengan visi misi yang diinginkan. Audit dilakukan menggunakan framework COBIT 5, dengan melakukan pemetaan pada 5 domain dan 37 proses pada COBIT 5. Langkah awal dilakukan penelitian ini dilakukan dengan observasi, studi literatur, wawancara, dan penyebaran kuisioner. Kuisioner yang disebarkan kemudian dipetakan sehingga memperoleh hasil audit EDM04, APO01, APO07, BAI02, DSS05,dan MEA01. Kesenjangan yang diperoleh pada aplikasi SIMDIKLAT EDM04 bernilai 2 gap, APO01, APO7,BAI02, DSS05 dan MEA01 kesenjangan bernilai 1 gap.
Usability Evaluation of SIDUMAS Badung Using Think Aloud, Heuristic Evaluation and SUS Putra, I Nyoman Gede Ardi Yana; Candiasa, I Made; Dewi, Luh Joni Erawati
Sinkron : jurnal dan penelitian teknik informatika Vol. 7 No. 1 (2023): Articles Research Volume 7 Issue 1, 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/sinkron.v8i1.12034

Abstract

This study aims to 1) find out the problems that occur in the Badung Regency community complaint system (SIDUMAS) by conducting a usability evaluation using the think-aloud method, heuristic evaluation and system usability scale, 2) conduct a usability evaluation on the community complaint system can determine the level of application usability and determine recommendations for improvements needed by the Badung community complaint system (SIDUMAS). Respondents who participated in this study were Badung people consisting of 5 usability experts and 30 general public. Determination of respondents in this study based on the criteria of the method used. The data in this study were obtained through usability evaluation results on the public complaint application questionnaires and data from interviews with respondents. The method used to evaluate the public complaint system is a combination of 3 methods, namely think aloud, heuristic evaluation and system usability scale which will produce an assessment to determine the usability and recommendations for improvements to the Badung SIDUMAS system. The results showed that: (1) Using the think-aloud method, it was found that the problems experienced by users of the community complaint system application on average experienced the same problems in the test. The results of research with heuristic evaluation found that there is 1 problem that has the highest severity rating where the problem must be fixed immediately. The results of the calculation of the average system usability scale score on user satisfaction obtained a score of 78 with acceptability ranges in the acceptable category. Furthermore, for the percentile rank score, the value obtained is 78 so it is in the grade B category. (2) Making recommendations for improvement in the study focused on changing the layout on the page and navigation menu on the results of data causing errors experienced by users.
Development of a Web-Based Dashboard System for Monitoring Study Programme Accreditation Instruments Gunawan, Agus; Gunadi, I Gede Aris; Dewi, Luh Joni Erawati
Sinkron : jurnal dan penelitian teknik informatika Vol. 7 No. 3 (2023): Article Research Volume 7 Issue 3, July 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/sinkron.v8i3.12799

Abstract

Accreditation is a form of assessment or evaluation of the quality of education, both at the level of study programme and higher education institutions, conducted by independent organizations or bodies external to the universities. BAN-PT is one such external agency responsible for accrediting higher education institutions in Indonesia. However, many universities encounter challenges during the accreditation process, such as the absence of a monitoring system and data integration in the preparation of some documents, which are essential for accreditation. To address this issue, researchers have recognized the need to design and build a system that can aid in the preparation and monitoring of accreditation forms. The system was developed using the Extreme Programming model, which adopts the agile concept as the core of application development. The Extreme Programming model consists of four key activities, namely system planning, system design, code writing, and system testing. Based on the black box testing results, the developed system was found to operate as intended. Based on the benchmark results for each aspect of the UEQ, Attractiveness has a value of 1.69 with the good category, Perspicuity has a value of 1.57 with the above average category, Efficiency has a value of 2.11 with the excellent category, Dependability has a value of 1.68 with the good category, Stimulation has a value of 1.29 with the above average category, and Novelty has a value of 0.86 with the above average category.
Implementasi Hirarki Dataset Dalam Membangun Model Language Aksara Bali Menggunakan Framework Tesseract OCR Asroni, Ahmad; Indrawan, Gede; Erawati Dewi, Luh Joni
Jurnal RESISTOR (Rekayasa Sistem Komputer) Vol. 6 No. 1 (2023): Jurnal RESISTOR Edisi April 2023
Publisher : Prahasta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31598/jurnalresistor.v6i1.1345

