This Author published in this journals
All Journal The Asian Journal of Technology Management (AJTM) International Journal of Social Science and Business MOTIVASI Jurnal Manajemen dan Bisnis AKMENIKA International Journal of Educational Administration, Management, and Leadership Jurnal Arastirma Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JOURNAL OF HUMANITIES, SOCIAL SCIENCES AND BUSINESS (JHSSB) Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE) EKONOMIKA45 International Journal of Humanities Education and Social Sciences Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Innovation Research and Knowledge Optimal: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Jurnal Pemantik Economics and Business Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Manajemen Teknovokasi : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vokatek : Jurnal Pengabdian Masyarakat Seminar Nasional Hasil Penelitian LP2M UNM Jurnal Kabar Masyarakat (JIMBE) Maeswara: Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi Ininnawa: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Kemitraan Responsif untuk Aksi Inovatif dan Pengabdian Masyarakat Aspirasi : Publikasi Hasil Pengabdian dan Kegiatan Masyarakat Journal of Innovative and Creativity Paramacitra : Jurnal Pengabdian Masyarakat Entrepreneurship, Management, and Business Research Journal Jurnal Riset Bisnis, Manajemen, dan Ilmu Ekonomi Kolaborasi: Jurnal Hasil Kegiatan Kolaborasi Pengabdian Masyarakat IJHABS Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan Lestari: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmu Manajemen
Claim Missing Document
Check
Articles

Effect of Customer Value and Experiential Marketing to Customer Loyalty with Customer Satisfaction as Intervening Variable (Case Study on Gojek Makassar Consumers) Abadi, Rahmat Riwayat; Nursyamsi, Idayanti; Syamsuddin, Andi Reni
The Asian Journal of Technology Management (AJTM) Vol 13, No 1 (2020)
Publisher : School of Business and Management Institut Teknologi Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12695/ajtm.2020.13.1.6

Abstract

Abstract. The rapid growth in computer, technology, telecommunications, information and transportation has a big impact on companies to deliver a value and experience for customers. Companies are competing to offer excellent service for consumers, because consumers will satisfaction and encourage customers to be loyal. However, in reality there are deficiencies arising from online-based transportation systems. Complaints also varied, ranging from the application system or the driver. The research aimed at examining and analyzing the effect of customer value and experiential marketing on consumer’s loyalty with consumer’s satisfaction as intervening variable. The analysis units were the users of Gojek transportation service in Makassar city. Sampling in this study uses a purposive sampling method to get samples that fulfill the research criteria. The data were obtained using questionnaires. They were analyzed using Partial Least Square (PLS) processed with Smart PLS 3.0 program. The results of the research indicate that customer value positive and significantly affects costumer’s satisfaction and loyalty. Experiential marketing positive and significantly affects costumer’s satisfaction and loyalty. Costumer’s satisfaction positive and significantly affects costumer’s loyalty. Customer value and experiential marketing positive and significantly affects costumer’s loyalty through costumer’s satisfaction.Keywords:  Customer Loyalty, Customer Satisfaction, Customer Value, Experiential Marketing, and Transportation
How work discipline and leadership influence employees’ performance? Matthew W. McCarter; M. Ikhwan Maulana Haeruddin; Muhammad Yushar Mustafa; Rahmat Riwayat Abadi; Khaidir Syahrul
International Journal of Educational Administration, Management, and Leadership Volume 3, Number 1, May 2022
Publisher : Har Press Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51629/ijeamal.v3i1.73

Abstract

This study aims to determine the effect of work discipline and leadership style on employee performance at hotels in Texas. The analysis used in this study using multiple regression analysis. The population in this study were all employees at the hotels. Sampling in this study was carried out using a sampling technique, namely saturated sampling, so the number of samples was 300 employees who were recruited as samples in the study. The results of the study after the data were processed with SPSS.21 with the analytical method used in this study, namely multiple linear regression analysis, Ftest, Ttest, and coefficient of determination (R2). Based on the results of the study it was found that there was a positive and significant effect of work discipline and leadership style variables on employee performance at the hotels simultaneously. This is evidenced by the value of Fcount which is greater than the value of Ftable (29.288 > 3.32) and the probability value which is smaller than (0.000 < 0.05). While partially there is a positive and significant effect of work discipline on employee performance and leadership style has a negative and significant effect on employee performance at the hotels in Texas. Where the tcount value is greater than the ttable value (1,703). The work discipline variable has a tcount value of 5.799 (p = 0.000) and the leadership style variable has a tcount value of -5.035 (p = 0.000). The variable that has the most dominant influence on employee performance at the hotels in Texas is the work discipline variable with the largest tcount value (5.799).
The Toxicity of our City: The Effect of Toxic Workplace Environment on Employee’s Performance M. Ikhwan Maulana Haeruddin; Abdi Akbar; Tenri SP Dipoatmodjo; Agung Widhi Kurniawan; Rahmat Riwayat Abadi
International Journal of Social Science and Business Vol. 6 No. 2 (2022): May
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/ijssb.v6i2.45297

