Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.488
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Silcyljeova Moniharapon
Universitas Sam Ratulangi Manado
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

 1   2   3   4 
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN THE HARVEST CAKES MANADO Keintjem, Gratia; Soegoto, Agus Supandi; Moniharapon, Silcyljeova
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 14 No. 1 (2026): JE. Vol. 14 No. 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v14i1.66004

Abstract

Persaingan yang semakin intens dalam industri bakery premium di Kota Manado mendorong perusahaan seperti The Harvest Cakes untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen The Harvest Cakes Manado, baik secara simultan maupun parsial.. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap 100 konsumen yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan dengan kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan uji asumsi klasik, uji F, uji t, serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, kualitas produk dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan citra merek positif namun tidak signifikan. Penelitian ini menyarankan agar The Harvest menjaga kualitas produk secara konsisten, memperkuat word of mouth melalui pengalaman pelanggan dan media sosial, serta meningkatkan citra merek guna mendorong keputusan pembelian konsumen.   Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Word Of Mouth, Keputusan Pembelian
Co-Authors Agus S. Soegoto Agus Supandi Soegoto Angelia Gabriela Sampelan, Angelia Gabriela Bernhard Tewal Beu, Nabilla S. Farah Diza, Farah Ferdy Roring Gizella Sundah Herlin Ie, Herlin Husain, Nurul Vadila Imelda Ogi Juan Soleman Supit, Juan Soleman Kalalo, Jovani M. Kaunang, Valerie J. G. Kawet, Raymond . Keintjem, Gratia Lapian, S. L. H. V. J. Lotje Kawet Malonda, Pricilia M. Mario B. Manggaribet, Mario B. Merlyn Karuntu Mirah, Owen Oktafia Kontu Onibala, Juwenda Peggy Adeline Mekel Permana Putra, Dean Pitoy, Alicia Putri, Andi Nandita Apriyani Raintung, Michael Ch. Reppi, Lavenia V. Y. Rifangga Tengor, Rifangga Rita Taroreh Rondonuwu, Chirsty N. Rondonuwu, Christy N. Rooroh, Clara A. M. Roring, Luke S.L.H.V Joyce Lapian Saerang, Regina Trifena Samadi, ³Reitty L. Samadi, Reitty L. Selvany Chichilia Lotulung, Selvany Chichilia Sem G Oroh, Sem G Sem G. Oroh Sigarlaki, Mariani E. Silvya L. Mandey Sineleyan, Jonathan Sri Murni Sulyana, Indah Sumakul, Tesalonika Tirza Pingkan Pojoh Warbung, Felty Wekes, Audri Blessy Yantje Uhing Yunita Mandagie