Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

E-Service Quality and E-Wom Regarding Consumer Behavior Based on Maqashid Asy-Shariah Hayati, Mardhiyah; Ali, Juhary; Heri, Mad; Utami, Pertiwi
Journal of Digital Marketing and Halal Industry Vol. 5 No. 1 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Walisongo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21580/jdmhi.2023.5.1.16949

Abstract

The E-commerce usage service quality index is the lowest among other parameters. The purpose of the study investigates the effect of e-Service Quality and e-WOM on consumer behavior using the maqasid ash-shariah approach. This research uses quantitative methods with an associative statistical approach. The results showed that e-service quality and e-WOM have a positive influence on consumer behavior. This means that when the e-service quality and Electronic Word of Mouth variables increase, so does the consumer behavior variable to make purchases in e-commerce transactions. The novelty of this research is the development of marketing management theory from the perspective of Islamic Economics in the digital era. Theoretical implications show that choosing the right e-service quality and e-WOM results in a positive response to the service quality of e-commerce users. From the perspective of Islamic Economics, the values of maqashid asy-syari'ah can influence the goal of achieving human welfare. So that all needs for goods/services have a benefit for human needs, be it dharuriyah, hajiyah and taxiniyah. The results of this research can be used as input for the Government to improve Electronic System Operator (PSE) services. So that later e-commerce can provide even better services. 
PENGARUH PENGGUNAAN CHATBOT SHOPEE DALAM PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN USER EXPRIENCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI DALAM PERSFEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (STUDI PENGGUNA SHOPEE DI BANDAR LAMPUNG) : STUDI PENGGUNA SHOPEE DI BANDAR LAMPUNG Ichsan, Amirul; Hayati, Mardhiyah; Sanjaya, Vicky F
Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Vol. 5 No. 3 (2025): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (2025)
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/ifijeb.v5i3.4253

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, khususnya e-commerce, mendorong perubahan ekonomi dan memberikan peluang bagi perusahaan untuk beroperasi lebih efisien. Dalam konteks ini, kematangan perancangan UX berpengaruh terhadap peningkatan kepuasan pelanggan, yang mencerminkan perbandingan antara pengalaman penggunaan produk dengan ekspektasi pembeli. Persaingan bisnis yang semakin ketat menuntut perusahaan memberikan pelayanan melebihi harapan guna mempertahankan dan menarik konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Penggunaan Chatbot Shopee Dalam Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan User Exprience sebagai variabel moderasi dalam Persfektif Etika Bisnis Islam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel sebanyak 100 pengguna Shopee di kota Bandar Lampung. Dihitung menggunakan rumus Lemeshow. Teknik pengumpulan data yaitu penyebaran kuesioner menggunakan skala likert. Metode analisis data menggunakan Structural equation modeling dengan menggunakan Partial Least Square dan kemudian data yang diperoleh diolah menggunakan software SmartPLS 4.1. Hasil penelitian Chatbot AI berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, User Exprience sebagai variebel moderasi memperkuat hubungan antara Chatbot AI terhadap Kepuasan Pelanggan
Analisis Konvergensi Pertumbuhan Ekonomi Di Indonesia Tahun 2018-2023 Dalam Perspektif Ekonomi Islam Novi Astuti, Eka; Hayati, Mardhiyah; Putri, Rosydalina
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 2 No. 2 (2025): APRIL - MEI 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Konvergensi ekonomi di Indonesia ini akan tercapai apabila terjadi proses konvergensi ekonomi pada provinsi-provinsi di Indonesia yaitu melalui pertumbuhan pendapatan per kapita yang meningkat. Untuk mendorong terciptanya konvergensi tersebut, maka diperlukan investasi pada sektor-sektor yang tepat dan kemungkinan adanya faktor lain yang perlu diidentifikasi untuk mempercepat proses tersebut. Berdasarkan data BPS tahun 2018-2023. Provinsi dengan pertumbuhan ekonomi yang rendah justru memiliki pendapatan perkapita yang tinggi. Selain itu realitas Infrastruktur pada 34 Provinsi di Indonesia belum merata denganperbandingan yang cukup tinggi antar Provinsi. Islam sangat menjujung tinggi pemerataan dan konsep keadilan. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah terjadi Konvergensi pertumbuhan ekonomi pada 34 Provinsi di Indonesia periode 2018-2023 dalam perspektif ekonomi islam. Penelitian ini mengunakan metode pendekatan data Panel dan Analisis Konvergensi yang terdiri dari analisis konvergensi sigma, konvergensi beta absolut dan konvergensi beta bersyarat kondisional. Dengan sumber data sekunder yang diperoleh dari BPS Nasional. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data panel tahun 2018-2023 yaitu data pertumbuhan PDRB ADHK, PDRB perkapita menurut harga konstan, Infrastruktur Jalan, dan Infrastruktur Listrik. Penelitian ini menggunakan data tahun 2018-2023. Hasil dalam penelitian ini menunjukan bahwa terjadi konvergensi sigma pada 34 Provinsi di Indonesia. Tetapi pada 34 Provinsi di Indonesia tahun 2018-2023 tidak terjadi konvergensi absolut. Selain itu, pada periode 2018-2023 tidak terjadi konvergensi beta bersyarat/kondisional. Hal tersebut terjadi sebab koefisien dari variabel pendukung tidak berpengaruh signifikan dalam pertumbuhan ekonomi di 34 Provinsi di Indonesia. Dalam konteks ajaran Islam, konsep konvergensi ekonomi dapat ditemukan dalam beberapa ayat Al-Quran yang menekankan prinsip keadilan, pemerataan rezeki, serta perhatian terhadap kesejahteraan sosial bagi seluruh masyarakat.
PENGEMBANGAN PARIWISATA HALAL: EKONOMI BIRU BERBASIS KEARIFAN LOKAL DI PROVINSI LAMPUNG, INDONESIA Hayati, Mardhiyah; Heri, Mad
IQTISHODUNA: Jurnal Ekonomi Islam Vol. 14 No. 2 (2025): October (On Progress)
Publisher : LPPM, Universitas Islam Syarifuddin Lumajang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54471/iqtishoduna.v14i2.2896