Abstract

Penurunan penggunaan Aksara Bali saat ini disebabkan oleh kurangnya minat masyarakat Bali dalam mempelajarinya, karena proses pengenalan Aksara Bali relatif rumit. Oleh karena itu, teknologi Optical Character Recognition (OCR) telah dikembangkan untuk membantu mengatasi masalah ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan salah satu mesin OCR terkemuka, yaitu Tesseract OCR, untuk mengenali karakter Aksara Bali. Proses percobaan terdiri dari empat tahap, yaitu menyusun dataset, membangkitkan dataset menggunakan metode Web Scraping, melatih dataset, dan mengimplementasikan bahasa model ke dalam platform berbasis mobile. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan metode Web Scraping untuk pembangkitan dataset lebih unggul dibandingkan dengan dataset training tradisional, yang membutuhkan dataset yang besar. Hasil bahasa model terbaik yang dihasilkan adalah kombinasi dataset karakter, kata, kalimat, dan paragraf dengan tingkat ketepatan sebesar 66,67%. Tingkat kecocokan semakin tinggi jika dataset semakin beragam dan terstruktur hirarkinya. Penelitian ini dapat memberikan solusi untuk mengatasi masalah penurunan penggunaan Aksara Bali dengan memanfaatkan teknologi OCR untuk memudahkan proses pengenalan karakter Aksara Bali. Selain itu, hasil penelitian ini juga dapat digunakan sebagai acuan untuk pengembangan teknologi OCR yang lebih baik di masa depan.
Pembangkitan Dataset Aksara Bali Menggunakan Web Scrapping untuk Pengenalan Aksara Bali Berbasis Optical Character Recognition Nugraha, I Gede Pradipta Adi; Asroni, Ahmad; Dewi, Luh Joni Erawati; Indrawan, Gede
Jurnal RESISTOR (Rekayasa Sistem Komputer) Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal RESISTOR Edisi Agustus 2023
Publisher : Prahasta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31598/jurnalresistor.v6i2.1475

Abstract

Dataset gambar aksara Bali yang besar dan komprehensif adalah sumber daya penting dalam upaya pemeliharaan warisan budaya Bali serta pengembangan aplikasi terkait. Dataset ini memungkinkan analisis mendalam, pengenalan karakter, pemrosesan bahasa, dan pengujian aplikasi seperti pengenalan tulisan otomatis, pengajaran otomatis, dan pemahaman bahasa, yang semuanya mendukung kemajuan dalam pelestarian warisan budaya Bali. Metode penelitian untuk menghasilkan dataset aksara Bali melibatkan akses ke sumber data, analisis struktur web, dan penerapan teknik web scraping dengan JavaScript untuk pengambilan gambar secara otomatis. Dua tahap utama, yaitu inisiasi dan pengumpulan data, memungkinkan pengumpulan dataset dalam jumlah besar dengan efisiensi tinggi, mempercepat proses pengumpulan data dan meningkatkan akurasi dalam penelitian aksara Bali. Data yang digunakan berasal dari kamus bahasa Bali, bahasa Indonesia, dan bahasa Inggris, dengan total 35.319 kata dalam bahasa Bali, yang kemudian dikonversi menjadi aksara Bali. Hasil dari pembuatan dataset ini mencakup 35.319 pasang data berupa gambar teks aksara Bali dan tesk transliterasinya, memiliki potensi besar untuk pelatihan model pengenalan aksara Bali dan penelitian bahasa Bali. Langkah ini menguatkan ketersediaan dataset yang relevan, berkualitas tinggi, dan memiliki nilai signifikan dalam pengembangan teknologi serta penelitian lebih lanjut di bidang bahasa Bali dan pengenalan aksara Bali.
Pengembangan Transliterasi Offline Teks Aksara Bali dengan Pendekatan Metode Rule-Based Berdasarkan Unicode Richo, Rolando Alex; Asroni, Ahmad; Indrawan, Gede; Dewi, Luh Joni Erawati
Jurnal RESISTOR (Rekayasa Sistem Komputer) Vol. 6 No. 3 (2023): Jurnal RESISTOR Edisi Desember 2023
Publisher : Prahasta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31598/jurnalresistor.v6i3.1485

Abstract

Bahasa alami dan sistem penulisan berkembang sebagai respons kebutuhan komunikasi manusia, menciptakan beragam bahasa dan sistem penulisan yang mencerminkan budaya dan masyarakat global. Salah satu wujud pelestarian budaya yaitu melalui regulasi pendidikan yang memasukkan aksara Bali sebagai mata pelajaran lokal wajib. Di era perkembangan internet saat ini sangat membantu guru dan tenaga pengajar mencari referensi di internet namun hal ini menjadi kendala di beberapa daerah 3T/Dasus yang mengalami keterbatasan akses internet sehingga berdampak kepada guru dan tenaga kependidikan /penggerak dalam melakukan tugasnya dalam mengajar murid sehingga pembelajaran aksara bali tidak optimal . Pada penelitian mengusulkan penggunaan metode penerjemahan mesin berbasis aturan untuk aplikasi pembelajaran transliterasi offline Latin ke Aksara Bali berbasis mobile dapat tetap berjalan dalam kondisi tidak terhubung internet. Aplikasi ini menggunakan Unicode Bali sebagai font standar Aksara Bali, dengan melakukan ekstraksi inputan/masukan baik berupa latin atau aksara yang kemudian di ekstraksi dengan dua tahapan dimana tahapan tersebut menggunakan metode word boundary dengan sehingga didapat suku kata yang dapat di proses ke dalam algoritama rule based menggunakan metode key-value.
Analisis Sentimen Berbasis Aspek Kinerja Polri Menggunakan SVM dengan Pendekatan POS Tagging Sanjaya, I Gede Ary Suta; Candiasa, I Made; Dewi, Luh Joni Erawati
SINTECH (Science and Information Technology) Journal Vol. 7 No. 2 (2024): SINTECH Journal Edition Agustus 2024
Publisher : Prahasta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31598/sintechjournal.v7i2.1568

