Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

Pengaruh Store Atmosphere dan Product Innovation Terhadap Repurchase Intention yang Dimediasi oleh Customer Satisfaction Konsumen Mixue Di Kota Bandung Tresna Pradana Santana; Sri Astuti Pratminingsih
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 3 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i3.3691

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh store atmosphere dan product innovation terhadap repurchase intention yang dimediasi oleh customer satisfaction konsumen Mixue di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Adapun data dikumpulkan dengan menggunakan instrumen penelitian melalui kuesioner yang disebarkan 246 responden konsumen Mixue. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan tujuh hipotesis penelitian yang diajukan didukung data empiris. Temuan riset ini menjelaskan bahwa store atmosphere dan product innovation berpengaruh positif terhadap customer satisfaction dan repurchase intention serta customer satisfaction mampu memediasi pengaruh store atmosphere dan product innovation terhadap repurchase intention. Hal ini mengindikasikan bahwa manajemen perlu memperhatikan suasana toko dan inovasi produk untuk menjaga tingkat kepuasan konsumen yang akan selaras dengan meningkatnya minat beli ulang konsumen terhadap produk Mixue. Keunikan penelitian ini terletak pada fokusnya pada konsumen Mixue di Kota Bandung, yang memungkinkan pengembangan instrumen penelitian yang spesifik. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi manajemen Mixue dan bisnis serupa dalam merancang strategi yang efektif untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan mendorong pembelian ulang.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Iklan Di Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Brand Lokal Roughneck Pada Aplikasi Tiktok Shop Glorya Merriska Ong; Sri Astuti Pratminingsih
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 4 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i4.4363

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, harga, dan iklan terhadap keputusan pembelian produk fashion merek lokal Roughneck pada aplikasi TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan sampel mahasiswa magister manajemen, khususnya dari Universitas Widyatama. Data dikumpulkan melalui survei dan dianalisis menggunakan SPSS dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. Uji validitas dilakukan untuk memastikan instrumen penelitian mengukur konsep yang dimaksud, sementara uji reliabilitas mengukur konsistensi instrumen. Uji asumsi klasik memastikan model regresi memenuhi syarat untuk analisis yang valid. Uji hipotesis menggunakan regresi linier berganda menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk ditemukan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, diikuti oleh harga dan iklan yang juga menunjukkan pengaruh positif. Penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu menjaga kualitas produk yang tinggi, menetapkan harga yang kompetitif, dan memanfaatkan strategi iklan yang efektif di platform seperti TikTok Shop untuk menarik dan mempertahankan konsumen. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami faktor-faktor kunci yang mempengaruhi keputusan pembelian dalam konteks merek fashion lokal di Indonesia.
Dampak Kualitas Pelayanan dan People Pada Minat Kunjungan Ulang yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pasien Di Klinik Utama Medissina Luthfy Dwi Aafiy; Sri Astuti Pratminingsih
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i6.5907

Abstract

Penelitian ini punya tujuan dalam mengetahui dampak kualitas layanan dan indikator manusia pada niat kunjungan ulang yang dimediasi oleh kepuasan pasien di Klinik Utama Medissina. Teknik penelitian yang dipakai ialah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Sampel ditentukan memakai rumus Slovin, akibatnya diterima 100 responden yang dipilih melalui teknik non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Analisa data dilaksanakan memakai aplikasi SmartPLS 3 dengan pendekatan Partial Least Square (PLS). Output penelitian menunjukkan bila kualitas layanan dan indikator manusia tidak berdampak langsung secara signifikan pada niat kunjungan ulang. Namun, kedua variabel tersebut berdampak signifikan pada kepuasan pasien, dan kepuasan pasien berdampak signifikan pada niat kunjungan ulang. Selain itu, kualitas layanan dan indikator manusia juga berdampak signifikan pada niat kunjungan ulang apabila dimediasi oleh kepuasan pasien.
Pengaruh Instagram Reels Marketing dan Brand Engagement Terhadap Repurchase Intention Produk Mickout Project Dera Triyulia Sari; Sri Astuti Pratminingsih
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 5: Juli 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i5.19099