Abstract

The Blue Economy is part of socio-economic and development activities, aiming to prevent environmental degradation by optimizing the benefits derived from marine resources. The purpose of this study is to explore the interaction between the blue economy and local wisdom in the development of halal tourism in Lampung province. This study uses primary data sources and a narrative Literature Review related to halal tourism, blue economy, and local wisdom. The research found that several things can be done in the development of halal tourism in the implementation of the blue economy based on local wisdom, namely: 1) community participation is the main driver of tourism development and progress through the implementation of the blue economy which refers to the social and cultural of the local community (local wisdom); 2 the provision of halal-based facilities and services is important in order to attract Muslim tourists; 3) destination managers must provide accurate information related to halal services; 4) improve service quality by encouraging tourism employees to increase awareness, knowledge, and skills in providing halal-based services; 5) natural environment problems cannot be solved technically, appropriate solutions are needed to change human mentality and awareness in environmental management to remain sustainable, so good cooperation between the community, tourism managers and the government is needed.
PENGARUH PROFITABILITAS, NILAI PERUSAHAAN DAN KOMISARIS INDEPENDEN TERHADAP PERATAAN LABA DALAM PERSPEKTIF AKUNTANSI SYARI’AH (Studi Kasus Pada Perusahaan Pertanian Yang Terdaftar Di Index Saham Syariah Indonesia (ISSI) Tahun 2020-2023) Nugroho, Dimas; Hayati, Mardhiyah; Fajar Ramdani, Rahmat
Assets: Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol 15 No 2 (2025): Assets : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24252/assets.v15i2.62454

Abstract

Profit smoothing is a management practice carried out to smooth profit formats to create an impression of consistency before investors. However, from an Islamic perspective, this practice has the potential to violate the principles of honesty and trustworthiness. This study examines the influence of profitability, company value, and independent commissioners on income smoothing practices in Sharia accounting. The study population consisted of 10 agricultural companies measured by the Indonesian Sharia Stock Index (ISSI) during the period 2020 to 2023, and there were 8 samples that met the criteria for the propositional sampling technique. The method used was quantitative. Data analysis was performed using logistic regression with SPSS version 25, with income smoothing practices as the dependent variable. The research findings indicate that profitability and independent commissioners have no significant effect on income smoothing, while company value has a significant negative effect. These results indicate that external monitoring mechanisms through market perception are more effective than internal mechanisms in suppressing income smoothing practices. This study provides compulsion for companies to prioritize the principles of honesty and transparency in financial reporting that are aligned with Sharia values.