Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

Pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Skincare Skintific Melalui Media Sosial Tiktok Dheviera Nabila Nafa Octariena; Titus Kristanto; Krisnayanti Aditasari
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Perkembangan industri kecantikan saat ini sudah sangat maju di seluruh dunia, termasuk di Indonesia, industri kecantikan yang dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan pertumbuhan yang sangat pesat. Kemajuan teknologi informasi dan internet, membawa pengaruh yang signifikan pada industri kecantikan, salah satunya adalah media sosial. Salah satu brand skincare yang mengikuti perkembangan teknologi internet dan memanfaatkan media sosial adalah Skintific. Skintific memanfaatkan media sosial TikTok. Media sosial TikTok memainkan peran penting dalam menghubungkan masyarakat melalui ulasan produk, review yang diberikan oleh pengguna dengan menggunakan kolom komentar pada akun TikTok Skintific. Skintific menggunakan Electronic Word of Mouth sebagai jaringan untuk mempromosikan produk skincare. Penelitian yang dilakukan oleh penulis ini bertujuan untuk mengetahui apakah Electronic Word Of Mouth (E-wom) dan Brand Image memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk skincare Skintific melalui media sosial TikTok. Metode dalam penelitian yang dilakukan penulis ini menggunakan pendekatan kuantitatif, melalui metode deskriptif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. dimana sampel yang diambil adalah konsumen aktif produk skincare Skintific yang menggunakan media sosial TikTok, sebanyak 100 responden dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan untuk mengumpulkan data data yang diperoleh dari menyebarkan kuesioner melalui Google Form. Kemudian, alat yang digunakan untuk penelitian ini yaitu Statistical Package for The Social Science (SPSS). Selanjutnya, hasil pada penelitian ini adalah menghasilkan nilai F hitung sebesar 78,117 yang dimana lebih besar dari F tabel yaitu 3,09, selain itu, dapat dilihat juga pada nilai signifikansi (sig.) sebesar 0,000 lebih kecil dari batas signifikansi yang ditetapkan yaitu 0,05. Hal ini, menunjukkan bahwa Electronic Word Of Mouth dan Brand Image dapat berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada Produk skincare Skintific melalui media sosial TikTok. Kata Kunci: Brand Image, Electronic Word Of Mouth, Keputusan Pembelian, Skincare Skintific, TikTok
Pengaruh Media Sosial Instagram, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Depot Nasi Madura Bu Fera Laurentia Aurel Gisela Giralda; Titus Kristanto; Krisnayanti Aditasari
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Di tengah kemajuan era digital, media sosial telah bertransformasi menjadi medium utama dalam interaksi serta pencarian informasi, termasuk terkait produk dan jasa. Kondisi ini dimanfaatkan oleh pelaku bisnis, khususnya UMKM, dalam memperkenalkan produknya melalui kanal digital seperti Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk menelusuri sejauh mana peran media sosial, mutu produk, dan strategi harga memengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Depot Nasi Madura Bu Fera. Studi ini memiliki relevansi dengan agenda Sustainable Development Goals (SDGs) poin 8 dan 9, yang menitikberatkan pada pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan dan penguatan inovasi dalam sektor industri. Pendekatan yang diambil bersifat kuantitatif deskriptif, dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling jenis purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner digital menggunakan platform Google Form, dan diolah menggunakan metode regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 22. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa ketiga variabel bebas media sosial, kualitas produk, dan penetapan harga memiliki kontribusi yang bermakna secara statistik terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Hal ini ditunjukkan oleh nilai signifikansi di bawah ambang 0,05 serta nilai F-hitung sebesar 12,310, yang melampaui nilai F-tabel sebesar 2,70, menandakan bahwa model regresi memiliki kekuatan prediktif yang layak. Berdasarkan hasil tersebut, direkomendasikan pemanfaatan maksimal terhadap fitur-fitur Instagram, peninjauan ulang strategi harga, dan pelaksanaan survei rutin terhadap pelanggan. Peneliti masa depan disarankan untuk menyertakan variabel-variabel tambahan serta mengeksplorasi media sosial alternatif guna memperluas cakupan riset. Kata Kunci- Harga, Instagram, Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Media Sosial.