Abstract

In serving taxpayers, SAMSAT must pay attention to environmental comfort. However, an explanation regarding the Samsat topic, especially in the public service sector. This study aims to analyze the effect of the work environment on the performance of SAMSAT employees in Maros Regency. The method used is quantitative with a descriptive approach. This research is quantitative research with a Likert scale type of questionnaire. 31 SAMSAT employees of Maros Regency were recruited as respondents. The instrument validity test uses item analysis and is calculated using the product-moment formula, while the reliability test uses Cronbach's Alpha formula. Prerequisites of analysis include normality test and linearity test. The results showed that the work environment in SAMSAT Maros Regency was in a suitable category, namely 60.22% from 100%. The results of the study indicate that the workplace environment shapes employee performance. In addition, a toxic work environment will harm employee performance and lead to work outcomes. It is more likely to be experienced by junior employees. Therefore, to overcome this problem, many strategies can be done to overcome this problem. One strategy is for organizational leaders to support employees by acknowledging their problems at work and providing essential assistance, especially for tasks with more stressful requirements.
Pemanfaatan Tanaman Mangrove untuk Meningkatkan Perekonomian Ibu Rumah Tangga di Desa Batulaya, Kabupaten Polewali Mandar Andi Mustika Amin; Amiruddin Tawe; Sitti Hasbiah; Ridfan Rifadly Abadi; Rahmat Riwayat Abadi
Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat SEMINAR NASIONAL 2022:PROSIDING EDISI 1
Publisher : Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak. Berbagai macam sumber daya yang terdapat di pesisir belum dapat dimanfaatkan secara maksimal bagi masyarakat. Salah satu sumber daya yang dapat dimanfaatkan yaitu, melimpahnya tanaman mangrove yang belum dapat diimbangi dengan kemampuan masyarakat dalam pengolahan serta pemanfaatannya. Ketergantungan terhadap pangan pokok, kurangnya pengetahuan, serta terbatasnya diversifikasi pangan dapat mengakibatkan terjadinya kerawanan pangan. Pada kondisi demikian, pemanfaatan pangan lokal untuk wilayah pesisir, seperti buah mangrove sangat diperlukan. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk memanfaatkan tanaman mangrove sehubungan dengan banyaknya tanaman mangrove yang tersedia di ekosistem mangrove pada Desa Batulaya, Kecamatan Tinambung, Kabupaten Polewali Mandar.  Kegiatan ini dilaksanakan dengan memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada masyarakat untuk dapat memanfaatkan buah mangrove berjenis rhizophora mucronata, sebagai bahan utama pembuatan kue. Dari kegiatan ini, para peserta dapat mengetahui proses serta-serta langkah-langkah dalam pengolahan buah mangrove berjenis rhizophora mucronata serta berpartisipasi langsung pada dialog serta proses pengolahannya. Metode yang digunakan dalam kegiatan sosialisasi ini antara lain yaitu, kegiatan pendampingan, penyuluhan, dan pelatihan. Hasil sosialisasi ini diharapkan agar masyarakat Desa Batulaya mampu memanfaatkan serta mengolah tanaman mangrove berjenis rhizophora mucronata, selanjutnya diharapkan adanya kesadaran masyrakat akan keberadaan ekosistem mangrove sehingga hutan mangrove dapat terpelihara dengan baik.Kata kunci: pemanfaatan, tanaman mangrove, housewives economic
PEMANFAATAN TANAMAN MANGROVE UNTUK MENINGKATKAN PEREKONOMIAN IBU RUMAH TANGGA DI DESA BATULAYA, KABUPATEN POLEWALI MANDAR Andi Mustika Amin; Amiruddin Tawe; Siti Hasbiah; Ridfan Rifadly Abadi; Rahmat Riwayat Abadi
Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat SEMINAR NASIONAL 2022:PROSIDING EDISI 8
Publisher : Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak. Berbagai macam sumber daya yang terdapat di pesisir belum dapat dimanfaatkan secara maksimal bagi masyarakat. Salah satu sumber daya yang dapat dimanfaatkan yaitu, melimpahnya tanaman mangrove yang belum dapat diimbangi dengan kemampuan masyarakat dalam pengolahan serta pemanfaatannya. Ketergantungan terhadap pangan pokok, kurangnya pengetahuan, serta terbatasnya diversifikasi pangan dapat mengakibatkan terjadinya kerawanan pangan. Pada kondisi demikian, pemanfaatan pangan lokal untuk wilayah pesisir, seperti buah mangrove sangat diperlukan. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk memanfaatkan tanaman mangrove sehubungan dengan banyaknya tanaman mangrove yang tersedia di ekosistem mangrove pada Desa Batulaya, Kecamatan Tinambung, Kabupaten Polewali Mandar.  Kegiatan ini dilaksanakan dengan memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada masyarakat untuk dapat memanfaatkan buah mangrove berjenis rhizophora mucronata, sebagai bahan utama pembuatan kue. Dari kegiatan ini, para peserta dapat mengetahui proses serta-serta langkah-langkah dalam pengolahan buah mangrove berjenis rhizophora mucronata serta berpartisipasi langsung pada dialog serta proses pengolahannya. Metode yang digunakan dalam kegiatan sosialisasi ini antara lain yaitu, kegiatan pendampingan, penyuluhan, dan pelatihan. Hasil sosialisasi ini diharapkan agar masyarakat Desa Batulaya mampu memanfaatkan serta mengolah tanaman mangrove berjenis rhizophora mucronata, selanjutnya diharapkan adanya kesadaran masyrakat akan keberadaan ekosistem mangrove sehingga hutan mangrove dapat terpelihara dengan baik.Kata kunci: pemanfaatan, tanaman mangrove, housewives economic
SOSIALISASI PENCEGAHAN PENYEBARAN VIRUS CORONA PADA MASYARAKAT DESA TINDALUN, KABUPATEN ENREKANG Annisa Paramaswary Aslam; Muhammad Ilham Wardhana Haeruddin; M Taslim Dangnga; Rahmat Riwayat Abadi
Jurnal Pemantik Vol. 1 No. 2 (2022): Juli-Desember
Publisher : Rafandha Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (324.263 KB) | DOI: 10.56587/pemantik.v1i2.33

