Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.14
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Buana Informatika JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal) Prosiding Semnastek Panrita Abdi - Jurnal Pengabdian pada Masyarakat Jurnal Akuntansi Jurnal Komputasi Jurnal Teknoinfo JURIKOM (Jurnal Riset Komputer) JURTEKSI Jurnal Tekno Kompak Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JPKM) Tabikpun JTIKOM: Jurnal Teknik dan Sistem Komputer Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak Jurnal Data Mining dan Sistem Informasi Jurnal Ilmiah Infrastruktur Teknologi Informasi Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Journal Social Science And Technology For Community Service Jurnal Telematics and Information Technology (TELEFORTECH) Journal of Engineering and Information Technology for Community Service Jurnal Ilmiah Edutic : Pendidikan dan Informatika
Damayanti, Damayanti
Universitas Teknokrat Indonesia
Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Mathematics Social Sciences Other

Published : 42 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : Journal Social Science And Technology For Community Service

 1 
PELATIHAN CUSTOMER SERVICE UNTUK TENAGA KEPENDIDIKAN SMKN 2 KALIANDA Andi Nurkholis; Damayanti Damayanti; Selamet Samsugi; Muhammad Fitratullah; Berlintina Permatasari; Tri Widodo; Leny Meilisa
Journal of Social Sciences and Technology for Community Service (JSSTCS) Vol 2, No 2 (2021): Vol 2, No 2 (2021): September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jsstcs.v2i2.1379

Abstract

Customer service merupakan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, memberikan informasi dan menyelesaikan keluhan yang dialami oleh tamu/konsumen. Berdasarkan wawancara kepada Kepala Sekolah SMKN 2 Kalianda menjelaskan bahwa saat ini customer service sudah cukup memadai. Namun pihak sekolah masih menginginkan adanya peningkatan pada proses pelayanan customer service yang prima bagi tenaga kependidikan. Pelatihan customer service bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan oleh tenaga kependidikan kepada masyarakat, khususnya para orangtua dari calon siswa yang hendak bersekolah di SMKN 2 Kalianda. Kegiatan pelatihan dilakukan dengan memberikan materi terlebih dahulu yang dilanjutkan dengan praktik secara langsung. Materi yang diberikan berupa pelatihan marketing, pelatihan teknik pendekatan kepada konsumen dan pelatihan komunikasi dan bahasa. Berdasarkan hasil yang diperoleh, pelatihan berhasil meningkatkan kualitas tenaga kependidikan dalam pelayanan terhadap pelanggan yang dibuktikan dari pelayanan yang diberikan secara baik, ramah, dan jelas dalam memberi informasi kepada pelanggan. Peningkatan kualitas dari tenaga kependidikan secara tidak langsung meningkatkan kualitas dari manajemen dan organisasi sekolah, sehingga mampu lebih berkembang, khsususnya dalam merekrut calon siswa baru.
DIGITALISASI SISTEM PEMINJAMAN BUKU PADA SMK NEGERI 2 KALIANDA LAMPUNG SELATAN Damayanti Damayanti; Selamet Samsugi; Andi Nurkholis; Tiara Azizul Andika
Journal of Social Sciences and Technology for Community Service (JSSTCS) Vol 2, No 2 (2021): Vol 2, No 2 (2021): September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jsstcs.v2i2.1368

Abstract

Perpustakaan sekolah di SMK Negeri 2 Kalianda dalam menjalankan aktivitasnya masih menggunakancara konvensional atau manual yang mengakibatkan pustakawan kesulitan melakukan penelusuran data dan informasi, adanya resiko kehilangan data serta data menjadi tidak terpusat. Pustakawan sering mengalami kesulitan dalam proses pengolahan data, seperti ketika mencari data peminjam dalam pembukuan, selain itu petugas juga kesulitan untuk mengetahui ketersediaan buku, karena harus mengecek satu-persatu pada rak buku. Sedangkan Untuk mengetahui jumlah denda petugas harus melihat jumlah hari keterlambatan pengembalian dan mengalikannya dengan denda perhari. Tujuan dari pengabdian ini adalah untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Manajemen Pemasaran, Penjualan dan Melakukan pengembangan Digitalisasi Sistem Peminjaman Buku Pada SMK Negeri 2Kalianda Lampung Selatan yang dapat membantu pustakawan perpustakaan sekolah SMK Negeri 2Kalianda Lampung Selatan dalam mengelola data buku, menarik minat siswa, guru dan SMK Negeri 2Kalianda agar dapat membaca buku atau mencari literatur ilmu pengetahuan di perpustakaan secara digital dan mengimplementasikan sistem informasi perpustakaan digital pada SMK Negeri 2 Kalianda Lampung Selatan. Digitalisasi Sistem Peminjaman Buku Pada SMK Negeri 2 Kalianda Lampung Selatan berbasis web dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman seperti: PHP, dan HTML. Database menggunakan MYSQL. Desain interface dibuat menggunakan aplikasi Mockplus. Sistem ini diuji menggunakan menggunakan ISO 25010. Pengukuran ini didasarkan pada 6 karakteristik utama dari ISO 25010, yaitu Functional Suitability, Reliability, Performance Efficiency, Usability, Maintainbility dan Portability. Dari perhitugan yang dilakukan menggunakan Skala Likert memperoleh hasil 80,27%. Maka dapat disimpulkan bahwa perancangan sistem ini dinyatakan baik untuk digunakan dan layak untuk di implementasikan.
PENERAPAN WEBSITE DESA KUNJIR KECAMATAN RAJA BASA Damayanti Damayanti; Rusliyawati Rusliyawati; Erliyan Redi Susanto; Arief Budiman; Dian Novita; Ayu Febriani Bahtiar; Anton Mahendra
Journal of Social Sciences and Technology for Community Service (JSSTCS) Vol 3, No 1 (2022): Volume 3, Nomor 1, 2022
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jsstcs.v3i1.1808

