Ni Gusti Ayu Susrami Dewi
Program Studi Industri Perjalanan Wisata, Fakultas Pariwisata, Universitas Udayana

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

PENGARUH LAYANAN LOW COST CARRIER (LCC) TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DOMESTIK DI PT. INDONESIA AIRASIA Agnes Tresia Silalahi; I Wayan Suardana; Ni Gusti Ayu Susrami Dewi
Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) Vol 4 No 2 (2016): Jurnal IPTA (December 2016)
Publisher : Department of Tour and Travel Studies, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (193.504 KB) | DOI: 10.24843/IPTA.2016.v04.i02.p07

Abstract

AirAsia airline crash incident in December 2014 raises a big question to the satisfaction of the user rating AirAsia. Therefore, this study aims to determine: (1) the effect of partially Low Cost Carrier services to tourist satisfaction PT. Indonesia AirAsia; (2 effect of simultaneous service Low Cost Carrier to tourist satisfaction PT. Indonesia AirAsia. The samples in this study with a total sample of 110 respondents. The analysis used T-test & F-test. The results showed that partially, the influence of the Low Cost Carrier to satisfaction rating are the following results: (1) safety with the effect of -2.907, (2) no frills with the effect of 4.136, (3) distribution with the effect of 1.776, (4 ) price with the effect of 1,784 and (5) flight regularity with the effect of 2,134. With simultaneously shows that the influence is14.660. From the results it is known that variable safety is a variable that has no effect. This is due to security so low it felt absolutely no effect. This contrasts with study conducted by Clemes et al (2008) where safety is an important factor in the quality of aviation services, and security are the two most important attributes in flight.
Motivasi pemilihan moda transportasi wisatawan mancanegara ke daya tarik wisata pantai kuta bali Ni Gusti Ayu Susrami Dewi; Luh Gede Leli Kusuma Dewi
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 1 No 2 (2017): Vol.1,No.2,2017
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (284.897 KB)

Abstract

Transportasi merupakan hal penting yang diperlukan wisatawan dalam berwisata. Kemacetan, lebar jalan yang sempit, tersedianya berbagai jenis moda transportasi di Bali, menjadikan wisatawan mancanegara harus mempertimbangkan beberapa hal dalam menentukan pilihan jenis moda transportasi yang akan digunakan menuju ke suatu daya tarik wisata khususnya Kawasan Wisata Pantai Kuta. Tujuan dari tulisan ini untuk mengetahui push dan pull factor wisatawan mancanegara dalam pemilihan moda transportasi. Teknik pengumpulan data yang digunakan antara lain: observasi, penyebaran kuesioner, studi pustaka, serta dokumentasi. Menggunakan teknik analisis deskriptif kulitatif dengan bantuan skala likert, maka hasil yang diperoleh berdasarkan pada rerata skor likert tertinggi untuk push factor adalah pada sub indikator kenyamanan dalam penggunaan sebesar 3,10 dan skor likert terendah terletak pada sub variable alternatife rute yang digunakan sebesar 2,80. Sedangkan untuk hasil rerata pada variable motivasi pull factor tertinggi adalah pada sub variabel biaya yang dikeluarkan yakni sebesar 3.22 dan terendah terletak pada sub variable ketersediaan lahan parkir dengan skor rerata likert sebesar 2,44.
PENGARUH FASILITAS DAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN NUSANTARA DI PURA AGUNG BESAKIH Ni Kadek Septiarini; Yayu Indrawati; Ni Gusti Ayu Susrami Dewi
Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) Vol. 13 No. 1 (2025): Jurnal IPTA (July 2025)
Publisher : Department of Tour and Travel Studies, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/IPTA.2025.v13.i01.p13

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai pengaruh fasilitas dan layanan terhadap kepuasan wisatawan nusantara di Pura Agung Besakih, destinasi wisata religi di Bali yang telah mengalami peningkatan infrastruktur dan pelayanan. Fasilitas yang dikaji meliputi gedung parkir, toilet umum, kios dagang, ruang ganti, dan area makan (wantilan), sedangkan aspek layanan berfokus pada penyediaan shuttle. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 100 responden yang dipilih melalui penyebaran kuesioner. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda, setelah sebelumnya diuji validitas dan reliabilitas instrumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas dan layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas fasilitas dan layanan dalam meningkatkan kepuasan, mendorong kunjungan ulang, serta potensi rekomendasi dari wisatawan.