Abstract

Sasaran peserta yang terlibat dalam kegiatan ini merupakan warga masyarakat Desa Tindalun, Kabupaten Enrekang. Para peserta mengikuti kegiatan edukasi dan sosialisasi penyuluhan terkait pencegahan penyebaran virus Corona. Dengan kegiatan ini, para peserta diharapkan mengikutinya secara antusias dan penuh perhatian. Selain itu para peserta juga diharapkan berpartisipasi dalam proses dialog yang dilakukan oleh tim pengabdi. Metode yang digunakan dalam kegiatan sosialisasi dan edukasi ini antara lain yaitu kegiatan pendampingan, penyuluhan, dan pelatihan. Dari kegiatan ini setiap peserta mengetahui langkah-langkah yang harus mereka lakukan terkait protokol kesehatan guna meminimalisir dan mencegah penyebaran virus Corona di Desa Tindalun.
Pengaruh Orientasi Kewirausahaan dan Orientasi Pasar Terhadap Keunggulan Bersaing UMKM di Era Revolusi Industri 5.0 Chalid Imran Musa; Agung Widhi Kurniawan; Rahmat Riwayat Abadi; Dwi Anugerah Lestari Musa; Kartika Septiary Pratiwi
Seminar Nasional LP2M UNM SEMINAR NASIONAL 2022 : PROSIDING EDISI 8
Publisher : Seminar Nasional LP2M UNM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (215.209 KB)

