Articles
<![CDATA[PERAN BRAND IMAGE MEMEDIASI PENGARUH E-WOM TERHADAP NIAT KONSUMEN MENGGUNAKAN OVO MOBILE PAYMENT ]]>
<![CDATA[Ni Wayan Krisnawati]]>;
<![CDATA[I Gde Ketut Warmika]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 9 No 1 (2020) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (165.585 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i01.p05
<![CDATA[Niat beli adalah tahap di mana konsumen membuat keputusan antara beberapa merek, dan akhirnya memilih alternatif yang paling mereka sukai atau proses yang dialami oleh konsumen dalam memutuskan barang mana atau layanan untuk membeli berdasarkan berbagai pertimbangan. Penelitian ini dilakukan dengan dasar untuk mengatahui hubungan antara E-WOM pada purchase intentiondengan dimediasi variabel brand image. Penelitian ini dilakukan pada calon pengguna OVO mobile payment, dengan sampel penelitian sebanyak 110 orang di Kota Denpasar, menggunakan metode nonprobability sampling yaitu purposive sampling.. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui online dan offline. Teknis analisis yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan teknik analisis inferensial. Hasil yang didapatkan yaitu ditemukan adanya pengaruh positif antara E-WOM pada brand image, ditemukan adanya pengaruh positif antara E-WOM padapurchase intention, ditemukan adanya pengaruh positif antara hubungan brand imageterhadap purchase intention, danbrand image memediasi pengaruh E-WOM terhadap purchase intention. Kata kunci: brand image, E-WOM, purchase intention.]]>
<![CDATA[Aplikasi TAM, Persepsi Risiko, dan Kepercayaan dalam Menjelaskan Niat Masyarakat Menggunakan Internet Banking ]]>
<![CDATA[Ni Putu Sulastini]]>;
<![CDATA[I Gde Ketut Warmika]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 3 No 4 (2014) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (111.246 KB)
<![CDATA[Internet banking is facility from bank to customers for anytime and anywhere banking activities. Intention people use internet banking in Indonesia is lower than the rapid use of internet. The aim of this research is to know influence of Technology Acceptance Model(TAM) which consists of perceived ease of use and perceived of usefulness, and additional perceived of risk and trust in intentions using internet banking in Denpasar. Data collected by questionnaires for 190 respondents by purposive sampling method. Analysis technique in this study was multiple linear regression analysis. The result was found each of the variables on TAM and trust has positive significant effect, while perceived of risk has negative significant effect on the intention to use internet banking.Keywords : technology acceptance model, perceive of risk, trust, intention, internet banking ]]>
<![CDATA[ANALISIS KOMPARATIF KARAKTERISTIK DEMOGRAFI DALAM MENGADOPSI SMARTPHONE DI KOTA DENPASAR ]]>
<![CDATA[I Gusti Agung Girinatha Putra]]>;
<![CDATA[Gede Ketut Warmika]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 2 No 9 (2013) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (211.087 KB)
<![CDATA[This study analyzes the demographic characteristics in the adoption of smartphone in the city of Denpasa. Responden smartphone adoption in this study are cell phone users in the city of Denpasar, amounting to 150 people. Data analysis technique used is the chi square. The results of this study indicate that there are significant differences in the adoption of smartphones based on demographic characteristics. Keywords: Demographic, Adoption, Smartphone]]>
<![CDATA[PERAN NILAI HEDONIK MEMEDIASI PENGARUH ATMOSFER GERAI TEHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi Pada Konsumen Level 21 Mall Denpasar) ]]>
<![CDATA[I Putu Rama Wijaya]]>;
<![CDATA[I Gde Ketut Warmika]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 9 No 5 (2020) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (382.224 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i05.p09
<![CDATA[Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh atmosfer gerai terhadap pembeliani impulsif melalui nilai hedonik sebagai pemediasi. Sampel penelitian ditetapkan sebanyak 75 responden dengan teknik pengambilan sampe yaitu purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah path analysis dengan uji asumsi klasik dan uji sobel Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi empiris tentang pengaruh antara variable atmosfer gerai, nilai hedonik, dan pembelian impulsif bagi perkembangan ilmu pengetahuan dan menjadi bahan pertimbangan manajemen pemasaran perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atmosfer gerai berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai hedonik. Atmosfer gerai berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif. Nilai hedonik berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif. Nilai hedonik secara signifikan memediasi pengaruh atmosfer gerai terhadap pembelian impulsif. Kata. kunci: atmosfer gerai, nilai hedonik, pembelian impulsif]]>
<![CDATA[PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI MEDIASI PERSEPSI NILAI PELANGGAN ]]>
<![CDATA[Desak Ayu Made Citta Dhirtya]]>;
<![CDATA[I Gede Ketut Warmika]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 11 No 3 (2022) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i03.p07
