Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Pengaruh Kualitas Makanan dan Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Bubur Legend Singkawang Cabang Pontianak Uray Muhammad Alif Nur Ikhsan; Husni Syahrudin; Heni Kuswanti; Witarsa Witarsa; Jumardi Budiman
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i4.3595

Abstract

Bubur legend singkawang cabang pontianak merupakan tempat makan yang menjual bubur sapi, nasi paru, nasi kuning, dan lontong sayur. Mengingat tempat makan banyak dijumpai di pinggir kota Pontianak sehingga menyebabkan persaingan dalam mencari konsumen semakin ketat. Beberapa faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan diantaranya kualitas produk dan kualitas pelayanan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kualitas makanan dan pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Bubur Legend Singkawang Cabang Pontianak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif metode explanatory research. sampel dalam penelitian ini sebanyak 71 pelanggan dengan teknik accidental sampling dan purposive sampling. Analisis data menggunakan SPSS yaitu Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Normalitas Residual, Uji Multikolinieritas, Uji Heteroskedastisitas, Uji Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, Uji Koefisien Determinasi R Square, Sumbangan Efektif dan Sumbangan Relatif. Hasil uji t dan uji F menunjukan loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh kualitas makanan dan pelayanan secara persial dan simultan serta memberikan pengaruh yang positif dan signifikan.
Analisis Kemandirian Belajar Peserta Didik Pada Mata Pelajaran Ekonomi Kelas XI di SMA Negeri 05 Pontianak Assyfa Husni Ba’abduh; Endang Purwaningsih; Witarsa Witarsa
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.9829

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kemandirian belajar yang dimiliki siswa SMA Negeri 05. Jenis atau bentuk penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan metode penelitian deskriptif kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini adalah informan guru di SMA Negeri 05 Pontianak dan dokumen absensi siswa. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gambaran kemandirian siswa di SMA Negeri 05 Pontianak cukup baik. Dilihat dari kesadaran pada saat kedatangan, ketepatan waktu pengumpulan tugas, kesadaran mengerjakan tugas tanpa arahan dan mencari sendiri sumber materi pembelajaran. Padahal ada beberapa faktor penghambatnya, baik dari dalam seperti bangun kesiangan, maupun dari luar yaitu kehabisan kuota atau hp rusak. Diharapkan kepada guru dan sekolah untuk lebih memperhatikan kemandirian belajar siswa agar tidak mengabaikan tugasnya sebagai siswa. Begitu pula bagi siswa agar merasa mandiri terhadap orang lain, mempunyai inisiatif, sadar tanggung jawab, mempunyai disiplin, mempunyai rasa percaya diri dan mampu mengendalikan diri.