Abstract

Akibat adanya pandemi COID-19 ini membuat masyarakat terhambat dalam menjalankan aktivitas salah satunya memperoleh informasi ke perangkat desa. Selain itu pandemi COVID-19 telah melumpuhkan aktivitas-aktivitas pertumbuhan perekonomian pembanguna desa. Desa wisata Kunjir merupakan salah satu desa yang terletak di Lampung Selatan. Desa Kunjir memiliki potensi pertumbuhan perekonomian dibidang pariwisata. Potensi di desa Kunjir ini belum banyak diketahui oleh berbagai wisatawan. Analisis permasalahan yang ditemukan oleh tim pengabdi yaitu belum adanya website untuk menyebarkan informasi tentang desa Kunjir. Tim pengabdi melakukan PKM ini dengan membuat website di desa Kunjir agar website dapat mengenalkan desa Kunjir dengan berbagai informasi mengenai potensi di desa Kunjir yang bertujuan untuk membangkitkan perekonomian yang ada di desa Kunjir.  Website ini merupakan upaya mengenalkan atau penyebaran informasi tentang desa Kunjir dengan memanfaatkan penyebaran informasi melalui teknologi yang dapat digunakan oleh perangkat desa.
INTERNET OF THINGS UNTUK PENINGKATAN PENGETAHUAN TEKNOLOGI BAGI SISWA Selamet Samsugi; Damayanti Damayanti; Andi Nurkholis; Berlintina Permatasari; Ady Candra Nugroho; Aldi Bagus Prasetyo
Journal of Social Sciences and Technology for Community Service (JSSTCS) Vol 2, No 2 (2021): Vol 2, No 2 (2021): September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jsstcs.v2i2.1380

Abstract

Teknologi telah memiliki peran dalan segala bidang, termasuk dalam bidang Pendidikan. Internet of things atau sering disebut dengan IoT saat ini mengalami banyak perkembangan. Menurut Coordinator and support action for global RFID-related activities and standadisation menyatakan internet of things (IoT) sebagai sebuah infrastruktur koneksi jaringan global yang mengkoneksikan benda fisik dan virtual melalui eksploitasi data capture dan teknologi komunikasi. Mitra dalam program Sekolah Binaan ini adalah SMKN 2 Kalianda Lampung Selatan. Tujuan dari kegiatan Pelatihan Internet of Things (Iot) bagi siswa SMKN 2 Kalianda untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan dalam menerapkan teknologi terkini.
PELATIHAN DIGITAL MARKETING BAGI PEMUDA-PEMUDI KARANG TARUNA DI DESA KUNJIR LAMPUNG SELATAN Damayanti Damayanti; Rusliyawati Rusliyawati; Erliyan Redi Susanto; Ade Dwi Putra; Ayu Febriyani Bachtiar; Anton Mahendra; Novia Agus Mila
Journal of Social Sciences and Technology for Community Service (JSSTCS) Vol 3, No 2 (2022): Volume 3, Nomor 2, 2022
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jsstcs.v3i2.2064