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kepercayaan merek, kualitas layanan dan persepsi nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada situs Bukalapak, untuk menganalisis pengaruh kepercayaan merek dan kualitas layanan terhadap persepsi nilai pelanggan pada situs Bukalapak, serta untuk menganalisis pengaruh persepsi nilai pelanggan memediasi kepercayaan merek dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada situs Bukalapak. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna sosial media yang melakukan transaksi secara online pada situs Bukalapak dengan pertimbangan tertentu. Sampel ditentukan dengan teknik non probability sampling yaitu dengan jumlah sebanyak 150 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (Path Analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan merek, kualitas pelayanan dan persepsi nilai pelanggan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil menunjukkan Kepercayaan merek dan kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap persepsi nilai pelanggan. Hasil juga menunjukkan persepsi nilai pelanggan mampu memediasi pengaruh kepercayaan merek dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan. Kata Kunci: kepercayaan merek, kualitas pelayanan, nilai pelanggan, loyalitas pelanggan]]>
<![CDATA[PENGARUH ORIENTASI TEKNOLOGI DAN ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN ]]>
<![CDATA[Ni Wayan Novita Diah Lestari]]>;
<![CDATA[I Gde Ketut Warmika]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 8 No 11 (2019) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (252.11 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i11.p16
<![CDATA[Penelitian ini dilakukan di Kecamatan Ubud pada bulan Desember 2018 hingga Januari 2019 dengan menggunakan responden pengelola hotel melati. Jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 90 responden dengan metode non probability sampling, yaitu purposive sampling. Penerapan orientasi teknologi dan orientasi pasar diukur menggunakan kuesioner. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini yaitu uji statistik deskriptif dan uji statististik regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa orientasi teknologi dan orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan. Motivasi pengelola hotel melati di Kecamatan Ubud terhadap pemanfaatan teknologi sangat tinggi. Faktor pendorong motivasi pemanfaatan teknologi dengan skor rata-rata tertinggi adalah kemudahan dalam mengoperasionalkan. Orientasi pelanggan merupakan salah satu indikator dalam variabel orientasi pasar yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan, sehinggaa dapat disimpulkan bahwa meningkatkan kinerja perusahaan dapat dilakukan dengan memuaskan kebutuhan pelanggan dan selalu memperhatikan selera pelanggan. Kata kunci: orientasi teknologi, orientasi pasar, kinerja perusahaan]]>
<![CDATA[PERAN TRUST MEMEDIASI PENGARUH SHOPPING EXPERIENCE TERHADAP POSITIVE WORD OF MOUTH (Studi pada Pengguna Shopee Mobile Shopping di Kota Denpasar) ]]>
<![CDATA[Kadek Sri Agustin]]>;
<![CDATA[I Gede Ketut Warmika]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 8 No 9 (2019) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (282.104 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i09.p23
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh shopping experience terhadap positive word of mouth melalui trust. Sampel pada penelitian ini ditentukan menggunakan metode purposive sampling. Penelitian ini mengambil 100 sampel pengguna Shopee Mobile Shopping yang memiliki beberapa kriteria yaitu berdomisili di Kota Denpasar, pendidikan terakhir SMA/SMK sederajat, dan pernah menggunakan Shopee Mobile Shopping sebagai sarana berbelanja minimal tiga bulan terakhir. Data penelitian dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah path analysis. Berdasarkan hasil analisis data ditemukan bahwa variabel shopping experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap trust pada pengguna Shopee Mobile Shopping, variabel shopping experience berpengaruh positif dan signifikan teradap positive word of mouth pada pengguna Shopee Mobile Shopping, serta variabel trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap positive word of mouth pada pengguna Shopee Mobile Shopping di Kota Denpasar. Kata Kunci: shopping experience; trust; positive word of mouth]]>
<![CDATA[PERAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE IPHONE YANG DIMEDIASI OLEH SIKAP (Studi Pada Konsumen Pengguna Iphone di Kabupaten Gianyar) ]]>
<![CDATA[I Gede Agung Adi Swatama]]>;
<![CDATA[I Gde Kt Warmika]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 11 No 6 (2022) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2021.v11.i06.p09
