Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : AMALIAH: JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT

PKM Peningkatan Produktivitas Usaha Pdam Mual Nauli Melalui Upgrading Kompetensi Sumberdaya Manusia (SDM) Berstandar Layanan Prima (Sibuluan Raya, Kec. Pandan, Kabupaten Tapanuli Tengah, Sumatera Utara Rizki Syahputra; Rini Indahwati; Ilham Hidayah Napitupulu; Ing Heru Pranoto
Amaliah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8 No 1 (2024): Amaliah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPI UMN AL WASHLIYAH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32696/ajpkm.v8i1.2873

Abstract

Abstrak Program Pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan pada mitra PDAM Mual Nauli, Tapanuli Tengah. Program ini diusulkan sebagai wujud dari kerjasama atau MOU antara Politeknik Negeri Medan dengan, Pemerintahan Kota Sibolga, juga realisasi Program Pengabdian Masyarakat yang mendukung akreditasi unggul untuk Prodi Magister Terapan Sistem Informasi Akuntansi (MTSIA). Tujuan dilakukannya kegiatan Pengabdian ini adalah untuk membantu Mitra PDAM Mual Nauli dalam mengatasi permasalahan yang dihadapi khususnya terkait sumber daya manusia dan layanan publik sebagai perusahaan air minum di daerah. Tujuan khusus program PKM ini adalah memberi solusi pada bidang manajemen, pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) dan Peningkatan kualitas produksi pada layanan jasa publik kepada masyarakat pengguna air minum dari PDAM Mual Nauli. Metode dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian ini dilakukan melalui tahapan survey, wawancara, observasi, serta konfirmasi kepada mitra PDAM Mual Nauli. Wawancara dilakukan oleh Tim PKM dengan hadir di Kantor PDAM Mual Nauli. Setelah memperoleh data, maka selanjutnya dilakukan analisis, dan dijelaskan dalam deskripsi berbentuk eksplanasi dilengkapi dengan informasi grafik, tabel dan sebagainya yang mendukung. Adapun tiga kegiatan yang dilaksanakan pada PDAM Muali Nauli adalah pelatihan publik speaking, pelatihan pengendalian internal, dan pelatihan pelaporan keuangan. Ketiga kegiatan pelatihan tersebut bertujuan untuk meningkatkan kualitas SDM terutama dalam layanan publik. Kata kunci: Air Minum, Layanan Publik, Kualitas SDM
IMPLEMENTASI DIGITAL MARKETING UNTUK OPTIMALISASI KINERJA UMKM SEKTOR MAKANAN & MINUMAN KOTA MEDAN Indahwati, Rini; Surbakti, Rudianto; Soraya, Nurhaflah; Sitorus, Melvin Bismark Hamonangan; binti Abdul Hamid, Puan Shareenie Shera; Wan Mohamed, Nik Rozilaini
Amaliah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8 No 2 (2024): Amaliah Jurnal: Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : LPPI UMN AL WASHLIYAH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32696/ajpkm.v8i2.3510

Abstract

Abstrak Pemasaran digital merupakan salah satu strategi yang cukup diminati oleh bisnis saat ini, termasuk usaha kecil dan menengah terutama yang bergerak dalam bisnis makanan dan minuman. Kegiatan pengabdian yang dilaksanakan oleh dosen-dosen Politeknik Negeri Medan dan berkolaborasi dengan dosen-dosen dari Universiti Teknologi Mara Malaysia bertujuan untuk mengimpelementasikan pemasaran digital pada Kafe Tenank yang ada di Kota Medan. Kegiatan pengabdian ini dimulai dengan pemaparan materi tentang digital marketing oleh pemateri sekaligus penulis buku dilanjutkan dengan implementasi langsung mengenai pemasaran digital. Metode pemasaran digital yang diimplementasikan melibatkan influencer kuliner yaitu Medan.Kulineran. Data yang digunakan untuk pemasaran digital adalah lokasi, menu, harga dan testimoni dari para pelanggan yang telah menikmati jasa dan produk di Kafe Tenank. Hasil dari kegiatan pengabdian ini adalah konten digital yang dipublikasikan ke media sosial influencer Medan. Kulineran dan berkolaborasi dengan media sosial Kafe Tenank dan juga dibagikan oleh Politeknik Negeri Medan. Implementasi pemasaran digital diharapkan dapat meningkatkan jumlah kunjungan pelanggan ke Kafe Tenank dan menjadi branding untuk pelayanan di Kafe Tenank. Pada akhirnya, peningkatkan jumlah pengunjung dengan semakin dikenalnya Kafe Tenank, dapat berdampak pada peningkatan pendapatannya.