Pengaruh Social Media Marketing Instagram, Brand Awareness, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus UMKM Omah Bouquet Kota Blitar) Galuh Anjali Puspitasari; Sekar Widyasari Putri; Krisnayanti Aditasari
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Di Indonesia, di mana digitalisasi sedang meningkat, penggunaan media sosial, terutama Instagram, telah menjadi alat pemasaran yang strategis bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Omah Bouquet, sebagai salah satu pilihan UMKM yang terlibat dalam pembuatan dan penjualan rangkaian bunga, menghadapi tantangan dalam mengunggah konten dan menjaga kualitas produk untuk memenuhi harapan konsumen. Studi ini dimaksudkan untuk menelaah dampak social media marketing, brand awareness, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pelanggan Omah Bouquet di Instagram dan untuk mengidentifikasi strategi pemasaran yang efektif. Metodologi yang diterapkan dalam penelitian ini yakni pendekatan kuantitatif, melalui koleksi data kuesioner yang dibagikan kepada pengikut Instagram Omah Bouquet. Analisis mengungkapkan variabel social media marketing, brand awareness, dan kualitas produk memiliki dampak yang signifikan terhadap keputusan pembelian secara bersamaan. Temuan ini diharapkan dapat membantu Omah Bouquet mengoptimalkan strategi pemasaran media sosialnya dan meningkatkan keputusan pembelian pelanggannya. Kata Kunci: Brand Awareness, Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Social Media Marketing, Omah Bouquet
Strategi Digital Marketing Menggunakan Model AISAS Marketing Funnel Untuk Meningkatkan Brand Awareness Pada UMKM Kerupuk Tayamum Debora Bulawan Darmajati Padmosoediro; Dominggo Bayu Baskara; Krisnayanti Aditasari
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan Strategi Digital Marketing menggunakan Model AISAS Marketing Funnel pada media sosial Facebook dan Instagram UMKM Kerupuk Tayamum, serta mengukur efektivitas konten marketing dan periklanan melalui Meta Ads. Model AISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share) digunakan untuk merancang strategi promosi yang relevan dengan target audiens. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi deskriptif. Data penelitian dikumpulkan melalui metode observasi pada media sosial, wawancara mendalam dengan pihak UMKM, serta studi Pustaka dari literatur terkait. Selain itu, penelitian juga mengukur engagement rate sebagai indikator keberhasilan strategi promosi. Analisis data dilakukan untuk mengidentifikasi elemen-elemen strategi digital marketing yang efektif, seperti jenis konten, waktu unggah, dan pola interaksi dengan audiens. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi digital marketing menggunakan model AISAS berhasil meningkatkan performa digital UMKM Kerupuk Tayamum dalam empat bulan pelaksanaan. Pada tahap Attention, total tayangan konten di Instagram mencapai 10.380 dan Facebook mencapai 9.067 views. Pada tahap Interest, interaksi audiens mencapai 1.129 interaksi di Instagram dan 252 di Facebook. Tahap Search menghasilkan 133 leads melalui WhatsApp, Instagram DM, dan Facebook Messenger. Pada tahap Action, pencapaian penjualan online mencapai total 117 pcs selama 4 bulan. Sementara itu, tahap Share menunjukkan bahwa konsumen merekomendasikan produk kepada 5-10 orang. Hasil ini mengindikasikan bahwa model AISAS efektif mengarahkan proses konsumen dari perhatian awal hingga loyalitas pasca-pembelian. Penelitian ini menghasilkan Kata Kunci- AISAS, Digital Marketing, Kerupuk Tayamum, Marketing Funnel, Meta Ads.