Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.727
P-Index
This Author published in this journals
All Journal DERIVATIF FIDUSIA : JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN Jurnal Ilmu Manajemen Retail Universitas Muhammadiyah Sukabumi (JIMAT UMMI) Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Jurnal Mahasiswa Ilmu Komputer Kalianda Halok Gagas Ektasi : Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Organisasi
Selamet Fuadi
Universitas Muhammadiyah Metro
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 34 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : DERIVATIF

 1 
PENGARUH HARGA, MEREK, KEMASAN DAN PROMOSI TERHADAP SIKAP KONSUMEN MEMBELI PRODUK KOPI KAPAL API DI KECAMATAN METRO TIMUR Selamet Fuadi; Ratmono Ratmono; Durotun Nasikah
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 16, No 1 (2022): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v16i1.786

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui Pengaruh Harga, Merek, Kemasan Dan Promosi Terhadap Sikap Konsumen Membeli Produk Kopi KapalApi Di Kecamatan Metro Timur. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variable atau lebih. Pengumpulan data di peroleh dari hasil kuisioner kepada 100 responden konsumen produk kopi kapal api. Analisa data penelitian dilakukan dengan menggunakan analisis data kuantitatif dengan pengujian persyaratan instrumen, Persyaratan analisis dan hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable Harga, Merek, Kemasan Dan Promosi Berpengaruh positif signifikan Terhadap Sikap Konsumen Membeli Produk Kopi Kapal Api Di Kecamatan Metro Timur.Kata kunci: Harga, Merek, Kemasan, Promosi, Sikap Konsumen Membeli
PENGARUH PERSEPSI KEAMANAN, KEMUDAHAN BERTRANSAKSI, KEPERCAYAAN KONSUMEN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA Durotun Nasikah; Selamet Fuadi
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 16, No 1 (2022): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v16i1.789

Abstract

Penelitian ini di latarbelakangi oleh maraknya kasus kebocoran akun sebagian pengguna Tokopedia. Adapun yang menjadi permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah persepsi keamanan, kemudahan bertransaksi, kepercayaan konsumen, kualitas produk dan harga mempengaruhi keputusan pembelian pada MarketplaceTokopedia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah variabel-variabel tersebut memperkuat pengaruh keputusan pembelian pada MarketplaceTokopedia.Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan data primer berupa kuesioner atau angket. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampling menggunakan purposive sampling dan didapat 68 responden.Teknik analisis data yaitu menggunakan pengujian persyaratan instrumen pengujian persyaratan analisis yang meliputi uji normalitas, uji homegenitas danuji linieritas sedangkan untukpengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier bergandadengan perhitungan menggunakan SPSS 20.Hasil menunjukan bahwa1) Variabel persepsi keamanan tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 2) Variabel kemudahan bertransaksi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 3) Variabel kepercayaan konsumen berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 4) Variabel kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 5) Variabel harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 6) Secara simultan variabel persepsi keamanan, kemudahan bertransaksi, kepercayaan konsumen, kualitas produk dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Marketplace Tokopedia. Kata kunci: Persepsi Keamanan, Kemudahan Bertransaksi, Kepercayaan Konsumen,Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelian
REPUTATION DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA BANK MEGA SYARIAH DI KOTA BENGKULU Novrianda, Herry; Fitri, Marsellina; Fuadi, Selamet
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 17, No 2 (2023): November
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v17i2.1401

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahuiuntuk mengetahui 1). PengaruhReputationterhadapcustomer loyalty, 2).Relationship Marketingterhadapcustomer loyalty, dan 3). Pengaruhrelationship marketingdanreputationterhadapcustomer loyaltyBank Mega Syariah di Kota Bengkulu.Jenis dan pendekatan yang digunakan yaitu menggunakan jenis penelitian asosiatif dan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian yaitu : 1). Tidak terdapat pengaruh reputasi terhadap loyalitas nasabahBank Mega Syariah di Kota Bengkulukarena karena Thitung< Ttabeldimana (0,351 < 1,98397), dan sig a = (0,726 > 0,05). 2). Terdapat pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas nasabahBank Mega Syariah di Kota Bengkulukarena Thitung>TtabelDimana (5,470 > 1,98397), Dan Sig a = (0,000 < 0,05. 3).Terdapat pengaruh yang signifikan antara reputasi dan relationship marketing terhadap loyalitas nasabahBank Mega Syariah di Kota Bengkulukarena Fhitung>Ftabeldimana ( 17,456 > 2,70 ) dan (sig a = 0,000 < 0,05 ).Kata kunci:Hubungan Pemasaran,Reputasi,Loyalitas Nasabah
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN LOYALITAS PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA AYAM GEPREK AGAN 15 A KOTA METRO Fuadi, Selamet; Febriyanto, Febriyanto; Kurniawan, Rizcky Juli
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 18, No 2 (2024): November
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v18i2.2415

