Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : J-CEKI

Pengaruh Kualitas Produk Display dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Donatdut Kota Palopo Wiwik Tukan; Dini Miliani; Sitti Aisy; Nurjannah Nurjannah; Nasruddin Nasruddin
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 3 No. 4: Juni 2024
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v3i4.4189

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kualitas produk, display, dan citra merek terhadap keputusan pembelian di Toko Donatdut, Kota Palopo. Metode yang digunakan adalah survei dengan kuesioner yang disebarkan kepada 30 konsumen Toko Donatdut. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas produk, display, dan citra merek tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun, secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai R² sebesar 0.741. Artinya, 74.1% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel ini. Temuan ini mengindikasikan bahwa kombinasi dari kualitas produk yang baik, penataan produk yang menarik, dan citra merek yang positif dapat secara bersama-sama mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di Toko Donatdut Kota Palopo. Penelitian ini memberikan wawasan bahwa meskipun masing-masing faktor tidak signifikan secara individu, secara kolektif mereka memiliki dampak yang berarti pada perilaku pembelian konsumen. Ini penting bagi strategi pemasaran untuk meningkatkan daya tarik produk dan citra merek guna mendorong keputusan pembelian.
Pengaruh Harga, Lokasi, dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Caffe Solata Kota Palopo Sri Chessy Takundun; Wana M. Ngaji; Nadila Nadila; Nurjannah Nurjannah; Cici Mahmut
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 3 No. 4: Juni 2024
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v3i4.4191

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, lokasi, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di Café Solata Kota Palopo. Dengan menggunakan metode analisis regresi berganda, data dikumpulkan dari 30 responden yang sebagian besar adalah pelajar atau mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga dan kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan variabel lokasi tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi penetapan harga yang tepat dan peningkatan kualitas layanan adalah kunci utama dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di Café Solata. Oleh karena itu, manajemen Café Solata disarankan untuk terus memperbaiki kualitas layanan dan menetapkan harga yang kompetitif untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.