Abstract

Pariwisata di Indonesia merupakan salah satu objek yang berpotensi untuk peningkatan perekonomian masyarakat. Ada banyak pariwisata di Indonesia yang memiliki potensi besar untuk berkembang. Desa Kunjir merupakan salah satu desa yang mimiliki objek wisata potensial, memiliki peluang banyaknya pengujung yang datang ke desa tersebut. Permasalahan pada mitra yaitu kurangnya media, pengetahuan dan keterampilan perangkat desa, pemuda pemudi karang taruna dan juga kelompok masyarakat pengelola wisata desa Kunjir untuk menyebarkan informasi guna mempromosikan objek wisatanya. Solusi yang ditawarkan oleh tim pengabdi untuk menangani permasalahan tersebut adalah memberikan pelatihan digital marketing bagi perangkat desa dan pemuda pemudi karang taruna serta kelompok masyakakat pengelola wisata desa Kunjir. Pelatihan digital marketing bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan perangkat desa dan pemuda pemudi karang taruna serta kelompok masyakakat pengelola wisata dalam mempromosikan potensi wisata dan industri rumahan yang ada di desa Kunjir Lampung Selatan sehingga dapat meningkatkan jumlah pengunjung yang datang untuk berwisata di desa Kunjir.
PELATIHAN JARINGAN MICROTIK UNTUK MENINGKATKAN KETERAMPILAN SISWA DI SMK NEGERI 2 BANDARLAMPUNG M Ghufroni An'ars; Agung Deni Wahyudi; Nirwana Hendrastuty; Damayanti Damayanti; Samuel Hutagalung; Anton Mahendra
Journal of Social Sciences and Technology for Community Service (JSSTCS) Vol 3, No 2 (2022): Volume 3, Nomor 2, 2022
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jsstcs.v3i2.2147

Abstract

Instalasi jaringan merupakan wawasan penting bagi setiap orang di era digital, terutama bagi mereka yang secara akademis mempelajari jaringan komputer. Pada kenyataannya, pengetahuan dan penerapan terkait instalasi jaringan masih kerap luput dari praktik berinternet sehari-hari. Wawasan tentang keamanan jaringan penting untuk dipelajari siswa SMK guna membangun paradigma berpikir yang lebih komprehensif, bahwa membangun jaringan bukan hanya membangun koneksi antar perangkat, tetapi juga memastikan setiap informasi dan privasi dapat terjaga dengan baik. Di SMKN 2 Bandarlampung terdapat Jurusan Teknik Komputer dan Jaringan sebanyak 2 kelas, namun belum ada materi khusus yang mengajarkan tentang instalasi jaringan yang sesuai dengan kebutuhan industry saat ini. Adanya pelatihan instalasi jaringan ini diharapkan dapat memberi tambahan wawasan serta keterampilan bagi siswa SMKN 2 Bandarlampung untuk menghadapi tantangan industri di masa mendatang.
Co-Authors ., Rusliyawati aan setiawan Ade Dwi Putra Ade Dwi Putra Ade Putra Adi Sucipto, Adi Ady Candra Nugroho Agung Tri Prastowo Ahmad Ari Aldino Aldi Bagus Prasetyo Alfiah Alfiah Algho Niyu Behainksa Amdi Rizal Ana Loria Andi Nurkholis Andre Wijaya Anton Mahendra Anton Mahendra Arfinia Rahma Ari Sulistyawati Arief Budiman Ayesha Ziky Iftikhor Ayu Amalia Ayu Febriani Bahtiar Ayu Febriyani Bachtiar Ayu Ningtiara Berlintina Permatasari Chris Mario Clarisa Armanda Fernandis Creani Handayani Dani Saputra Dedi Darwis Desi Oktarina Devita Tri Yulianti Dian Novita Dian Widiarti Dimas Elang Setyoko Donaya Pasha Donaya Pasha Dyah Ayu Megawaty Erliyan Redi Susanto Erliyan Redi Susanto Erliyan Redy Susanto Fitrah Amalia Fitrah Amalia Rahmadianti Habib Rizky A.Siregar Heni Sulistiani Ida Nurwanti Imam Ahmad Joni Alfian Jupriyadi, Jupriyadi Leny Meilisa M Ghufroni An'ars M Ghufroni An’ars M. Ghufroni An'ars M. Ghufroni An'ars M. Ghufroni An’ars M. Tova M.Ghufroni An'ars Maulana Aziz Assuja Miswanto Miswanto Mohamad Ghazi Rio Muhammad Al Kahfi Masputra Muhammad Alfarizi Muhammad Bakri Muhammad Fitratullah Muhammad Yusuf Hernandez Nadia Aftirah Nirwana Hendrastuty Novia Agus Mila Pahlewi, Anita Diah Pangestu Agung Prabowo Prabowo Priliyani Hana Primawan Adrian Sitinja Putri Lestari Rifki Yudiantara Rifli Yanto Rohmat Indra Borman Rubiyah Rubiyah S. Samsugi Samuel Hutagalung Sefrizal Nata Prawira Setiawansyah Setiawansyah Siti Hotijah suaidah suaidah Tiara Azizul Andika Tri Widodo Wahyudi, Agung Deni Warnars, Harco Leslie Hendric Spits Wisnu Mukti Dwiyudho Putro Wiwid Ayu Nisa Wulandia Wulandia Lestari Yeni Anggraini Yohanes Aji Pratama Yuri Rahmanto Zakaria Sani Assubhi Zurfah Muzrifah