<![CDATA[Perkembangan media teknologi komunikasi di Indonesia saat ini semakin canggih dalam kehidupan masyarakat dan tidak dapat dihindarkan. Seperti bertambah banyak masyarakat yang menggunakan media komunikasi berupa handphone. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh gaya hidup terhadap keputusan pembelian, sikap terhadap keputusan pembelian, dan peran sikap dalam memediasi pengaruh gaya hidup terhadap keputusan pembelian smartphone Iphone di Kota Gianyar. Penelitian ini menggunakan kuisioner dalam pengumpulan data, sampel yang digunakan sebanyak 190 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur (Path Analysis). Hasil penelitian menunjukkan Gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Iphone di Kabupaten Gianyar. Gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap pengguna Iphone Iphone di Kabupaten Gianyar. Sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Iphone di Kabupaten Gianyar. Sikap secara signifikan memediasi hubungan antara gaya hidup terhadap keputusan pembelian Iphone di Kabupaten Gianyar. Kata kunci: Gaya Hidup, Keputusan Pembelian, Sikap]]>
<![CDATA[PERAN KEPERCAYAAN MEMEDIASI PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI DI TOKOPEDIA ]]>
<![CDATA[I Komang Wiratama]]>;
<![CDATA[I Gde Ketut Warmika]]>;
<![CDATA[I Gst. Ayu Kt. Giantari]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 12 No 6 (2023) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i06.p05
<![CDATA[Indonesia merupakan negara dengan pengguna internetnya yang cukup tinggi. Tingginya pengguna internet memberikan peluang bisnis online di Indonesia untuk berkembang, salah satunya marketplace Tokopedia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kepercayaan dalam memediasi pengaruh citra merek terhadap niat beli. Penelitian ini dilakukan pada marketplace Tokopedia di Kota Denpasar dengan jumlah sampel sebanyak 110 responden dengan alat bantu kuesioner yang diukur dengan Skala Likert. Sampel ditentukan dengan menggunakan model non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis) dengan bantuan program SPSS for windows. Hasil analisis pada penelitian ini menunjukkan citra merek dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan, serta kepercayaan secara parsial memediasi hubungan citra merek terhadap niat beli. Implikasi penelitian ini dapat menjadi referensi bagi perusahan Tokopedia untuk dapat mengembangkan strategi dalam upaya menjaga dan meningkatkan citra merek dan kepercayaan konsumen, sehingga mampu meningkatkan minat konsumen dalam bertransaksi melalui Tokopedia. Indonesia is a country with high internet users. The high number of internet users provides opportunities for online businesses in Indonesia to develop, one of which is the Tokopedia marketplace. This study aims to analyse the role of trust in mediating the effect of brand image on purchase intention. This research was conducted at the Tokopedia marketplace in Denpasar City with a sample size of 110 respondents using a questionnaire using a Likert Scale. The sample was determined using a non-probability sampling model with purposive sampling technique. The data analysis technique used is path analysis with the help of the SPSS for windows program. The results of the analysis in this study indicate that brand image and trust have a positive and significant effect on purchase intention, brand image has a positive and significant effect on trust, and trust partially mediates the relationship between brand image and purchase intention. The implications of this study can be a reference for the Tokopedia company to be able to develop strategies in an effort to maintain and improve brand image and consumer confidence, so as to increase consumer interest in transacting through Tokopedia.]]>
<![CDATA[Peran Brand Awareness dalam Memediasi Review Beauty influencer terhadap Keputusan Pembelian ]]>
<![CDATA[Putu Shanti Karmanita]]>;
<![CDATA[I Gde Ketut Warmika]]>
<![CDATA[ COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 10 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ]]>
Publisher : <![CDATA[Publikasi Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59141/comserva.v3i10.1194
<![CDATA[Ulasan influencer kecantikan adalah bentuk komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh merek untuk memperkenalkan produk yang baru dirilis. Peran seorang beauty influencer adalah memberikan informasi mengenai produk kecantikan yang pernah ia gunakan dan pengalamannya dalam menggunakan produk tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh ulasan beauty influencer terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh brand awareness produk Something di Kota Denpasar. Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar, dengan total 110 responden yang telah membeli produk Something dan merupakan pengguna aktif media sosial, dengan menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan mengisi kuesioner melalui Google form. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan beauty influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness terhadap produk Something di Kota Denpasar. Ulasan beauty influencer berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian produk Something di Kota Denpasar. Brand awareness sebagai variabel mediasi mampu mempengaruhi review beauty influencer terhadap keputusan pembelian produk Somethinc di Kota Denpasar. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya upaya brand Something untuk menggunakan beauty influencer lain yang telah dipercaya secara luas oleh masyarakat untuk mengulas produk yang baru dirilis, sehingga dapat lebih meyakinkan konsumen bahwa produk Somethinc memiliki kualitas yang nyata. ]]>