Abstract

Abstrak. Di era industri global yang sudah memasuki era 5.0 saat ini, persaingan di dalam dunia industri menjadi semakin ketat dan tinggi di mana setiap negara harus memiliki keunggulan kompetitif sebagai syarat mutlak untuk bersaing. Persaingan usaha yang ketat menuntut UMKM untuk mampu melakukan proses manajemen usaha yang produktif dan seefisien mungkin, serta dapat menghasilkan produk atau jasa yang sesuai dengan preferensi pasar dengan standar kualitas yang lebih baik dibandingkan dengan pesaing. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh orientasi kewirausahaan dan orientasi pasar terhadap keunggulan. Penelitian ini dilaksanakan pada beberapa UMKM sektor kuliner di kota Makassar. Sampel penelitian sebanyak 100 responden. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan convenience sampling. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah wawancara dan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah dengan analisis jalur (path analysis) menggunakan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi kewirausahaan berpengaruh terhadap orientasi pasar, orientasi kewirausahaan berpengaruh terhadap keunggulan bersaing, orientasi pasar berpengaruh terhadap keunggulan bersaing, dan orientasi kewirausahaan berpengaruh terhadap keunggulan bersaing melalui orientasi pasar. Kata Kunci: Orientasi Kewirausahaan, Orientasi Pasar, Keunggulan Bersaing
Pelatihan Penyusunan Proposal Penelitian kepada Pengurus Himpunan Mahasiswa (HIMA) Manajemen M. Ikhwan Maulana Haeruddin; Uhud Darmawan Natsir; Rahmat Riwayat Abadi; Nurul Fadilah Aswar; Annisa Paramaswary Aslam
Ininnawa : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2023): Volume 01 Nomor 01 (April 2023)
Publisher : Program Studi Manajemen FEB UNM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/ininnawa.v1i1.67