Abstract

Beragam opini masyarakat terkait kinerja POLRI terus bermunculan pada media sosial Twitter. Analisis sentimen dilakukan untuk mengetahui kecenderungan sentimen opini masyarakat dan aspek kinerja yang dibahas pada opini tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aspek kinerja yang dibahas pada data tweet dan sentimen data tweet berdasarkan aspek kinerja POLRI. POS Tagging digunakan sebagai klasifikasi aspek kinerja POLRI yang meliputi “penanganan kejahatan”, “kecepatan respon”, “interaksi terhadap masyarakat”, dan “tidak beraspek”, serta metode Support Vector Machine (SVM) sebagai proses klasifikasi sentimen “positif”, “negatif”, dan “netral”. Proses POS Tagging dilakukan menggunakan metode Conditional Random Field (CRF), melalui teknik Bio-Tags dengan melabelkan aspek kinerja berdasarkan koleksi kata yang mencerminkan klasifikasi aspek kinerja. Pemodelan klasifikasi sentimen berdasarkan aspek kinerja POLRI dibangun dengan metode SVM. Diperoleh 1103 tweet melalui API Twitter dalam kurun waktu Januari 2023 sampai Oktober 2023 sebagai dataset awal, yang dibagi menjadi 80% data training dan 20% data testing. Hasil penelitian menunjukkan model klasifikasi sentimen berbasis aspek kinerja menggunakan SVM dengan pendekatan POS Tagging memperoleh akurasi sebesar 81%, presisi sebesar 83%, recall sebesar 81%, dan F1-score sebesar 81%.Penggunaan metode klasifikasi machine learning lainnya, kontinuitas penggunaan data awal, dan pengembangan aspek yang dianalisis dapat menjadi saran untuk pengembangan penelitian kedepannya.
Co-Authors A. A. Gede Yudhi Paramartha Agus Gunawan Agus Seputra I Ketut Ahmad Asroni Ahmad Asroni, Ahmad Ariana, I Wayan Arunika, Ketut Biantara, I Gede Dody Okta Daniel Kevin Alexander Dewa Gede Hendra Divayana, Dewa Gede Hendra Dharmana, I Wayan Dwipayana, I Gusti Made Surya Dwipayana, Made Krisna Gede Arya Ardivan Pratama Saputra Gede Beny Indrawan Gede Indrawan Gede Rasben Dantes Handayani Putri, Dwi Prima I Gede Aris Gunadi I Gede Eka Artha Putra I Gede Krishna Adi I Gusti Andiani Octavia I Gusti Lanang Agung Andrayuga I Gusti Putu Yada Giri I Ketut Paramarta I Ketut Purnamawan I Ketut Purnamawan I Ketut Purnamawan I Ketut Resika Arthana I Made Agus Oka Gunawan I Made Candiasa I Made Gede Sunarya I Made Suryana Dwipa I Nyoman Pasek Nugraha I Nyoman Saputra Wahyu Wijaya Indrawan, Gede Beny Junaedi, Gede Tomi Kadek Rihendra Dantes Kadek Yota Ernanda Aryanto Kadir, Ach. Khalil Komang Setemen M.T. S.T. I Wayan Sutaya . Made Santo Gitakarma Meiliana, Komang Gita Ni Ketut Opayanti Ni Wayan Marti Nugraha, I Gede Pradipta Adi Nugraha, I Gusti Agung Satria Ony Andewi, Putu Pradiktha, Wisnu Dwijaya Pranata, Putu Ade PRIMAYUDI, IDA BAGUS KETUT KARISMA Putra, Gede Bakti Pratama Putra, I Gede Eka Artha Putra, I Nyoman Gede Ardi Yana Putri, Kadek Utari Darma Putu Ade Pranata Putu Gede Rizky Raditya Librawan Putu Haryaka Setadewa Putu Hendra Suputra Randi Wirdana, I Gede Richo, Rolando Alex Sanjaya, I Gede Ary Suta Saraswati, Desak Putu Mahadewi Sari, Gusti Ayu Gita Mulya Sariyasa . Sugiantari, Kadek Feny Tamayasa, Kadek Agus Wedatama, Made Restu Wisnu Dwijaya Pradiktha Yasa, I Kadek Purnama