Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Peran Pemegang Saham, Profil Kepemilikan, Dominasi dan Konflik Kepentingan Serta Implementasi Regulasi terhadap Penerapan Good Corporate Governance pada Bank Perekonomian Rakyat di Provinsi Lampung Bangun Kurniawan; Antyo Pracoyo; Batara Maju Simatupang; Enny Haryanti
Jurnal Global Ilmiah Vol. 3 No. 10 (2026): Jurnal Global Ilmiah
Publisher : International Journal Labs

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55324/jgi.v3i10.392

Abstract

Bank Perekonomian Rakyat (BPR) memiliki peran strategis dalam mendukung inklusi keuangan dan pembiayaan sektor usaha mikro, kecil, dan menengah. Namun, berbagai permasalahan tata kelola seperti lemahnya pengawasan, dominasi pemegang saham, konflik kepentingan, serta tuntutan kepatuhan terhadap regulasi menunjukkan bahwa penerapan Good Corporate Governance (GCG) masih menjadi tantangan utama bagi industri BPR. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh peran pemegang saham, profil kepemilikan, dominasi dan konflik kepentingan, serta implementasi regulasi terhadap penerapan GCG pada BPR di Provinsi Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan desain cross-sectional. Sampel penelitian terdiri atas 110 responden yang berasal dari komisaris, direksi, serta pejabat eksekutif kepatuhan dan manajemen risiko pada BPR di Provinsi Lampung. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran pemegang saham, profil kepemilikan, dan implementasi regulasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap GCG, sedangkan dominasi dan konflik kepentingan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap GCG. Implementasi regulasi menjadi faktor dengan pengaruh paling dominan dalam meningkatkan kualitas tata kelola BPR. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas GCG pada BPR tidak hanya ditentukan oleh struktur formal organisasi, tetapi juga dipengaruhi oleh perilaku pemegang saham dan efektivitas mekanisme regulasi.
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Mitra Perbankan Syariah dan Dampaknya terhadap Loyalitas Mitra (Studi Kasus pada PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)) Mapilindo Mapilindo; Wiwi Idawati; Batara Maju Simatupang; Antyo Pracoyo
Jurnal Global Ilmiah Vol. 3 No. 12 (2026): Jurnal Global Ilmiah
Publisher : International Journal Labs

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55324/jgi.v3i12.420

Abstract

Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS, 2020), perekonomian Indonesia sebelum pandemi Covid-19 tumbuh sebesar 5,02% pada tahun 2019. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas mitra pada Unit Usaha Syariah (UUS) Perusahaan Pembiayaan Sekunder Perumahan (PPSP). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan kualitatif dengan sumber data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan metode analisis deskriptif, Structural Equation Modeling – Partial Least Square (SEM-PLS), Customer Satisfaction Index (CSI), Customer Loyalty Index (CLI), dan Important Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas mitra UUS PPSP, serta kepuasan mitra memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas mitra UUS PPSP. Penelitian ini juga menemukan peringkat indeks kepuasan dan loyalitas mitra UUS PPSP, serta tingkat kinerja dan kepentingan kepuasan mitra UUS PPSP. Berdasarkan hasil analisis PLS-SEM, penelitian mengenai pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas mitra pada Unit Usaha Syariah (UUS) Sarana Multigriya Finansial menunjukkan bahwa dimensi tangibles, responsiveness, dan reliability berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mitra, sedangkan assurance dan empathy tidak berpengaruh signifikan.