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan dalam bentuk Pelatihan Penyusunan Proposal Penelitian kepada Anggota Pengurus Himpunan Mahasiswa (HIMA) Manajemen. Tujuannya untuk: (1) Meningkatkan kemampuan dan keterampilan anggota Pengurus Himpunan Mahasiswa (HIMA) Manajemen dalam membuat/menyusun proposal penelitian/karya tulis ilmiah, (2) Meningkatkan pemahaman, dan wawasan mahasiswa tentang metode penelitian ilmiah, dan (3) Meningkatkan motivasi mahasiswa dalam melakukan penelitian ataupun menulis karya tulis ilmiah, baik yang sifanya mandiri maupun yang dibiayai oleh instansi/lembaga pemerintah maupun swasta. Kegiatan pelatihan ini dilaksanakan selama 3 (tiga) hari, yakni dari tanggal 20 – 22 Maret 2022, bertempat di Gedung BT Fakultas Ekonomi UNM. Metode pelaksanaan kegiatan ini adalah ceramah, tanya jawab dan diskusi kelompok, serta pemberian tugas. Alat evaluasi yang digunakan berupa tes dan observasi. Penggunaan tes untuk mengukur kemampuan dan pemahaman materi pelatihan. Tes dilakukan dalam dua tahap, yakni Pre-test dan Post-test. Observasi dilaksanakan pada saat berlangsung pelatihan. Tujuannya untuk mengukur dan mengetahui tingkat antusiasme, kedisiplinan dan partisipasi aktif peserta dalam mengkuti kegiatan pelatihan. Berdasarkan hasil evaluasi disimpulkan bahwa kegiatan pelatihan bermanfaat. dalam rangka menambah pengetahuan/pemahaman dan keterampilan mahasiswa menyusun proposal penelitian. Hal itu dapat dilihat dari adanya peningkatan nilai post-test dibanding dengan nilai pre-tes peserta. Di samping itu pelatihan ini menimbulkan motivasi bagi peserta untuk melakukan penelitian.
OPTIMALISASI PEMASARAN PRODUK UMKM BATU BATA DI KELURAHAN LIMBUNG, KECAMATAN BAJENG, KABUPATEN GOWA Nurul Fadilah Aswar; Rezky Amalia Hamka; Ilma Wulansari Hasdiansa; Sitti Hasbiah; Rahmat Riwayat Abadi
Paramacitra Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2023): Volume 01 Nomor 01 (November 2023)
Publisher : PT Ininnawa Paramacitra Edu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memegang peran penting dalam perekonomian Indonesia, termasuk di Kelurahan Limbung, Kabupaten Gowa, Sulawesi Selatan. Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan strategi pemasaran dan pemanfaatan teknologi informasi bagi pelaku UMKM batu bata di Kelurahan Limbung, Kecamatan Bajeng, Kabupaten Gowa. Melalui pelatihan dan bimbingan, para pelaku Usaha Batu Bata dapat meningkatkan pemahaman mereka mengenai strategi pemasaran yang efektif, penggunaan teknologi informasi dalam promosi produk, dan adopsi pemasaran online. Hasilnya adalah peningkatan visibilitas produk, akses ke pasar yang lebih luas, dan kemampuan pengambilan keputusan pemasaran yang lebih terinformasi. Meskipun ada beberapa tantangan, peran serta aktif dan dukungan dari mitra UMKM menjadi kunci kesuksesan kegiatan ini. Hasil pengabdian ini menyimpulkan bahwa kegiatan berhasil memberikan dampak positif pada pelaku UMKM batu bata di Kelurahan Limbung.
Kajian Literatur: Strategi Personal Selling Melalui Relationship Marketing Pasca Pandemi COVID-19 Rahmat Riwayat Abadi; M. Ikhwan Maulana Haeruddin; Muh. Yushar Mustafa; Muh. Umar Data; Nurjannah Nurjannah
Jurnal Riset Bisnis, Manajemen, dan Ilmu Ekonomi Vol. 1 No. 1 (2024): FEB - JRBME
Publisher : PT Smart Media Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu strategi pemasaran yang menjadi kunci bagi organisasi, khususnya perusahaan/unit bisnis, yaitu strategi promosi. Dalam melakukan strategi promosi ada beberapa cara dan salah satunya yaitu strategi personal selling melalui relationship marketing. Penelitian ini pun kemudian menemukan masalah yang masih sedikit terjawab di dalam literatur pemasaran yakni kia tapa saja yang sebaiknya dilakukan oleh unit bisnis dalam menentukan strategi pemasarannya, terkhusus personal selling melalui relationship marketing di era pasca pandemi COVID-19. Dengan pendekatan metode analisis literatur, penelitian ini kemudian menyimpulkan bahwa secara umum, strategi personal selling melalui relationship marketing pasca pandemi COVID-19 di antaranya: (1) berkembangnya  koneksi digital; (2) fokus pada kebutuhan pelanggan; (3) menyediakan nilai tambah; (4) membangun kepercayaan; (5) personalisasi komunikasi; dan (6) menjaga hubungan jangka panjang.
Co-Authors A. Afifah Humairah Abadi, Ridfan Rifaldy Abdi Akbar Idris Agung Widhi Kurniawan Ahmad Farhan, Ahmad Amar, Siti Aizah Mahardika Amiruddin Tawe Amiruddin Tawe Andhani, Rima Andi Dewi Angreyan Andi Dewi Angreyani Andi Mustika Amin Andi Shinta Ria Oktaviani Andi Yusril Yasmun Annisa Paramaswary Aslam Annisa Paramaswaty Aslam Antika, Wayan Rindi Anwar Anwar Anwar Anwar Anwar Anwar Ramli Anwar Ramli Arkam Susilo Aslam, Annisa Paramaswary Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Chalid Imran Musa Chalid Imran Musa Chalid Imran Musa Darmawinata, Widhi Nugraha Sumiharja Data, Muh. Umar Dwi Anugerah Lestari Musa Dwi Nurvania Edar Haeruddin, M. Ilham Wardhana Hardiyanti, Andi Aryani Hasbiah, Siti Hasbiah, Sitti Hasmyati, Hasmyati hasyim, hasyim Ichwan Musa, Muh. Idayanti Nursyamsi Idris, Muhammad Istiyansyah Ulman Ilma Wulansari Hasdiansa Ipoatmodjo, Tenri S. P. D Isma Azis Riu Kartika Septiary Musa Kartika Septiary Pratiwi Khaidir Syahrul Khaidir Syahrul M Taslim Dangnga M. Ikhwan Maulana Haeruddin M. Ilham Wardhana H. Matthew W. McCarter Muh. Umar Data Muh. Yaqhzan Muh. Yushar Mustafa Muhaimil Sulhaid Musa, M. Ichwan Musa, Muhammad Ichwan Mustafa, Muh. Yushar Mustafa, Muhammad Yushar My Sarah Imran Nur Azizah Nur Indah Atifah Anwar Nurfadillah Nurizzati Nurizzati Nurjannah Nurjannah Nurjannah Nurman Nurman Nurul Fadilah Aswar Paramaswary Aslam, Annisa Parawansa, Dian Anggraece Sigit Pratiwi, Andi Citra Putra, Muh Al Fatah Arief Putri, Annisa Mawaddah Arief Rezky Amalia Hamka Rezky Amalia Hamka Ridfan Rifadly Abadi Risma Risma, Risma Romansyah Sahabuddin Siti Hasbiah Siti Hasbiah Sitti Hasbiah Sitti Hasbiah Syahir Fadli Syahrul, Khaidir Syamsuddin, Andi Reni Tawe, Amiruddin Tenri Sayu Puspitaningsih Dipoatmodjo Uhud Darmawan Natsir Wulansary, Ilma Zainal Ruma