Abstract

Perkembangan Instagram Reels sebagai media pemasaran digital memberikan peluang besar bagi brand dalam menjangkau konsumen melalui konten visual yang singkat, menarik, dan mudah viral. Strategi ini, yang diperkuat dengan brand engagement, diduga berpengaruh terhadap peningkatan repurchase intention pada produk Mickout Project. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan responden terhadap instagram reels marketing, brand engagement dan repurchase intention pada produk Mickout Project, serta mengetahui dan menganalisis pengaruh instagram reels marketing dan brand engagement terhadap repurchase intention pada produk Mickout Project baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram Reels Marketing dengan kategori baik, Brand Engagement dengan kategori baik dam Repurchase Intention dengan kategori cukup baik. Instagram Reels Marketing berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention pada produk Mickout Project. Brand Engagement berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention pada produk Mickout Project. Instagram Reels Marketing dan Brand Engagement secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention pada produk Mickout Project.
Examining Purchase Intention Toward Packaged Red Fruit Herbal Products: The Role Of Green Perceived Quality, Word Of Mouth, And Health Consciousness Rudolf Anthonius; Sri Astuti Pratminingsih
IJSM Vol 9 No 2 (2026): Indonesia Journal of Strategic Management
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kuningan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/2mymp674

Abstract

This study examines the marketing of packaged red fruit (Pandanus conoideus) as a green product, specifically analyzing whether Green Perceived Quality, Word of Mouth, and Health Consciousness have a positive effect on Purchase Intention for packaged red fruit herbal products in West Manokwari District, Manokwari Regency, West Papua. The local wisdom embedded in this product, as a distinctive herbal flagship of Papua, makes it an interesting subject of study due to its substantial health benefits, including antioxidant content, beta-carotene, and its role in supporting the immune system and preventing degenerative diseases. Given the high production value of red fruit, it should be optimally utilized by the community in a more practical packaged form. Therefore, this study employed a quantitative research approach using a sample of 135 respondents, with the unit of analysis being the community in West Manokwari District, Manokwari Regency, West Papua. The data were analyzed using multiple linear regression. The results of hypothesis testing indicate that Word of Mouth and Health Consciousness have positive effects on Purchase Intention for packaged red-fruit herbal products in West Manokwari District, Manokwari Regency, West Papua, whereas Green Perceived Quality does not. Thus, two hypotheses are accepted, whereas one hypothesis is rejected.
EFFECTIVENESS OF CROSS-SECTORAL CERTIFICATE REGISTRATION SERVICES AT THE NATIONAL LAND AGENCY (BPN) OF TASIKMALAYA REGENCY Roza Milasari; Sri Astuti Pratminingsih
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 4 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/1189tt75

Abstract

This study aims to analyze the influence of public policy and organizational communication on employee work effectiveness in the implementation of the Cross-Sector Land Certificate Registration Program in Tasikmalaya Regency. The approach used is a descriptive verification method with a quantitative approach. Data collection techniques were carried out through questionnaires distributed to employees of the ATR/BPN, the Department of Agriculture, Food Security, and Fisheries (DPKPP), and village officials involved in the program. Data analysis used multiple linear regression to test the simultaneous and partial effects between variables. The results of the study indicate that public policy and organizational communication have a significant simultaneous and partial effect on employee work effectiveness. Clear and structured policies and effective internal communication can accelerate the service process, strengthen coordination, and minimize miscommunication between implementing agencies. These findings confirm that the synergy between adaptively designed policies and a targeted organizational communication system is a key factor in improving the quality of public services in the land sector. This study also provides managerial implications that public sector management needs to strengthen cross-sector coordination and communication strategies to achieve efficient, accountable, and sustainable services.
RESTRAINING TURNOVER RATE: THE MEDIATING ROLE OF ORGANIZATIONAL COMMITMENT IN EMPLOYEE DUAL ROLE CONFLICT(A STUDY OF EMPLOYEES AT PT TERMINAL PETIKEMAS, SURABAYA) Wita Fauziah; Sri Astuti Pratminingsih
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 4 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/679dwk08

Abstract

This study aims to examine the effect of Work-Family Conflict on Turnover Intention with Organizational Commitment as a mediating variable among employees of PT Terminal Petikemas Surabaya. The research approach used is quantitative with an explanatory type, using survey methods and path analysis. The sample consisted of 80 permanent employees who are married, with the criteria of minimum work experience of one year. The results of the study indicate that Work-Family Conflict has a significant negative effect on Organizational Commitment, and a significant positive effect on Turnover Intention. Conversely, Organizational Commitment has a negative effect on Turnover Intention. The mediation test using the Sobel Test shows that Organizational Commitment significantly mediates the effect of Work-Family Conflict on Turnover Intention. Employees who experience role conflict pressure tend to have high turnover intentions, but this can be suppressed by a strong organizational commitment. These findings confirm that strengthening Organizational Commitment is a key strategy in managing the dynamics of role conflict and maintaining workforce stability and retention in the organization.