Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Pro Bisnis

CUSTOMER SATISFACTION BENCHMARKING PADA SUPERMARKET DI PURWOKERTO Arief Adhy Kurniawan
Pro Bisnis Vol 4, No 2: Agustus (2011)
Publisher : Universitas Amikom Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (161.879 KB) | DOI: 10.35671/probisnis.v4i2.313

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel product quality, service quality, emotional faktor, dan price terhadap customer satisfaction, dan untuk mengetahui indeks kepuasan konsumen tertinggi pada supermarket berdasarkan customer satisfaction benchmarking. Hipotesis yang diuji dalam penelitian ini adalah:1. Variabel product quality, service quality, emotional faktor, dan price berpengaruh terhadap customer satisfaction.2. Moro supermarket memiliki indeks kepuasan konsumen tertinggi berdasarkan customer satisfaction benchmarking dibandingkan supermarket yang lain.Penelitian ini menghasilkan kesimpulan variabel yang digunakan untuk benchmarking dan price berpengaruh terhadap customer satisfaction. Moro Supermarket supermarket memiliki indeks kepuasan pelanggan tertinggi berdasarkan customer satisfaction benchmarking dibandingkan supermarket yang lain.
PENGARUH DIVIDEN CHANGE DAN TAX AVOIDANCE TERHADAP PROFITABILITAS DAN RETURN DENGAN KATEGORI SAHAM SEBAGAI VARIABEL MODERASI Arief Adhy Kurniawan
Pro Bisnis Vol 9, No 2: Agustus (2016)
Publisher : Universitas Amikom Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (302.15 KB) | DOI: 10.35671/probisnis.v9i2.439

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh  dividend change terhadap profitabilitas dan return,  mengetahui pengaruh  tax avoidance terhadap profitabilitas dan return. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier ganda dengan variabel moderasi.   Kesimpulannya adalah terdapat pengaruh  dividend change terhadap profitabilitas dan return, tidak terdapat pengaruh  tax avoidance terhadap profitabilitas dan return. Kategori LQ 45 menjadi moderasi antara dividend change dengan profitabilitas dan return. Kategori LQ 45 tidak menjadi moderasi antara tax avoidance dengan profitabilitas dan  return. Kata Kunci :    Dividend change, tax avoidance, profitabilitas, LQ 45
PENGARUH PENERAPAN INTERNET BANKING TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Arief Adhy Kurniawan; Hellik Hermawan
Pro Bisnis Vol 9, No 1: Februari (2016)
Publisher : Universitas Amikom Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (246.351 KB) | DOI: 10.35671/probisnis.v9i1.431

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh penerapan internet banking terhadap return saham.  Uji statistik dilakukan dengan independent sample t test. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan terhadap enam bank yang terdaftar di BEI dan sudah menggunakan internet banking, dapat disimpulkan tidak terdapat pengaruh penerapan internet banking terhadap return saham pada perusahaan perbankan di Bursa Efek Indonesia. Bagi investor hasil penelitian ini hasil penelitian ini memberikan informasi bahwa penggunaan teknologi informasi semacam internet banking tidak menyebabkan investor bereaksi secara nyata, sehingga tidak menyebabkan perubahan abnormal return secara nyata.  Investor tidak perlu terpaku pada perusahaan yang menginformasikan penerapan teknologi informasi dalam pelayanan nasabah.Kata Kunci:  E- Banking, Internet Banking, Return
ANALISIS PENGARUH HARI PERDAGANGAN TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN BIDANG TELEKOMUNIKASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Arief Adhy Kurniawan
Pro Bisnis Vol 5, No 2: Agustus (2012)
Publisher : Universitas Amikom Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (195.811 KB) | DOI: 10.35671/probisnis.v5i2.324

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui terjadinya Monday effect, untuk mengetahui terjadinya weekend effect, untuk mengetahui pengaruh hari perdagangan terhadap return harian saham dan untuk mengetahui perbedaan return saham harian pada hari-hari perdagangan dalam satu minggu.Berdasarkan hasil analisis data dapat disimpulkan sebagai berikut:1. Tidak semua saham perusahaan yang diteliti terjadi Monday effect pada perdagangan saham di Bursa Efek Indonesia yang mengakibatkan return saham terendah pada awal pekan. 2. Terjadi weekend effect pada perdagangan saham di Bursa Efek Indonesia yang mengakibatkan return saham tertinggi pada akhir pekan, yaitu pada saham TRIO. Saham lainnya yang mengalami return positif pada hari Jumat adalah INVS tetapi returnnya tidak tertinggi meskipun demikian hal ini juga menunjukan adanya gejala weekend effect, sehingga returnnya positif. 3. Hari perdagangan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap return. Berdasarkan hasil analisis secara parsial hanya variabel hari Rabu yang berpegaruh signifikan terhadap return. 4. Berdasarkan hasil analisis dapat diketahui bahwa terdapat perbedaan yang signifikan return saham harian pada hari-hari perdagangan.