Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Variasi Produk dan Sistem Penjualan terhadap Kinerja Pemasaran UMKM di Kecamatan Kampa Prima Yodes Pratama; Nany Librianty; Samsurijal Hasan; Rizqon Jamil Farhas; Rinda Fithriyana
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 6 No. 11 (2024): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v6i11.3786

Abstract

The problem in this research is the low variety of products and sales systems on the marketing performance of MSMEs in Kampa sub-district. This research aims to determine the effect of product variations and sales systems on the marketing performance of MSMEs in Kampar District. The variables used in this research are product variations and sales systems as independent variables and marketing performance as the dependent variable. This research is quantitative research. The data source in this research is primary data where the data collection method uses a questionnaire method which was distributed to all MSMEs in Kampa District which were the research subjects, totaling 53 respondents. The research population for MSMEs in Kampa sub-district is 61 MSMEs. The sample for this research consisted of 53 MSMEs. The results of this research show that product variations have a positive and significant effect on marketing. The sales system variable has a positive and significant influence on marketing performance. Based on the calculated product variations and sales systems can jointly influence the marketing performance of MSMEs in Kampa District    
Strategi Pemasaran melalui Penerapan Services Marketing untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan RAM Sawit di Ridan Permai Rika Duri; Samsurijal Hasan; Rinda Fithriyana
Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 3 (2025): Desember : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jumbiku.v5i3.6058

Abstract

Businesses must use efficient marketing techniques to match consumer expectations in the highly competitive palm oil sector.  Determining the effect of service marketing methods on customer satisfaction is the goal of this study.  Quantitative research using an experimental design is the methodology employed.  A basic random sampling approach was used to identify the 109 farmers that sell their palm oil to RAM Sawit for the research sample.  Questionnaires measuring different facets of customer satisfaction and service marketing were used to collect data.  With a significance value of 0.000 (p < 0.05) and a correlation coefficient of 0.673, the findings indicate a significant link between customer happiness and service marketing.  At RAM Sawit in Ridan Permai, when effective service tactics are implemented to satisfy customer expectations and raise customer happiness, service marketing may increase customer contentment. In conclusion, the effective implementation of service marketing strategies has great potential to increase customer satisfaction at RAM Sawit in Ridan Permai, and the company must continue to innovate and improve service quality to maintain competitiveness in the market. The suggestion from this research is that companies continue to innovate in services, improve communication with customers, and maintain service quality in order to build long-term loyalty and expand market reach.
Analisis Segmentasi Pasar dan Strategi Pemasaran pada Usaha Jasa Rental Mobil Simamora, Juando; Hasan, Samsurijal; Fithriyana, Rinda
Benefit: Journal of Bussiness, Economics, and Finance Vol. 4 No. 2 (2026): BENEFIT: Journal Of Business, Economics, and Finance
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Publikasi Ilmiah (lppi) Yayasan Almahmudi Bin Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70437/benefit.v4i2.1772

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong perubahan perilaku konsumen dalam memilih dan menggunakan jasa transportasi, termasuk usaha rental mobil. Kondisi ini menuntut pelaku usaha untuk mengadopsi sistem informasi dan strategi pemasaran digital agar mampu bersaing secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis segmentasi pasar dan media pemasaran pada usaha jasa rental mobil berbasis website (JRrental) di Kecamatan Salo, Kabupaten Kampar. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi manajemen berbasis website mempermudah proses reservasi, pembayaran, dan penyampaian informasi kendaraan secara real-time. Segmentasi pasar dilakukan berdasarkan aspek demografis, geografis, psikografis, dan perilaku dengan target utama konsumen berusia 20–35 tahun yang akrab dengan teknologi digital. Media pemasaran yang digunakan meliputi website, Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business yang terbukti efektif dalam meningkatkan jangkauan pasar, interaksi dengan konsumen, serta loyalitas pelanggan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi sistem informasi berbasis website dan pemanfaatan media pemasaran digital memberikan keunggulan kompetitif bagi usaha rental mobil.
Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Distribusi dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Air Sikumbang di Bangkinang Kota Shah An, Khalil; Hasan, Samsurijal; Fithriyana, Rinda; Farhas, Rizqon Jamil; Librianty, Nany
Benefit: Journal of Bussiness, Economics, and Finance Vol. 4 No. 2 (2026): BENEFIT: Journal Of Business, Economics, and Finance
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Publikasi Ilmiah (lppi) Yayasan Almahmudi Bin Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana harga, distribusi, dan kualitas produk memengaruhi kepuasan pelanggan. Sembilan puluh responden diberikan kuesioner sebagai bagian dari pendekatan kuantitatif penelitian menggunakan metode survei. Analisis regresi linier berganda, uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik digunakan untuk memeriksa data. Dengan nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 (<0,05), temuan menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, distribusi, dan harga semuanya secara signifikan memengaruhi kepuasan pelanggan secara bersamaan. Dengan nilai t sebesar 3,490 dan tingkat signifikansi 0,001 (<0,05), kualitas produk memiliki dampak yang agak menguntungkan dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dengan nilai t sebesar 2,961 dan signifikansi 0,004 (<0,05), distribusi juga menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan. Pada tingkat signifikansi 0,000 (<0,05) dan nilai t sebesar 5,239, harga adalah variabel yang paling signifikan memengaruhi kepuasan pelanggan. Variabel kualitas produk, distribusi, dan harga dapat menjelaskan 79,4% kepuasan konsumen, dengan faktor-faktor lain di luar model penelitian memengaruhi 20,6% sisanya, menurut nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,794. Untuk meningkatkan kebahagiaan pelanggan, penelitian ini menyoroti pentingnya strategi pemasaran terpadu melalui kualitas produk yang lebih baik, distribusi yang efisien, dan harga yang wajar.