Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.708
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Economics and Bussiness INTEKNA Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) SEIKO : Journal of Management & Business CARADDE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech) Gorontalo Management Research Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) YUME : Journal of Management Aptisi Transactions on Management Business Innovation and Entrepreneurship Journal MANAJEMEN DEWANTARA JURNAL LENTERA BISNIS Dinasti International Journal of Management Science Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Enrichment : Journal of Management BASKARA: Journal of Business and Entrepreneurship Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Study & Management Research FRIMA: Festival Riset Ilmiah Manajemen & Akuntansi Sewagati Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies
Hartelina
Universitas Singaperbangsa Karawang
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 44 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : INTEKNA

 1 
Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Bisnis Kuliner Melalui Inovasi Produk Dan Inovasi Proses Hartelina, Hartelina
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 18 No 1 (2018): Vol 18 No 1 (2018): Jurnal INTEKNA, Volume 18, No. 1, Mei 2018: 1-66
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31961/intekna.v18i1.554

Abstract

Bisnis kuliner mengalami perkembangan yang sangat pesat. Tingkat persainganpun terjadi semakin ketat. Para pelaku bisnis kuliner berusaha untuk melakukan inovasi baik inovasi produk maupun inovasi proses untuk memastikan bisnisnya mampu bersaing. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh inovasi produk dan inovasi proses terhadap loyalitas pelanggan café dan restoran di Kota Bandung. Desain/Metode Penelitian menggunakan metode kuantitatif, dengan pendekatan verifikatif. Data dikumpulkan dengan kuesioner dengan respondennya adalah pelanggan café dan restoran. Data dianalisis dengan menggunakan multiple regression. Temuan penelitian mampu membuktikan bahwa secara empiris, inovasi produk dan inovasi proses berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Begitu juga secara simultan, keduanya merupakan determinan yang signifikan. Sebagai implikasi dari hasil penelitian ini, sudah sewajarnya perusahaan café dan restoran menaruh perhatian besar pada upaya-upaya inovasi produk dan inovasi proses, guna meningkatkan loyalitas pelanggan. Selain itu perlu juga dikaji variable lain yang turut menentukan peningkatan loyalitas pelanggan
Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Bisnis Kuliner Melalui Inovasi Produk Dan Inovasi Proses Hartelina Hartelina
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 18 No 1 (2018): Vol 18 No 1 (2018): Jurnal INTEKNA, Volume 18, No. 1, Mei 2018: 1-66
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31961/intekna.v18i1.554

Abstract

Bisnis kuliner mengalami perkembangan yang sangat pesat. Tingkat persainganpun terjadi semakin ketat. Para pelaku bisnis kuliner berusaha untuk melakukan inovasi baik inovasi produk maupun inovasi proses untuk memastikan bisnisnya mampu bersaing. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh inovasi produk dan inovasi proses terhadap loyalitas pelanggan café dan restoran di Kota Bandung. Desain/Metode Penelitian menggunakan metode kuantitatif, dengan pendekatan verifikatif. Data dikumpulkan dengan kuesioner dengan respondennya adalah pelanggan café dan restoran. Data dianalisis dengan menggunakan multiple regression. Temuan penelitian mampu membuktikan bahwa secara empiris, inovasi produk dan inovasi proses berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Begitu juga secara simultan, keduanya merupakan determinan yang signifikan. Sebagai implikasi dari hasil penelitian ini, sudah sewajarnya perusahaan café dan restoran menaruh perhatian besar pada upaya-upaya inovasi produk dan inovasi proses, guna meningkatkan loyalitas pelanggan. Selain itu perlu juga dikaji variable lain yang turut menentukan peningkatan loyalitas pelanggan
Co-Authors Aji Mulyadin Alfiani Darliah, Marina Nofeline Anggia Putri Anggia tasya putri Arieyanti Syamputri Ayuning Tyas, Susy Banuara Nadeak Darodjat, Tubagus A Dede Jajang Suyaman Depiana, Evi Didit Supriadi Didit Supriadi Didit Supriyadi Dimasuharto, Nugroho DJ Suyaman Eddy Purnomo Esti Rahmawati Fakhri Mujahid Maolani Flora Oktayovie Nuzulul Ramadhina Gusganda Suria Manda Hafsari Prabhmanaik Faddila Hawignyo Hawignyo Hersona Gw , Sonny Hersona, Sonny Hussein, Fachri Intan Puspitasari Jajang Suyaman , Dede Karim, Fajri Alamsyah Lina Sukmasari Lumban Batu, Reminta Moh Fachrizal Nurhanansyah Muttaqin, Mohammad Fajar Nadeak, Banuara Natalia Sumule Nunung Nurhasanah Pangesti Indriyanti, Veronica Pauji, Ipan Prasetyo, Yanu Priyono, Edho Qolbi, Ridwan Rasdayanti, Fitri Reminta Lumban Batu Sonny Hersona Sri Hartini Sri Mulyati Sri Suartini Sri Wahyuni Jumhodikromin Sukron Suprapti, Heni Susetyani, Mugi Syifa Pramudita Faddila Syifa Pramudita Faddila Tedy Purwanto Thuwi Wulakrisna Widiarti Widiarti Wulakrisna, Thuwi Yanu Prasetyo Yasar Firdaus Yeni Yeni