Abstract

Penelitian ini mempunyai tujuan yaitu untuk mengetahui apakah kualitas produk berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Untuk mengetahui apakah lokasi berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Untuk mengetahui apakah kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Untuk mengetahui apakah lokasi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, dan untuk mengetahui apakah loyalitas pelanggan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Sampel penelitian ini adalah konsumen Geprek Agan yang berjumlah 95 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan studi pustaka. Analisis data menggunakan pengujian persyaratan instrumen yaitu uji validitas, uji reliabilitas. Uji persyaratan analisis menggunakan uji normalias, uji linieritas, dan uji homogenitas. Uji hipotesis menggunakan analisis jalur atau path analisys dengan menggunakan program (SPSS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Kualitas produk langsung positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. 2). Lokasi berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. 3). Kualitas produk berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. 4) Lokasi berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. 5). Loyalitas pelanggan berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.Kata kunci : Kualitas Produk, Lokasi, Kepuasan Pelanggan, dan Loyalitas Pelanggan
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DENGAN SOP (STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR) SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA STAFF BAU UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO Fuadi, Selamet; Yateno, Yateno; Pertiwi, Tya
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 19, No 1 (2025): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v19i1.2543

Abstract

Kepuasan Mahasiswa adalah suatu perasaan senang, lega dan puas dari mahasiswa terhadap perguruan tinggi selama ia melaksanakan studi. Kepuasan mahasiswa juga sangat mempengaruhi penilaian mahasiswa terhadap Universitas. Tercapainya tujuan suatu perusahaan atau perguruan tinggi tidak hanya dengan teknologi tetapi sumber daya manusianya. Untuk mencapai suatu kepuasan mahasiswa, perguruan tinggi berperan penting memberikan pelayanan yang baik terhadap mahasiswa.  Baik itu layanan akademik, administrasi, perpustakaan maupun layanan yang lain. Dalam penelitian ini, masih ada beberapa kendala terkait pelayanan yang diberikan kepada mahasiswa oleh pihak perguruan tinggi. Oleh sebab itu, penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui apakah pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa dan untuk mengetahui apakah peran Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap pelayanan dengan kepuasan mahasiswa. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah mahasiswa UKM di Universitas Muhammadiyah Metro yang berjumlah 81 mahasiswa. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji linieritas dan uji MRA dengan menggunakan program SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa dan SOP (Standar Operasional Prosedur) dapat memoderasi atau memperkuat pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa.Kata Kunci: Pelayanan, Kepuasan Mahasiswa, SOP (Standar Operasional Prosedur)
Co-Authors Aan shar Ardiansyah Japlani, Ardiansyah Arkham, Amirul Alfi Auliya, Revina Bergita Novilan Dani Anggoro Dipa, Nely Trisna Durotun Nasikah Dwi yuliani Elly Wijayanti Esza Reymitha Faisal Muttaqin Febriyanto Febriyanto Fitri, Marsellina Fitriani Fitriani Fitriani, Eka Lusi Hernanda, Reza Herry Novrianda Kurniawan, Rizcky Juli Kurniawati, Erna Kusmawati, Nanda Marsellina Fitri Mayanti, Rina Eka Media, Leony Asansa Nasikah, Durotun Nur Wulandari Pertiwi, Tya Ramadhani, Desy Fitria Ramalia, Desi Ratmono Ratmono, R Riana Prameswari Safitri, Mutia Sanjaya, Dani Rio Saputra, Rizky Pratama Saputri, Anggylia Eka Shar, Aan Surya Aji Dewanda Suryadi Suwarto Suwarto suyadi Tyas Giri Anjani Umam, Fauzul Wardani, Yunita Setiyo Wati, Nia Rosita Widyani, Eka Yateno Yateno Yateno Yunita, Rintis Nona